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FACULTA DE CIENCIAS DE LA SALUD
Escuela Académico Profesional de Enfermería
CURSO: ETICA Y MANEJO DE CONFLICTOS
DOCENTE: Dr. Hallder Mori Ramírez
TEMA: Trabajo en Equipo
INTEGRANTE
JAHN PEREZ
LIMA – 2022
INTRODUCCION
El tema de trabajo en equipo es importante porque nos ayuda a crecer de forma personal como
también da pautas para poder realizar trabajos con otras personas, y así obtener mejores
resultados ya sea a nivel escolar o donde estemos laborando.
Es claro que el trabajo en equipo son las estrategias, procedimientos y metodologías, así como
también son las habilidades y conocimientos que podemos compartir con los otros las cuales se
utilizan para alcanzar una meta.
Dentro de un trabajo en equipo debe existir una persona que se desempeñe como líder, la cual
debe ser honesta, sencilla, capaz de entender y comprender todo aquello por lo que el equipo
quiere trabajar, como también es capaz de comprender y aceptar la opinión del otro y en
muchas ocasiones ponerse en el lugar del otro.
Cuando se trabaja en equipo se debe ser una persona capaz de buscar soluciones ante los
posibles conflictos que se puedan presentar, sin llegar a perder el control, sin levantar la voz,
respetando siempre el modo de pensar de los demás.
Trabajar en equipo hace que todos valores los aportes de todos los miembros que pertenecen a
ella, que se respete el punto de opinión de cada uno, como también hace que sus integrantes
se motiven y participen de forma activa en un determinado tema.
El Trabajar en equipo hace que sea más fácil realizar una tarea, pues las labores se pueden dividir
y por lo tanto se puede obtener mayor información, con esta información se genera un debate
para poder llegar a una conclusión, además el trabajo se hace más ameno y se obtiene mayores
y mejores resultados.
Otro termino que debemos tener muy en cuenta en nuestro diario vivir es la palabra asertividad;
entendida esta como la capacidad de autoafirmar a lo que tenemos derecho sin dañar y
perjudicar a los demás, de igual forma una persona asertiva sabe dirigirse al otro con total
respeto
TRABAJO EN EQUIPO
¿Qué es?
El trabajo en equipo se define como
la unión de dos o más personas organizadas
de una forma determinada, las cuales
cooperan para lograr un fin común que es
la ejecución de un proyecto.
Nace como una necesidad de tener
relaciones con otras personas y de
complementariedad para lograr retos que no se alcanzarían individualmente. Se origina también
de la idea de agilizar y mejorar algunas condiciones que obstaculizan el desarrollo de tareas
diarias y la consecución de objetivos en las organizaciones.
Cuando se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de los miembros y se potencian sus
esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la eficacia de los resultados.
Un grupo de personas se transforma en equipo en la medida en que alcanza cohesión. Para ello
se han de crear lazos de atracción interpersonal, fijar una serie de normas que dirijan el
comportamiento de todos miembros, donde la figura de un líder es fundamental, promover una
buena comunicación entre el conjunto de integrantes, trabajar por el logro de los objetivos
comunes y establecer relaciones positivas.
La cohesión de un equipo de trabajo se expresa a través del compañerismo y el sentido de
pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanta más cohesión exista, mejor
trabajarán sus miembros y más productivos serán los resultados de sus acciones.
Algunas de sus características son:
1. Tener un propósito claro. Todos los miembros del equipo deben saber exactamente cuál es
el objetivo a alcanzar. Así sabrán cómo pueden contribuir al logro del objetivo y podrán focalizar
su energía y trabajo en ello.
2. Tener una comunicación efectiva hacia adentro y hacia afuera. Un intercambio ágil de la
información permite asegurar que se adoptarán oportunamente las decisiones correctas y no
existirán dudas en los miembros del equipo respecto a qué deben hacer, cuándo, cómo y por
qué.
3. Voluntad de aprender de los demás. Todo proyecto es una iniciativa única. Por ello es
importante que los integrantes del equipo tengan voluntad de aprender nuevas técnicas o
métodos para ser aplicados en el proyecto. Sino, existirá la tendencia a repetir métodos de
trabajo ya conocidos, los cuales no necesariamente serán los mejores.
4. Participación en el grupo. Para que los miembros del equipo del proyecto se perciban como
parte de éste, es fundamental que cada uno de ellos tenga una participación activa: los
miembros del equipo no solo deben tener tareas específicas a realizar, sino que deben sentirse
involucrados en la discusión de los problemas y en las decisiones que se adopten.
5. Orientación a la solución de problemas. La dinámica del equipo debe tener una orientación
a la solución de problemas y no a la búsqueda de culpables. Esto genera un ambiente de
solidaridad y confianza que contribuye significativamente a la motivación de los miembros del
equipo. Que ello ocurra depende fundamentalmente del estilo de liderazgo del gerente.
6. Búsqueda de la excelencia. No sólo en aspectos técnicos, sino también en lo referente a las
relaciones entre sus integrantes y con otros involucrados, la responsabilidad por el trabajo y sus
resultados.
7. Celebración de los logros. La celebración de los éxitos alcanzados es otro factor que
contribuye a la motivación de los integrantes del equipo. Cuando se alcancen hitos importantes,
y si estos se han logrado con la calidad esperada, el celebrar este logro como equipo hace que
cada uno de los miembros de éste sienta que ha contribuido a algo bueno e importante. Estas
celebraciones son también una oportunidad para que el gerente de proyecto destaque en forma
especial a quienes han contribuido al éxito alcanzado más allá de lo esperado.
8. Involucrar a todas las personas relevantes. Cuando es necesario solucionar un problema y
existen varios miembros del equipo que poseen conocimientos que pueden ayudar a
solucionarlo, la tarea debe ser abordada por el equipo. Nadie es capaz de entender o resolver
un problema solo.
9. Equipos multidisciplinarios para problemas multidisciplinarios. Cuando el problema se
relacione con distintos ámbitos funcionales (por ejemplo, finanzas, recursos humanos y
operaciones), la búsqueda de una solución debe ser abordada por un equipo que incorpore
representantes de las distintas áreas funcionales.
10. Búsqueda de la innovación. El intercambio de ideas que se produce en un equipo
multidisciplinario genera nuevas formas de ver y solucionar los problemas. Por ello un equipo
de estas características es la mejor forma de innovar en la forma de ejecutar proyectos.
11. Descontento con el status quo. Queremos cambiar paradigmas. Si un proyecto se ejecutó
siempre de acuerdo a una determinada metodología y queremos buscar nuevas y más eficientes
formas de llevarlo a cabo, la capacidad innovadora de un equipo es la mejor forma de hacerlo.
