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! Entrer	dans	le	monde	de	l’autre,	aller	à	
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Questions de coach = réponses pour gestionnaires de projets

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Venez découvrir comment des questions simples ouvrent sur des informations qui donneront des ailes à vos projets. Qu’est-ce qui se cache dernière les questions ? Comment les questions suscitent la réflexion, donnent place à des informations insoupçonnées et développent une plus grande clarté du contexte et des situations ?
Comme l’a dit Albert Einstein « La chose la plus importante est de ne pas arrêter de se questionner ». L’utilisation de questions puissantes vise à ouvrir sur un monde de possibilités et devient un outil indispensable aux gestionnaires de projet.
Conférencier: Danielle Michaud,ACC, MBA, CPA, CGA est Coach certifiée et formatrice chez Succès Global, Madame Michaud est membre du Conseil d’administration d’ICF-Québec (International Coach Federation) et responsable du comité du rayonnement du coaching professionnel.
Elle accompagne les gestionnaires à utiliser leurs forces pour se centrer sur l’essentiel et ainsi accroitre la cohérence de leurs actions. Ses 20 ans d’expérience en gestion, autant en finances qu’en formation, lui ont appris que lorsque l’on donne du sens aux actions, les barrières tombent et les réalisations passent à la vitesse « grand V ». Coach d’impact, elle s’imprègne de la « réalité » de son client tout en suscitant un nouveau regard créatif et des transformations durables.

Publié dans : Formation
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Questions de coach = réponses pour gestionnaires de projets

  1. 1. 1 QUESTIONS DE COACH = RÉPONSES POUR GESTIONNAIRES DE PROJETS Soirée corpora+ve 21 avril 2016 par Danielle Michaud, ACC, MBA, CPA, CGA Succès Global
  2. 2. Introduc;on Saviez-vous que près de 93% des adultes se croient ;mides ! Et ils seront ravis d’être interrogé sur ce qu’ils n’osent pas aborder d’eux-mêmes. (Source : « How to Work a Room», Susan Roane) 2
  3. 3. Au programme ! Introduc;on ! Je me pra;que à poser des ques;ons ! Un peu de théorie… ! Je me pra;que à poser des ques;ons – Prise 2 ! Conclusion 3
  4. 4. ! Raconteur •  Raconte en 2 ou 3 phrases, ce qu’il a fait aujourd’hui ! Ques;onneurs •  Posent des ques+ons 4 Je me pra;que à poser des ques;ons…
  5. 5. Types de ques;ons ! Ques;ons fermées ! Ques;ons induc;ves ! Ques;ons ouvertes 5
  6. 6. 6 Qualités d’une ques;on
  7. 7. ! Claire ! Concise ! Per;nente ! Directe ! Sujet unique ! Formula;on posi;ve 7 Qualités d’une ques;on
  8. 8. Ques;ons ouvertes ! Précision : qu’est-ce que…, dans quelle mesure… ? ! Expérience, processus : Comment… ? ! Explica;on, jus;fica;on : Qu’est-ce qui te mo+ve… ? En quoi est-ce important ? ! Réflexion : Quoi d’autres ? Dis-moi en plus. ! Contexte : Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Combien… ? 8
  9. 9. Niveaux d’informa;on 9 INFORMATIONS PERTINENTES ÉMOTIONS (ressen+) OPINIONS (jugement/ point de vue) FAITS (percep+on)
  10. 10. ! Personnelles ! Mo;va;ons ! Conséquences ! Résultats op;maux ! Sens 10 Ques;ons d’impact
  11. 11. Je me pra;que à poser des ques;ons ouvertes… Prise 2 ! Ges;onnaire de projet •  2 ou 3 phrases sur son dernier projet ou le projet actuel ! Ques;onneur •  Faits •  Opinions •  Émo+ons 11
  12. 12. Ques;ons et mobilisa;on Besoins à la base de la mobilisa.on ! Donner du sens •  Vos réponses– mission, vision, valeurs, aientes ! Exercer un pouvoir •  Contribuer aux décisions •  Quelle est ta recommanda.on ? ! Être valorisé •  Respecté, considéré pour ce que je pense •  Qu’en penses-tu ? En quoi est-ce important ? 12
  13. 13. ! Découvrir de nouvelles façons de faire ! Voir ce qui manque pour résoudre un problème ! Soulever des ques;ons hypothé;ques ! Voir une nouvelle percep;ve ! Valider la compréhension ! S’approprier ses propres solu;ons 13 Créer de nouvelles opportunités
  14. 14. 14 - Ques;on sur l’An 1 « Racontez-moi vos débuts comme… ges+onnaire de projet ? » - Ques;on sur les Mo;va;ons « Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans ce que vous faites ? » - Ques;on sur l’auto-Promo;on « Comment vous dis+nguez-vous de vos concurrents ? » - Ques;on sur les Lois du marché « Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui démarre ? » - Ques;on sur les Intérêts « Quel serait votre premier vœux à soumeare au génie Aladin ? » A M P L I Dans un cocktail, une conférence…
  15. 15. 15 ! Entrer dans le monde de l’autre, aller à son rythme ! Diminuer les interrup;ons ! Être empathique ! Encourager ! Comprendre les références de l’interlocuteur, valider la compréhension, si nécessaire ! Iden;fier les besoins et mo;va;ons Écoute ac;ve
  16. 16. Conclusion ! Ques;on d’impact = ouverte + simple ! Faits + opinions + émo;ons = informa;ons per;nentes et infinies ! AMPLI, pour faire réfléchir et se dévoiler ! « La chose la plus importante est de ne pas arrêter de se ques;onner ». Albert Einstein ! …Et de ques;onner les autres ! …Et écouter… 16
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  18. 18. Prochains événements ! Ac;vité PMI-Montréal - Webinaire •  12 mai de 12h à 13h •  “Ayez de l’a+tude dans vos projets: découvrez des ou8ls pour accroitre l’engagement de vos équipes » ! Ac;vités ICF-Québec - Semaine interna;onale du coaching •  du 16 au 22 mai 2016 •  à Montréal, Sherbrooke, Québec, etc. •  hap://icfquebec.org/semaine-coaching.asp 18
  19. 19. 19 QUESTIONS DE COACH = RÉPONSES POUR GESTIONNAIRES DE PROJETS Danielle Michaud, ACC, MBA, CPA, CGA dmichaud@succesglobal.ca 514 442-9332

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