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PANORAMA
DES GRANDS ÉVÉNEMENTS NANTAIS
• LE VOYAGE À
NANTES
• SITES GÉRÉS PAR
LE VOYAGE À
NANTES
SOMMAIRE
PAGE 1
PAGE 2
PAGE 3
PAGE 4
PAGE 5
PAGE 6
PAGE 7
• LES DIFFÉRENTES
ÉDITIONS
- 2012
- 2013
- AUTRES ÉDITIONS
- 2018
• LES OBJECTIFS
• TÉMOIGNAGES
PARTICIPANTE
PARTENAIRE
• SWOT
• DIAGNOSTIC
• BILAN
• BILAN 2018
• SOURCES
• LES PISTES
D’AMÉLIORATION
- WEB
- APPROCHE
MÉDIATIQUE
- SIGNALISATION
- SÉCURITÉ
- PARCOURS
SECONDAIRES
Le Voyage à Nantes est à la fois un événement estival et un organisme de promotion touristique via la culture sur le
territoire de la métropole nantaise.
En 2011, pour harmoniser cette offre culturelle et lui donner plus de visibilitée commerciale et économique, Nantes
Métropole (alors présidée par Jean-Marc Ayrault) a eu l’idée de regrouper à la fois l’Office de tourisme, la SEM Nantes
Culture et Patrimoine (qui gère le Château des Ducs de Bretagne incluant le Musée d’histoire de la ville de Nantes), Les
Machines de l’île et le parcours Estuaire Nantes - Saint-Nazaire sous la forme d’une Société publique locale.
C’est à Jean Blaise, un directeur artistique de spectacles associé depuis 1989 à la municipalité de Jean-Marc Ayrault, qu’est
confiée la direction de ce nouvel organisme. Le Voyage à Nantes permet au plus grand nombre des acteurs du territoire de
fédérer leurs ambitions autour d’un projet commun : mettre l’art et la culture au cœur du développement de l’attractivité
du territoire. Les entreprises partenaires du Voyage à Nantes s’associent ainsi à un développement territorial qualitatif,
pensé à long terme, aux côtés des partenaires institutionnels, des professionnels du tourisme et des partenaires culturels et
associatifs.
Le Voyage à Nantes gère un budget annuel total de 27M€, financé à 61% par les collectivités locales et à 39% par des recettes
propres (billetteries, recettes commerciales, partenaires privés).
La SPL compte environ 300 salariés, dont 180 travaillent sur les sites des Machines de l’Île et du Chateau des ducs de Bretagne.
SITES GÉRÉS PAR
LE VOYAGE À NANTES
Directeur Général
Jean Blaise
Direction
administrative
Catherine Menant
Direction
communication
Stéphanie Olivier
Direction production
& patrimoine
François Le Jort
Direction projets
& partenariats
Astrid Gingembre
Direction ressources
humaines
Colette Pialat
Secrétaire
générale
Morgan Airiau
Direction développement
touristique
Aurélie Péneau
CHATEAU DES DUCS DE BRETAGNE
LES MACHINES DE L’ILE
LE VOYAGE À NANTES
LE PARC DES
CHANTIERS
LE MÉMORIAL DE L’ABOLITIONDE L’ESCLAVAGE
HAB GALERIE LA COLLECTION PERMANANTE
D’OEUVRES D’ARTS : ESTUAIRE NANTES
/ SAINT NAZAIRE
1
LES DIFFÉRENTES ÉDITIONS
Du vendredi 15 juin au dimanche 19 août 2012, a eu lieu la première
édition du « Voyage à Nantes », période durant laquelle la ville a
été « renversée par l’art ». L’événement a attiré 605 000 visiteurs
extérieurs. En cette première édition, les visiteurs ont eu l’occasion
de rencontrer des œuvres au cœur de l’espace public en suivant
un parcours urbain de 8,5 km, signalé au sol par une ligne rose et
jalonné d’une trentaine d’étapes.
2012
L’édition 2013, qui a eu lieu du 28 juin au 1er septembre
se portait sur le thème de l’environnement, Nantes
étant désignée cette année-là « Capitale verte de
l’Europe ». On retrouve certaines œuvres présentes
lors de la précédente édition et de nouvelles ont fait
leur apparition. Le parcours passe de 8,5 km à 15 km
et la ligne sur le sol est de retour, mais cette fois-ci de
couleur verte.
2013
Les autres éditions, mise à part le thème, resterons dans
ce même esprit. Elles se tiendrons de début juillet jusqu’à
fin août, avec une longueur de parcours commune : 12 km
(toujours matérialisé au sol par une ligne verte) avec des
œuvres d’arts toujours plus innovantes et originales.
LES AUTRES ÉDITIONS
ÉDITION 2018
«Œuvres d’art dans l’espace
public, expositions, lieux de
convivialité, terrains de jeux…
Cette année, le Voyage à
Nantes invite à faire Le Pas
de Côté !»