12. Compromiso. Al trabajar en equipo los integrantes de éste sienten un compromiso no sólo
con el trabajo a realizar, sino que también con sus compañeros.
Ventajas:
Más motivación. Los equipos satisfacen
necesidades de rango superior. Los miembros
de un equipo de trabajo tienen la oportunidad
de aplicar sus conocimientos y competencias
y ser reconocidos por ello, desarrollando un
sentimiento de auto eficacia y pertenencia al
grupo.
Mayor compromiso. Participar en el análisis y toma de decisiones compromete con las metas
del equipo y los objetivos organizacionales.
Más ideas. El efecto sinérgico que se produce cuando las personas trabajan juntas tienen como
resultado la producción de un mayor número de ideas que cuando una persona trabaja en
solitario.
Más creatividad. La creatividad es estimulada con la combinación de los esfuerzos de los
individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos para el pensamiento y la reflexión sobre los
problemas, procesos y sistemas.
Mejora la comunicación. Compartir ideas y puntos de vista con otros, en un entorno que
estimula la comunicación abierta y positiva, contribuye a mejorar el funcionamiento de la
organización.
Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible que se mejoran los
resultados.
TIPOS DE EQUIPO
Existen diferentes tipos de equipo:
a) Equipos funcionales
b) Equipos para resolver problemas y tomar decisiones
a) Los Equipos Funcionales, pueden ser fuerzas especiales designadas para integrar esfuerzos y
ejecutar una tarea extraordinaria.
Un grupo funcional más constante lo ejemplificaría un equipo de empleados que trabajan junto
todos los días en una línea de ensamble, para ensamblar televisores.
Estos equipos tienen sus propios objetivos; por ejemplo, la realización de ciertas funciones
organizacionales (por lo federal en forma continua). Entre los miembros del equipo existe una
diferenciación de funciones. Además de las funciones de interacción, los miembros del equipo
funcional desempeñan labores funcionales como parte de sus propias responsabilidades
organizacionales.
b) Equipos para resolver problemas y tomar decisiones.
Los grupos creados con la meta de resolver problemas y tomar decisiones merecen atención
especial porque sus actividades son particularmente importantes y porque la información
relacionada a este esfuerzo de equipo se obtiene más rápidamente que entre los equipos
funcionales. Los equipos para tomar decisiones han sido el centro de muchas controversias. Los
párrafos siguientes intentarán bosquejar un panorama de esta controversia.
TECNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
Tormenta de Ideas
Con esta técnica se pretenden superar las presiones de conformismo en el grupo de interacción
que retarda la aparición de alternativas creativas. Y esto se logra utilizando un proceso
generador de ideas que alimentan todas las opciones sin impedir la crítica de ellas.
En una sesión típica de tormenta de ideas, entre 6 y 12 personas se sientan en torno a una mesa.
El líder del grupo formula el problema con claridad, de modo que todos los participantes lo
entiendan. Y entonces presentan, con absoluta libertad, todas las alternativas que se les ocurran
en determinado lapso. No se admiten críticas, y todas las alternativas se apuntan para discutirlas
y analizarlas más adelante. El hecho de que una idea estimula a otra y de que el juicio de incluso
las sugerencias más inverosímiles no se dé sino hasta más tarde alienta a los participantes a
pensar lo insólito.
Con todo, la tormenta de ideas no es más que un proceso para generar ideas.
Técnicas del grupo nominal
Esta técnica limita la discusión o comunicación interpersonal durante el proceso de la toma de
decisiones. Los miembros del grupo están físicamente presentes, como en la reunión del comité
tradicional, pero operan en forma independiente. Es concreto, se formula un problema y luego
tienen lugar los siguientes pasos:
Los participantes se reúnen en grupo, pero antes de iniciar la discusión, cada uno escribe por su
cuenta sus ideas referentes al problema.
Al periodo de silencio le sucede la presentación de una idea por parte de cada miembro. Todos
los miembros toman su turno, yendo alrededor de la mesa, y exponen una sola idea hasta que
todas han sido expuestas y anotadas. La discusión principia cuando todas las ideas han sido
anotadas.
El grupo discute la claridad de las ideas y las evalúa.
Cada miembro del grupo clasifica las ideas en silencio y de manera independiente. La decisión
final se toma a partir de la idea que logre la clasificación global más elevada.
La principal ventaja de la técnica del grupo nominal es que permite al grupo reunirse
formalmente, pero sin limitar el pensamiento independiente tanto como lo hace el grupo de
interacción.
Técnica de Delphi
Es una alternativa más compleja y lenta, se asemeja a la del grupo nominal, salvo que no
requiere la presentación física de los participantes. En efecto, nunca permite que se reúnan. Los
siguientes pasos caracterizan este método:
El problema se identifica y se pide a los miembros del grupo aportar posibles soluciones
mediante una serie de cuestionarios diseñados cuidadosamente.
Cada miembro completa el primer cuestionario en forma anónima e independiente.
Los resultados del primer cuestionario se recopilan, se transcriben y reproducen en la oficina
central.
Cada miembro recibe una copia de los resultados.
Después de ver los resultados, se piden de nuevo la solución a los miembros. Los resultados
suelen dar origen a nuevas soluciones o a modificaciones en la postura inicial.
Los pasos 4 y 5 se repiten cuantas veces sean necesarios para alcanzar el consenso.
Esta técnica aísla a los integrantes de la influencia de otros, como no exige la presencia física de
los participantes, puede utilizarse en la toma de decisiones entre grupos geográficamente
dispersos.
Por ser lenta en extremo, a menudo no es aplicable cuando se necesita una decisión rápida.
Además, no da origen a la rica serie de opciones que se logran con la técnica de grupo de
interacción o nominal. Quizás nunca surjan las ideas que se obtienen con la dinámica
Interacción directa.
Los Equipos Permanentes, que están juntos durante meses o años.
Un Equipo Temporal es la relación de individuos que trabajan interrelacionados entre sí para
lograr un objetivo durante un tiempo predeterminado de días, semanas o meses.
Un ejemplo de Equipo Temporal, de este tipo seria la formación de un equipo especial de
promoción, creado por una empresa inmobiliaria, para anunciar y vender en una nueva
subdivisión industrial.
Círculos de calidad:
Se conoce como círculos de calidad a los grupos integrados por 5 a 10 empleados que hacen un
trabajo similar o relacionado y se reúnen con regularidad para identificar, analizar y sugerir
soluciones para los problemas que comparten. Se usan como medio para que los empleados
participen en las metas de organización a través de sus sugerencias para mejorar el flujo de
trabajo, reducir costos, etc.
