Maanantaina 23.2.2015
Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulun
tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos
Tampere
12.1.-10.7.2015 Liiketoimintaosaamista korkeasti koulutetuille, LIKO4 -valmennusohjelman osallistujille
Koulutettavat ovat ensisijaisesti yhteiskuntatieteellisen, kasvatustieteellisen tai humanistisen tutkinnon suorittaneita henkilöitä, joiden korkeakouluopintoihin ei ole kuulunut liiketaloustieteellisiä opintoja.
Yrittäjän sisältömarkkinointi
09.00-10.00 Kuulumiset edellisen työpajan jälkeen
10.00-10.15 Kahvitauko
10.15-12.00 Aktiivinen kysyntäpohjainen myynti sisältömarkkinoinnin avulla, sosiaalisen median strategia, hyvät verkkosivut
12.00-13.00 Lounastauko
13.00-14.00 Sisältömarkkinoinnin menetelmät ja kanavat sekä case-esimerkit
14.00-14.15 Kahvitauko
14.15-15.30 Yrittäjän verkostot tukemassa sisältömarkkinointia
15.30-16.00 Yhteenveto koulutuspäivästä
Kainuun ELY-keskuksen ja TE-toimiston henkilöstön kehittämispäivän Twitter-ty...
Yrittäjän sisältömarkkinointi
1. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi1
Yrittäjän sisältömarkkinointi
Tampereen yliopiston johtamiskorkeakoulun
tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos
23.2.2015 Tampere
2. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Päivän ohjelma
•09.00-10.00 Kuulumiset edellisen työpajan jälkeen
•10.00-10.15 Kahvitauko
•10.15-12.00 Aktiivinen kysyntäpohjainen myynti
sisältömarkkinoinnin avulla, sosiaalisen median
strategia, hyvät verkkosivut
•12.00-13.00 Lounastauko
•13.00-14.00 Sisältömarkkinoinnin menetelmät ja kanavat
sekä case-esimerkit
•14.00-14.15 Kahvitauko
•14.15-15.30 Yrittäjän verkostot tukemassa
sisältömarkkinointia
•15.30-16.00 Yhteenveto koulutuspäivästä
2
3. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Päivän taustakanava
•Todaysmeet -palvelu http://todaysmeet.com/
•Luotu oma taustakanava (https://todaysmeet.com/
LIKO4), käytössämme tänään, avoinna vuoden, sitten
taustakanavamme ja viestit poistuvat kokonaan
•Kirjoita etunimesi Talk -palkin alle kohtaan Nickname:
ja paina Join -nappia.
•Sen jälkeen voit kirjoittaa päivän aikana omia
kommentteja, ideoita, ajatuksia, kysymyksiä yms.
Message -kenttään (käytössä 140 merkkiä kerrallaan)
•Viestit näkyvät Listen -palkin alla
•Muista, että viestit näkyvät kaikille, jotka sattuvat
löytämään taustakanavamme linkin!
3
ryhmä-
työ
4. •Keskustelkaa kokemuksistanne pareittain ja
kirjoittakaa vastauksia taustakanavalle
(https://todaysmeet.com/LIKO4)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Mitä uutta olet oppinut
kuukaudessa somesta?
4
ryhmä-
työ
5. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Aktiivinen kysyntäpohjainen
myynti sisältömarkkinoinnin
avulla
5
6. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Aktiivinen kysyntäpohjainen
myynti
•Läsnäolo verkossa ja sisältömarkkinointi
takaavat löydettävyyden.
•Asiakkaat löytävät netistä.
•Asiakkaat oppivat uusia asioita ja
verkostoituvat.
•Asiakkaat saavat ja antavat suosituksia.
•Asiakkaat ottavat sosiaalisen median
kautta yhteyttä.
6
Muistatko
viime
kerrasta?
7. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan
sosiaaliseen mediaan? 1/5
•Näkyvyyden lisääminen
•Yritystä koskevien keskustelujen
seuraaminen
•Vuorovaikutus
7
Miksi
yrityksenä
lähteä
mukaan?
8. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan
sosiaaliseen mediaan? 2/5
•Uuden tiedon luominen ja
oppiminen
•Verkoston ja verkostojen
verkoston kasvattaminen
•Sisällön varastointi, jakaminen,
kommentointi ja arvostelu
8
Miksi
yrityksenä
lähteä
mukaan?
9. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan
sosiaaliseen mediaan? 3/5
•Tiedon kanavointi ja
kollektiivinen prosessointi
•Brändin rakentaminen ja
vahvistaminen
•Asiakaspalvelu
9
Miksi
yrityksenä
lähteä
mukaan?
10. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan
sosiaaliseen mediaan? 4/5
•Vahvistaa suhdetta asiakkaisiin,
työntekijöihin, sidosryhmiin ja
päättäjiin
•Kilpailijoiden seuranta
•Tutkimus ja analysointi
10
Miksi
yrityksenä
lähteä
mukaan?
11. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miksi lähteä mukaan
sosiaaliseen mediaan? 5/5
•Kerätyn palautteen perusteella
yrityksen toiminnan kehittäminen
•Kriisiviestintään tehokas
apuväline
•Sisäisen tiimityöskentelyn
edistäminen nopean tiedonjaon
ja keskustelun kanavan avulla
11
Miksi
yrityksenä
lähteä
mukaan?
12. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 1/4
•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely
•Aineistojen kerääminen, esitysten
luominen ja jakaminen
•Uusien taitojen oppiminen ja
reflektointi
12
Miksi itse
lähteä
mukaan?
13. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 2/4
•Verkostoituminen
•Yhteistyön tekeminen
•Vertaispalautteen antaminen
•Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen
& luottamus
13
Miksi itse
lähteä
mukaan?
14. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 3/4
•Jaetun asiantuntijuuden
hyödyntäminen työskentely- ja
oppimistilanteessa
•Uudet ideat, ongelmanratkaisu
•Auttaminen, vertaistuki
•Innostuminen & innostaminen
14
Miksi itse
lähteä
mukaan?
15. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa 4/4
•Yhdessä tekeminen tarvitsee yleensä
tavoitteen, aikataulun ja fasilitaattorin.
•Parvityöskentely (engl. swarming)
•Joukkoistaminen (engl. crowdsourcing)
eli yleisön/yhteisön osallistaminen,
työn ulkoistaminen ennalta
määrittelemättömälle ryhmälle ihmisiä
•Sorsastaminen eli hetkellinen avun ja
ideoiden kyseleminen
•Liveraportointi (engl. live reporting),
kuratointi (engl. curating)
15
Miksi itse
lähteä
mukaan?
16. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kenelle ja missä?
•Miten tavoittaa kohderyhmät?
•Missä sosiaalisen median kanavissa
kohderyhmät jo ovat?
•Missä sosiaalisen median kanavissa alan
muut yrittäjät ovat?
16
Kenelle ja
missä?
17. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
360 asteen verkkoelämä
17
http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/
•Sanat x
Teot x
Verkostot
•Mitä sinä
sanot
•Mitä sinä
teet
•Kuka
kuulee
Kenelle ja
missä?
18. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kohtaamiset
•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama
ihminen valmiina kohtaamaan muita
•Ole “elävä käyntikortti”!
•Auta ja anna apua, niin saat apua!
•Maine, arvostus ja tunnettuus
•Aitous ja osaamiseen pohjautuva
•Päätä, kuka ja millainen olet. Luo
sellainen verkkopersoona ja toimi
sen mukaisesti.
18
Kenelle ja
missä?
19. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Millaista sisältöä?
•Oman sisällön luominen ja
jakaminen
•Ajankohtaisen tiedon seuraaminen
•Muiden luoman sisällön jakaminen
•Tarinallisuus ja visuaalisuus
19
Millaista
sisältöä?
20. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Opi jakamaan
•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita
•Opi yhdistämällä erilaisia
tietolähteitä ja jakamalla eteenpäin
•Jaa omaa osaamistasi samalla oppien
•Jaa linkkejä, statuspäivityksiä,
kuvia, blogikirjoituksia, videoita,
tapahtumakutsuja, uutisia,
verkkosivustoja,
työpaikkailmoituksia, ohjeita,
ideoita, vinkkejä yms.
20
Millaista
sisältöä?
21. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvää ja kiinnostavaa
sisältöä
•Lukijoille, katsojille ja kuuntelijoille
hyödyllisen sisällön ja ratkaisujen
jakamista blogikirjoitusten, tekstien,
valokuvien, infograafiikan, animaatioiden,
piirrosten, videoiden, podcastien ja
livestriimauksen avulla
•Ole oma media, ole oman alasi
mielipidejohtaja
21
Millaista
sisältöä?
22. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Mitä osaat antaa eli viestiä
toistuvasti?
•Autan, näytän, opastan, johdatan
•Kerron tarinoita, viihdytän
•Luon uutta, kehitän
•Luon tunnetiloja seuraajille/lukijoille
•Annan (aistillisia tai esteettisiä) nautintoja
•Paljastan, herätän toimintaan
•Mikä muu vaikuttamislupaus tuo minulle
valtaa?
•Lähde: http://new.livestream.com/Infocrea-fi/Talent-Megatreffit-2014/videos/
52137163
22
Millaista
sisältöä?
23. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvä verkkosisältö
•Onko yrityksen tuottama sekä jakama
sisältö mielenkiintoista,
informatiivista, luettavaa, oikein
kirjoitettua, henkilökohtaista,
kohderyhmää puhuttelevaa, yrityksen
edun ja strategian mukaista sekä
valittuun kanavaan tai sovellukseen
sopivaa?
23
Millaista
sisältöä?
24. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Oletko yksin vastuussa
viestinnästä?
•Viestintää yhteistyössä sidosryhmien
kanssa
•Aktiivisten henkilöiden saaminen
mukaan
•Ystäväyrittäjyyttä
24
Ketkä
viestivät?
25. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kuinka usein viestitään?
•Luo sisällön tuottamisen aikataulu
•Luo sisällön julkaisemisen aikataulu
25
Kuinka
usein?
26. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sosiaalisen median
strategian suunnittelu
26
27. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Suunnitelmallisuutta
•Suunnittele oma ja yrityksen sisällöntuotanto.
•Luo hyviä, julkisia, reaaliaikaisia ja mobiileja
verkkosisältöjä lukijoille, katsojille ja
kuuntelijoille avuksi ja hyödyksi.
•Saa itsellesi ja yritykselle kasvua
näkyvyydessä, ansaittua julkisuutta ja
parempia tuloksia.
27
28. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kehittäminen
•Seuraa keskusteluja, suunnittele, aseta
tavoitteet, kokeile ja mittaa
•Kehitä tulosten perusteella toimintaa
eteenpäin
•Ole aktiivinen
28
29. •Keskustelkaa omasta sosiaalisen median
strategiasta sekä mahdollisen tulevan
yrityksenne sosiaalisen median strategiasta
pareittain
•Kirjatkaa itsellenne pääkohdat talteen
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sosiaalisen median strategia
29
ryhmä-
työ
30. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvät verkkosivut
30
31. •Ylläpito ja päivittäminen helppoa
•Yksinkertainen sivurakenne
•Osallistavaa ja kiinnostavaa sisältöä
•Visuaalinen ilme selkeä ja houkutteleva
•Call to action - esim. Tilaa tästä ja somejako -
napit
•Yrityksen nimi kirjoitettuna, ei pelkkänä
logona
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvät verkkosivut 1/2
31
32. •Toimii kaikilla päätelaitteilla
•Hakukoneoptimointi
– hakusanat
– sisältömarkkinointi
– metatiedot (kuvaukset, otsikkokentät)
– blogi
– kuvat
– videot
•Analytiikka
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Hyvät verkkosivut 2/2
32
33. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Responsiiviset verkkosivut
33
http://kinda.fi/
34. •Keskustelkaa hyvien verkkosivujen
ominaisuuksista pareittain ja kirjoittakaa
vastauksia taustakanavalle (https://
todaysmeet.com/LIKO4)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Millaiset ovat hyvät
verkkosivut?