- 7ème édition
- 54 étapes
NANTES, ÉLOGE DU PAS DE
CÔTÉ - PHILIPPE RAMETTE
LA COLLINE - COLLECTIF
APPELLE-MOI PAPA
JUNGLE INTÉRIEURE - EVOR
SORTIE DE FONTAINE - MICHEL BLAZY
INSIDE
DANIEL FIREMAN
OUTSIDE - DANIEL FIREMAN
BX PALLAS - BLOCK ARCHITECTES
OBJECTIFS
• « Être identifié comme acteur unique et légitime pour asseoir
Nantes, ville de la créativité, comme déstination incontournable
auprès de tous les publics, qu’il s’agisse d’un tourisme de
proximité, d’agrément ou d’affaires.
• Concevoir et promouvoir une offre permanente, cohérente, forte
de sa singularité et de son exemplarité.
• Augmenter le nombre de visiteurs français et étrangers afin de
renforcer le développement économique par le toursime. »
« Là où nos objectifs ont légérement évolués c’est
qu’aujourd’hui, on envisage d’aller plus loin
chercher notre public et d’ainsi positionner
Nantes au grand internationnal. Mais on ne
peut pas le faire seul. On a concsience que des
américains, des chinois ou des japonais ne vont
pas venir à Nantes que pour la ville, on a donc
mené un projet de collaboration avec les offices
de tourismes de Saint-Nazaire, de Rennes, de Saint
Malo et du Mont Saint-Michel pour faire décourvir, à partir de
Nantes, toute la Bretagne et la traversée de celle-ci, notamment
le Mont Saint-Michel, un site mondialement connu. On veut faire
la démonstration que, finalement, Nantes est à deux pas du
Mont Saint Michel et que commencer son voyage en venant de
Paris puis en passant par Nantes est une bonne option. Ainsi on
raccroche Nantes à l’image du Mont Saint Michel pour le grand
Internationnal. Voilà notre nouveau projet. »
Aurélie Péneau
Directrice Marketing et
Commerciale chez
Le Voyage à Nantes
2
TÉMOIGNAGES
QU’AVEZ-VOUS FAIT EN TANT QUE PARTENAIRE DU VOYAGE À NANTES ?
«L’année dernière on proposait à nos clients un petit financier pistache-framboise, pour rappeler les couleurs du
Voyage à Nantes. Cette année nous n’avons fait aucun produit. Notre magasin étant sur le parcours, il nous ramène
pas mal de monde. On avait déjà la chance d’avoir beaucoup de passage et de clientèle touristique l’été. De plus, il
est dans «Le guide des tables à Nantes». Après Est-ce que le Voyage à Nantes nous apporte beaucoup de monde ? Je
pense qu’en effet le fait d’être bien placé et d’avoir, par le passé, été partenaire à fait que oui.»
PARTICIPANTE
PARTENAIRE
Responsable du
SUGAR BLUE coffee & food
Je m’appelle Marouany Lang, j’ai 19 ans et j’habite à Nantes depuis 2011. Cet été, j’ai testé le Voyage à Nantes. J’ai donc
pris mes baskets et suivi la ligne verte sur plusieurs jours.
Dans un premier temps j’ai regardé sur internet le parcours de la ligne qui est très bien indiqué sur le site du Voyage
à Nantes, et j’ai pu réaliser que je connaissais déjà beaucoup de monuments ! Bien que le trajet fût bien indiqué, j’ai
eu au début un peu de mal à comprendre le fonctionnement de la plateforme qui me semblait un peu complexe. Il
faut juste un petit instant avant de comprendre, le temps de s’y habituer je pense.
Ensuite c’était parti pour une bonne balade. Je trouve que c’est un événement très intéressant et que cela permet de
faire le tour de Nantes d’une façon ludique. On découvre la ville sous une tout autre facette et c’est très amusant à
faire, aussi bien avec des amis ou en famille !
J’ai pu réaliser, pendant le trajet, qu’il y a tellement de choses à faire et à découvrir sur Nantes, qu’importe notre
tranche d’âge. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Je n’ai pas pu faire toute la ligne mais je n’hésiterai pas à
recommencer l’année prochaine ! Nantes est une ville très agréable et chaleureuse, et je recommande à tout le monde
de tenter l’expérience du Voyage à Nantes.
3
BILAN 2018
L’aéroport de Nantes Atlantique constate également une très forte hausse du
trafic aérien.
UNE FRÉQUENTATION TOURISTIQUE EN HAUSSE CONSTANTE DEPUIS 2010 :
2016
2013
2010
2 925 015
2 484 607
1 951 336
Évolution du nombre de nuitées
annuelles en hébergements marchands :
+ 50% en 6ans
Évolution du nombre de nuitées
estivales en hébergements marchands :
2016
2013
2010
528 605
445 841
338 110
94% des touristes
sont prêts à
recommander la
destination pour un
séjour touristique+ 50% en 6ans
Les rythmes de la ville ont profondément évolué en 6 ans : les mois de juillet et
août sont désormais parmi les plus animés de l’année.
Provenance touristique (2017)
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES :
Lors de la première édition, la
structure n’a bénéficié d’aucun
retour sur investissement : 9M€
récupérés sur 20M€ dépensés.