El proceso de participación en los círculos de calidad empieza cuando los miembros hacen una
lluvia de ideas de problemas o preocupaciones con relación al trabajo y reúnen datos respecto
a estos temas. El proceso continúa cuando se generan soluciones y recomendaciones que se
comunican a la dirección. Casi siempre los círculos de calidad se reúnen 4 o más horas al mes y
las juntas son dirigidas por un líder de grupo elegido por el mismo. El líder no tiene un papel de
autoridad, sino que sirve como facilitador del proceso de discusión.
GRUPOS AUTONOMOS DE TRABAJO
Los grupos Autónomos de trabajo están integrados por obreros sin un líder formal designado
por la empresa. En estos grupos se decide respecto a varios asuntos tradicionalmente
reservados a los supervisores. Es común que estos grupos se decide respecto a varios asuntos
tradicionalmente reservados a los supervisores. Es común que estos grupos decidan la
asignación diaria de labores, el uso de la rotación de puestos, qué orientación se dará a los
empleados nuevos, que necesidades de capacitación se experimentan y los horarios que
regirán. Algunos grupos llegan incluso a encargarse del reclutamiento, la selección y la
disciplina.
Aún no es claro si esta nueva técnica constituye la avanzada de una práctica que se generalizará
por todo el mundo industrial. Lo indudable es que estas innovaciones indican en forma
inequívoca que existe una demanda de soluciones nuevas al balance eficiencia – elementos
conductuales en el diseño de puestos.
CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS
Los equipos también son diferentes en cuando a su tamaño, longevidad, (algunos perduran
durante años, mientras que otros, como las fuerzas de trabajo, pueden durar solo unos cuantos
meses), la intensidad y frecuencia de la interacción, la importancia del equipo de voluntarios
para limpiar el barrio.
Los equipos tienen metas y objetivos centrales, diferenciación de funciones entre sus miembros,
sistemas de valores estándar o normas de comportamiento, niveles de poder e influencia y
grados de cohesión.
Su formación basada a partir de 2 o más personas. También por la influencia de un líder, ya sea,
asignado por el equipo o surgido espontáneamente para cubrir esa necesidad.
TODOS LOS EQUIPOS DEBEN DE HACER LO SIGUIENTE:
Establecer metas o prioridades.
Analizar o asignar la manera de hacer el trabajo.
Estudiar la manera en que un grupo está trabajando, sus procesos tales como normas, toma de
decisiones, comunicaciones.
Examinar las relaciones entre la gente que realiza el trabajo.
CONDICIONES ADECUADAS PARA LA INTERACCION DEL GRUPO
 Un objetivo común, Valores personales homogéneos.
 Estructura adecuada de recompensa.
 Autoridad y status similares.
 Condiciones para la objetividad y el criterio abierto.
 Un trabajo de grupo satisfactorio.
 Y otras condiciones Útiles (etcétera).
INFLUENCIA DEL LIDER DENTRO DEL EQUIPO
El líder y el desempeño del equipo.
Todos los grupos funcionan mejor si algún individuo (individuos) desempeña la función de líder
(lideres) del grupo. El líder puede estar designado formalmente para desempeñar esta función,
o puede surgir entre los participantes para satisfacer la necesidad de liderazgo. De hecho, puede
haber más de un líder en cada grupo.
Características de un Líder
Contar con la confianza y respeto de los otros participantes, si quieren contribuir totalmente en
el proceso grupal.
Capaz de contar con un liderazgo situacional.
Ser fuerte y dinámico para activar el interés y compromiso de los participantes.
Silencioso y observador.
Debe conocer antes que el grupo tanto la tarea como los objetivos perseguidos.
El líder no deberá de ser dominante si no que su función puede consistir en recibir información,
facilitar la comunicación entre los individuos, dar mensajes e integrar todas las proposiciones
para que se dé una respuesta única, unificada.
Acciones que puede realizar un líder antes de que de que el grupo se reúna a deliberar.
Si se conoce previamente el problema o responsabilidad del grupo, el líder puede intentar
aclarar las responsabilidades del equipo y definir más exactamente las áreas problema. Si se
conocen los problemas o las tareas entes de empezar. Puede revisar los síntomas e intentar
enfocar los problemas, objetivos y necesidades.
El líder puede reunir todos los datos pertinentes y puede impulsar a otros para que busquen
información importante antes de que el grupo empiece a interactuar.
Si aún no se han determinado los miembros del grupo, el líder puede influir para elegir a
miembros que no solo tengan intereses comunes en la tarea y sistemas homogéneos de valores
(lo que es muy conveniente, sino también a conocedores y expertos que ayudarán al grupo en
el logro de sus responsabilidades.
El líder debe empezar solucionando participación, presentando todos los hechos pertinentes
ante los miembros del equipo juntos y estimulando los para que propongan nuevas ideas. Antes
de las reuniones. Deben proporcionar agendas a los participantes para que sus ideas se
concentren en áreas de importancia. La agenda puede ser tan rígida o flexible como lo requiera
la situación.
El líder puede hacer los arreglos necesarios para que las reuniones se realicen en momento
adecuado, en un lugar adecuado (libre de distracciones), etc.
Funciones que desempeña un Líder
 Inicia la Acción.
 Facilita un consenso
 Actúa como enlace con el mundo exterior: gerentes, otros grupos de trabajo, el
sindicato.
CONFLICTOS EN UN EQUIPO DE TRABAJO
Uno de los grandes problemas en el trabajo de equipo es el hecho de que no todos pueden
pensar igual y que pueden surgir antagonismos y disensiones si se permite que los participantes
tomen posiciones de ganar-
Perder y de competencias y lucha.
El equipo que ha trabajado junto durante algún tiempo a menudo tiene una serie de problemas
o preocupaciones diferentes de los que tiene el equipo nuevo.
Algunas veces, un grupo ha trabajado junto durante muchos años, pero nunca se aclararon las
asignaciones básicas, o las condiciones han cambiado y las antiguas definiciones de los papeles
ya no son adecuadas.
La mayoría de los equipos nunca han dedicado el tiempo adecuado para asegurarse de que todos
los miembros entienden sus papeles y que se espera de ellos.
Algunas veces se puede observar que el problema básico de una unidad de trabajo es el
predominio del conflicto perturbador y la hostilidad. En algunos departamentos los
sentimientos de hostilidad entre los individuos y os camarillas han llegado a tanto que las
personas que necesitan trabajar juntas no se hablan.
¿Porque se dan los conflictos dentro de un grupo de trabajo?
Se podría decir que es cuando 2 personas no se llevan bien, una de las explicaciones más
comunes es decir que sus “personalidades” chocan. En ocasiones también su status social
Se supone que la personalidad de uno es tan diferente a la personalidad del otro que no pueden
funcionar de manera compatible.
COMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS
Para hacerle frente al conflicto, es necesario que las partes en conflicto lleguen a ciertos
acuerdos:
Todas las partes deben ponerse de acuerdo para reunirse y trabajar para solucionar problemas.
