BrilliantOffice™ er et modulbasert konsept med fokus på å gi bedriften økt produktivitet og fleksibilitet gjennom smartere utnyttelse av Office 365.

1. Økt produktivitet og utnyttelse av Office 365

2. BrilliantOfficeTM
er et modulbasert konsept med fokus på å gi bedriften økt produktivitet og
fleksibilitet gjennom smartere utnyttelse av tilgjengelig teknologi. Konseptet gir bedriften
valgfrihet til å velge akkurat de modulene en ønsker nå og samtidig utvide med nye på et
senere tidspunkt. Dersom bedriften ønsker en unik sammensetning og/eller skreddersøm
kan dette utarbeides sammen med kunden i en betalt workshop hvor bedriftens behov
avdekkes.
Konseptet består av 3 grunnmoduler med tilhørende maler som er nærmere beskrevet i
dokumentet:
Intranett Collaboration CRM
Maler:
Project, Docs, Compendia
Process, Board, SaveMail

3. Intranet - "Alt-i-ett", klar til bruk!
BrilliantOffice Intranet™ legges på toppen av SharePoint Online, og er tilgjengelig i Office
365. Løsningen er et «alt-i-ett» intranett som gir et unikt utgangspunkt for å styrke
samhandling, informasjons- og kunnskapsdeling internt. Jobb fra alle flater – når som helst –
med høy fart!
Løsningen inneholder et verktøysett vi har identifisert et felles behov for hos våre kunder.
 Forbedrer kommunikasjonsprosesser - små og store nyheter
 Er tilgjengelig og personlig
 Forenkler informasjonsdeling
 Har én dør inn til fagapplikasjoner
 Rask lastetid og responsivt (mobil og nettbrettvennlig)
 Bygger kultur og identitet
Intranettet vi har utviklet er basert på mange års erfaring med bedrifter i alle størrelser, og
felles for dem alle er at intern samhandling er viktig for deres suksess. Responstid og
tilgangen til informasjon er viktigere enn noen gang, og vi har derfor selvsagt bygget en
løsning som er tilgjengelig på alle enheter. Er du på PC-en, padden eller mobilen, har du
alltid tilgang til informasjonen som er viktigst i din bedrift.

4. Rask tilgang til de mest brukte funksjoner
Nedtrekksmeny for personliginnhold
Arrangementsvisning. Støtte for bilde og dokument
vedlegg

5. Nyhetspublisering med
kommentarer/likes, metadata, og
mulighet for å koble til relaterte nyheter.
Innholdsider
Lag stilrene innholdssider som forenkler
informasjonsdelingen i bedriften.
Med kjapp tilgang jobber du raskere!
For å sørge for at alle ansatte har tilgang
til det som er viktigst for dem, har vi
utviklet "Kjapp tilgang". Her kan
selskapet finjustere hvem som skal ha
tilgang til hva, og de ansatte kan legge til
sine egne hurtiglenker. Det øker
effektiviteten!

6. Kampanjemodul
Lag enkelt stilrene kampanjer som fremheves på
forsiden. Det kan være alt fra å samle inn data
fra de ansatte til å synligjøre viktig informasjon.
I tillegg er følgende funksjonalitet tilgjengelig.
 Nyhetskarusell med logikk for å håndtere rekkefølge på artikler
 3 områder for å publisere nyheter (f.eks avdeling, lokalt og nasjonalt)
 Dynamiske landingssider (termstore)
 Abonnering på nyheter eller innholdssider (tagg basert) på tvers av SiteCollections
 Første gangs-påloggings wizard for setting av lokasjon og automatisk videresending
til siten.
 Smart bruk av lokal caching, henter innhold ifra database en gang per session.
 Listebasert KPI data
 Tidsstyrt «viktig/drift melding» funksjon
 Tilpasset Site meny for hurtig tilgang til mest brukte redaktør funksjoner
 Alt innhold og konfigurering ligger lagret i tilhørende SiteCollection
 Meny, landingssider og innholdssider bruker termbasert navigering med «friendly url»
 Støtte for brødsmulesti på innholdssidene
 Banner lenker med mulighet for å åpne sider i modalt vindu
 «Live» visning av liker, kommentarer og innhold (ikke søkedrevet)
 4 koloners forside
 Tilbakeknapp på søkesenter siten.
 Grensesnitt for administratorer for å endre web properties
 Støtte for subsites (departmentsites)

7. Collaboration - "Alt-i-ett" områder, klar til bruk!
SharePoint Online har tilgjengelig funksjonalitet for å lage både enkle og mer avanserte
samarbeidsrom. Etablering av samhandlingsrom er ofte noe som gjøres i ulike faser hvor en
utvider med mer og mer funksjonalitet med bakgrunn i at hver enkelt kunde må definere sitt
behov. Med Collaboration kommer du enkelt i gang med ferdigdefinerte maler.
Collaboration kommer med en egen administrasjonsportal som gir en enkel og oversiktlig
utlisting over områdene som er opprettet, og hvilke rettigheter du har til de ulike.
Collaboration gir følgende muligheter:
 Forenkler samhandling og dokumentdeling
 Enkelt å opprette nye omårder
 Full oversikt over hvilke områder en har tilgang til
 Tilgang styring basert på grupper
 Skill mellom interne og eksterne områder

