O documento descreve o Facebook, incluindo sua história, recursos, estrutura organizacional e como é trabalhar na empresa. Fundado em 2004 por Mark Zuckerberg e outros, o Facebook é uma rede social onde os usuários podem criar perfis e se conectar com amigos. Ele oferece vários recursos como páginas, eventos e aplicativos.
1. Ricardo Z. Gonçalves Nº USP 6788229
Pablo David de Souza Nº USP 6877632
Alexandre Hussein Nº USP 6788511
Redes de Informação
2. Identificação e
definição
• O Facebook é uma rede social. É um site onde cada pessoa pode ter o seu
perfil, ou seja, os seus dados pessoais, as suas fotos, videos, links, notas
etc.
• Os membros desta rede social, interagem entre si, visitando os perfis,
fazendo amigos, estabelecendo contatos, deixando comentários,
enviando mensagens entre si, numa palavra, comunicam.
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3. Histórico e objetivos
Mark Zuckerberg fundou, juntamente com Dustin Moskovitz, Eduardo
Saverin e Chris Hughes, o "The Facebook" em fevereiro de 2004, enquanto
frequentava a Universidade de Harvard, com o apoio de Andrew McCollum
e Eduardo Saverin.
ORIGEM
Mark Zuckerberg Dustin Moskovitz Eduardo Saverin
4. 2005 - Em maio de 2005, o Facebook recebeu 12,8 milhões de dólares de capital da Accel
Partners. Ainda em 2005 o Facebook compra o domínio facebook.com da Aboutface por
$200,000 e descarta definitivamente o "The" de seu nome
2006 - Em 27 de fevereiro de 2006 , o Facebook passou a permitir que estudantes secundaristas
adicionassem estudantes universitários a pedido dos usuários. Em maio de 2007, o Facebook
introduziu o "Facebook Marketplace", permitindo aos usuários publicar classificados
gratuitamenteEm 11 de setembro o Facebook foi aberto para cadastro para todo o público
2007 - Em 10 de maio de 2007, o Facebook anuncia um plano para adicionar classificados grátis
em seu website. Em maio de 2007, o Facebook introduziu o "Facebook Marketplace", permitindo
classificar gratuitamente.
Histórico e objetivos
5. Custos (para participação)
Em relação ao custo de participação o
facebook é gratuito para utilização, sendo
assim qualquer pessoa poderá fazer seu
cadastro gratuitamente.
Sem Custo de
participação.
O grupo curtiu isso.
10. Formas de Adesão
• ETAPA 1: localizar amigos por email;
• ETAPA 2: informações do seu perfil: instituições de ensino
médio, universiade e empregador;
• ETAPA 3: foto.
• CONCLUIR O PROCESSO DE INSCRIÇÃO ATRAVÉS DE SEU
EMAIL.
11. Produtos e Serviços
• Informações em geral;
• Oportunidades de emprego;
• Anúncios;
• Bate Papo;
• Jogos interativos;
13. Normas de Funcionamento
• 1. Qualquer usuário pode criar uma página. Entretanto, somente um
representante autorizado do assunto em questão pode administrá-la.
As páginas com nomes que consistam somente em genéricos ou
descritivos terão seus direitos administrativos removidos.
• 2. O conteúdo publicado em páginas é considerado informação
pública e é disponibilizado a todos.
• 3. Se coletar informações dos usuários, você irá obter seu
consentimento, deixe claro que é você (e não o Facebook) quem está
coletando as informações e publique uma política de privacidade
explicando quais informações serão coletadas e como elas serão
usadas.
14. • 4. Você não deve construir ou incorporar quaisquer funcionalidades que
identifiquem quais usuários visitam sua página.
• 5. Os aplicativos na sua página devem estar em conformidade com as
Políticas da plataforma do Facebook.
• 6. Você é totalmente responsável por quaisquer jogos de apostas,
concursos, competições ou ofertas similares na sua página e devem estar
em conformidade com as nossas Diretrizes de promoções.
• 7. É proibido fazer propaganda de terceiros nas páginas. Anúncios ou
conteúdo comercial nas páginas devem estar em conformidade com
nossas Diretrizes de anúncios.
• 8. Você irá restringir o acesso à sua página, conforme necessário, para estar
em conformidade com todas as leis aplicáveis e as políticas e os termos do
Facebook;
Normas de funcionamento
15. • 9. Você pode não estabelecer termos além daqueles definidos
nestes termos para determinar a publicação de conteúdo
pelos usuários na página.