Es de gran ayuda si la gente está de acuerdo en que existen problemas, que estos problemas
deben solucionarse y que todas las partes tienen alguna responsabilidad de trabajar en ellos.
Las personas pueden encontrar que es más fácil hacer frente al conflicto si pueden aceptar que
el resultado final de la sesión de formación de equipo no es que la gente simpatice con otros si
no que se comprendan unos a otros y sean capaces de trabajar juntos.
EFICACIA Y EFICIENCIAS (DE GRUPO)
Si la eficacia de sus decisiones se define por rapidez el individuo es superior. Si la creatividad es
importante, los grupos tienden a ser mejores que el individuo. Cuando la eficacia significa el
grado de aceptación que consigue la solución definitiva el grupo resulta mas adecuada. Pero la
eficacia no puede considerarse si evaluar al mismo tiempo la eficiencia. Tomando esa última
como criterio, los grupos casi siempre van a la zaga del individuo. Salvo contadas excepciones,
la toma de decisiones en grupo requiere más horas de trabajo que si una persona abordase sola
en el mismo problema. Las excepciones tienden a estar representadas por aquellos en que, para
lograr cantidades semejantes de aportaciones diversas. El individuo a de dedicar mucho tiempo
analizando los archivos y hablando con la gente. Como los grupos pueden incluir a personas de
varias disciplinas se reduce el tiempo de la búsqueda de información. Sin embargo, según hemos
señalado antes estas ventajas de la eficiencia normalmente constituyen la excepción. En general
los grupos son menos eficientes que las personas. Al decidir si se recurra a ellos, antes es preciso
evaluar si una mejor eficacia justifica la perdida de eficiencia.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS (De los grupos)
VENTAJAS:
-Amplitud de la información: A acumular los recursos de varios individuos contamos con más
elementos en el proceso de decisión.
-Diversidad de la información: Aparte de proporcionar varios elementos, los grupos dan
heterogeneidad al proceso de decisión. Esto nos brinda la oportunidad de tener más enfoques
y de disponer de más alternativas.
-Aceptación de la solución: Muchas decisiones fracasan tras la elección definitiva porque la
gente no acepta la solución. Pero si en la decisión participan los que serán afectados por ella y
deberán intervenir en su relación, habrá mayores posibilidades de que la acepten y hagan que
otros también la acepten. Ello redunda en un apoyo mas firme de la decisión y produce mas
satisfacción entre quienes deben implantarla.
-Legitimidad del proceso: La sociedad moderna aprecia mucho los métodos democráticos. El
proceso de la toma de decisiones en grupo se ajusta a los ideales democráticos y, en
consecuencia, se considera más legítimo que las decisiones tomadas por una sola persona.
Cuando el que las toma no consulta a otros antes de llegar a una determinación, el hecho de
que tenga poder absoluto puede dar la impresión de que la decisión es autocrática y arbitraria.
DESVENTAJAS:
-Lentitud: Se requiere tiempo para reunir a un grupo. La interacción que se realiza una vez
reunido el grupo resulta a veces ineficiente. A consecuencia de ello los grupos tardan más
tiempo en llegar a una solución que si un individuo la tomara. Esto puede reducir la capacidad
de la gerencia para intervenir de inmediato con una acción decisiva cuando se necesita.
-Conformismo: Se dan presiones sociales en el grupo. El deseo que tienen los miembros de ser
aceptados y considerados un elemento positivo propicia la desilusión del desentimiento, con lo
cual se favorece el conformismo entre las diversas perspectivas.
-Dominio de la discusión: Uno o algunos miembros a veces dominan la discusión en grupo. Sin
la coalición dominante se componen de personas de capacidad baja y media, mermara la
eficacia global del grupo.
-Responsabilidad ambigua: Los miembros del grupo comparten la responsabilidad, pero ¿quién
es el responsable del resultado final? En el caso de una decisión individual resulta patente que
lo es. En una decisión colectiva, se diluye la responsabilidad de los miembros.
Importancia del trabajo en equipo:
La idea de trabajo en equipo es una idea que existe desde el momento en que el ser humano
comenzó a vivir en sociedades y requirió para ello la colaboración de todos los miembros de una
comunidad. En la actualidad, el concepto está muy relacionado con las dinámicas de trabajo
grupal de diferentes ámbitos y áreas como el laboral, el estudiantil, incluso el familiar. La
importancia del trabajo en equipo surge entonces por el hecho de que se considera que mientras
más personas se aboquen de manera comprometida en la realización de una actividad, mejores
y más efectivos serán los resultados.
CONCLUSIONES
 El trabajo en equipo es esencial para la Dirección en las organizaciones y el logro de
resultados.
 El grupo es la suma de la contribución individual de cada miembro, interactúa y
comparte información mientras que el equipo es la suma de esfuerzos coordinados para
lograr objetivos en conjunto.
 Los equipos son más flexibles y responden mejor a los eventos cambiantes, tienen la
capacidad de armarse, desplegarse, reenfocarse y dispersarse rápidamente. Poseen
experiencia y habilidades.
 Es un reto, lograr cambiar la cultura nacional y organizacional ya que es altamente
individualista, cambiar la mentalidad e impulsar el trabajo en equipo motivando sus
resultados.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 K. Puente Palacios, T. Moreira, T. Puente y N. Lira, “El consenso estratégico como
predictor de resultados de equipos de trabajo”, Revista de Psicología (pucp), col. 33, no.
1, pp. 191-223, 2015. [En línea]. Disponible en: http://www.scielo.org.pe/pdf/psico/
v33n1/a07v33n1.pdf
 C. Torrelles, J. Coiduras, S. Isus, F. X. Carrera, G. París y M. J. Cela, “Competencia de
trabajo en equipo: definición y categorización”, Profesorado, Revista de curriculum y
formación del profesorado, vol. 15, no. 3, 2018. [En línea]. Disponible en: http://www.
redalyc.org/pdf/567/56722230020.pdf
 R. Endara. La comunicación interna como estrategia para el fortalecimiento del trabajo
en equipo en la Facultad de Ciencia e Ingeniería de Alimentos. Ambato, Ecuador:
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Facultad de Educación y Comunicación,
2015. [En línea]. Disponible en: http://186.3.45.37/
bitstream/123456789/628/1/TUAMCC024-2015. Pdf
 S. Fajardo, “Liderazgo con ética para optimizar el trabajo en equipo”, tesis de grado,
Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Militar Nueva Granada, 2014. [En línea].
Disponible en: http://unimilitar-dspace.metabiblioteca.org/bitstream/10654/11437/2/
Liderazgo%20con%20etica%20para%20optimizar%20el%20trabajo%20en%20equipo.p
df
 E. Viles, C. Jaca, J. Campos, N. Serrano y J. Santos, “Evaluación de la competencia de
trabajo en equipo en los grados de Ingeniería”, Dirección y Organización, no. 46, abr.
