SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  3
Télécharger pour lire hors ligne
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Comunicação empresarial
EDMILSON ORLANDO DE OLIVEIRA
SÃO PAULO
2014
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Comunicação empresarial
Trabalho de Qualidade de Software
do curso de Gestão da Tecnologia
da Informação – Centro
Universitário SENAC, Profº
GILSANDRO KNOBLOCH
SÃO PAULO
2014
As reuniões One-on-One é uma boa oportunidade de que
temos para conhecer melhor as pessoas, pois estamos tratando
com cada membro da equipe, em uma conversa um –a-um. Desta
forma a resposta do feedback e instantânea acontece enquanto
vamos conversando e bom observar sempre os gestos e postura do
interlocutor, dando espaço para ouvir e ser ouvido, pois o corpo e
postura irá nós dando um certo feedback do assunto abordado da
mesma forma iremos dar o feedback ao nosso interlocutor com a
nossa postura e gestos.
O diálogo dentro da metodologia de avaliação de pessoas
chamada de 360º, conforme definição do artigo da consultora
Márcia Veras “Ela é uma das formas mais eficientes e eficazes para
apoiar o desenvolvimento humano e organizacional, desde que
utilizada corretamente!” (<http://www.endeavor.org.br/artigos/gente-gestao/treinamento-e-
desenvolvimento/a-avaliacao-360-graus> acessado em 19/10/2014.)
Ele também é uma forma de autoconhecimento onde
podemos usar esta metodologia para avaliação de subordinados
que pode ser feita de forma formal, como nós sistemas de auto
avaliação de desempenho onde o resultado é discutido com o seu
gerente ou de forma informal através de uma conversa na hora do
“Cafezinho”, o importante dentro da metodologia e sempre estar
aberto a receber o feedback do avaliador mesmo que negativo do
seu ponto de vista, é também uma forma de se autoconhecimento,
pois podemos receber feedback tanto de gerentes como de
subordinados e diferente das reuniões one-on-one esta metodologia
esta mais voltada para o autoconhecimento pois estamos
recebendo um feedback sobre nós mesmos como individuo em um
organização.

Contenu connexe

Tendances

Gestão de mudanças prova e trabalho orientações
Gestão de mudanças prova e trabalho   orientaçõesGestão de mudanças prova e trabalho   orientações
Gestão de mudanças prova e trabalho orientaçõeszeusi9iuto
 
70% dos clientes obtém crescimento de 30% a 50% em 2014
70% dos clientes obtém crescimento de 30% a 50% em 201470% dos clientes obtém crescimento de 30% a 50% em 2014
70% dos clientes obtém crescimento de 30% a 50% em 2014Mercado Consultoria
 
Gerencia de projeto - Apresentação da disciplina
Gerencia de projeto - Apresentação da disciplinaGerencia de projeto - Apresentação da disciplina
Gerencia de projeto - Apresentação da disciplinaSuzana Viana Mota
 
Implantação de um PMO em Lisarb
Implantação de um PMO em LisarbImplantação de um PMO em Lisarb
Implantação de um PMO em LisarbMarco Coghi
 

Tendances (7)

Gestão de mudanças prova e trabalho orientações
Gestão de mudanças prova e trabalho   orientaçõesGestão de mudanças prova e trabalho   orientações
Gestão de mudanças prova e trabalho orientações
 
Folder parq tec
Folder   parq tecFolder   parq tec
Folder parq tec
 
Qualidade1703
Qualidade1703Qualidade1703
Qualidade1703
 
70% dos clientes obtém crescimento de 30% a 50% em 2014
70% dos clientes obtém crescimento de 30% a 50% em 201470% dos clientes obtém crescimento de 30% a 50% em 2014
70% dos clientes obtém crescimento de 30% a 50% em 2014
 
Gerencia de projeto - Apresentação da disciplina
Gerencia de projeto - Apresentação da disciplinaGerencia de projeto - Apresentação da disciplina
Gerencia de projeto - Apresentação da disciplina
 
