1. Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Τμήμα Επικοινωνίας,Μέσων και Πολιτισμού
Ακαδημαϊκό έτος 2012-2013
Μάθημα:Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού
Διδάσκουσα: Δήμητρα Ιορδάνογλου
Ζ΄εξάμηνο
Παρουσίαση με θέμα:
HR και social media
Ομάδα εργασίας:
Ζέρβας Ιωάννης /ΑΜ.: 41070041
Κακουλή Μαρία /ΑΜ.: 41090040
Κοτσίφης Αριστείδης/ΑΜ.: 41050090
Κουτσουμπού Ταϋγέτη/ΑΜ.: 41080099
Κυριακίδου Ελένη/ΑΜ.: 41050085
Παπαδοπούλου Ουρανία/ΑΜ.: 41090093
Αθήνα , 21 Ιανουαρίου 2013
2. Η ΔΑΔ ΚΑΙ ΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΗΣ
• Τμήμα ΔΑΔ:(Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού) ή αυτό που παλαιότερα
ονομαζόταν Διοίκηση /Τμήμα Προσωπικού.
• To Τμήμα αυτό ασχολείται με τις προσλήψεις και απολύσεις εργαζόμενων,τις
εργασιακές σχέσεις,μοιράζει τους εργασιακούς ρόλους στους εργαζόμενους
,κάνει την αξιολόγηση του προσωπικού,ασχολείται με τη μισθοδοσία των
εργαζόμενων και τις παροχές τους καθώς επίσης και με την εκπαίδευση και
επαγγελματική ανέλιξή τους.
• Στόχοι ΔΑΔ:
1) επίτευξη επιχειρησιακών στόχων
2)κοινωνική δικαιοσύνη εργαζόμενων και οργανισμού
3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΔΑΔ
1)Προγραμματισμός Ανθρώπινου Δυναμικού
2)Προσέλκυση και επιλογή εργαζόμενων
3)Εκπαίδευσή τους και ανάπτυξή τους επαγγελματικά
4)Αμοιβές και παροχές στους εργαζόμενους
5)Αξιολόγηση προσωπικού
6)Εργασιακές σχέσεις
7)Υγιεινή και ασφάλεια
8)Εσωτερική επικοινωνία
4. ΝΕΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΔΑΔ
1)Διαχείριση αλλαγών (π.χ.συγχώνευση)
2)Οργανωσιακή κουλτούρα και κλίμα (εκπαίδευση και ανάπτυξη)
3)διαχείριση ταλέντων (προσέγγιση και διαχείριση)
4)Βελτίωση ομαδικής συνεργασίας
5)Διακράτηση θέσεων εργασίας (διατήρηση των θέσεων)
6)Οργανωσιακή μάθηση και διαχείριση γνώσης
5. HR & SOCIAL MEDIA
• Το HR είναι ένας χώρος που δύσκολα αλλάζει αφού οι άνθρωποι του χώρου
αυτού διατηρούν τη δική τους πολιτική,σειρά,οργάνωση,αξίες και
εργαζόμενους επί σειρά ετών. Μέχρι που τα social media "μπήκαν" στο
παιχνίδι και το άλλαξαν.
• Τα social media επηρεάζουν το HR σε 3 τομείς:
1) Επικοινωνία εργαζόμενου με εργοδότη:σχετικά με θέματα της δουλειάς πριν
τα sοcial media: meetings,emails,memos
τώρα:social media->μείωση κόστους συναντήσεων και ταξιδιών για την
εταιρεία
6. 2) Φωνή του εργαζόμενου:όσο αφορά τα παράπονα ή τα θετικά σχόλια
των εργαζόμενων για την εταιρεία που εργάζονται.
πριν:suggestion boxes,meetings
τώρα:social media,blogs,on line forums
3)Branding εργοδότη (εταιρείας): προσέλκυση νέων
εργαζόμενων(recruitment)
πριν: one way conversation tools με αγγελίες σε εφημερίδες,πίνακες
ανακοινώσεων κλπ.