2019, pp. 2171-6323. [En línea]. Disponible en: http://ww.revistadyo.com/index.
php/dyo/article/view/392

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  • 1. FACULTA DE CIENCIAS DE LA SALUD Escuela Académico Profesional de Enfermería CURSO: ETICA Y MANEJO DE CONFLICTOS DOCENTE: Dr. Hallder Mori Ramírez TEMA: Trabajo en Equipo INTEGRANTE JAHN PEREZ LIMA – 2022
  • 2. INTRODUCCION El tema de trabajo en equipo es importante porque nos ayuda a crecer de forma personal como también da pautas para poder realizar trabajos con otras personas, y así obtener mejores resultados ya sea a nivel escolar o donde estemos laborando. Es claro que el trabajo en equipo son las estrategias, procedimientos y metodologías, así como también son las habilidades y conocimientos que podemos compartir con los otros las cuales se utilizan para alcanzar una meta. Dentro de un trabajo en equipo debe existir una persona que se desempeñe como líder, la cual debe ser honesta, sencilla, capaz de entender y comprender todo aquello por lo que el equipo quiere trabajar, como también es capaz de comprender y aceptar la opinión del otro y en muchas ocasiones ponerse en el lugar del otro. Cuando se trabaja en equipo se debe ser una persona capaz de buscar soluciones ante los posibles conflictos que se puedan presentar, sin llegar a perder el control, sin levantar la voz, respetando siempre el modo de pensar de los demás. Trabajar en equipo hace que todos valores los aportes de todos los miembros que pertenecen a ella, que se respete el punto de opinión de cada uno, como también hace que sus integrantes se motiven y participen de forma activa en un determinado tema. El Trabajar en equipo hace que sea más fácil realizar una tarea, pues las labores se pueden dividir y por lo tanto se puede obtener mayor información, con esta información se genera un debate para poder llegar a una conclusión, además el trabajo se hace más ameno y se obtiene mayores y mejores resultados. Otro termino que debemos tener muy en cuenta en nuestro diario vivir es la palabra asertividad; entendida esta como la capacidad de autoafirmar a lo que tenemos derecho sin dañar y perjudicar a los demás, de igual forma una persona asertiva sabe dirigirse al otro con total respeto
  • 3. TRABAJO EN EQUIPO ¿Qué es? El trabajo en equipo se define como la unión de dos o más personas organizadas de una forma determinada, las cuales cooperan para lograr un fin común que es la ejecución de un proyecto. Nace como una necesidad de tener relaciones con otras personas y de complementariedad para lograr retos que no se alcanzarían individualmente. Se origina también de la idea de agilizar y mejorar algunas condiciones que obstaculizan el desarrollo de tareas diarias y la consecución de objetivos en las organizaciones. Cuando se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de los miembros y se potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la eficacia de los resultados. Un grupo de personas se transforma en equipo en la medida en que alcanza cohesión. Para ello se han de crear lazos de atracción interpersonal, fijar una serie de normas que dirijan el comportamiento de todos miembros, donde la figura de un líder es fundamental, promover una buena comunicación entre el conjunto de integrantes, trabajar por el logro de los objetivos comunes y establecer relaciones positivas. La cohesión de un equipo de trabajo se expresa a través del compañerismo y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanta más cohesión exista, mejor trabajarán sus miembros y más productivos serán los resultados de sus acciones.
  • 4. Algunas de sus características son: 1. Tener un propósito claro. Todos los miembros del equipo deben saber exactamente cuál es el objetivo a alcanzar. Así sabrán cómo pueden contribuir al logro del objetivo y podrán focalizar su energía y trabajo en ello. 2. Tener una comunicación efectiva hacia adentro y hacia afuera. Un intercambio ágil de la información permite asegurar que se adoptarán oportunamente las decisiones correctas y no existirán dudas en los miembros del equipo respecto a qué deben hacer, cuándo, cómo y por qué. 3. Voluntad de aprender de los demás. Todo proyecto es una iniciativa única. Por ello es importante que los integrantes del equipo tengan voluntad de aprender nuevas técnicas o métodos para ser aplicados en el proyecto. Sino, existirá la tendencia a repetir métodos de trabajo ya conocidos, los cuales no necesariamente serán los mejores. 4. Participación en el grupo. Para que los miembros del equipo del proyecto se perciban como parte de éste, es fundamental que cada uno de ellos tenga una participación activa: los miembros del equipo no solo deben tener tareas específicas a realizar, sino que deben sentirse involucrados en la discusión de los problemas y en las decisiones que se adopten. 5. Orientación a la solución de problemas. La dinámica del equipo debe tener una orientación a la solución de problemas y no a la búsqueda de culpables. Esto genera un ambiente de solidaridad y confianza que contribuye significativamente a la motivación de los miembros del equipo. Que ello ocurra depende fundamentalmente del estilo de liderazgo del gerente. 6. Búsqueda de la excelencia. No sólo en aspectos técnicos, sino también en lo referente a las relaciones entre sus integrantes y con otros involucrados, la responsabilidad por el trabajo y sus resultados.
  • 5. 7. Celebración de los logros. La celebración de los éxitos alcanzados es otro factor que contribuye a la motivación de los integrantes del equipo. Cuando se alcancen hitos importantes, y si estos se han logrado con la calidad esperada, el celebrar este logro como equipo hace que cada uno de los miembros de éste sienta que ha contribuido a algo bueno e importante. Estas celebraciones son también una oportunidad para que el gerente de proyecto destaque en forma especial a quienes han contribuido al éxito alcanzado más allá de lo esperado. 8. Involucrar a todas las personas relevantes. Cuando es necesario solucionar un problema y existen varios miembros del equipo que poseen conocimientos que pueden ayudar a solucionarlo, la tarea debe ser abordada por el equipo. Nadie es capaz de entender o resolver un problema solo. 9. Equipos multidisciplinarios para problemas multidisciplinarios. Cuando el problema se relacione con distintos ámbitos funcionales (por ejemplo, finanzas, recursos humanos y operaciones), la búsqueda de una solución debe ser abordada por un equipo que incorpore representantes de las distintas áreas funcionales. 10. Búsqueda de la innovación. El intercambio de ideas que se produce en un equipo multidisciplinario genera nuevas formas de ver y solucionar los problemas. Por ello un equipo de estas características es la mejor forma de innovar en la forma de ejecutar proyectos. 11. Descontento con el status quo. Queremos cambiar paradigmas. Si un proyecto se ejecutó siempre de acuerdo a una determinada metodología y queremos buscar nuevas y más eficientes formas de llevarlo a cabo, la capacidad innovadora de un equipo es la mejor forma de hacerlo. 12. Compromiso. Al trabajar en equipo los integrantes de éste sienten un compromiso no sólo con el trabajo a realizar, sino que también con sus compañeros.