Dépenses directes des visiteurs à
l’été 2016 : 51,1M€
Ces résultats sont le fruit d’une stratégie de promotion et de communication
déployée depuis 2011 qui fonctionne puisque la programmation et l’ambiance
particulière de la ville sont constamment partagées sur les réseaux sociaux.
UNE FRÉQUENTATION INTERNATIONALE EN FORTE PROGRESSION :
Cette édition comptabilisait 54 étapes, 23 nouveautés (expositions temporaires
et installations dans l’espace public à Nantes et dans la métropole), 7 nouveaux
lieux investis pour la première fois, 19 artistes ou collectifs d’artistes, 21
acteurs culturels impliqués et 102 commerçants partenaires labellisées «Le
Voyage à Nantes passe par ici.»
7ÈME ÉDITION :
• Croisières Estuaires remplies à 77% au départ de Nantes
• Une augmentation de 4% de vente des Pass Nantes par rapport à l’année
dernière
• Les visites guidées Nantes Tourisme de plus en plus fréquentées (74% de
taux d’occupation)
• Les réservations d’hébérgement insolite comme Micr’home deviennent
des habitudes de consommation pour les touristes (seulement 6 nuits
non-réservées sur juillet/août)
UN SUCCÈS CROISSANT POUR LES BILLETTERIES DE NANTES.TOURISME :
FRÉQUENTATION TOURISTIQUE :
• On note une forte augmentation du nombre de touristes étrangers à
Nantes : 49 616 visiteurs étrangers sur le site représentatif des Machines
de l’Île, soit une augmentation de 14% par rapport à 2017.
• En revanche, on note en juillet une baisse des visiteurs exterieurs de la
région Pays de la Loire
Certaines étapes sont trop différentes des années précédentes et ne sont
donc pas comparables : 2017 2018
Musée d’arts (réouverture en 2017) 89 632 43 237
Le lieu unique (espace exposition payant pour la
première fois en 2018)
81 397 28 792
Transfert Pick up prod (en 2017, ancienne Maison
d’arrêt) 94 411
131 263
Site d’accueil de Nantes.Tourisme rue des
États (choix de décentraliser et démultiplier les points
d’accueil en 2018)
133 839 87 706
Ce qui représente
609 217 visiteurs en
2018 contre 648 408
visiteurs en 2017 sur les
sites comparables.
L’année 2017 ayant été une
année exceptionnelle
WEB :
• Fréquentation de nos sites web (sur juin/août 2018)
Le Voyage à Nantes : 269 513 visites (-1% par rapport à 2017)
Nantes Tourisme : 539 455 visites (+6% par rapport à 2017)
• Les réseaux sociaux en juillet/août :
Le VAN : 77 121 (+1229)
Nantes.Tourisme : 33 054
(+1773)
Le VAN : 20 055 (+189)
Nantes.Tourisme : 16 408
(+89)
27 885 (+1336)
Pays de la Loire
7%
Autres France
31%
Bretagne
9% Île de
France
10%
Étrangers
19%
Loire Atlantique
24%
4
FORCES
- Tous public (jeunes, familles,
amis, séniors...) et accessible à
tous (PML, mal-voyant,...)
- Renouvellement
perpétuel : nouveau thème
tous les ans
- Accès libre et gratuit à la
majorité des oeuvres
- Financement public
- Concept ludique et
original
- L’événement dynamise
les régions aux alentours
- Très bonne visibilité sur le
réseau social Facebook
FAIBLESSES
- La longueur du parcours
- Coût important
- Propreté négligée dans
certaines ruelles
- Certains sites ne sont
pas/peu pertinents :
réduire le parcours ?
- Manque de signalisations
: on peut se sentir un peu
perdu
- Le support web trop
complexe et difficile
d’utilisation
- Numéro du «voyage à
Nantes» payant (0,35ct/min)
OPPORTUNITÉS
- Tourisme développé de
la ville : nombreux touristes
visitant Nantes, s’orientent
vers l’événement
- La ville de Nantes : 6ème
plus grande ville de France,
avec de grands espaces,
de nombreux monuments,
endroits à visiter
- Une population diverse
vivant à nantes : religions,
cultures...
- Jules Vernes :
mondialement connu
- Le terrorisme
- Risque de détérioration
et manque de surveillance
: la majortié du parcours est
en plein air et ouvert à tous
- La météo
- Les nombreux travaux (++
en 2018)
- Forte concurrence entre
les villes (ex: Bordeaux) :
cherchent toutes à être le
plus attractives possibles
- La coupe du Monde 2018
MENACES
SWOT
DIAGNOSTIC
« Le Voyages à Nantes » est une occasion permettant à tous de découvrir la ville tout en se
cultivant. Ludique et innovant, grâce aux différentes étapes qui le compose ce parcours, qui
s’étend sur 12 km, permet de découvrir ou de redécouvrir des anciens sites et monuments tel
que les musées et jardins, mais aussi de voir s’installer de nouvelles oeuvres contemporaines
sur le territoire nantais. De plus, « Le voyage à Nantes » permet à la ville d’ouvrir ses frontières
et d’accueillir de nombreux touristes, boostant ainsi non seulement son économie mais
aussi sa place en tant qu’une des villes touristiques les plus visitées en France. Malgré son
dynamisme, l’événement a encore quelques failles à traîter notamment son support web
complexe, le parcours un peu «long» et le manque de signalisations à certains endroits mais
aussi la concurrence, que ce soit entre les métropoles ou au sein même de Nantes. De plus,
cette édition 2018 a été une année particulière, perturbée par la Coupe du Monde qui a duré
jusqu’au 15 juillet, la canicule, les nombreux travaux d’été et une tendance nationale aux
départs des français vers l’étranger.
