Esta es una presentacion delas tics

1. Convocatoria de TIC‘s “Especificaciones Técnicas” MARTA LUCIA ISAZA SUAREZ Caucasia, Septiembre 21 de 2007

2. El presente documento contiene un breve resumen del anexo 3 “Especificaciones Técnicas” elaboradas por el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. La licitación presenta 11 servicios principales, los cuales comprenden los servicios básicos mínimos que aplican transversalmente a cada uno de ellos.

4. QUÉ TIPO DE SEDE SOY? Los servicios contratados en el Contrato 060 se prestarán en: • La Dirección General• Regionales• Centros de Formación Profesional• Sedes y Subsedes• Las oficinas del Servicio Público de Empleo• Aulas Móviles• sitios de teletrabajo del SENA. Con el fin de facilitar la definición de los servicios y los niveles requeridos por el SENA en cada una de sus sedes, subsedes y oficinas, éstas se han tipificado de acuerdo a la cantidad de computadores que posee y a las funciones que cumple. Así, se tienen sedes TIPO A, TIPO B, TIPO C, TIPO D, TIPO E y TIPO F, según se define en la siguiente tabla.

5. TIPO DE SEDE NOTA: Durante los treinta y seis (36) meses de ejecución del proyecto la distribución de sedes por tipo puede cambiar de acuerdo a la variación de la cantidad de computadores en cada una de ellas. Son las sedes de teletrabajo y las oficinas del Servicio Público de Empleo que tienen hasta diez (10) computadores TIPO F Son las Aulas Móviles TIPO E Son las sedes del SENA dedicadas al Servicio Público de Empleo que tienen entre diez (10) computadores y (99) computadores instalados TIPO D Son las sedes que tienen menos de cien (100) computadores instalados TIPO C Son las sedes que tienen entre cien (100) y doscientos noventa y nueve (299) computadores instalados. TIPO B Son las sedes que cuentan con trescientos (300) o más computadores instalados. TIPO A DESCRIPCION TIPO DE SEDE

6. PROYECTO TIC - SERVICIOS Gestión del Cambio Centro de Datos y Hosting Servicio de Energía Conexión LAN Contact Center Conexión WAN Internet Voz Mesa de Ayuda Pc´s Video Conferencia 1 2 9 3 4 5 6 7 8 10 11 

11. 5. PC´S TERMINALES DE ACCESO Las terminales de acceso son denominadas de esta forma porque permitirán el acceso a Internet y todos sus contenidos. Su principal característica es la movilidad que proveen ya que son equipos portátiles. Los portátiles deben ser orientados en su uso y disponibilidad para los aprendices en los centros, sus áreas de trabajo y áreas comunes. No se deben asignar estos equipos a labores diferentes a formación. 

14. 7. MESA DE AYUDA 

16. 9. GESTION DEL CAMBIO Diagnóstico Cultural Ejecución del Plan Planificación de Gestión del cambio Conocer, Evaluar Entender, Identificar y segmentar la cultura de los usuarios frente a las TIC Priorizar y establecer la mejor ruta para invitar a los usuarios al cambio Cómo lograr relación, uso y apropiación frente a las TIC comunicar, Divulgar, Sensibilizar, Formar, Entrenar, Monitorear y Mejorar (Preparándose y entendiendo el cambio) Posición de partida Definir el rumbo del cambio Puesta en marcha  Objetivo: Asegurar que los servidores públicos, contratistas, aprendices y en general todos los usuarios de los servicios de TICs en el SENA, hagan un uso efectivo de dichos servicios.

19. MIL GRACIAS POR SU ATENCIÓN 