  • 6. Ventajas: Más motivación. Los equipos satisfacen necesidades de rango superior. Los miembros de un equipo de trabajo tienen la oportunidad de aplicar sus conocimientos y competencias y ser reconocidos por ello, desarrollando un sentimiento de auto eficacia y pertenencia al grupo. Mayor compromiso. Participar en el análisis y toma de decisiones compromete con las metas del equipo y los objetivos organizacionales. Más ideas. El efecto sinérgico que se produce cuando las personas trabajan juntas tienen como resultado la producción de un mayor número de ideas que cuando una persona trabaja en solitario. Más creatividad. La creatividad es estimulada con la combinación de los esfuerzos de los individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos para el pensamiento y la reflexión sobre los problemas, procesos y sistemas. Mejora la comunicación. Compartir ideas y puntos de vista con otros, en un entorno que estimula la comunicación abierta y positiva, contribuye a mejorar el funcionamiento de la organización. Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible que se mejoran los resultados. TIPOS DE EQUIPO Existen diferentes tipos de equipo: a) Equipos funcionales b) Equipos para resolver problemas y tomar decisiones
  • 7. a) Los Equipos Funcionales, pueden ser fuerzas especiales designadas para integrar esfuerzos y ejecutar una tarea extraordinaria. Un grupo funcional más constante lo ejemplificaría un equipo de empleados que trabajan junto todos los días en una línea de ensamble, para ensamblar televisores. Estos equipos tienen sus propios objetivos; por ejemplo, la realización de ciertas funciones organizacionales (por lo federal en forma continua). Entre los miembros del equipo existe una diferenciación de funciones. Además de las funciones de interacción, los miembros del equipo funcional desempeñan labores funcionales como parte de sus propias responsabilidades organizacionales. b) Equipos para resolver problemas y tomar decisiones. Los grupos creados con la meta de resolver problemas y tomar decisiones merecen atención especial porque sus actividades son particularmente importantes y porque la información relacionada a este esfuerzo de equipo se obtiene más rápidamente que entre los equipos funcionales. Los equipos para tomar decisiones han sido el centro de muchas controversias. Los párrafos siguientes intentarán bosquejar un panorama de esta controversia. TECNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO Tormenta de Ideas Con esta técnica se pretenden superar las presiones de conformismo en el grupo de interacción que retarda la aparición de alternativas creativas. Y esto se logra utilizando un proceso generador de ideas que alimentan todas las opciones sin impedir la crítica de ellas. En una sesión típica de tormenta de ideas, entre 6 y 12 personas se sientan en torno a una mesa. El líder del grupo formula el problema con claridad, de modo que todos los participantes lo entiendan. Y entonces presentan, con absoluta libertad, todas las alternativas que se les ocurran en determinado lapso. No se admiten críticas, y todas las alternativas se apuntan para discutirlas y analizarlas más adelante. El hecho de que una idea estimula a otra y de que el juicio de incluso las sugerencias más inverosímiles no se dé sino hasta más tarde alienta a los participantes a pensar lo insólito. Con todo, la tormenta de ideas no es más que un proceso para generar ideas.
  • 8. Técnicas del grupo nominal Esta técnica limita la discusión o comunicación interpersonal durante el proceso de la toma de decisiones. Los miembros del grupo están físicamente presentes, como en la reunión del comité tradicional, pero operan en forma independiente. Es concreto, se formula un problema y luego tienen lugar los siguientes pasos: Los participantes se reúnen en grupo, pero antes de iniciar la discusión, cada uno escribe por su cuenta sus ideas referentes al problema. Al periodo de silencio le sucede la presentación de una idea por parte de cada miembro. Todos los miembros toman su turno, yendo alrededor de la mesa, y exponen una sola idea hasta que todas han sido expuestas y anotadas. La discusión principia cuando todas las ideas han sido anotadas. El grupo discute la claridad de las ideas y las evalúa. Cada miembro del grupo clasifica las ideas en silencio y de manera independiente. La decisión final se toma a partir de la idea que logre la clasificación global más elevada. La principal ventaja de la técnica del grupo nominal es que permite al grupo reunirse formalmente, pero sin limitar el pensamiento independiente tanto como lo hace el grupo de interacción. Técnica de Delphi Es una alternativa más compleja y lenta, se asemeja a la del grupo nominal, salvo que no requiere la presentación física de los participantes. En efecto, nunca permite que se reúnan. Los siguientes pasos caracterizan este método: El problema se identifica y se pide a los miembros del grupo aportar posibles soluciones mediante una serie de cuestionarios diseñados cuidadosamente. Cada miembro completa el primer cuestionario en forma anónima e independiente. Los resultados del primer cuestionario se recopilan, se transcriben y reproducen en la oficina central. Cada miembro recibe una copia de los resultados.
  • 9. Después de ver los resultados, se piden de nuevo la solución a los miembros. Los resultados suelen dar origen a nuevas soluciones o a modificaciones en la postura inicial. Los pasos 4 y 5 se repiten cuantas veces sean necesarios para alcanzar el consenso. Esta técnica aísla a los integrantes de la influencia de otros, como no exige la presencia física de los participantes, puede utilizarse en la toma de decisiones entre grupos geográficamente dispersos. Por ser lenta en extremo, a menudo no es aplicable cuando se necesita una decisión rápida. Además, no da origen a la rica serie de opciones que se logran con la técnica de grupo de interacción o nominal. Quizás nunca surjan las ideas que se obtienen con la dinámica Interacción directa. Los Equipos Permanentes, que están juntos durante meses o años. Un Equipo Temporal es la relación de individuos que trabajan interrelacionados entre sí para lograr un objetivo durante un tiempo predeterminado de días, semanas o meses. Un ejemplo de Equipo Temporal, de este tipo seria la formación de un equipo especial de promoción, creado por una empresa inmobiliaria, para anunciar y vender en una nueva subdivisión industrial. Círculos de calidad: Se conoce como círculos de calidad a los grupos integrados por 5 a 10 empleados que hacen un trabajo similar o relacionado y se reúnen con regularidad para identificar, analizar y sugerir soluciones para los problemas que comparten. Se usan como medio para que los empleados participen en las metas de organización a través de sus sugerencias para mejorar el flujo de trabajo, reducir costos, etc. El proceso de participación en los círculos de calidad empieza cuando los miembros hacen una lluvia de ideas de problemas o preocupaciones con relación al trabajo y reúnen datos respecto a estos temas. El proceso continúa cuando se generan soluciones y recomendaciones que se comunican a la dirección. Casi siempre los círculos de calidad se reúnen 4 o más horas al mes y las juntas son dirigidas por un líder de grupo elegido por el mismo. El líder no tiene un papel de autoridad, sino que sirve como facilitador del proceso de discusión.
