Industrialisierung 4.0: Digitale Transformation in der Logistik am Beispiel eCommerce Ein wichtiger Impulsgeber für die Industrialisierung 4.0 ist die Logistikbranche, die als Bindeglied zwischen Handel, Produktion und Informationstechnologie dient. Das rasante Wachstum im eCommerce, der sich zu einem der Kerngeschäftsmodelle im Internet entwickelt hat, stellt die Branche vor große Herausforderungen. Stetig zunehmende Warenströme verlangen zunehmend automatisierte Prozesse und vor allem flexible Lösungen für eine passgenaue Zustellung. Gerade für Startups bieten sich hier spannende Geschäftsfelder und Innovationsmöglichkeiten.

1. INDUSTRIALISIERUNG 4.0:
INDUSTRYCON, KÖLN 27. OKTOBER 2016. 
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DER LOGISTIK AM BEISPIEL ECOMMERCE. ///
DIGITALE TRANSFORMATION IN

2. HERAUSFORDERUNGEN FÜR OLD ECONOMY
UNTERNEHMEN.
 4 wichtige Trends
- Industrie 4.0 / Industrialisierung 4.0
- Digitale Transformation
- Wachstum
- Logistik / eCommerce
 Und was macht die LGI…?
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3. WAS IST INDUSTRIE 4.0? 
 Verzahnung der industriellen Produktion
mit moderner Informations- und
Kommunikationstechnologie
 Industrie: Sensortechnologie
 Logistik: eher Industrialisierung
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4. HERAUSFORDERUNGEN DURCH DIE
DIGITALE TRANSFORMATION. 
 Was bedeutet die digitale Transformation?
- Unsicherheit
- Reaktionsgeschwindigkeit
- Innovative Arbeitsmethoden
- Stetige Optimierungen des Geschäftsmodells
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Alles was digitalisiert werden kann, wird digitalisiert…

5. HERAUSFORDERUNGEN DURCH DIE
DIGITALE TRANSFORMATION. 
 Poststellen
 Branchentrends
 Probleme in der Zustellung von Business Paketen
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Sind alle Unternehmenbereiche digitalisiert?

6. HERAUSFORDERUNGEN
WACHSTUMSMÄRKTE. 
 Logistikbranche
 Kunden aus dem Automobilbereich
 Identifikation neuer Märkte
 Wettbewerb
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Wo liegen Wachstumschancen für die LGI?

7. HERAUSFORDERUNGEN IN DER LOGISTIK.
CARRIER
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 Impulsgeber: E-Commerce
Wachstumstreiber: Partizipation am wachsenden Markt
Kosten: ein Großteil entstehen auf der „letzten Meile“
EU-Weißbuch: bis 2030 Warentransport CO2-neutral

8. HERAUSFORDERUNGEN IN DER LOGISTIK.
CARRIER
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"Der Versand in Deutschland ist
schlichtweg viel zu billig",
beschwert sich Hermes-Sprecher
Martin Frommhold . Pro Paket
fehle rund ein Euro, um einen
Ertrag zu erwirtschaften, mit dem
notwendige Investitionen, Löhne
für Zusteller und mehr bezahlt
werden könnten.Heute

9. HERAUSFORDERUNGEN IN DER LOGISTIK.
EMPFÄNGER
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Wie sieht die Realität beim Endkunden aus?
 Diverse Zustellversuche
 Verspätete Zustellung
 Qualitätsverlust
 Beschädigung & Verlust
 Zusätzlicher Aufwand für die
Empfangsbestätigung

10. HERAUSFORDERUNGEN IN DER LOGISTIK.
CARRIER
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Neue Strategien der Carrier zur Lösung
des Last-Mile-Problems:
Lieferung in den Kofferraum
Lieferroboter
Packstationen
Lieferung nach Feierabend

11. WELCHE AUSWIRKUNGEN HAT LOGISTIK AUF DEN E-
COMMERCE?
SHOPS
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 Versand hat eine Auswirkung auf die Conversion Rate:
Je mehr Versandarten der Shop anbietet, desto größer ist
Kaufwahrscheinlichkeit.
 Versand und Loyalität
Versand hat eine Auswirkung auf die Kundenloyalität.
Metapackstudie: Positive Versanderfahrung erhöht die Loyalität