τώρα:on line προσέλκυση και συνομιλία με υποψήφιο εργαζόμενο
μέσω social media
social media που βοηθούν το χώρο του HR : Facebook,Twitter
LinkedIn
7. LinkedIn
- Το πιο επαγγελματικό μέσο κοινωνικής δικτύωσης
-Η εγγραφή είναι δωρεάν
-Προφίλ υποψηφίου- βιογραφικό, τρόποι επικοινωνίας
-Σύνδεση με άλλους χρήστες , αναζήτηση εργασίας, πελατολόγιο
-ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε έξι γλώσσες, Αγγλικά, Γαλλικά,
Γερμανικά, Ιταλικά, Ισπανικά και Πορτογαλικά
-δυνατότητα ανεβάσματος βιογραφικού σε word
-οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα προσθήκης ικανοτητων σε άλλους
χρήστες, να συνομιλήσουν μεταξύ τους
8. workable hr
• η πρώτη Ελληνική start-up στον χώρο της ΔΑΔ
• Το workable hr, βοηθά τις εταιρίες να βελτιώσουν την ικανότητά
τους, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης υπαλλήλων.
• Αναζητά-παρακολουθεί – κατευθύνει τους υποψηφίους
• Τα βιογραφικά αντικαθίστανται με τα online profiles
• Σχεδιασμός μίας φόρμας αιτήσεων
• Η εγγραφή είναι δωρεάν
• Προφίλ υποψηφίου- βιογραφικό, τρόποι επικοινωνίας
• Δυνατότητα σύνδεσης και μέσω LinkedIn
Ο εργοδότης από διάφορα πλαίσια αναζήτησης θέτει κριτήρια και
εξάγονται τα ανάλογα αποτελέσματα
9. Κοινότητες για εύρεση θέσεων εργασίας και
προσέλκυσης υποψηφίων στο Google plus
• To Google plus έχει σημειώσει ραγδαία ανάπτυξη στον τομέα των
επαγγελμάτων, καθώς συγκεντρώνει ολοένα και περισσότερους χρήστες
(235 εκατ. ενεργοί) χτυπώντας στα ίσα το facebook και το Linkedin.
Λειτουργώντας με "Κύκλους", σαν τους "followers" στο twitter και σαν
τους "φίλους" στο facebook, κάθε χρήστης μπορεί να μπει σε κοινότητες
με θέματα που τον ενδιαφέρουν και να επικοινωνεί με άλλους χρήστες.
10. • - Αρχικά οι εταιρίες δημιουργούν "circles" όπου προσελκύουν
ενδιαφερόμενους. Σε αυτούς τους κύκλους γίνονται γνωστές οι
απαιτήσεις της θέσεις, τα προσόντα που πρέπει να διαθέτουν οι
υποψήφιοι και κάθε πληροφορία που πρέπει να ξέρει ο ενδιαφερόμενος.
•
- Με τη βοήθεια των Google Hangouts (skype) και Google Hangouts on
Air (Youtube) υπάρχει η δυνατότητα για εικονικές συνεντεύξεις,
τηλεδιασκέψεις με υποψήφιους και προσομοιώσεις καριέρας.
•
- Οι εταιρίες μπορούν μέσω Google να δημιουργήσουν επαγγελματική
σελίδα (Google+ Business Page) μέσω της οποίας τα στελέχη
προγραμματίζουν συναντήσεις, οργανώνουν πλάνα εργασίας και
επικοινωνούν μεταξύ τους, αλλά και με υποψήφιους.
11. - Είναι δυνατή η δημιουργία κοινοτήτων όπου τα στελέχη της
εταιρίας δέχονται ενδιαφερόμενους. Η ΔΑΔ επικοινωνεί μαζί
τους, συζητούν για τα διαθέσιμα πόστα και τις απαιτήσεις,
γίνονται ανοιχτές συζητήσεις αλλά και ατομική επικοινωνία
μέσω chat, αν κάποιος υποψήφιος πληροί τις προϋποθέσεις.
-Οι ενδιαφερόμενοι χρήστες μπορούν να κάνουν join σε
"κύκλους" που επιθυμούν, ενώ σε πιο αποκλειστικές
κοινότητες περιμένουν την αποδοχή από τους διαχειριστές.
12. Facebook
• • Social Jobs Partnership App: μία εφαρμογή εύρεσης εργασίας, στη οποία περιλαμβάνονται
κατάλογοι θέσεων εργασίας από δημοφιλείς υπηρεσίες, όπως το Monster, το BranchOut, το
DirectEmployers Association και το Work4Labs.