  • 10. GRUPOS AUTONOMOS DE TRABAJO Los grupos Autónomos de trabajo están integrados por obreros sin un líder formal designado por la empresa. En estos grupos se decide respecto a varios asuntos tradicionalmente reservados a los supervisores. Es común que estos grupos se decide respecto a varios asuntos tradicionalmente reservados a los supervisores. Es común que estos grupos decidan la asignación diaria de labores, el uso de la rotación de puestos, qué orientación se dará a los empleados nuevos, que necesidades de capacitación se experimentan y los horarios que regirán. Algunos grupos llegan incluso a encargarse del reclutamiento, la selección y la disciplina. Aún no es claro si esta nueva técnica constituye la avanzada de una práctica que se generalizará por todo el mundo industrial. Lo indudable es que estas innovaciones indican en forma inequívoca que existe una demanda de soluciones nuevas al balance eficiencia – elementos conductuales en el diseño de puestos. CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS Los equipos también son diferentes en cuando a su tamaño, longevidad, (algunos perduran durante años, mientras que otros, como las fuerzas de trabajo, pueden durar solo unos cuantos meses), la intensidad y frecuencia de la interacción, la importancia del equipo de voluntarios para limpiar el barrio. Los equipos tienen metas y objetivos centrales, diferenciación de funciones entre sus miembros, sistemas de valores estándar o normas de comportamiento, niveles de poder e influencia y grados de cohesión. Su formación basada a partir de 2 o más personas. También por la influencia de un líder, ya sea, asignado por el equipo o surgido espontáneamente para cubrir esa necesidad. TODOS LOS EQUIPOS DEBEN DE HACER LO SIGUIENTE: Establecer metas o prioridades. Analizar o asignar la manera de hacer el trabajo.
  • 11. Estudiar la manera en que un grupo está trabajando, sus procesos tales como normas, toma de decisiones, comunicaciones. Examinar las relaciones entre la gente que realiza el trabajo. CONDICIONES ADECUADAS PARA LA INTERACCION DEL GRUPO  Un objetivo común, Valores personales homogéneos.  Estructura adecuada de recompensa.  Autoridad y status similares.  Condiciones para la objetividad y el criterio abierto.  Un trabajo de grupo satisfactorio.  Y otras condiciones Útiles (etcétera). INFLUENCIA DEL LIDER DENTRO DEL EQUIPO El líder y el desempeño del equipo. Todos los grupos funcionan mejor si algún individuo (individuos) desempeña la función de líder (lideres) del grupo. El líder puede estar designado formalmente para desempeñar esta función, o puede surgir entre los participantes para satisfacer la necesidad de liderazgo. De hecho, puede haber más de un líder en cada grupo. Características de un Líder Contar con la confianza y respeto de los otros participantes, si quieren contribuir totalmente en el proceso grupal. Capaz de contar con un liderazgo situacional. Ser fuerte y dinámico para activar el interés y compromiso de los participantes. Silencioso y observador. Debe conocer antes que el grupo tanto la tarea como los objetivos perseguidos. El líder no deberá de ser dominante si no que su función puede consistir en recibir información, facilitar la comunicación entre los individuos, dar mensajes e integrar todas las proposiciones para que se dé una respuesta única, unificada.
  • 12. Acciones que puede realizar un líder antes de que de que el grupo se reúna a deliberar. Si se conoce previamente el problema o responsabilidad del grupo, el líder puede intentar aclarar las responsabilidades del equipo y definir más exactamente las áreas problema. Si se conocen los problemas o las tareas entes de empezar. Puede revisar los síntomas e intentar enfocar los problemas, objetivos y necesidades. El líder puede reunir todos los datos pertinentes y puede impulsar a otros para que busquen información importante antes de que el grupo empiece a interactuar. Si aún no se han determinado los miembros del grupo, el líder puede influir para elegir a miembros que no solo tengan intereses comunes en la tarea y sistemas homogéneos de valores (lo que es muy conveniente, sino también a conocedores y expertos que ayudarán al grupo en el logro de sus responsabilidades. El líder debe empezar solucionando participación, presentando todos los hechos pertinentes ante los miembros del equipo juntos y estimulando los para que propongan nuevas ideas. Antes de las reuniones. Deben proporcionar agendas a los participantes para que sus ideas se concentren en áreas de importancia. La agenda puede ser tan rígida o flexible como lo requiera la situación. El líder puede hacer los arreglos necesarios para que las reuniones se realicen en momento adecuado, en un lugar adecuado (libre de distracciones), etc. Funciones que desempeña un Líder  Inicia la Acción.  Facilita un consenso  Actúa como enlace con el mundo exterior: gerentes, otros grupos de trabajo, el sindicato. CONFLICTOS EN UN EQUIPO DE TRABAJO Uno de los grandes problemas en el trabajo de equipo es el hecho de que no todos pueden pensar igual y que pueden surgir antagonismos y disensiones si se permite que los participantes tomen posiciones de ganar- Perder y de competencias y lucha.
