La gestion de projet à l’échelle d’un groupe international, ne s’improvise pas. Législation, culture, habitudes de travail… de nombreux éléments sont à prendre en considération avant de se lancer dans un projet d’une telle envergure. De la réflexion, à la livraison du projet, les enjeux et les défis associés aux projets internationaux. BIOGRAPHIE Diplômée de l’école de relations industrielles de l’université de Montréal, titulaire d’une maîtrise en commerce international de l’école supérieur de commerce de Dijon et membre de l’ordre des conseillers en ressources humaines du Québec. Après une carrière bancaire de 13 années, elle a agi pendant 7 années, à titre de consultante auprès de plusieurs organisations. Madame Lefebvre évolue dans la gestion de programmes depuis 2013 à l’échelle internationale, gérant des programmes/projets en Amériques, en Asie et en Europe.

1. Casse-tête chinois: La gestion de
project à l’international
Claudine Lefebvre M.Sc., CRIA

3. Les 4 coins du Casse-tête
Qui suis-je?
Les projets
Les défis
Les leçons

4. Qui suis-je (dans le désorde)?
Directrice de programmes chez Manuvie
• Politique d’embauche
• Politique de gestion des contractuels
• Politique de vérification pré-emploi
Process lead chez Standard Life UK
Consultante en processus RH
Gestionnaire dans le monde bancaire
Bacc en RI, certificat en administration des affaires et
maitrîse commerce international

5. Les projets
People change programme
• Révision des processus mondiaux (RH) et remplacement
de tous les systèmes RH par la suite Fusion d’Oracle
• Phase 3 Recrutement & gestion du Talent, etc.
• Écosse, Grande Bretagne, Irlande, Allemagne, Hong Kong,
Singapore, Dubai, Canada
• 2 entités par pays

6. Les projets
Politique globale de vérification pré-emploi
• Révision de la politique
• Choix d’un fournisseur pour l’Asie
• Mise en place de la politique
• Camboge, Chine, Hong Kong, Indonesie, Japon, Malaysie,
Philippines, Singapore, Thailande & Vietnam

7. Les projets
Transition
• Révision des processus de recrutement; de l’offre à
l’integration du nouvel employé
• Déploiement du module Transition
• États-Unis, Canada, Camboge, Chine, Hong Kong,
Indonesie, Japon, Malaysie, Philippines, Singapore,
Thailande & Vietnam

8. Les défis
Culture d’entreprise
Culture “nation”
Les lois
La distance et les horaires
Bâtir un esprit d’équipe; impliquer les ressources

9. Les leçons
Valider avec des intervenants externes
Responsabiliser les SME
Nombre de personnes assignées au projet
Prendre des riques
Restez sois même