Metodologia de Desenvolvimento de Sistema
Metodologia de Desenvolvimento de SistemaMetodologia de Desenvolvimento de Sistema
Metodologia de Desenvolvimento de Sistema
 
Implantação de um PMO em Lisarb
Implantação de um PMO em LisarbImplantação de um PMO em Lisarb
Implantação de um PMO em Lisarb
 

En vedette

EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA
EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVAEMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA
EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVAOrlando Oliveira Orlando
 
Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação do curso de Gestão da T...
Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação do curso de Gestão da T...Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação do curso de Gestão da T...
Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação do curso de Gestão da T...Orlando Oliveira Orlando
 
PROJETO INTEGRADOR IV: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PROJETO INTEGRADOR IV: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOPROJETO INTEGRADOR IV: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PROJETO INTEGRADOR IV: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOOrlando Oliveira Orlando
 
Modelos de Governança de tecnologia da informação
Modelos de Governança de tecnologia da informaçãoModelos de Governança de tecnologia da informação
Modelos de Governança de tecnologia da informaçãoOrlando Oliveira Orlando
 
Escritório Projetos Outsourcing de Data Center
Escritório Projetos Outsourcing de Data CenterEscritório Projetos Outsourcing de Data Center
Escritório Projetos Outsourcing de Data CenterOrlando Oliveira Orlando
 

En vedette (14)

Governança de tecnologia da informação
Governança de tecnologia da informaçãoGovernança de tecnologia da informação
Governança de tecnologia da informação
 
Trabalho PI e-Service em um restaurante
Trabalho PI e-Service em um restauranteTrabalho PI e-Service em um restaurante
Trabalho PI e-Service em um restaurante
 
EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA
EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVAEMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA
EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA
 
Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação do curso de Gestão da T...
Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação do curso de Gestão da T...Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação do curso de Gestão da T...
Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação do curso de Gestão da T...
 
MODELAGEM DE PROCESSOS
MODELAGEM DE PROCESSOSMODELAGEM DE PROCESSOS
MODELAGEM DE PROCESSOS
 
PROJETO INTEGRADOR IV: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PROJETO INTEGRADOR IV: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOPROJETO INTEGRADOR IV: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PROJETO INTEGRADOR IV: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
 
Internet das Coisas hoje
Internet das Coisas hojeInternet das Coisas hoje
Internet das Coisas hoje
 
Engenharia de servicos
Engenharia de servicosEngenharia de servicos
Engenharia de servicos
 
Normas e praticas tributarias
Normas e praticas tributariasNormas e praticas tributarias
Normas e praticas tributarias
 
Estudo de Caso: O Hotel do Bosque
Estudo de Caso: O Hotel do BosqueEstudo de Caso: O Hotel do Bosque
Estudo de Caso: O Hotel do Bosque
 
Trabalho de Pesquisa Service Desk
Trabalho de Pesquisa Service DeskTrabalho de Pesquisa Service Desk
Trabalho de Pesquisa Service Desk
 
Modelos de Governança de tecnologia da informação
Modelos de Governança de tecnologia da informaçãoModelos de Governança de tecnologia da informação
Modelos de Governança de tecnologia da informação
 
Escritório Projetos Outsourcing de Data Center
Escritório Projetos Outsourcing de Data CenterEscritório Projetos Outsourcing de Data Center
Escritório Projetos Outsourcing de Data Center
 
Portal web coorporativo
Portal web coorporativoPortal web coorporativo
Portal web coorporativo
 

Similaire à Comunicação empresarial e avaliação 360 graus

Coaching Profissional + Mentoring - INSTITUTO MESTRE GP
Coaching Profissional + Mentoring - INSTITUTO MESTRE GPCoaching Profissional + Mentoring - INSTITUTO MESTRE GP
Coaching Profissional + Mentoring - INSTITUTO MESTRE GPRamon Oliveira
 
COMUNICACAO CORPORATIVA
COMUNICACAO CORPORATIVACOMUNICACAO CORPORATIVA
COMUNICACAO CORPORATIVANilo Basílio
 
Feedback - Folheto de apresentacao do programa
Feedback - Folheto de apresentacao do programaFeedback - Folheto de apresentacao do programa
Feedback - Folheto de apresentacao do programaAndré Victória da Silva
 
