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Utilisationdes réseaux sociaux par les entreprises     Guillaume Payre
CV de Guillaume PAYRE- diplômé de Sciences Po Paris& dune licence pro en Webmastering- site Web personnel depuis 2004- blo...
connaissez-vous le Web ?- êtes vous sensibles. à Internet ?. au "Web 2.0" ?(varie selon lâge)- Avez-vous déjà un site corp...
chronologie du "Web 2.0"- 2005 : décollage des blogs- 2006 : dabord reservé aux étudiants US,facebook est ouvert à tous- 2...
arguments POUR avoir uneprésence sur les réseaux sociaux- blog bon pour le référencement du site devotre ent.- LinkedIn & ...
blog, agrégateur    (et intégration avec le site statique)- tout blog a un flux RSS- un blog permet dêtre plus visible quu...
création automatique dune  newsletter (mailing) à partir du blogle flux RSS en transformé en newsletter à chaquearticle pu...
réseaux sociaux professionnels           LinkedIn & Viadeo (B2B)  - réseaux sociaux qui ont le plus de potentiel  pour les...
facebook (B2C) :page personnelle dirigeant ou page fan ?- page personnelle du chef dentreprise peut êtresynchronisée autom...
twitter : micro-blogging et réseau      (publications automatisables)automatisation (pour gagner du temps)possibilité de s...
Google Adressesêtre présent gratuitement sur Google Mapset avoir une interface danalyse des leads
objections & difficultés         blogs / facebook / twitter dentreprise- objection de votre part et argument légitime : ma...
conseils tirés dexpériences- admettez vos erreurs, les internautes vouspardonneront- mais ils ne pardonneront pas les trom...
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Bien utiliser les réseaux sociaux pour les entreprises (PME)

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Bien utiliser les réseaux sociaux pour les entreprises (PME)

  1. 1. Utilisationdes réseaux sociaux par les entreprises Guillaume Payre
  2. 2. CV de Guillaume PAYRE- diplômé de Sciences Po Paris& dune licence pro en Webmastering- site Web personnel depuis 2004- blogueur depuis 2005- sur facebook depuis 2006 mais a connu dès2004- sur twitter depuis 2008- expérience de 6 mois chez un e-commerçantcomme animateur du blog, du facebook et dutwitter
  3. 3. connaissez-vous le Web ?- êtes vous sensibles. à Internet ?. au "Web 2.0" ?(varie selon lâge)- Avez-vous déjà un site corporate ?- connaissez-vous les blogs ?Connaissez-vous les réseaux sociaux suivants:. LinkedIn & Viadeo ?. Facebook & twitter ?
  4. 4. chronologie du "Web 2.0"- 2005 : décollage des blogs- 2006 : dabord reservé aux étudiants US,facebook est ouvert à tous- 2008 : facebook est traduit en français- 2009 : twitter est traduit en français- 2011 :. 20 M de français sur facebook. 2,5 M de "twittos" en France (pas tous actifs)
  5. 5. arguments POUR avoir uneprésence sur les réseaux sociaux- blog bon pour le référencement du site devotre ent.- LinkedIn & Viadeo : vous renforcerez votreautorité dexpert dans votre domaine- moyen de prouver vos compétences- se faire connaître auprès de futurs clients- moyen de rencontrer des gens du mêmedomaine dans le monde entier- veille avec Google Reader ou un agrégateur
  6. 6. blog, agrégateur (et intégration avec le site statique)- tout blog a un flux RSS- un blog permet dêtre plus visible quun site- Google aime les contenus récents- faire de la veille avec un agrégateur de flux RSS
  7. 7. création automatique dune newsletter (mailing) à partir du blogle flux RSS en transformé en newsletter à chaquearticle publié avantages- gain de temps- flexibilité :ceux qui préfèrent sabonner par RSS etrechignent à donner leur email recoivent les infos- base demails recueillis par un formulaire
  8. 8. réseaux sociaux professionnels LinkedIn & Viadeo (B2B) - réseaux sociaux qui ont le plus de potentiel pour les entreprises - les chefs dentreprises se doivent davoir un profil professionnel personnel - peu dintérêt davoir une page dentreprise pour une petite entreprise - utilie lors de recrutements LinkedIn Viadeo. internat°nal & anglo-saxon . français devenu européen. utilisable ss compte payant . difficile à utiliser sans payer
  9. 9. facebook (B2C) :page personnelle dirigeant ou page fan ?- page personnelle du chef dentreprise peut êtresynchronisée automatiquement (à réfléchir)- page fan ou dentreprise peut-être risquée- il est interdit douvrir un profil personnelpour une entreprise- ne pas laisser aux internautes la possibilité depublier sur le mur de la page, juste de commenter
  10. 10. twitter : micro-blogging et réseau (publications automatisables)automatisation (pour gagner du temps)possibilité de synchroniser le flux RSS dunblog et un compte twitter :les titres des articles et un lien vers ceux-cisont publiés automatiquement sur twitter
  11. 11. Google Adressesêtre présent gratuitement sur Google Mapset avoir une interface danalyse des leads
  12. 12. objections & difficultés blogs / facebook / twitter dentreprise- objection de votre part et argument légitime : manque tempset ressources limitées- intérêt limité de facebook & twitter mais protégez votremarque contre-arguments- utiliser un smartphone pour gagner du tps et travailler enmobilité- ROI (retour sur investissement) du blog- efficacité de lemailing (newsletter)- intérêt de LikedIn & Viadeo lors de recrutement et pourvisibilité INDUSTRIALISER & AUTOMATISER
  13. 13. conseils tirés dexpériences- admettez vos erreurs, les internautes vouspardonneront- mais ils ne pardonneront pas les tromperiesou les arnaques- donc ne mentez pas (ou faites le paromission)- ne censurez rien, ne supprimez rien,répondez- négligez les 5% qui seront toujours

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