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Atelier sur comment poser d'excellentes questions pmi

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Programme de Mentorat

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Atelier sur comment poser d'excellentes questions pmi

  1. 1. 1 Atelier sur l’art de l’influence positive COMMENT POSER D’EXCELLENTES QUESTIONS PLUTÔT QUE FOURNIR DE BONNES RÉPONSES PROGRAMME DE MENTORAT DU PMI 7 avril 2016 SYLVIE BEAUSOLEIL Mgp Conseillère en gestion et coach professionnelle
  2. 2. • PENSEZ À UNE PERSONNE QUI A ÉTÉ SIGNIFICATIVE DANS VOTRE PARCOURS PROFESSIONNEL • QU’A-T-ELLE FAIT DE PARTICULIER ET QU’EST-CE QUE CELA VOUS A APPORTÉ? BRISE-GLACE
  3. 3. RELATION POSSIBILITÉS SOLUTIONS INFLUENCE RÉSULTATS Adapté de Roundstone International, 1996 QUESTIONSPUISSANTES POURQUOI LES QUESTIONS SONT-ELLES IMPORTANTES?
  4. 4. 4 LE PARTENAIRE Élève/Supporte Questionne/Écoute Engage un dialogue avec la personne Cherche les réponses Fait la bonne chose La vulnérabilité est le pouvoir Esprit de découverte et de connectivité L’EXPERT Pousse/Conduit Indique/Dirige Parle à la personne Connaît les réponses Fait bien les choses La connaissance est le pouvoir Esprit de conviction ÉTAT D’ESPRIT POUR BÂTIR LA RELATION
  5. 5. 5 LIMITATIVES GÉNÉRATRICES Quelle erreur ai-je faite? Que puis-je apprendre de cette situation? Quand est-ce que j’ai senti que j’étais en réel partenariat? Que s’est-il passé? Qu’est-ce qui est vraiment important pour mon parrainé? Que puis-je faire pour convaincre? Comment faire passer mon point de vue? The Art of Powerful Question, E.Vogt, J. Brown and D. Isaacs DES QUESTIONS GÉNÉRATRICES D’ÉNERGIE
  6. 6. RELATION POSSIBILITÉS SOLUTIONS INFLUENCE RÉSULTATS Adapté de Roundstone International, 1996 QUESTIONSPUISSANTES POURQUOI LES QUESTIONS SONT-ELLES IMPORTANTES? ÉNERGIE
  7. 7. 7 EN DÉBUT DE DÉMARCHE • Qu’est-ce que tu veux changer ou développer? • Quel résultat tu souhaites atteindre dans le cadre de la démarche mentorale? • Comment puis-je t’accompagner pour optimiser tes apprentissages? POUR CLÔTURER • Que puis-je faire de différent pour mieux t’accompagner dans la démarche? • Qu’est-ce que tu as appris sur toi aujourd’hui? • Qu’est-ce que tu vas mettre en pratique d’ici notre prochaine rencontre? • Tu repars avec quoi ? DE DÉVELOPPEMENT • Qu’est-ce qui manque présentement pour atteindre ton objectif? • De quoi es-tu le plus fier? • Quelles sont tes forces sur lesquelles tu peux tabler? • Quel premier pas peux-tu faire pour atteindre ton objectif? EN OUVERTURE D’UNE RENCONTRE • Avec quoi, tu veux repartir à la fin de la rencontre? • À quel défi, tu es confronté présentement? • Quel est ton besoin précis de mentorat aujourd’hui? EXEMPLE DE QUESTIONS DANS LA RELATION MENTORALE
  8. 8. 8 • Stimule la conversation • Donne de la valeur aux personnes et à leur contribution • Développe un état d’esprit orienté vers les solutions • Invite à la créativité et aux nouvelles possibilités • Génère de l’énergie et la mise en action vers l’avant • Permet de découvrir et comprendre les besoins et les motivations QUESTIONNER AVEC IMPACT
  9. 9. 9 LA CARTE D’EMPATHIE Pour comprendre la réalité du parrainé, ses motivations et besoins L’EMPATHIE Au cœur des besoins humains fondamentaux
  10. 10. LA CARTE D’EMPATHIE Quelles sont ses ASPIRATIONS? Nom : Position : Compagnie : Que veut-il ACCOMPLIR ET DÉVELOPPER? Quels sont ses ENJEUX ET DÉFIS à relever? Quelles sont ses FORCES? (habiletés et compétences)
  11. 11. • Qu’est-ce qui change pour mon parrainé? • Quels sont ses besoins? • Qu’est-ce qui évolue dans le marché de la gestion de projet qui serait une belle opportunité pour mon parrainé? • Comment je peux aider mon parrainé à naviguer dans l’univers de la gestion de projet? • Comment pouvons-nous rendre l’expérience positive pour nous deux? • Quelles sont les façons créatives de bâtir une relation de confiance? PISTES DE DÉVELOPPEMENT pour un meilleur accompagnement
  12. 12. • Qu’elles sont les nouvelles perspectives qui se dégagent de ce que vous avez vécu aujourd’hui? • En quoi, elles augmentent votre impact dans la relation mentorale? RÉFLEXION
  13. 13. 13 SYLVIE BEAUSOLEIL Mgp Conseillère en gestion et coach professionnelle sylvie@hors-piste.ca www.hors-piste.ca

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