12. WELCHE AUSWIRKUNGEN HAT LOGISTIK AUF DEN E-
COMMERCE?
SHOPS
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 Conversion-Optimierung ist Standard:
Da alle Shops Conversion-Optimierung durchführen, benötigen
Shop-Anbieter andere Unterscheidungsmöglichkeiten.
Logistik: Zalando, Amazon, etc…. (Delivery Experience Manager)
 Unterschiedliche Ansätze, die Zustellung so einfach wie möglich zu machen
Paketboxen, Zeitfensterzustellung…

13. WELCHE AUSWIRKUNGEN HAT LOGISTIK AUF DEN E-
COMMERCE?
SHOPS
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 Zahlung auf Rechnung
Rechnungszahlung beliebt
Was hat das mit Logistik zu tun?
 Retouren
Bsp. Modebranche
Wie kann Logistik hier helfen?

14. HERAUSFORDERUNGEN FÜR DIE LGI. 
 Innovationsgetriebenes Unternehmen
 Neue Geschäftsfelder
 Probleme in der Zustellung bei HP
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Welche Schlüsse zieht die LGI aus den Trends?

15. HERAUSFORDERUNGEN FÜR DIE LGI. 
 Analyse erfolgreicher Start-ups in relevanten
Bereichen
 Sammlung eigener Erfahrungen durch Gründung im
Unternehmen
(Corporate Startup – Beispiel pakadoo)
 Ableitung von Lernerfahrungen und Integration
ins Mutterunternehmen (on going)
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Was bedeutet das für die LGI?

16. ANALYSE ERFOLGREICHER START-UPS IN
RELEVANTEN BEREICHEN. 
 Vom Kunden her zu denken – Amazon
 Geschäftsmodellentwicklung in zwei Sessions – K-New-Media
 Von der Idee zum Piloten in vier Wochen – Comspot
 pakadoo Frontend-Integration innerhalb von 24 Stunden –
Amazon
 Gemeinsame Vermarktung von Geschäftsmodellen – shipcloud
 Innovationsnetzwerke geben neue Impulse – „Innovations meet
Innovations“
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17. WAS KANN DIE LGI MACHEN? 
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 Was bedeuten diese Trends für die LGI?
 eCommerce?
 Logistik?
- Retourenquoten
- Zustellprobleme
- Geld auf der Straße
 Was bedeutet das für die Old Economy?
- Nicht nur eCommerce
- Instacargo, Flexport, FreightHub

18. SAMMLUNG EIGENER ERFAHRUNGEN
DURCH GRÜNDUNG IM UNTERNEHMEN.
 Corporate Start-up der LGI:
pakadoo Case Study „Pakete kommen jetzt direkt zu Ihnen ins Unternehmen.“
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19. EVOLUTIONÄRER ENTWICKLUNGSPROZESS
FÜR DAS CORPORATE START-UP. 
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20. SONNIGE ZEITEN
FÜR ARBEITNEHMER. 
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21. PAKADOO WORK-LIFE-LOGISTICS:
MACHT MEHR AUS IHRER ZEIT. 
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 Film ab!

22. ARBEITNEHMERORIENTIERTES GESCHÄFTSMODELL
VON PAKADOO. 
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 Funktioniert mit allen Online-Shops
 Kooperiert mit allen Paketdienstleistern
 Ist ein perfekt organisierter Service
 Ist kostenlos für Arbeitnehmer

23. VORTEILE FÜR ARBEITNEHMER. 
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 Steigert Convenience: Mitarbeiter bekommt sein Paket
dorthin, wo er sich tagsüber aufhält
 Reduziert den „Feierabend-Stress“
 Spart unnötige Wege und damit Zeit
 Vereinfacht Retourensendungen
 Bietet Unabhängigkeit von Paketshop-Öffnungszeiten

