Toimitusjohtajuus sadassa minuutissa - Future CEO 2016 -tutkimuksen tulosten julkistustilaisuus.
Lisää aiheesta osoitteessa: http://seedi.fi/futureceo/
4. Agenda
9.00 Aamukahvi
9.30
Viisi yllättävää havaintoa suomalaisesta toimitusjohtajuudesta.
Tutkimustulokset.
Marko Parkkinen, Ratkaisutoimisto Seedi
9.50 Toimitusjohtajan hyvinvointi, Tomi Hussi, Etera
10.00 Millainen on yrityskulttuurinne oikeasti? Minna Telanne, Panostaja
10.10 Strategi, toimeenpanija vai ihmisjohtaja? Jani Heikkala, Evli Pankki
10.20 Asiakaskokemus ja työpaikan henki, Sari Salojärvi, Hanken & SSE EE
10.30 Toimitusjohtaja hallituksen osaamisen mannekiinina. Arto Jurttila, Pohjantähti
10.40
Tällaisia toimitusjohtajia haetaan nyt, Future CEO of the Year -voittajan julkistus
Patrik Kvikant, Odgers Berndtson
10.50 Kysymykset ja keskustelu
11.15 Tilaisuus päättyy
6. Tutkimusotanta – haastatellut henkilöt
220
145
87
452
vastaajaa
Toimitusjohtajat
(yli 100:n hengen organisaatioissa)
Johtoryhmän jäsenet
(yli 100:n hengen organisaatioissa)
Hallituksen jäsenet
(yli 100:n hengen organisaatioissa)
9. Tällainen on toimitusjohtaja
“Juhani”
9% 29% 54% 8%
Pääomistaja
6.6 %
14.1 %
31.9 %
18.8 %
9.9 %
18.8 %
Alle
vuoden
1-2
vuotta
3-5
vuotta
6-10
vuotta
Yli 10
vuotta
En osaa
sanoa
Osakas
Ei omista yritystä
Muu
Kuinka kauan aikoo olla
nykyisessä yrityksessä töissä?
Keskimääräinen
viikkotyöaika
52h 34 min
22%
19%
15%
11%
7%
5%
5%
5%
3%
1%
Johtoryhmä
Kehityshankkeet
Asiakkaat
Henkilöstö
Strategia
Hallinnolliset työt
Operatiiviset asiat
Sidosryhmät
Hallitus
Raportointi/seuranta
Mihin
työaika
kuluu?
10. Ensimmäistä kertaa toimitusjohtajia
tutkitaan koko arvoketjun laajuudelta
Hallituksen
jäsenet
Toimitusjohtajat
Johtoryhmän
jäsenet
Keski-ikä
47,3 vuotta
Keski-ikä
52,9 vuotta
Keski-ikä
51,5
vuotta92%
8%
Miehiä
Naisia
81%
19%
Miehiä
Naisia
63%
37%
Miehiä
Naisia
87
220
145
14. Haastattelimme myös tulevaisuuden
toivoja
TULEVAISUUS
• Nuorten näkemys
• Suomi nousuun: vuoden 2016
panostusalueet yrityksissä
• Tulevaisuuden huippujohtaja:
ero hyvän ja loistavan välillä
• Future CEO 2016 ja
tulevaisuuden muutoskykyisin
kasvuyritys
15. - Future CEO 2015 kyselyn vastaajat
Mielenkiintoisia ja
ajatuksia herättäviä
kysymyksiä.
Virkistävän erilainen!
Kiitos.
Kyselyssä hyvä
rakenne. Varsin
ajankohtainen aihe.
16. Päähavainto:
Toimitusjohtajat kuplassa.
1. Toimitusjohtajat ovat merkittävästi
tyytyväisempiä omaan työhönsä kuin hallituksen
ja johtoryhmän jäsenet hänen työhönsä.
2. Hallituksen ja johtoryhmän jäsenet näkevät
yrityskulttuurin hyvin eri tavalla kuin
toimitusjohtajat.
3. Hallituksen ja johtoryhmän jäsenet näkevät
toimitusjohtajan osaamisen eri tavalla kuin
toimitusjohtajat itse.
4. Lähitulevaisuuden tärkeimmistä
kilpailutekijöistä yhteneväinen näkemys.
5. 20% toimitusjohtajista
ei tiedä missä mennään tai jättää sen
20. Mikä työssä...
Inspiroi eniten? (TOP 5)
Kehittäminen 50 26 %
Onnistumiset 38 20 %
Mahdollisuus
vaikuttaa
33 17 %
Tulokset 31 16 %
Ihmiset 31 16 %
Prosenttiluku kertoo kuinka suuri osuus vastanneista mainitsi kyseisen asian inspiraatiokseen tai
stressitekijäkseen avoimessa vastauskentässä.