Néanmoins, nous pouvons conclure un diagnostic globalement positif de cet événement
touristique avec de mineures fragilitées à corriger.
5
PARCOURS SECONDAIRES
Mettre en place un parcours pour les «sportifs», à pied
ou à vélo, celui-ci serait parsemé d’activitées sportives
et il traverserait le Parc des Naudières par exemple.
Mettre en place un parcours tourné vers les familles. Le lieu
dispose déjà de quelques structures amusantes pour les
enfants, de plus c’est un grand parc qui possède du potentiel
pour la mise en place d’activités à faire en famille
Se servir du nom «Jules Verne», mondialement connu. Le
parcours proposé, passerait par la Maison de Jules Verne,
les machines de l’ïle et bien d’autres lieux, les touristes
marcheraient ainsi sur les traces de ce grand écrivain.
PISTES D’ÉVOLUTION FAIBLESSE: PARCOURS JUGÉE TROP LONG, TROP REDONDANT
À travers cette piste d’évolution, nous souhaiterions proposer des parcours
secondaires, et chacun d’entre eux toucheraient une cible différente.
Nous conserverions ainsi l’ancien parcours, bien évidemment, mais ces
nouveaux parcours pourraient attirer plus de touristes et ils permetteraient
de dynamiser les périphéries nantaises, avec par exemple un parcours
sportif sur Sautron, un autre familial sur les îles de Loire ou encore un
parcours sur la thématique Jules Verne en centre-ville...
UN PARCOURS SPORTIF À SAUTRON
UN PARCOURS FAMILIAL SUR LES ÎLES DE LOIRE À
SAINT-SÉBASTIEN-SUR-LOIRE
UN PARCOURS SUR LA THÉMATIQUE «JULES
VERNE» EN CENTRE VILLE
SINGALÉTIQUE
FAIBLESSE: UNE PERTE DU SENS DE L’ORIENTATION
Accentuer et multiplier les différents moyens de
signalisation afin de faciliter l’expérience qu’a le
touriste du Voyage à Nantes et ainsi éviter qu’il
se perdre.
Améliorer la sécurité sur certains sites afin
d’éviter les accidents et la déterioration de
certaines structures.
AMÉLIORER LA SÉCURITÉ & LA SURVEILLANCE
ACCROÎTRE L’APPROCHE MÉDIATIQUE
Aujourd’hui, nous nottons une baisse
significative de l’intérêt que porte le nantais
pour le Voyage à Nantes. De plus, mis à part sur
les réseaux sociaux, la structure ne communique
pas énormément avec son public. Il s’agirait,
pour nous, d’accroître la promotion du Voyage
à Nantes, en communicant d’avantage auprès
des nantais, et des habitants des villes aux
alentours.
FAIBLESSE: UN MANQUE DE SÉCURITÉ & DE SURVEILLANCE
FAIBLESSE: UNE APPROCHE MÉDIATIQUE INSUFFISANTE
6
SOURCES
• Site le voyage à Nantes :
https://www.levoyageanantes.fr/parcours-plan/
https://www.levoyageanantes.fr/agenda/le-voyage-a-nantes-2018/
https://www.levoyageanantes.fr/parcours-images/
https://www.levoyageanantes.fr/parcours-plan/
https://www.levoyageanantes.fr/agenda/le-voyage-a-nantes-2018/
https://www.levoyageanantes.fr/de-l-art-des-enseignes/
• NTC : Nouveau Tourisme Culturel :
http://www.nouveautourismeculturel.com/blog/2017/09/08/bilan-voyage-a-
nantes-2017/
• Tripadvisor (forum VAN) :
https://www.tripadvisor.fr/Tourism-g187198-Nantes_Loire_Atlantique_Pays_de_la_
Loire-Vacations.html
• Nantes.fr :
https://www.nantes.