• 10. Os nomes das páginas devem:
– a. Não consistir somente em um termo genérico ou descritivo (por
exemplo, "cerveja" ou "pizza");
– b. Usar a capitalização gramaticalmente correta, não podendo incluir
capitalização excessiva ou usar apenas letras maiúsculas;
– c. Não incluir símbolos, incluindo, entre outros, pontuação excessiva e
designações de marca comercial;
– d. Não incluir slogans, descrições supérfluas ou qualificadores
desnecessários. Nomes de campanhas e/ou qualificadores regionais
ou demográficos são aceitáveis.
Normas de Funcionamento
16. Estrutura Organizacional
• As empresas .com possuem estrutura organizacional diferenciada em
relação às tradicionais organizações mundiais. Os modelos clássicos são
substituídos por modelos orgânicos e que privilegiam a criatividade e
liberdade produtiva. Isso também fica visível na disposição e recursos
materiais disponíveis nos ambientes de trabalho.
22. Treinamento
Módulo 1 – Conceitos Básicos
• Perfis, Grupos e Páginas – Características e diferenças
• Ações de marketing e relacionamento no Facebook
Módulo 2 – Páginas de Fãs
• O que é uma Fan Page
• Diferenças entre Páginas de Fãs e Perfis
• Migração de perfis para páginas
• Elementos de marketing das páginas de fãs
Módulo 3 – Aplicativos Para o Facebook
• Aplicativos para criação de páginas
• Integração de outras mídias sociais
• Organização do conteúdo
23. Módulo 4 – Anunciando no Facebook
• Facebook Ads
• Facebook Ads x Google AdWords
• Diretrizes para anunciantes
• Elementos dos Facebook Ads
• Páginas Sanduiche – Migrando entre interfaces
Módulo 5 – F-Commerce – Comércio Eletrônico no Facebook
• O conceito de social commerce
• Lojas virtuais no Facebook
• Aplicativos para e-commerce no Facebook
Módulo 6 – Mensuração de Resultados
• Facebook Insights
• Principais métricas do Facebook
• Integração do Facebook com o Google Analytics.
Treinamento
24. Recursos Tecnológicos
• Mural - Ele é visível para qualquer pessoa com permissão para ver o perfil
completo, e posts diferentes no mural aparecem separados no "Feed de
Notícias".
• Markplace - Em maio de 2007, o Facebook introduziu o "Facebook
Marketplace", permitindo aos usuários publicar classificados
gratuitamente dentro das seguintes categorias: For Sale (à
venda), Housing(imoveis), Jobs (emprego) e Other (outros); e podem ser
postados em diferentes formatos.
• Cutucar – “Quando criamos o cutucar, nós achamos que seria legal ter
um recurso sem qualquer finalidade específica. As pessoas interpretam a
cutucada em muitas maneiras diferentes, e nós encorajamos que você
venha com seu próprio significado". A princípio, ele se destina a servir
como uma forma de atrair a atenção de outro usuário.
25. • Eventos - Os "Eventos" são uma maneira para que os membros informem
seus amigos sobre os próximos eventos em sua comunidade, para organizar
encontros sociais ou simplesmente para dizer o que está sentindo no
momento.
• Aplicativos - Em 24 de maio de 2007, o Facebook lança o "Facebook
Plataform",[32]
na qual prevê o framework para desenvolvedores criarem
aplicações que interajam com os recursos internos do Facebook. Em 5 de
dezembro de 2007, mais de 10 000 aplicações já estavam disponíveis.
• Facebook Vídeo - Enquanto o Facebook lançava sua plataforma, ele também
lançou uma aplicação [35]
onde se pode partilhar vídeos dentro do Facebook.
Os usuários podem adicionar vídeos por meio de um arquivo do
computador, adicionando diretamente do telefone celular através
do "Facebook Móvel" ou utilizando um recurso de gravação direta de
uma webcam. Além disso, pode-se "taggear" seus amigos nos vídeos. Este
recurso surgiu devido à concorrência com o MySpace.
Recursos Tecnológicos
26. Conclusões
Uma rede de informação organizada, e com um bom controle de
privacidade.
Como rede é eficiente no alcance de usuários com interesses em
comum, serve de meio de comunicação para pessoas físicas e
também organizações.
Atualmente é a rede social mais eficiente em relação a satisfação
dos usuários, eficiência dos recursos, e utilidade de funções.