  • 13. El equipo que ha trabajado junto durante algún tiempo a menudo tiene una serie de problemas o preocupaciones diferentes de los que tiene el equipo nuevo. Algunas veces, un grupo ha trabajado junto durante muchos años, pero nunca se aclararon las asignaciones básicas, o las condiciones han cambiado y las antiguas definiciones de los papeles ya no son adecuadas. La mayoría de los equipos nunca han dedicado el tiempo adecuado para asegurarse de que todos los miembros entienden sus papeles y que se espera de ellos. Algunas veces se puede observar que el problema básico de una unidad de trabajo es el predominio del conflicto perturbador y la hostilidad. En algunos departamentos los sentimientos de hostilidad entre los individuos y os camarillas han llegado a tanto que las personas que necesitan trabajar juntas no se hablan. ¿Porque se dan los conflictos dentro de un grupo de trabajo? Se podría decir que es cuando 2 personas no se llevan bien, una de las explicaciones más comunes es decir que sus “personalidades” chocan. En ocasiones también su status social Se supone que la personalidad de uno es tan diferente a la personalidad del otro que no pueden funcionar de manera compatible. COMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS Para hacerle frente al conflicto, es necesario que las partes en conflicto lleguen a ciertos acuerdos: Todas las partes deben ponerse de acuerdo para reunirse y trabajar para solucionar problemas. Es de gran ayuda si la gente está de acuerdo en que existen problemas, que estos problemas deben solucionarse y que todas las partes tienen alguna responsabilidad de trabajar en ellos. Las personas pueden encontrar que es más fácil hacer frente al conflicto si pueden aceptar que el resultado final de la sesión de formación de equipo no es que la gente simpatice con otros si no que se comprendan unos a otros y sean capaces de trabajar juntos. EFICACIA Y EFICIENCIAS (DE GRUPO) Si la eficacia de sus decisiones se define por rapidez el individuo es superior. Si la creatividad es importante, los grupos tienden a ser mejores que el individuo. Cuando la eficacia significa el grado de aceptación que consigue la solución definitiva el grupo resulta mas adecuada. Pero la
  • 14. eficacia no puede considerarse si evaluar al mismo tiempo la eficiencia. Tomando esa última como criterio, los grupos casi siempre van a la zaga del individuo. Salvo contadas excepciones, la toma de decisiones en grupo requiere más horas de trabajo que si una persona abordase sola en el mismo problema. Las excepciones tienden a estar representadas por aquellos en que, para lograr cantidades semejantes de aportaciones diversas. El individuo a de dedicar mucho tiempo analizando los archivos y hablando con la gente. Como los grupos pueden incluir a personas de varias disciplinas se reduce el tiempo de la búsqueda de información. Sin embargo, según hemos señalado antes estas ventajas de la eficiencia normalmente constituyen la excepción. En general los grupos son menos eficientes que las personas. Al decidir si se recurra a ellos, antes es preciso evaluar si una mejor eficacia justifica la perdida de eficiencia. VENTAJAS Y DESVENTAJAS (De los grupos) VENTAJAS: -Amplitud de la información: A acumular los recursos de varios individuos contamos con más elementos en el proceso de decisión. -Diversidad de la información: Aparte de proporcionar varios elementos, los grupos dan heterogeneidad al proceso de decisión. Esto nos brinda la oportunidad de tener más enfoques y de disponer de más alternativas. -Aceptación de la solución: Muchas decisiones fracasan tras la elección definitiva porque la gente no acepta la solución. Pero si en la decisión participan los que serán afectados por ella y deberán intervenir en su relación, habrá mayores posibilidades de que la acepten y hagan que otros también la acepten. Ello redunda en un apoyo mas firme de la decisión y produce mas satisfacción entre quienes deben implantarla. -Legitimidad del proceso: La sociedad moderna aprecia mucho los métodos democráticos. El proceso de la toma de decisiones en grupo se ajusta a los ideales democráticos y, en consecuencia, se considera más legítimo que las decisiones tomadas por una sola persona. Cuando el que las toma no consulta a otros antes de llegar a una determinación, el hecho de que tenga poder absoluto puede dar la impresión de que la decisión es autocrática y arbitraria. DESVENTAJAS: -Lentitud: Se requiere tiempo para reunir a un grupo. La interacción que se realiza una vez reunido el grupo resulta a veces ineficiente. A consecuencia de ello los grupos tardan más
  • 15. tiempo en llegar a una solución que si un individuo la tomara. Esto puede reducir la capacidad de la gerencia para intervenir de inmediato con una acción decisiva cuando se necesita. -Conformismo: Se dan presiones sociales en el grupo. El deseo que tienen los miembros de ser aceptados y considerados un elemento positivo propicia la desilusión del desentimiento, con lo cual se favorece el conformismo entre las diversas perspectivas. -Dominio de la discusión: Uno o algunos miembros a veces dominan la discusión en grupo. Sin la coalición dominante se componen de personas de capacidad baja y media, mermara la eficacia global del grupo. -Responsabilidad ambigua: Los miembros del grupo comparten la responsabilidad, pero ¿quién es el responsable del resultado final? En el caso de una decisión individual resulta patente que lo es. En una decisión colectiva, se diluye la responsabilidad de los miembros. Importancia del trabajo en equipo: La idea de trabajo en equipo es una idea que existe desde el momento en que el ser humano comenzó a vivir en sociedades y requirió para ello la colaboración de todos los miembros de una comunidad. En la actualidad, el concepto está muy relacionado con las dinámicas de trabajo grupal de diferentes ámbitos y áreas como el laboral, el estudiantil, incluso el familiar. La importancia del trabajo en equipo surge entonces por el hecho de que se considera que mientras más personas se aboquen de manera comprometida en la realización de una actividad, mejores y más efectivos serán los resultados.
  • 16. CONCLUSIONES  El trabajo en equipo es esencial para la Dirección en las organizaciones y el logro de resultados.  El grupo es la suma de la contribución individual de cada miembro, interactúa y comparte información mientras que el equipo es la suma de esfuerzos coordinados para lograr objetivos en conjunto.  Los equipos son más flexibles y responden mejor a los eventos cambiantes, tienen la capacidad de armarse, desplegarse, reenfocarse y dispersarse rápidamente. Poseen experiencia y habilidades.  Es un reto, lograr cambiar la cultura nacional y organizacional ya que es altamente individualista, cambiar la mentalidad e impulsar el trabajo en equipo motivando sus resultados.
  • 17. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  K. Puente Palacios, T. Moreira, T. Puente y N. Lira, “El consenso estratégico como predictor de resultados de equipos de trabajo”, Revista de Psicología (pucp), col. 33, no. 1, pp. 191-223, 2015. [En línea]. Disponible en: http://www.scielo.org.pe/pdf/psico/ v33n1/a07v33n1.pdf  C. Torrelles, J. Coiduras, S. Isus, F. X. Carrera, G. París y M. J. Cela, “Competencia de trabajo en equipo: definición y categorización”, Profesorado, Revista de curriculum y formación del profesorado, vol. 15, no. 3, 2018. [En línea]. Disponible en: http://www. redalyc.org/pdf/567/56722230020.pdf  R. Endara. La comunicación interna como estrategia para el fortalecimiento del trabajo en equipo en la Facultad de Ciencia e Ingeniería de Alimentos. Ambato, Ecuador: Universidad Regional Autónoma de los Andes, Facultad de Educación y Comunicación, 2015. [En línea]. Disponible en: http://186.3.45.37/ bitstream/123456789/628/1/TUAMCC024-2015. Pdf  S. Fajardo, “Liderazgo con ética para optimizar el trabajo en equipo”, tesis de grado, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Militar Nueva Granada, 2014. [En línea]. Disponible en: http://unimilitar-dspace.metabiblioteca.org/bitstream/10654/11437/2/ Liderazgo%20con%20etica%20para%20optimizar%20el%20trabajo%20en%20equipo.p df  E. Viles, C. Jaca, J. Campos, N. Serrano y J. Santos, “Evaluación de la competencia de trabajo en equipo en los grados de Ingeniería”, Dirección y Organización, no. 46, abr. 2019, pp. 2171-6323. [En línea]. Disponible en: http://ww.revistadyo.com/index. php/dyo/article/view/392