Stressaa eniten? (TOP
5)
Henkilöstöön
liittyvät asiat
33 17 %
Ajankäyttö/
työmäärä
30 16 %
Yrityksen
hallitus/omistajat
21 11 %
Yrityksen talous 21 11 %
Byrokraattisuus 19 10 %
21. Hallitus on johtoryhmää tyytyväisempi
toimitusjohtajaan
Toimitusjohtajat
Keskiarvo 8,2
NPS 42,2
Fiilismittari
Hallituksen jäsenet
Keskiarvo 7,2
NPS 10,5
JR:n jäsenet
Keskiarvo 6,9
NPS 0,5
24. Hallituksen jäsenten näkemys
5% 14%
7%
16%
20%
38%
Innovaatiokeskeinen
Kokeileva ja
kommunikoiva
Yhteisöllinen
arvopohjainen
Turvallisuuden ja
luottamuksen
Laatukeskeinen
Tuloskeskeinen,
hierarkkinen
25. Johtoryhmän jäsenten näkemys
4% 7%
6%
16%
16%
49%
Innovaatiokeskeinen
Kokeileva ja
kommunikoiva
Yhteisöllinen
arvopohjainen
Turvallisuuden ja
luottamuksen
Laatukeskeinen
Tuloskeskeinen,
hierarkkinen
26. Kulttuuri ihannetilanteessa
(hallituksen ja johtoryhmän jäsenet)
20%
40%
13%
3%
19%
5%
18%
40%
19%4%
6%
7%
Innovaatiokeskeinen
Kokeileva ja
kommunikoiva
Yhteisöllinen
arvopohjainen
Turvallisuuden ja
luottamuksen
Laatukeskeinen
Tuloskeskeinen,
hierarkkinen
27. Vaatimukset johtamiseen ovat
muuttumassa
Toimitusjohtajan on hyvä katsoa peiliin!
• Onko toiminta ja viestintä yhdenmukaista hallituksen ja
johtoryhmän suuntaan – missä asioissa on ohjauksen
ja seurannan fokus
• Miten tunnistetaan todellinen muutostarve ja kyky
uusiutua - yhteinen näkemys nykytilasta ja tahtotilasta
• Minkälaista johtamista kulttuurimuutos todellisuudessa
vaatii – prosessit ja toimintatavat voivat vaatia
radikaalin uudistumisen
• Onko oikeat työkalut käytössä - miten uusiutumiskykyä
ohjataan, seurataan ja mitataan
29. Kaiken takana on ihminen
2
STRATEGINEN
JOHTAMINEN
OPERATIIVINEN
JOHTAMINEN
VAATIMUSTEN-
MUKAISUUS
RAPORTOINTI
ARVONLUONNIN JA
SUORITUSKYVYN JOHTAMINEN
(performance)
NORMATIIVINEN JOHTAMINEN
(conformance)
Ihmiset
IHMISET
TIETO & TAITO
32. Tärkeimmät taidot johtamisessa ajatellen
yrityksen lähitulevaisuuden haasteita
Hallituksen
jäsenet Johtoryhmän
jäsenet
YHTEINEN NÄKEMYS
Luo selkeän suunnan ja strategian
Saa organisaation ja ihmiset toimimaan
yhteiseen suuntaan
Tarttuu rohkeasti ja innovatiivisesti
muutosmahdollisuksiin
Innostaa ihmisiä onnistumaan työssään
Toimii määrätietoisesti
Luo selkeät
prosessit ja
systemaattisen
toiminnan
Luo uusia palvelu-
kokonaisuuksia
Saa
organisaatioiden
eri yksiköiden
ihmisten välisen
yhteistyön
toimimaan
Ymmärtää ja
hyödyntää
digitalisaatiota
33. 2
Strategi, toimeenpanija
vai ihmisjohtaja?