24. VORTEILE FÜR PAKETDIENSTLEISTER. 
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25. VORTEILE FÜR PAKETDIENSTLEISTER. 
Effizienzsteigerung:
Kosteneinsparungen pro Zustellroute um 40%
Bündelung von B2B- und B2C-Paketen
Zustellung und Abholung in einem Schritt
100% Zustell- und Abholquote
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26. EINFACHE INTEGRATION FÜR ONLINESHOPS:
DIE ALTERNATIVE ZUR PACKSTATION. 
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 Amazon Help Page  Zalando Help Page

27. VORTEILE FÜR ARBEITGEBER. 
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Einfache und schnelle Implementierung
Innovativer Service zur Steigerung
der Arbeitgeber-Attraktivität
Verbesserung der Nachhaltigkeit:
CO2-Ersparnis 924g pro Paket
(zertifiziert durch myClimate)
Sicherer interner Prozess
für das Unternehmen

28. SO ZUFRIEDEN SIND ARBEITNEHMER MIT UNSEREM
SERVICE. 
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 Beispiel: Mitarbeiter-Umfrage in einer deutschen Großbank
„Wie zufrieden sind Sie mit dem Service von pakadoo?“

29. WAS GEFÄLLT DEN ARBEITNEHMERN BESONDERS? 
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30. FEEDBACK ARBEITGEBER. 
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„Unsere Mitarbeiter
schreiben uns sogar
Dankes-E-Mails.“
Klaus Hertfelder,
Global Real Estate Director
Germany, France & Iberia,
Hewlett Packard Enterprise

31. PAKADOO
WORK-LIFE-LOGISTICS.///
MACHT MEHR AUS IHRER ZEIT. 
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32. SPIELREGELN FÜR EINE ERFOLGREICHE
ZUSAMMENARBEIT. 
 pakadoo wird als Corporate Startup der
LGI geführt
 pakadoo erhält eigene Büroräume
 pakadoo entscheidet, ob Services intern
oder extern eingekauft werden
 LGI-Mitarbeiter werden über Ansprachen
und interne Newsletter informiert
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 Businessplan mit der Geschäftsführung
und dem Gesellschafter abgestimmt
 Kennzahlensystem für transparentes
Monats-Reporting entwickelt (operativ,
Finanzen)
 Quartals- und Jahresziele für Reviews mit
der Geschäftsführung und dem
Gesellschafter vereinbart

33. DAS BESTE AUS ZWEI WELTEN: DAS
CORPORATE START-UP KANN SICH AUF DAS
WESENTLICHE KONZENTRIEREN. 
 Die Finanzierung wird vom Corporate
übernommen
 Nutzung von administrativen Services des
Corporate, wo sinnvoll
 Freiheit bei der Auswahl der Berater und
Partner
 Cross Selling von Corporate Services an
pakadoo Kunden
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 Nutzung der Kundenbasis als „Early
Adopters“
 Experimentieren im „kleinen Raum“
(Organisationsformen, Collaboration-Tools, … )
 Aber:
Wettstreit um die Innovations-Budgets,
optimaler Standort für das Startup,
Startup-konformes Gehaltsmodell

34. RESÜMEE: AUSPROBIEREN, SCHEITERN
UND WIEDER AUFSTEHEN. 
 Erste Erfahrungen mit digitaler Transformation gesammelt
 Konsequente Ausrichtung eines Geschäftsmodells auf die Kunden gemeistert
 Permanente Weiterentwicklung des Geschäftsmodells gelungen
 Cross Selling Potenziale erschlossen
 Collaboration-Tools getestet
 Erste Übertragung der gewonnenen Erkenntnisse auf das Corporate
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35. KONTAKT. ///
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KARSTEN ACKERMANN
PHONE +49 7032 2291-702
KARSTEN.ACKERMANN@PAKADOO.DE
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Sie haben Fragen oder möchten mehr über die work-life-logistics
von pakadoo wissen? Ihr Ansprechpartner:
PAKADOO WORK-LIFE-LOGISTICS IST EINE INNOVATION DER
LGI LOGISTICS GROUP INTERNATIONAL GMBH
HEWLETT-PACKARD-STR. 1/1, 71083 HERRENBERG