• Η εφαρμογή - τμήμα του Social Jobs Partnership (SJP), που είχε ξεκινήσει το 2011 στο πλαίσιο
συνεργασίας του Facebook με το αμερικανικό υπουργείο Εργασίας και άλλες οργανώσεις- έχει
γύρω στα 1,7 εκατομμύρια καταχωρήσεις.
• Με την κίνηση αυτή το Facebook δείχνει τη σαφή και ξεκάθαρη πρόθεσή του να αμφισβητήσει
την κυριαρχία του LinkedIn, το οποίο θεωρείται ως ο απόλυτος κυρίαρχος της υποκατηγορίας
των social media που έχει να κάνει με την επαγγελματική δικτύωση.
• Η εμφάνιση του Social Jobs App είχε και επιπτώσεις χρηματιστηριακού χαρακτήρα, καθώς η
μετοχή του LinkedIn σημείωσε πτώση - όπως και η μετοχή του Monster, καθώς η κίνησή του να
συνεργαστεί με το Facebook στο πλαίσιο της συγκεκριμένης εφαρμογής προκάλεσε έκπληξη, από
τη στιγμή που κάτι τέτοιο θα λειτουργήσει πιθανότατα σε βάρος του ιδίου, καθώς εκτιμάται πως
θα αποσπάσει κοινό από το site του. Απεναντίας, η μετοχή του Facebook σημείωσε άνοδο.
13. • • Η νέα εφαρμογή αποτελεί μία κεντρική τοποθεσία όπου οι εργοδότες
μπορούν να κοινοποιήσουν ανοίγματα θέσεων εργασίας στην κοινότητα
του Facebook, κατανεμημένες ανά πεδίο, τόπο και προσόντα.
• Έρευνα της NACE έδειξε πως το 50% των εργοδοτών χρησιμοποιούν το
Facebook στις διαδικασίες διαχείρισης ανθρωπίνων πόρων, ενώ το 90%
των εταιρειών έχουν μειώσει τις δαπάνες τους όσον αφορά τις έντυπες
αγγελίες/ διαφημίσεις θέσεων εργασίας, κάτι που καθιστά το Facebook ως
έναν οικονομικό και αποτελεσματικό τρόπο εύρεσης νέων ταλέντων.
• Αξίζει να σημειωθεί πως έχουν αναφερθεί πολλές περιπτώσεις που έχει
συμβεί το αντίθετο, με εργαζομένους να απολύονται λόγω δημοσιεύσεων/
δραστηριοτήτων τους στο Facebook, οι οποίες έγιναν αντιληπτές από τους
εργοδότες τους, που τις θεώρησαν απρεπείς ή ανεπιθύμητες. Επίσης, έχουν
υπάρξει πολλά περιστατικά μηνύσεων κατά εργοδοτών οι οποίοι ζητούσαν
τους κωδικούς πρόσβασης στους λογαριασμούς των εργαζομένων τους.
14. Twitter
• • Αναζητούν θέση HR Systems Manager – HR Businness
partner
• Στόχος – δημιουργία ενός παγκόσμιου συστήματος
στρατηγικής για τις λειτουργίες του HR
• Συνεργασία με στρατηγικά στελέχη άλλων τμημάτων
(it,payroll,stock administration) – βελτίωση και
διαμόρφωση λειτουργιών HR μέσα απο
αλληλεπίδραση,αυτοματισμούς και ανάλυση δεδομένων.
15. Βιβλιογραφία
• Ιορδάνογλου Δ. (2008) Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού στις Σύγχρονες Οργανώσεις. Νέες Τάσεις
και Πρακτικές. Εκδόσεις Κριτική.
• Eric Gilbert -Karrie Karahalios, Predicting tie strength with social media, 2009
• Dave Evans, Social Media Marketing: An Hour a Day
• Ηλεκτρονική βιβλιογραφία :
• http://socialmediatoday.com/sandeemiller/436181/hr-role-social-media-strategy
• http://www.smartrecruiters.com/blog/how-social-media-changes-hr/
• http://human-resources.flemingeurope.com/social-media-hr
• https://www.facebook.com/
• https://twitter.com/
• https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=oz&continue=https://plus.google.com/?gpsrc
%3Dogpy0%26tab%3DwX%26gpsrc%3Dogpy0&hl=el
