1. CONCEPTO DE ORGANIZACION
Las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas y objetivos por
medio de los recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas por
subsistemas relacionados entre sí que cumplen funciones especializadas. La
organización es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos
personas o más, que funciona con relativa constancia con el fin de alcanzar
una meta o una serie de metas comunes.,
EJEMPLO: las empresas productoras y de servicios son organizaciones, como
también lo son escuelas, hospitales, iglesias.
La estructura de una organización es eficaz si le permite al personal contribuir a
los objetivos de la empresa. Principio de la eficiencia organicional. Una
organización es eficiente si está estructurada para ayudar al logro de los
objetivos de la empresa con un mínimo de consecuencias o costos no
deseados. Causa de la organización: La causa básica de la estructura
organicional es la limitación del tramo de la administración. Si no existiera esa
limitación, una empresa no organizada podría tener un solo gerente. Ya que el
Principio del tramo de administración En cada posición administrativa existe un
límite al número de personas que pueden manejar con eficacia una persona,
pero el número exacto depende de la repercusión de diversas variables.
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización
son:
1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado
que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes
(expansión, contracción, nuevos productos, etc.), lo que obviamente
redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.
2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los
objetivos del grupo social.
3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e
4.
incrementando la productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades
Coordinación:
Es la sincronización de los recursos y de los esfuerzos de un grupo social,
con el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía y rapidez, en el desarrollo y la
consecución de los objetivos.
2. División del trabajo
Es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una
función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo de esfuerzo, dando lugar
a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo.
Jerarquización:
Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango,
grado o importancia, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y
responsabilidad que posean, independientemente de la función que realicen.
La jerarquización implica la definición de la estructura de la empresa por medio
del establecimiento de centros de autoridad que se relacionen entre si con
precisión.
• Niveles de jerarquización
Una escuela
Director
Profesores
Alumnos
• Nivel jerárquico de
Un equipo de futbol director
Técnico
Entrenador
Capitán
Jugadores
3. • JERARQUIA DE UNA EMPRESA
GERENTE GENERAL
GERENTEREC
GERENTE DE GERNTE
GERENTE DE
HUMANOS
MERCADOTECNIA FINANZAS
PRODUCCION
Departamentalización
Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades
específicas, con base en su similitud.
Al departa mentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:
1� Listar todas las funciones de la empresa.
2� Clasificarlas.
3� Agruparlas según un orden jerárquico.
4� Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.
5� Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y
obligación entre las funciones y los puestos.
6� Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los
departamentos.
4. 7� El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un
departamento deberán relacionarse con el tamaño y las necesidades
específicas de la empresa y las funciones
involucradas.
De acuerdo con la situación específica de cada empresa, los tipos de
departamentalización más usuales son:
1. Funcional.
Es común en las empresas industriales; consiste en agrupar
las actividades análogas según su función principal.
FINANZAS
CONTABILID TESORERIA PRESUPUESTO
AD
2. Por producto.
Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de
productos, la departamentalización se hace en base
a un producto o grupo de productos relacionados entre sí.
Farmacéuticos
Químicos
Producción
Colorantes
3. Geográfica o por Territorios
Ventas por sectores
NORTE
SUR CENTRO
5. 4. Por clientes
Por lo general se aplica en empresas comerciales,
principalmente almacenes, y su función consiste en crear
unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos
compradores o clientes.
VENTA DE ROPA
CABALLERO JUNIOR NIÑOS
DAMA
5. Por Proceso o Equipo
En la industria, el agrupamiento de equipos en distintos
departamentos reportará eficiencia y ahorro de tiempo; asi
como también en una planta automotriz, la agrupación por
proceso.
Producción
Tornos Troquelados Fresadoras
Taladros
Fundición
Ensamble
Proceso
Pintura
Soldadura
6. 6. Por Secuencia
Es utilizada en empresas productoras que trabajan sin
interrupción los tres turnos, para controlar cada uno de
los turnos; o cuando se trate de labores que manejen una
gran cantidad de números o letras.
Producción
Turno matutino Turno vespertino Turno nocturno
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION.
El propósito de la organización: El propósito de la organización es ayudar a
lograr que los objetivos tengan significado y contribuyan a la eficiencia
organicional.
PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE OBJETIVOS
La estructura de una organización es eficaz si le permite al personal contribuir a
los objetivos de la empresa. Principio de la eficiencia organicional. Una
organización es eficiente si está estructurada para ayudar al logro de los
objetivos de la empresa con un mínimo de consecuencias o costos no
deseados.