8. Project
Prosjekt gir våre kunder et unikt utgangspunkt for å styrke samhandling, informasjons- og
kunnskapsdeling i prosjekter. Løsningen inneholder et verktøysett vi har identifisert et felles
behov for hos våre kunder.
 Forenkler dokumentdeling mellom prosjektdeltakere
 Oversikt over oppgaver på en plass
 Viser tydelig prosjektets status i forhold til fremdrift
 Enkelt å opprette nye prosjektområder
 Full oversikt over hvilke prosjekt en har tilgang til
 Inviter eksterne samarbeidspartnere for samhandling
 Prosess-stegene kan enkelt tilpasses egne behov
Prosjektporatlen har en ryddig arbeidsflate som gir en enkel og oversiktlig utlisting over
prosjektområdene som er opprettet, og hvilke rettigheter du har til de ulike. Den gir mulighet
for bestilling av prosjektrom, opprettelse av forskjellige prosjektmaler og automatisk tagging
av metadata.
Det er fullt mulig å sette opp flere prosjektportaler. Her er det vanlig praksis å skille mellom
interne og eksterne prosjektområder. Det eksterne prosjektområdet gir mulighet for å
opprette prosjekter hvor man enkelt kan invitere inn kunder eller leverandører, for å sikre
informasjonsflyt, dokumentdeling og statusoversikt. Det interne prosjektområdet benyttes
utelukkende for intern samhandling.

9. Vi har lagd en mal for prosjektrom som kan benyttes som prosjektstyringsverktøy for en
rekke ulike prosjekttyper. Per prosjekt har man mulighet til å definere hensiktsmessige
prosjektfaser, oppgaver og estimater. Dokumentbibliotekene gir automatisk
metadatatagging og en rekke verktøy er tilgjengeliggjort for å sikre kvalitet i hver leveranse.
Man kan enkelt definere relevante faser i prosjektet med tilhørende arbeidsoppgaver.
Deretter tildeles disse oppgavene til respektive ansvarlige. ”Fremdrifts-modulen” (project
progress i bildet under) viser oversikt over total status, samt status for personen som er
innlogget. I tillegg vises tidsestimat kontra faktisk forbruk dersom det er lagt inn verdier for
dette.
Last enkelt opp dokumenter og del med andre deltakere. Alle har alltid tilgang til siste
versjon.

10. Det er fullt mulig å sette opp de tilleggsmalene man måtte ønske, for eksempel om man
oppererer i henhold til en konkret prosjektmetodikk som Prince 2, så kan man lage en
prosjektmal som støtter om å metodikken.
Akrivering
En utfordring når man har muligheten til enkelt å opprette prosjektrom er at det kan bli
mange områder å holde kontroll over. I løsningen gis det av denne grunn mulighet for å sette
på en såkalt ”retention policy” som gir deg mulighet for å sette en begrenset levetid på
prosjektrommene.

11. Docs
Docs er et felles fileområde bygget på toppen av SharePoint Online som sikrer
virksomhetens data. Løsningen benytter «metadata» istedenfor tradisjonelle kataloger for å
sikre enkel gjennfinning via søk samtidig som brukeren får anledning til å «filtere» seg frem til
dokumentene.
SharePoint Online har støtte for
 tilgangskontroll på gruppenivå
 tilgangskontroll basert på roller (Lese, Opprette, Godkjenne)
 versjonering av dokumenter
 arkiveringsregler
 uavhengig av enkelt brukere slik som OneDrive for Business er
Docs muliggjør opplasting av dokumenter til et vanlig dokumentbibliotek, samtidig som
dokumentene automatisk blir tagget med korrekt metadata. Auto-taggingen skjer enten vha.
redefinerte verdier, eller dynamiske verdier i kontekst av et valgt prosjekt, kunde eller
liknende.
Brukerne kan enkelt benytte seg av dra-og-slipp funksjonalitet, og slippe de filer/dokumenter
som ønskes lastet opp i et uthevet felt/zone som er aktivert for opplasting. Man kan også
trykke på sonen, og velge filer direkte fra lokal maskin ved å navigere i filer og mapper.
 Forenkler opplasting av dokumenter
 Erstatt fellesdisker og dype mappestrukturer
 Dokument integriteten er ivaretatt
 Forenkler gjenfinning av dokumenter

12. Metadata
Løsningen benytter «metadata» som administreres via termlagretet i SharePoint. Det
anbefales maks 8-9 metadata pr arkiv for å gjøre det enkelt for bruker og sikre at
underliggende synkronisering-stjeneseter som OneDrive for Business fungerer optimalt.
Opplasting
Når dokumenter skal lastes opp
og tagges velges de metadata fra
nedtrekksmenyen som er
aktuelle. Deretter kan
dokumentene dras fra lokal
explorer til angitt område.
Dokumentene vil da lastes opp og bli tagget med riktige metadata som bildet viser nedenfor.