A importancia do feedback
A importancia do feedbackA importancia do feedback
A importancia do feedbackNorbertoAguiar
 
Ebook interconectividade-entre-conseling-coaching-mentoring-e-holomentoring-lp
Ebook interconectividade-entre-conseling-coaching-mentoring-e-holomentoring-lpEbook interconectividade-entre-conseling-coaching-mentoring-e-holomentoring-lp
Ebook interconectividade-entre-conseling-coaching-mentoring-e-holomentoring-lpInstituto Holos de Qualidade
 
People-First-Apres PDF 2016
People-First-Apres PDF 2016People-First-Apres PDF 2016
People-First-Apres PDF 2016rodwag
 
Tema_Melhoria_de_Feedback_-_Gestao_de_projetos-1.docx
Tema_Melhoria_de_Feedback_-_Gestao_de_projetos-1.docxTema_Melhoria_de_Feedback_-_Gestao_de_projetos-1.docx
Tema_Melhoria_de_Feedback_-_Gestao_de_projetos-1.docxMaria Aparecida Rêgo
 
Manual click _-_ativar_competencias_de_empregabilidade
Manual click _-_ativar_competencias_de_empregabilidadeManual click _-_ativar_competencias_de_empregabilidade
Manual click _-_ativar_competencias_de_empregabilidadeMarta Guimarães
 
Coaching e Desenvolvimento Humano Semestre: 2 empresa do setor de autoindústr...
Coaching e Desenvolvimento Humano Semestre: 2 empresa do setor de autoindústr...Coaching e Desenvolvimento Humano Semestre: 2 empresa do setor de autoindústr...
Coaching e Desenvolvimento Humano Semestre: 2 empresa do setor de autoindústr...HELENO FAVACHO
 
Clima organizacional grupo
Clima organizacional grupoClima organizacional grupo
Clima organizacional grupoclonercos
 
Diretoria de RH Fernanda Brum Rodrigues
Diretoria de RH   Fernanda Brum RodriguesDiretoria de RH   Fernanda Brum Rodrigues
Diretoria de RH Fernanda Brum RodriguesInsightEmpresaJunior
 
Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental
Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental
Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental suelen matta
 

Similaire à Comunicação empresarial e avaliação 360 graus (20)

Coaching Profissional + Mentoring - INSTITUTO MESTRE GP
Coaching Profissional + Mentoring - INSTITUTO MESTRE GPCoaching Profissional + Mentoring - INSTITUTO MESTRE GP
Coaching Profissional + Mentoring - INSTITUTO MESTRE GP
 
Comunicação a chave do sucesso
Comunicação a chave do sucessoComunicação a chave do sucesso
Comunicação a chave do sucesso
 
COMUNICACAO CORPORATIVA
COMUNICACAO CORPORATIVACOMUNICACAO CORPORATIVA
COMUNICACAO CORPORATIVA
 
Feedback. Arte de dar e receber feedback
Feedback. Arte de dar e receber feedbackFeedback. Arte de dar e receber feedback
Feedback. Arte de dar e receber feedback
 
Feedback - Folheto de apresentacao do programa
Feedback - Folheto de apresentacao do programaFeedback - Folheto de apresentacao do programa
Feedback - Folheto de apresentacao do programa
 
A importancia do feedback
A importancia do feedbackA importancia do feedback
A importancia do feedback
 
Folder de apresentação
Folder de apresentaçãoFolder de apresentação
Folder de apresentação
 
Ebook interconectividade-entre-conseling-coaching-mentoring-e-holomentoring-lp
Ebook interconectividade-entre-conseling-coaching-mentoring-e-holomentoring-lpEbook interconectividade-entre-conseling-coaching-mentoring-e-holomentoring-lp
Ebook interconectividade-entre-conseling-coaching-mentoring-e-holomentoring-lp
 
People-First-Apres PDF 2016
People-First-Apres PDF 2016People-First-Apres PDF 2016
People-First-Apres PDF 2016
 