34
ryhmä-
työ
35. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältömarkkinoinnin
menetelmät ja kanavat
35
36. Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältöstrategian suunnittelu
•80% markkinoijista käyttää sisältömarkkinointia.
•Vain 23% yrityksistä on tehnyt dokumentoidun
sisältöstrategian.
•Neljä suosituinta somepalvelua Suomessa ovat
Facebook, YouTube, LinkedIn ja Twitter.
•Kubo Oy teki Sisältömarkkinoinnin trendit
Suomessa 2014 -tutkimuksen ja julkaisi tulokset
blogissa ja SlideSharessa. Vastaajia oli 200.
36
http://www.slideshare.net/KuboFinland/sisaltomarkkinoinnin-
trendit-suomessa-2014-34072396
http://www.kubo.fi/tag/sisaltomarkkinoinnin-trendit-suomessa/
49. •Miten verkostosi ovat kasvaneet tänä vuonna?
•Oletko ollut aktiivinen verkostoituja?
•Oletko hyödyntänyt seuraavia
yhteisöpalveluja: Facebook, Twitter, Google+
ja LinkedIn?
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Verkostot
49
51. •Keskustelkaa omista verkostoistanne pareittain
ja kirjoittakaa vastauksia taustakanavalle
(https://todaysmeet.com/LIKO4)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Millaisia verkostoja sinulla
on?
51
ryhmä-
työ
52. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
52
https://www.facebook.com/KindaOy
53. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Suunta-palvelu
53
https://www.facebook.com/Suuntapalvelu
54. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tieto- ja viestintätekniikka
opetuksessa/ICT in Education
54
https://www.facebook.com/groups/237930856866/
55. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yrittäjänaiset
55
https://www.facebook.com/groups/25816208373/
56. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Naisyrittäjät
56
https://www.facebook.com/groups/89610350646/
57. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uusi koulutus
57
https://www.facebook.com/groups/872704076075306/
58. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisömanagerit
58
https://www.facebook.com/groups/cmadfi2014/
59. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitalist Network
59
http://digitalistnetwork.com/
60. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter: ystäväyrittäjyys
60
https://twitter.com/hashtag/friendtrepreneur?f=realtime/
61. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter: ystäväyrittäjyys
61
https://twitter.com/hashtag/friendtrepreneur?f=realtime/
62. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Pinterest: Some-bloggauksia
62
https://www.pinterest.com/jjanhone/some-bloggauksia//
63. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogi: Ei mitään rimpuloita
63
http://www.ferroplan.fi/blogi//
64. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogit: Yrittäjän ytimessä
64
http://www.yrittajat.fi/fi-FI/arkisto/blogeja/yrittajan-ytimessa/
65. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Blogi: #sori15
65
http://www.city.fi/blogit/sori
66. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
TOP 10 -blogit: Cision
66
http://www.cision.com/fi/tietopankki/top-10-blogit/
67. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ilmiö: Taivas+helvetti
67
http://taivasjahelvetti.fi/
68. •Keskustelkaa tulevista suunnitelmista
pareittain ja kirjoittakaa vastauksia
taustakanavalle (https://todaysmeet.com/
LIKO4)
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Miten aiot jatkaa tästä
eteenpäin?
68
ryhmä-
työ