fr/home/a-nantes-et-pas-ailleurs/decouvrir-nantes/nantes-dhier-a-aujourdhui/
histoire-de-nantes.html
• Cityzeum :
https://www.cityzeum.com/ar/l-histoire-de-nantes-dans-ses-grandes-lignes
• Découvrir Nantes Métropole :
http://www.vivreanantesmetropole.fr/nantes-tourisme/histoire-de-nantes/
• Musée d’histoire de Nantes :
http://www.chateaunantes.fr/fr/histoire
• Bécédia :
http://bcd.bzh/becedia/fr/28-juillet-1488-la-bataille-de-saint-aubin-du-cormier
• Le Point :
https://www.lepoint.fr/culture/tout-l-ete-le-voyage-a-nantes-celebre-le-pas-de-
cote-30-06-2018-2231812_3.php
• Nantes.Tourisme :
https://fr.calameo.com/read/000106866ed9dd6812b66
• Office de tourisme :
Bilan 2018
Petit carnet le Voyage à Nantes
Pauline MATIAS - Elise TENARD - Lily CHATELAIS - Sahana INDRESWARAN
EVENT B - 2021 7

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Création d'un dossier pour le Voyage à Nantes

  • 2. • LE VOYAGE À NANTES • SITES GÉRÉS PAR LE VOYAGE À NANTES SOMMAIRE PAGE 1 PAGE 2 PAGE 3 PAGE 4 PAGE 5 PAGE 6 PAGE 7 • LES DIFFÉRENTES ÉDITIONS - 2012 - 2013 - AUTRES ÉDITIONS - 2018 • LES OBJECTIFS • TÉMOIGNAGES PARTICIPANTE PARTENAIRE • SWOT • DIAGNOSTIC • BILAN • BILAN 2018 • SOURCES • LES PISTES D’AMÉLIORATION - WEB - APPROCHE MÉDIATIQUE - SIGNALISATION - SÉCURITÉ - PARCOURS SECONDAIRES
  • 3. Le Voyage à Nantes est à la fois un événement estival et un organisme de promotion touristique via la culture sur le territoire de la métropole nantaise. En 2011, pour harmoniser cette offre culturelle et lui donner plus de visibilitée commerciale et économique, Nantes Métropole (alors présidée par Jean-Marc Ayrault) a eu l’idée de regrouper à la fois l’Office de tourisme, la SEM Nantes Culture et Patrimoine (qui gère le Château des Ducs de Bretagne incluant le Musée d’histoire de la ville de Nantes), Les Machines de l’île et le parcours Estuaire Nantes - Saint-Nazaire sous la forme d’une Société publique locale. C’est à Jean Blaise, un directeur artistique de spectacles associé depuis 1989 à la municipalité de Jean-Marc Ayrault, qu’est confiée la direction de ce nouvel organisme. Le Voyage à Nantes permet au plus grand nombre des acteurs du territoire de fédérer leurs ambitions autour d’un projet commun : mettre l’art et la culture au cœur du développement de l’attractivité du territoire. Les entreprises partenaires du Voyage à Nantes s’associent ainsi à un développement territorial qualitatif, pensé à long terme, aux côtés des partenaires institutionnels, des professionnels du tourisme et des partenaires culturels et associatifs. Le Voyage à Nantes gère un budget annuel total de 27M€, financé à 61% par les collectivités locales et à 39% par des recettes propres (billetteries, recettes commerciales, partenaires privés). La SPL compte environ 300 salariés, dont 180 travaillent sur les sites des Machines de l’Île et du Chateau des ducs de Bretagne. SITES GÉRÉS PAR LE VOYAGE À NANTES Directeur Général Jean Blaise Direction administrative Catherine Menant Direction communication Stéphanie Olivier Direction production & patrimoine François Le Jort Direction projets & partenariats Astrid Gingembre Direction ressources humaines Colette Pialat Secrétaire générale Morgan Airiau Direction développement touristique Aurélie Péneau CHATEAU DES DUCS DE BRETAGNE LES MACHINES DE L’ILE LE VOYAGE À NANTES LE PARC DES CHANTIERS LE MÉMORIAL DE L’ABOLITIONDE L’ESCLAVAGE HAB GALERIE LA COLLECTION PERMANANTE D’OEUVRES D’ARTS : ESTUAIRE NANTES / SAINT NAZAIRE 1
  • 4. LES DIFFÉRENTES ÉDITIONS Du vendredi 15 juin au dimanche 19 août 2012, a eu lieu la première édition du « Voyage à Nantes », période durant laquelle la ville a été « renversée par l’art ». L’événement a attiré 605 000 visiteurs extérieurs. En cette première édition, les visiteurs ont eu l’occasion de rencontrer des œuvres au cœur de l’espace public en suivant un parcours urbain de 8,5 km, signalé au sol par une ligne rose et jalonné d’une trentaine d’étapes. 2012 L’édition 2013, qui a eu lieu du 28 juin au 1er septembre se portait sur le thème de l’environnement, Nantes étant désignée cette année-là « Capitale verte de l’Europe ». On retrouve certaines œuvres présentes lors de la précédente édition et de nouvelles ont fait leur apparition. Le parcours passe de 8,5 km à 15 km et la ligne sur le sol est de retour, mais cette fois-ci de couleur verte. 