Toiminta-
ajatus, visio ja
arvot
Pää-
määrät ja
tavoitteet
Strateginen
toiminta-
ohjelma
paino-
pisteineen
Rakenteiden,
prosessien ja
resurssien
uudelleen-
organisointi
Viestintä;
”Mitä ja
miten”Yrityksen
sisäinen ja
ulkoinen
analyysi
MITTAAMINEN
MUUTOSSTRATEGIAN
LAADINTAPROSESSIN
OHJAUS JA VALVONTA
STRATEGISTEN MUUTOSTEN TOIMEEN-
PANOPROSESSIN OHJAUS JA VALVONTA
ASIAJOHTAMISEN ALUETTA HENKILÖJOHTAMISEN ALUETTA
Visointi ja
sitoutta-
minen:
”Miksi”
Valvonta
ja
korjaus-
impulssit
TASAPAINOINEN
IhmisetIHMISET
TIETO & TAITO
38. Viisi tärkeintä aluetta, joihin panostamalla
Suomen kilpailukyky kasvuun
Digitalisaatio 51 %
Asiakkaat/kohderyhmät 46 %
Markkinointi ja myynti 43 %
Yrityksen ihmiset 43 %
Kansainvälistyminen/
globalisaatio
41 %
Markkinointi ja myynti 48 %
Kansainvälistyminen/
globalisaatio
47 %
Digitalisaatio 44 %
Innovointi 41 %
Asiakkaat/kohderyhmät 37 %
Digitalisaatio 51 %
Rohkeat kokeilut 46 %
Asiakkaat/kohderyhmät 43 %
Markkinointi ja myynti 43 %
Toiminnan ketteryys 41 %
Toimitusjohtajat Hallituksen jäsenet Johtoryhmän jäsenet
39. Johtopäätöksiä
• Tulevaisuuden menestys perustuu paljolti
kykyyn luoda uudenlaisia digitaalisia
ratkaisuja asiakkaille oman henkilöstön ja
erilaisten verkostojen avulla
• Tällä hetkellä toimitusjohtajat käyttävät
sekä liian vähän aikaa näihin osa-aluesiin,
että kokevat osaamisensa näissä muita
osa-alueita heikommaksi
• Myös johtamisessa ja sen kehittämisessä
on jatkossa katsottava enemmän myös
organisaation ulkopuolelle ja toimittava
rajapinnoilla Excellence in
Customer Service
41. Kun hallitus palkkaa
toimitusjohtajan…
• yritys saa usein parhaan osaajansa, mutta kauanko
hänen osaamisensa säilyy ja kehittyy hallituksen
alaisuudessa?
• henkilöstö arvioi, kuinka hyvin hallitus tuntee yhtiön
sisäistä tilannetta ja tekee siitä omat
johtopäätöksensä
• omistajien kiinnostus siirtyy toimitusjohtajaan, heitä
ei yleensä kiinnosta hallituksen rekrytointiprosessi
• tulosvastuu siirtyy toimitusjohtajalle ja hallitus
katsomoon, myös omistajien silmissä
42. Näin ajattelevat hallitus,
toimitusjohtaja ja johtoryhmä toisistaan
5.23 5 55.1 4.95 4.62
1
2
3
4
5
6
7
Arvio: toimitusjohtajasta
Hallitus JR
4.6 4.28 4.494.57
4.27 4.37
1
2
3
4
5
6
7
Hallituksen
osaaminen
Hallituksen
näkemyksellisyys
Hallituksen
toimintatavat
Arvio: hallituksesta
TJ:t
JR
5.24
4.69 4.944.66
4.26 4.47
1
2
3
4
5
6
7
Arvio: johtoryhmästä
TJ:t
Hallitus
43. Siispä …
• hallituksen tulee koko ajan kehittää omaa osaamistaan ja
ymmärrystään yrityksestä
o sovittava työnjako hallituksessa
• hallitus ei saisi mennä toimitusjohtajan selän taakse, kun
yrityksessä on haasteita. Hallitustahan on valinnut
toimitus-johtajan
• henkilöstön kriittinen arvio hallituksen tietämyksestä
yrityksen sisäisestä tai muusta tilanteesta on huono
lähtökohta toimitusjohtajalle
o toimitusjohtaja joutuu kantamaan vastuun
45. Tulevaisuuden huippujohtaja
• Hyvät toimitusjohtajat ovat näkemyksellisiä. Heillä on selkeä visio ja
strategia.
• He luovat yritykseen johdonmukaisen toiminnan ja ovat
muutoskykyisiä.
• Loistavat toimitusjohtajat toimivat intohimoisesti yrityksen ja ihmisten
parhaaksi niin, että ihmiset ylittävät itsensä ja antavat yritykselle
110%:n tuloksen.
• He saavat ihmiset loistamaan ja kasvattavat loistavia ihmisiä ja
johtajia.