Gestão de Equipes
Gestão de EquipesGestão de Equipes
Gestão de Equipes
 
Tema_Melhoria_de_Feedback_-_Gestao_de_projetos-1.docx
Tema_Melhoria_de_Feedback_-_Gestao_de_projetos-1.docxTema_Melhoria_de_Feedback_-_Gestao_de_projetos-1.docx
Tema_Melhoria_de_Feedback_-_Gestao_de_projetos-1.docx
 
Respondendo Duvidas Sobre Coaching
Respondendo Duvidas Sobre CoachingRespondendo Duvidas Sobre Coaching
Respondendo Duvidas Sobre Coaching
 
Manual click _-_ativar_competencias_de_empregabilidade
Manual click _-_ativar_competencias_de_empregabilidadeManual click _-_ativar_competencias_de_empregabilidade
Manual click _-_ativar_competencias_de_empregabilidade
 
Curso marketing pessoal - apresentação
Curso   marketing pessoal - apresentaçãoCurso   marketing pessoal - apresentação
Curso marketing pessoal - apresentação
 
Coaching e Desenvolvimento Humano Semestre: 2 empresa do setor de autoindústr...
Coaching e Desenvolvimento Humano Semestre: 2 empresa do setor de autoindústr...Coaching e Desenvolvimento Humano Semestre: 2 empresa do setor de autoindústr...
Coaching e Desenvolvimento Humano Semestre: 2 empresa do setor de autoindústr...
 
Clima organizacional grupo
Clima organizacional grupoClima organizacional grupo
Clima organizacional grupo
 
Diretoria de RH Fernanda Brum Rodrigues
Diretoria de RH   Fernanda Brum RodriguesDiretoria de RH   Fernanda Brum Rodrigues
Diretoria de RH Fernanda Brum Rodrigues
 
Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental
Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental
Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental
 
Comunicação a chave do sucesso
Comunicação a chave do sucesso Comunicação a chave do sucesso
Comunicação a chave do sucesso
 
Comunicação
ComunicaçãoComunicação
Comunicação
 

Comunicação empresarial e avaliação 360 graus

  • 1. CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Comunicação empresarial EDMILSON ORLANDO DE OLIVEIRA SÃO PAULO 2014
  • 2. CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Comunicação empresarial Trabalho de Qualidade de Software do curso de Gestão da Tecnologia da Informação – Centro Universitário SENAC, Profº GILSANDRO KNOBLOCH SÃO PAULO 2014
  • 3. As reuniões One-on-One é uma boa oportunidade de que temos para conhecer melhor as pessoas, pois estamos tratando com cada membro da equipe, em uma conversa um –a-um. Desta forma a resposta do feedback e instantânea acontece enquanto vamos conversando e bom observar sempre os gestos e postura do interlocutor, dando espaço para ouvir e ser ouvido, pois o corpo e postura irá nós dando um certo feedback do assunto abordado da mesma forma iremos dar o feedback ao nosso interlocutor com a nossa postura e gestos. O diálogo dentro da metodologia de avaliação de pessoas chamada de 360º, conforme definição do artigo da consultora Márcia Veras “Ela é uma das formas mais eficientes e eficazes para apoiar o desenvolvimento humano e organizacional, desde que utilizada corretamente!” (<http://www.endeavor.org.br/artigos/gente-gestao/treinamento-e- desenvolvimento/a-avaliacao-360-graus> acessado em 19/10/2014.) Ele também é uma forma de autoconhecimento onde podemos usar esta metodologia para avaliação de subordinados que pode ser feita de forma formal, como nós sistemas de auto avaliação de desempenho onde o resultado é discutido com o seu gerente ou de forma informal através de uma conversa na hora do “Cafezinho”, o importante dentro da metodologia e sempre estar aberto a receber o feedback do avaliador mesmo que negativo do seu ponto de vista, é também uma forma de se autoconhecimento, pois podemos receber feedback tanto de gerentes como de subordinados e diferente das reuniões one-on-one esta metodologia esta mais voltada para o autoconhecimento pois estamos recebendo um feedback sobre nós mesmos como individuo em um organização.