2013 Les autres éditions, mise à part le thème, resterons dans ce même esprit. Elles se tiendrons de début juillet jusqu’à fin août, avec une longueur de parcours commune : 12 km (toujours matérialisé au sol par une ligne verte) avec des œuvres d’arts toujours plus innovantes et originales. LES AUTRES ÉDITIONS ÉDITION 2018 «Œuvres d’art dans l’espace public, expositions, lieux de convivialité, terrains de jeux… Cette année, le Voyage à Nantes invite à faire Le Pas de Côté !» - 7ème édition - 54 étapes NANTES, ÉLOGE DU PAS DE CÔTÉ - PHILIPPE RAMETTE LA COLLINE - COLLECTIF APPELLE-MOI PAPA JUNGLE INTÉRIEURE - EVOR SORTIE DE FONTAINE - MICHEL BLAZY INSIDE DANIEL FIREMAN OUTSIDE - DANIEL FIREMAN BX PALLAS - BLOCK ARCHITECTES OBJECTIFS • « Être identifié comme acteur unique et légitime pour asseoir Nantes, ville de la créativité, comme déstination incontournable auprès de tous les publics, qu’il s’agisse d’un tourisme de proximité, d’agrément ou d’affaires. • Concevoir et promouvoir une offre permanente, cohérente, forte de sa singularité et de son exemplarité. • Augmenter le nombre de visiteurs français et étrangers afin de renforcer le développement économique par le toursime. » « Là où nos objectifs ont légérement évolués c’est qu’aujourd’hui, on envisage d’aller plus loin chercher notre public et d’ainsi positionner Nantes au grand internationnal. Mais on ne peut pas le faire seul. On a concsience que des américains, des chinois ou des japonais ne vont pas venir à Nantes que pour la ville, on a donc mené un projet de collaboration avec les offices de tourismes de Saint-Nazaire, de Rennes, de Saint Malo et du Mont Saint-Michel pour faire décourvir, à partir de Nantes, toute la Bretagne et la traversée de celle-ci, notamment le Mont Saint-Michel, un site mondialement connu. On veut faire la démonstration que, finalement, Nantes est à deux pas du Mont Saint Michel et que commencer son voyage en venant de Paris puis en passant par Nantes est une bonne option. Ainsi on raccroche Nantes à l’image du Mont Saint Michel pour le grand Internationnal. Voilà notre nouveau projet. » Aurélie Péneau Directrice Marketing et Commerciale chez Le Voyage à Nantes 2
  • 5. TÉMOIGNAGES QU’AVEZ-VOUS FAIT EN TANT QUE PARTENAIRE DU VOYAGE À NANTES ? «L’année dernière on proposait à nos clients un petit financier pistache-framboise, pour rappeler les couleurs du Voyage à Nantes. Cette année nous n’avons fait aucun produit. Notre magasin étant sur le parcours, il nous ramène pas mal de monde. On avait déjà la chance d’avoir beaucoup de passage et de clientèle touristique l’été. De plus, il est dans «Le guide des tables à Nantes». Après Est-ce que le Voyage à Nantes nous apporte beaucoup de monde ? Je pense qu’en effet le fait d’être bien placé et d’avoir, par le passé, été partenaire à fait que oui.» PARTICIPANTE PARTENAIRE Responsable du SUGAR BLUE coffee & food Je m’appelle Marouany Lang, j’ai 19 ans et j’habite à Nantes depuis 2011. Cet été, j’ai testé le Voyage à Nantes. J’ai donc pris mes baskets et suivi la ligne verte sur plusieurs jours. Dans un premier temps j’ai regardé sur internet le parcours de la ligne qui est très bien indiqué sur le site du Voyage à Nantes, et j’ai pu réaliser que je connaissais déjà beaucoup de monuments ! Bien que le trajet fût bien indiqué, j’ai eu au début un peu de mal à comprendre le fonctionnement de la plateforme qui me semblait un peu complexe. Il faut juste un petit instant avant de comprendre, le temps de s’y habituer je pense. Ensuite c’était parti pour une bonne balade. Je trouve que c’est un événement très intéressant et que cela permet de faire le tour de Nantes d’une façon ludique. On découvre la ville sous une tout autre facette et c’est très amusant à faire, aussi bien avec des amis ou en famille ! J’ai pu réaliser, pendant le trajet, qu’il y a tellement de choses à faire et à découvrir sur Nantes, qu’importe notre tranche d’âge. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Je n’ai pas pu faire toute la ligne mais je n’hésiterai pas à recommencer l’année prochaine ! Nantes est une ville très agréable et chaleureuse, et je recommande à tout le monde de tenter l’expérience du Voyage à Nantes. 3