46. Tulevaisuuden huippujohtajat
energisoivat ihmiset ylittämään itsensä
• Avoin ja asenne kohdallaan
• Kommunikoiva, innovatiivinen, inspiroi ihmisiä
• Empaattinen, energinen, energisoiva
• Huiput saavat strategian elämään organisaatiossa ja kaikki mahdolliset kompetenssit käyttöön (kaikki ihmiset mukaansa tempaavia
strategian jalkauttajia)
• Globaalin näkemyksen osaava, ihmisten innostaja ja rohkea uudistaja
• Loistava toimitusjohtaja synnyttää organisaatiossa tunnereaktion, joka saa ihmiset toimimaan
• Huippujohtajalla on paloa johtaa. Hän saa ihmiset mukaansa ja toimii esimerkillä, energisoiden organisaationsa.
• Loistava johtaja kuuntelee… saa ihmiset tekemään oman määritellyn työpanoksen ja vähän yli
• Ihmistä arvostava, loistava kommunikoija, vahva valmentaja
• Läsnä oleva leader
• Vankka kommunikoija, karisma, johtaa edestä, pystyy muuttamaan suuntaa
• Kuunteleva… huippujohtaja varmistaa jatkuvasti, että strateginen suunta ja valittu polku sinne on yhtenäisesti ymmärretty, jotta jokainen
arkinen valinta vie lähemmäksi tavoitetta.
• Muutoskykyinen, näkemyksellinen… joitakin mainintoja myyntitaidoista…
• Strateginen näkemys yhdistettynä systemaattiseen toteutukseen. Strategisen näkemyksen omaava henkilöjohtaja
• Verkosto-osaaja, visionääri, strategikko, joka ymmärtää ja osaa toteuttamisen
47. Tärkeimmät taidot johtamisessa ajatellen yrityksen
lähitulevaisuuden haasteita: hallituksen ja toimitusjohtajien
näkemykset
69.0 %
31.0 %
33.3 %
21.8 %
16.1 %
23.0 %
17.2 %
18.4 %
65.5 %
20.7 %
12.6 %
32.2 %
18.4 %
10.3 %
2.3 %
9.2 %
4.6 %
9.2 %
14.9 %
5.7 %
11.5 %
17.2 %
19.5 %
6.9 %
78.6 %
25.5 %
37.9 %
12.4 %
9.0 %
20.0 %
23.4 %
11.7 %
69.7 %
26.2 %
14.5 %
31.7 %
20.0 %
13.1 %
2.1 %
5.5 %
0.7 %
7.6 %
9.7 %
4.8 %
15.9 %
35.2 %
9.7 %
8.3 %
0.0 % 20.0 % 40.0 % 60.0 % 80.0 % 100.0 %
Luo selkeän suunnan ja strategian
Toimii määrätietoisesti
Tarttuu rohkeasti ja innovatiivisesti muutosmahdollisuuksiin ja …
Luo uusia palvelukokonaisuuksia
Ymmärtää ja hyödyntää globalisaatiota
Luo selkeät prosessit ja systemaattisen toiminnan
Toimii pitkäjänteisesti
Pitää kiinni sovituista asioista ja lupauksista
Saa organisaation ja ihmiset toimimaan yhteiseen suuntaan …
Ymmärtää ja hyödyntää digitalisaatiota
Huumorintajuinen/hyväntuulinen ja luo innostavan ilmapiirin ja …
Innostaa ihmisiä onnistumaan työssään
Saa ihmiset tuntemaan työnsä merkitykselliseksi
Tunnistaa ihmisten kehityspotentiaalin
Panostaa yrityksen sosiaalisen ja ympäristöllisen vastuun …
Verkostoitumistaidot
On energinen työskentelyssä
Tekee nopeasti päätöksiä ja ryhtyy heti toimeen
Tarttuu ongelmiin ja ratkaisee niitä
Hakee ja hyväksyy kehitystarpeita
Kommunikaatiotaidot
Saa organisaation eri yksiköiden ja ihmisten yhteistyön …
Saa yritykseen luotua aktiivisen markkinointi - ja myyntihengen
Herättää luottamusta ja arvostusta
Hallitus, vain isot (Kaikki vastaajat) (KA:9.31, Hajonta:6.82) (Vastauksia:87)
Johtoryhmä, vain isot (Kaikki vastaajat) (KA:9.46, Hajonta:6.95) (Vastauksia:145)
48. Nuorten näkemys tarvittavista panostusalueista
Suomen kilpailukyvyn kasvattamiseksi
33.3 %
20.5 %
35.9 %
51.3 %
56.4 %
17.9 %
10.3 %
10.3 %
17.9 %
30.8 %
51.3 %
48.7 %
0.0 %
5.1 %
12.8 %
20.5 %
12.8 %
12.8 %
20.5 %
12.8 %
5.1 %
0.0 %
0.0 %
0.0 % 20.0 % 40.0 % 60.0 % 80.0 % 100.0 %
Vision ja yhteisen suunnan luominen yrityksessä
Erottuvan brändin luominen
Digitalisaatio
Kansainvälistyminen/globalisaatio
Markkinointi ja myynti
Tuotteiden/palveluiden kehittäminen ja myynti ratkaisuina
Palkkojen alentaminen
Työajan pidentäminen
Asiakkaat/kohderyhmät (ymmärrys, vuorovaikutus, …
Yritysten ihmiset (hyvinvointi, arvostus, osallistaminen, …
Innovointi/innovaatiot
Rohkeat kokeilut epäonnistumisia pelkäämättä
Nykyisten tuotteiden/palveluiden kehittäminen
Toiminnan systemaattisuus ja johdonmukaisuus
Toiminnan ketteryys
Yhteistyö
Tiedonkulku, kommunikointi
Luottamuksen kulttuuri
Vienti
Muu, mikä?