13. Andre maler
Flere områder
Ved behov for flere områder,
eks et pr land kan det legges
inn en navigasjon på toppen
som gjør det enkelt for brukere
å bytte mellom de ulike
områdene.
Process
Eksemplet viser hvordan
dokumenter kan knyttes
opp mot en definert
process.

14. Customer
Få full oversikt over
dokumenter og prosjekter
relatert til en kunde.
Template
Dokumenter påkrevd i henhold
til offentlige krav kan
automatisk opprettes basert på
maler..

15. Compendia Håndbøker
Gjør håndbøkene fra
Compendia enkelt tilgjengelig
for de ansatte.
SaveMail
Lagre data direkte fra Outlook til områder
i SharePoint.
Board
Styreportalen gir
styremedlemmene et felles område
for å dele dokumenter

16. CRM – Effektiv kundeforvaltning og salg
CRM Basis har et ferdig oppsett med fokus på rask tilgang og enkelhet. Løsningen legges på
toppen av anerkjente Microsoft Dynamics CRM.
CRM Basis gir deg:
 Innsikt og overblikk
o Instrumentbord - «Min arbeidsflate»
o Relevant informasjon for deg
o Funksjoner du trenger i dine daglige gjøremål i CRM
o Enkel og visuell håndtering av salgspipe
o Enkel opprettelse av salgsmulighet 360 graders kundebilde
 360 Graders kundebilde
o Full oversikt over kunden
o All relevant informasjon som er tilgjengelig i CRM på kunde eller kontakt
 Integrasjon med Office 365 og Outlook
o Spor kundedialog fra Outlook og inn i CRM
o Lagre alle dokumenter på kunden på ett sted ved hjelp av SharePoint
o Tilrettelagt for bruk på PC og Mac, smarttelefoner og nettbrett

17. Leveransegjennomføring
Brilliantoffice modulene kan i noen tilfeller installeres av kunde/partner, andre moduler krever
bisand fra Peanuts. Det gjør at en står ovenfor følgende valg:
Tjenester
Vi i Peanuts er opptatt av at IT handler mennesker og vår misjon «Passionate about shaking
up the status quo» skal minne oss på at vi til stadig må tenke nytt. For at vi sammen med
kunden skal lykkes med å implementere en ny digital løsning er vi derfor nødt til å ta hensyn
til de 4 faktorene mennesker, prosesser, teknologi og kulturen.
Vi anbefaler virksomheter om å benytte et minimum av tjenester knyttet til implementering av
nye løsninger. Eksempelvis ved implementering av intranett skissert nedenfor anbefales det
minimum 2 workshoper gjennomført før lansering. I tillegg anbefales det et minimum av
opplæring for redaktører og en løpende support avtale.
Eksempler på tjenester som er tilgjengelig:
▪ Bistand til oppsett
▪ Opplæring - Administrator
▪ Opplæring - Office 365 generell funksjonalitet
▪ Opplæring - Redaktører
▪ Konfigurering av søk
▪ Bistand til Office 365 implementering

18. Support og forvaltning
Office 365 er en plattform hvor Microsoft kontinuerlig videreutvikler tjenestene, både nye og
eksisterende. Utrullingen av nye tjenester gjøres primært i 2 steg, først for virksomheter som
har valgt «First release» og deretter til alle over en periode. Som en Microsoft partner er
Peanuts i kategorien «Frist release».
På denne måten får Peanuts tidlig tilgang til ny funksjonalitet for å kunne:
 Sikre at modulene i BrilliantOffice tilpasses eventuelle endringer
 Få oversikt over hvilke muligheter nye tjenester kan skape for virksomheter
 Sette sammen opplæringsprogram
 Kunne utføre proaktivt vedlikehold dersom nødvendig
En supportavtale fra Peanuts har som intensjon å sørge for at kunden har stabile og gode
løsninger. Riktig løpende vedlikehold og hurtig tilgang på kompetent bistand når uønskede
hendelser oppstår er avgjørende for å oppnå dette. Følgende elementer kan knyttes til en
supportavtale:
 Responstidsavtale (SLA), Ulike kunder har ulike behov for oppetid til sine IT
løsninger utfra hvor kritisk disse er for virksomheten.
 Timebank (Forutsigbarhet), Kunden kan velge å inkludere et fast antall timer til
support pr. måned i avtalen.
 Proaktivitet, Jevnlig vedlikehold, kontroll og ikke minst proaktivitet er avgjørende for
å unngå uønskede hendelser som en driftsstans eller tap av viktige data.
 På stedet support, Målet er å hjelpe kunden med løpende oppgaver og utfordringer
knyttet til kundens infrastruktur
 Rådgivning, Dedikert rådgiver som sammen med kunden utarbeider en årlig
tiltaksplan knyttet til løpende rådgivning, brukeradopsjon & opplæring og plan for
implementering av verdiøkende leveranser.

19. Spørsmål eller bestilling?
Jan E.Danielsen
+47 906 10 300
jan@peanuts.no
Frode Hetland
+47 982 16 949
frode@peanuts.no
Vikram Rai
+47 954 33 447
vikram@peanuts.no