  • 6. BILAN 2018 L’aéroport de Nantes Atlantique constate également une très forte hausse du trafic aérien. UNE FRÉQUENTATION TOURISTIQUE EN HAUSSE CONSTANTE DEPUIS 2010 : 2016 2013 2010 2 925 015 2 484 607 1 951 336 Évolution du nombre de nuitées annuelles en hébergements marchands : + 50% en 6ans Évolution du nombre de nuitées estivales en hébergements marchands : 2016 2013 2010 528 605 445 841 338 110 94% des touristes sont prêts à recommander la destination pour un séjour touristique+ 50% en 6ans Les rythmes de la ville ont profondément évolué en 6 ans : les mois de juillet et août sont désormais parmi les plus animés de l’année. Provenance touristique (2017) RETOMBÉES ÉCONOMIQUES : Lors de la première édition, la structure n’a bénéficié d’aucun retour sur investissement : 9M€ récupérés sur 20M€ dépensés. Dépenses directes des visiteurs à l’été 2016 : 51,1M€ Ces résultats sont le fruit d’une stratégie de promotion et de communication déployée depuis 2011 qui fonctionne puisque la programmation et l’ambiance particulière de la ville sont constamment partagées sur les réseaux sociaux. UNE FRÉQUENTATION INTERNATIONALE EN FORTE PROGRESSION : Cette édition comptabilisait 54 étapes, 23 nouveautés (expositions temporaires et installations dans l’espace public à Nantes et dans la métropole), 7 nouveaux lieux investis pour la première fois, 19 artistes ou collectifs d’artistes, 21 acteurs culturels impliqués et 102 commerçants partenaires labellisées «Le Voyage à Nantes passe par ici.» 7ÈME ÉDITION : • Croisières Estuaires remplies à 77% au départ de Nantes • Une augmentation de 4% de vente des Pass Nantes par rapport à l’année dernière • Les visites guidées Nantes Tourisme de plus en plus fréquentées (74% de taux d’occupation) • Les réservations d’hébérgement insolite comme Micr’home deviennent des habitudes de consommation pour les touristes (seulement 6 nuits non-réservées sur juillet/août) UN SUCCÈS CROISSANT POUR LES BILLETTERIES DE NANTES.TOURISME : FRÉQUENTATION TOURISTIQUE : • On note une forte augmentation du nombre de touristes étrangers à Nantes : 49 616 visiteurs étrangers sur le site représentatif des Machines de l’Île, soit une augmentation de 14% par rapport à 2017. • En revanche, on note en juillet une baisse des visiteurs exterieurs de la région Pays de la Loire Certaines étapes sont trop différentes des années précédentes et ne sont donc pas comparables : 2017 2018 Musée d’arts (réouverture en 2017) 89 632 43 237 Le lieu unique (espace exposition payant pour la première fois en 2018) 81 397 28 792 Transfert Pick up prod (en 2017, ancienne Maison d’arrêt) 94 411 131 263 Site d’accueil de Nantes.Tourisme rue des États (choix de décentraliser et démultiplier les points d’accueil en 2018) 133 839 87 706 Ce qui représente 609 217 visiteurs en 2018 contre 648 408 visiteurs en 2017 sur les sites comparables. L’année 2017 ayant été une année exceptionnelle WEB : • Fréquentation de nos sites web (sur juin/août 2018) Le Voyage à Nantes : 269 513 visites (-1% par rapport à 2017) Nantes Tourisme : 539 455 visites (+6% par rapport à 2017) • Les réseaux sociaux en juillet/août : Le VAN : 77 121 (+1229) Nantes.Tourisme : 33 054 (+1773) Le VAN : 20 055 (+189) Nantes.Tourisme : 16 408 (+89) 27 885 (+1336) Pays de la Loire 7% Autres France 31% Bretagne 9% Île de France 10% Étrangers 19% Loire Atlantique 24% 4
  • 7. FORCES - Tous public (jeunes, familles, amis, séniors...) et accessible à tous (PML, mal-voyant,...) - Renouvellement perpétuel : nouveau thème tous les ans - Accès libre et gratuit à la majorité des oeuvres - Financement public - Concept ludique et original - L’événement dynamise les régions aux alentours - Très bonne visibilité sur le réseau social Facebook FAIBLESSES - La longueur du parcours - Coût important - Propreté négligée dans certaines ruelles - Certains sites ne sont pas/peu pertinents : réduire le parcours ? - Manque de signalisations : on peut se sentir un peu perdu - Le support web trop complexe et difficile d’utilisation - Numéro du «voyage à Nantes» payant (0,35ct/min) OPPORTUNITÉS - Tourisme développé de la ville : nombreux touristes visitant Nantes, s’orientent vers l’événement - La ville de Nantes : 6ème plus grande ville de France, avec de grands espaces, de nombreux monuments, endroits à visiter - Une population diverse vivant à nantes : religions, cultures... - Jules Vernes : mondialement connu - Le terrorisme - Risque de détérioration et manque de surveillance : la majortié du parcours est en plein air et ouvert à tous - La météo - Les nombreux travaux (++ en 2018) - Forte concurrence entre les villes (ex: Bordeaux) : cherchent toutes à être le plus attractives possibles - La coupe du Monde 2018 MENACES SWOT DIAGNOSTIC « Le Voyages à Nantes » est une occasion permettant à tous de découvrir la ville tout en se cultivant. Ludique et innovant, grâce aux différentes étapes qui le compose ce parcours, qui s’étend sur 12 km, permet de découvrir ou de redécouvrir des anciens sites et monuments tel que les musées et jardins, mais aussi de voir s’installer de nouvelles oeuvres contemporaines sur le territoire nantais. De plus, « Le voyage