Muu, mikä?
Muu, mikä?
En osaa sanoa
Kaikki (KA:8.92, Hajonta:5.6) (Vastauksia:39)
49. Tärkeimmät taidot johtamisessa ajatellen yrityksen
lähitulevaisuuden haasteita: hallituksen ja toimitusjohtajien
näkemykset
VALLANPITÄJÄT TULEVAISUUS
51. TOIMITUSJOHTAJAN KLOONI - mitä haetaan juuri nyt
• Usein pienemmän yrityksen toimitusjohtaja tai saman kokoisen yrityksen divisioonavetäjä
Kaupan päälle tulee:
• Todennäköisesti ulospäinsuuntautunut johtaja
• Todennäköisesti diplomi-insinööri tai kauppatieteilijä
• Todennäköisesti mies
• Mahdollisesti 51-vuotias
53. VUODEN TOIMITUSJOHTAJA
Maa valinnan alla on tukeva koska:
• Valinta markkinoiden kehotuksesta ja suosituksesta
• Tutkimustulokset tukevat valintaa
• Henkilön testitulokset tukee valintaa
• Referenssit vahvistavat
54. VUODEN TOIMITUSJOHTAJA
Yhteenveto:
• Vaikutat olevan positiivinen ja luottavainen ihminen, joka pystyy luomaan ja
ylläpitämään suhteita alaisten ja kollegoiden kanssa.
• Olet itsevarma ihminen, jonka päättäväinen tyyli on tärkeä johtamistaito.
• Olet yhteistyökykyinen ja positiivinen.
55. VUODEN TOIMITUSJOHTAJA
Yhteenveto:
• Toimintakeskeinen asenteesi tekee sinusta suositun esimiestesi parissa.
• Olet karismaattinen ja energinen ihminen ja muut nauttivat seurastasi.
• Olet puhelias ja mukaansatempaava ihminen.
• Työntekijäsi arvostavat että olet vakaa ja jalat maassa.
56. VUODEN TOIMITUSJOHTAJA
Paraskin voi aina parantaa:
• Sinun tulee mahdollisesti ajoittain muistuttaa itseäsi olemaan diplomaattisempi.
• Muut näkevät sinut joustavana ja innovatiivisena, mutta saattavat nähdä sinut
myös impulsiivisena.
• Muilla organisaatiossasi ei ehkä ole sinunlaistasi riskinsietokykyä.
• Saatat vaihtaa fokustasi nopeasti.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna.
Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus.
Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci.
Valtavan paljon työtä tutkimuksen taustalla. Uutta tietoa olemassa ja sitä kannattaa hyödyntää.
Tutkimuksen avulla halusimme myös selvittää onko siellä ulkona sellainen toimitusjohtaja joka täyttää nykyiset vaatimukset ja kenties myös tulevat odotukset hyvälle johtajuudelle.
Jos sellainen löytyisi niin päätimme että hänet luonnollisesti valitaan Tulevaisuuden Vuoden toimitusjohtajaksi
Todennäköisesti ulospäinsuuntautunut johtaja
ns. ”vahva johtaja”
Todennäköisesti diplomi-insinööri tai kauppatieteilijä
satunnaisesti juristi
Todennäköisesti mies
osittain koska naisia harvakseltaan CEO-1, CEO-2 tulosvastuullisissa tehtävissä
Mahdollisesti 51-vuotias
Tämä siis keskiarvo, ikähaitari 34 - 65
Toimitusjohtaja joka ei ole 51 vuotias vaan hän on 39 vuotias
Hän on Tekniikan tohtori ja
Hän on ollut yrityksen palveluksessa vuodesta 2002 ja
Hän on ollut tehtävässään vuodesta 2008