PRINCIPIO DEL TRAMO DE ADMINISTRACIÓN
En cada posición administrativa existe un límite al número de personas que
pueden manejar con eficacia una persona, pero el número exacto depende de
la repercusión de diversas variables subyacentes.
La estructura de la organización: autoridad: La autoridad es el adhesivo de la
estructura de la organización, el vínculo que la hace posible, los medios
mediante los cuales se pueden colocar grupos de actividades bajo el mando de
un administrador y se puede fomentar la coordinación de las unidades
organicionales. Es la herramienta con la que el administrador esta en
posibilidad de ejercer su discrecionalidad y de crear un ambiente para el
desempeño individual.
7. PRINCIPIO DE DELEGACIÓN POR RESULTADOS ESPERADOS
La autoridad delega a todos los gerentes individuales debe ser adecuada para
asegurar su capacidad de cumplir los resultados esperados.
PRINCIPIO DEL CARÁCTER ABSOLUTO DE LA RESPONSABILIDAD
La responsabilidad por la acciones no puede ser mayor que la implícita en la
autoridad delegada, ni debe ser menor.
PRINCIPIO DE UNIDAD DE MUNDO
Mientras más completas sean las relaciones de dependencia de un solo
superior, menor será el problema de instrucciones opuestas y mayor la
sensación de responsabilidad personal por los resultados.
PRINCIPIO DE NIVEL DE AUTORIDAD
El mantenimiento de la delegación requiere que las decisiones propias de la
autoridad de los administradores individuales deben tomarlas ellos en lugar de
hacerlas ascender por la estructura de la organización.
La estructura organicional: actividades departa mentalizadas: La organización
incluye el diseño de una estructura departamental. Aunque hay varios
principios en esta área uno de ellos es de gran importancia.
PRINCIPIO DE LA DEFINICIÓN FUNDAMENTAL
Mientras más clara sea la definición de un puesto o un departamento sobre los
resultados esperados, las actividades a realizar y la autoridad de organización
delega y la comprensión de las relaciones de autoridad e informales con otros
puestos, la persona responsable podrá contribuir en forma más adecuada al
logro de los objetivos de la empresa.
El proceso de organización: Los diversos principios de delegación de la
autoridad y de la departamentalización son verdades fundamentales del
proceso organicional. Se relacionan con fases de los dos aspectos primarios de
organizar: la autoridad y los agrupamientos de actividades..
PRINCIPIO DEL EQUILIBRIO
En toda estructura existe la necesidad del equilibrio aplicación de los principios
o técnicas debe estar equilibrada para asegurar eficacia global de la estructura
para cumplir los objetivos de la empresa.
El principio del equilibrio es común a todas las áreas de las ciencias y a todas
las funciones del administrador.
8. PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD
Mientras más increíbles se tomen para otorgar mayor flexibilidad a la estructura
de una organización, mejor podrá ésta cumplir con su propósito. En cada
estructura se deben incorporar procedimientos y técnicas para anticipar y
reaccionar ante el cambio. Toda empresa avanza hacia su meta en un
ambiente cambiante, tanto externo como interno. La empresa que sufre de
inflexibilidad, tanto si se trata de resistencia al cambio, procedimientos
demasiado complicados o líneas departamentales demasiado rígidas, se
arriesga a ser incapaces de hacer frente a los retos de los cambios
económicos, técnicos, biológicos, políticos y sociales.
PRINCIPIO DE FACILITACIÓN DEL LIDERAZGO
Puesto que la gerencia depende en alto grado de la calidad del liderazgo de
quienes se encuentran en puestos gerenciales, es importante que la estructura
organicional contribuya a crear una situación en la que el administrador pueda
dirigir con mayor eficacia. En este sentido, la organización es una técnica para
fomentar el liderazgo. Si la asignación de autoridad y los arreglos estructurales
crean una situación en la que exista la tendencia a que los jefes de
departamentos sean considerados como líderes y en el cual se les ayude en
sus tareas de liderazgo la estructuración organicional habrá cumplido una tarea
esencial.
9. TECNICAS DE LA ORGANIZACIÒN
Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional.
ESTRUTURALES. Muestran
solo la estructura
administrativa
POR SU OBJETO
FUNCIONALES: indican las
principales funciones de los
departamentos
ESPECIALES: se destaca alguna
ORGANIGRAMA
S
GENERALES: presentan
toda la organización
POR SU ÁREA
DEPARTAMENTALES:
representan la organización de un
departamento o sección.