à Nantes » permet à la ville d’ouvrir ses frontières et d’accueillir de nombreux touristes, boostant ainsi non seulement son économie mais aussi sa place en tant qu’une des villes touristiques les plus visitées en France. Malgré son dynamisme, l’événement a encore quelques failles à traîter notamment son support web complexe, le parcours un peu «long» et le manque de signalisations à certains endroits mais aussi la concurrence, que ce soit entre les métropoles ou au sein même de Nantes. De plus, cette édition 2018 a été une année particulière, perturbée par la Coupe du Monde qui a duré jusqu’au 15 juillet, la canicule, les nombreux travaux d’été et une tendance nationale aux départs des français vers l’étranger. Néanmoins, nous pouvons conclure un diagnostic globalement positif de cet événement touristique avec de mineures fragilitées à corriger. 5
  • 8. PARCOURS SECONDAIRES Mettre en place un parcours pour les «sportifs», à pied ou à vélo, celui-ci serait parsemé d’activitées sportives et il traverserait le Parc des Naudières par exemple. Mettre en place un parcours tourné vers les familles. Le lieu dispose déjà de quelques structures amusantes pour les enfants, de plus c’est un grand parc qui possède du potentiel pour la mise en place d’activités à faire en famille Se servir du nom «Jules Verne», mondialement connu. Le parcours proposé, passerait par la Maison de Jules Verne, les machines de l’ïle et bien d’autres lieux, les touristes marcheraient ainsi sur les traces de ce grand écrivain. PISTES D’ÉVOLUTION FAIBLESSE: PARCOURS JUGÉE TROP LONG, TROP REDONDANT À travers cette piste d’évolution, nous souhaiterions proposer des parcours secondaires, et chacun d’entre eux toucheraient une cible différente. Nous conserverions ainsi l’ancien parcours, bien évidemment, mais ces nouveaux parcours pourraient attirer plus de touristes et ils permetteraient de dynamiser les périphéries nantaises, avec par exemple un parcours sportif sur Sautron, un autre familial sur les îles de Loire ou encore un parcours sur la thématique Jules Verne en centre-ville... UN PARCOURS SPORTIF À SAUTRON UN PARCOURS FAMILIAL SUR LES ÎLES DE LOIRE À SAINT-SÉBASTIEN-SUR-LOIRE UN PARCOURS SUR LA THÉMATIQUE «JULES VERNE» EN CENTRE VILLE SINGALÉTIQUE FAIBLESSE: UNE PERTE DU SENS DE L’ORIENTATION Accentuer et multiplier les différents moyens de signalisation afin de faciliter l’expérience qu’a le touriste du Voyage à Nantes et ainsi éviter qu’il se perdre. Améliorer la sécurité sur certains sites afin d’éviter les accidents et la déterioration de certaines structures. AMÉLIORER LA SÉCURITÉ & LA SURVEILLANCE ACCROÎTRE L’APPROCHE MÉDIATIQUE Aujourd’hui, nous nottons une baisse significative de l’intérêt que porte le nantais pour le Voyage à Nantes. De plus, mis à part sur les réseaux sociaux, la structure ne communique pas énormément avec son public. Il s’agirait, pour nous, d’accroître la promotion du Voyage à Nantes, en communicant d’avantage auprès des nantais, et des habitants des villes aux alentours. FAIBLESSE: UN MANQUE DE SÉCURITÉ & DE SURVEILLANCE FAIBLESSE: UNE APPROCHE MÉDIATIQUE INSUFFISANTE 6
  • 9. SOURCES • Site le voyage à Nantes : https://www.levoyageanantes.fr/parcours-plan/ https://www.levoyageanantes.fr/agenda/le-voyage-a-nantes-2018/ https://www.levoyageanantes.fr/parcours-images/ https://www.levoyageanantes.fr/parcours-plan/ https://www.levoyageanantes.fr/agenda/le-voyage-a-nantes-2018/ https://www.levoyageanantes.fr/de-l-art-des-enseignes/ • NTC : Nouveau Tourisme Culturel : http://www.nouveautourismeculturel.com/blog/2017/09/08/bilan-voyage-a- nantes-2017/ • Tripadvisor (forum VAN) : https://www.tripadvisor.fr/Tourism-g187198-Nantes_Loire_Atlantique_Pays_de_la_ Loire-Vacations.html • Nantes.fr : https://www.nantes. fr/home/a-nantes-et-pas-ailleurs/decouvrir-nantes/nantes-dhier-a-aujourdhui/ histoire-de-nantes.html • Cityzeum : https://www.cityzeum.com/ar/l-histoire-de-nantes-dans-ses-grandes-lignes • Découvrir Nantes Métropole : http://www.vivreanantesmetropole.fr/nantes-tourisme/histoire-de-nantes/ • Musée d’histoire de Nantes : http://www.chateaunantes.fr/fr/histoire • Bécédia : http://bcd.bzh/becedia/fr/28-juillet-1488-la-bataille-de-saint-aubin-du-cormier • Le Point : https://www.lepoint.fr/culture/tout-l-ete-le-voyage-a-nantes-celebre-le-pas-de- cote-30-06-2018-2231812_3.php • Nantes.Tourisme : https://fr.calameo.com/read/000106866ed9dd6812b66 • Office de tourisme : Bilan 2018 Petit carnet le Voyage à Nantes Pauline MATIAS - Elise TENARD - Lily CHATELAIS - Sahana INDRESWARAN EVENT B - 2021 7