#WAtch40
BAROMÈTRE E-RÉPUTATION SUR LE WEB ANGLOPHONE
9 OCTOBRE 2015
PRÉAMBULE
Notre étude
« ILS LE FONT »
Quels sont les dispositifs
sociaux déployés par le 

CAC 40 à l’international ?
« ON EN PARLE ...
ILS LE FONT
Classement des dispositifs sociaux
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PÉRIMÈTRE
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CRITÈRES
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Quel pourcentage de groupes du CAC 40
disposant d’un compte corporate ou média dédié tweete
en anglais ?
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BAYER SAP UNILEVER
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(groupes twittant en anglais)
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Combien de followers les groupes comptent-ils en
moyenne sur Twitter ?
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Les dirigeants des grands groupes français tweetent-ils en anglais ?
Sur Twitter depuis le 25 mars 2015
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@Safran #live #periscope
@Safran #live #periscope
@Safran #live #periscope
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Quel est le pourcentage de groupes du CAC 40
disposant d’un compte LinkedIn dédié postant en
anglais ?
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Quels sont les groupes du CAC 40 les plus suivis sur LinkedIn ?
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Et sur l’Euro Stoxx 20 ?
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Quelle est la fréquence moyenne de publication en anglais ?
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mai au 31 juillet 2015
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Quel est le pourcentage de groupes engageant leurs
audiences en anglais sur Facebook ?
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moyenne sur Facebook ?
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mai au 31 juillet 2015)
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Quelle est la fréquence moyenne de publication en anglais ?
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mai au 31 juillet 2015
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@Unilever
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corporate sur Instagram légende en anglais ?
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Quels sont les groupes du CAC 40 les plus suivis sur Instagram ?
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Et sur l’Euro Stoxx 20
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@LafargeHolcim
@LafargeHolcim
Quel pourcentage de groupes disposant d’un compte
corporate sur YouTube poste en anglais ?
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CAC 40
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Quels sont les groupes du CAC 40 les plus suivis sur YouTube ?
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Et sur l’Euro Stoxx 20
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mai au 31 juillet 2015)
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Mots-clés associés
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graduate(s), human resourc...
A quel moment cette thématique est-elle la plus forte ?
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Mots-clés associés
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A quel moment cette thématique est-elle la plus forte ?
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Business Insider (UK)
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finance
The New York Times
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Mots-clés associés
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Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur la thématique Innovation ?
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A quel moment cette thématique est-elle la plus forte ?
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SANOFI AIRBUS BNP PARIBAS
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Sanofi : l’effet boule de neige
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Forbes
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Mots-clés associés
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Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur la thématique CSR ?
Données d’août 2014 à juillet 2015
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LinkedIn : 325 shares
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Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur l’ensemble des thématiques corporate ?
Données d’août 2014 à juillet 2...
Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur l’ensemble des thématiques corporate ?
Données d’août 2014 à juillet 2...
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Pres WAtch40 / 2e édition / baromètre e-réputation

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2ème édition du baromètre WAtch40 (réputation des grands groupes français sur le web anglophone) présenté par WordAppeal.
1. Dispositifs déployés par les grands groupes français sur les réseaux sociaux
2. Mesure des retombées sur le web anglo-saxon

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Pres WAtch40 / 2e édition / baromètre e-réputation

  1. 1. #WAtch40 BAROMÈTRE E-RÉPUTATION SUR LE WEB ANGLOPHONE 9 OCTOBRE 2015
  2. 2. PRÉAMBULE
  3. 3. Notre étude « ILS LE FONT » Quels sont les dispositifs sociaux déployés par le 
 CAC 40 à l’international ? « ON EN PARLE » Qui sont les champions français dont on parle le plus sur le web anglo-saxon ?
  4. 4. ILS LE FONT Classement des dispositifs sociaux 1
  5. 5. PÉRIMÈTRE SUPPORTS CRITÈRES Grille d’analyse DONNÉES CONSOLIDÉES AU 01/09/2015 et comparées vs. 2014 PÉRIODE PRÉSENCE › 
 comptes adressant des audiences anglo-saxonnes AUDIENCE › nombre de followers / mentions « j’aime » ANIMATION › nombre de publications par jour DISPOSITIFS SOCIAUX CORPORATE (Comptes Groupe ou média) > Twitter > LinkedIn > Facebook > Instagram (new) > YouTube (new) 39 GROUPES DU CAC 40 hors Publicis EURO STOXX 20 Données comparatives avec le top 20 de l’indice Euro Stoxx 50
  6. 6. Quel pourcentage de groupes du CAC 40 disposant d’un compte corporate ou média dédié tweete en anglais ? 71 % CAC 40 74 % Euro Stoxx 20vs.
  7. 7. RENAULT ORANGE TOTAL 77 600119 00083 500 75 500 SANOFI Quels sont les groupes du CAC 40 les plus suivis sur Twitter en 2015 ? (groupes twittant en anglais - position vs. 2014) followers 69 100 AIRBUS 60 800 CAPGEMINI 58 100 L’OREAL 41 300 BNP PARIBAS 34 800 ALCATEL-LUCENT 34 200 LVMH =+1 +4 +1 +1 -2 -5 +3 -1 -1
  8. 8. BAYER SAP UNILEVER 100 000164 000107 000 77 600 TOTAL Et au sein de l’Euro Stoxx 20 ? (groupes twittant en anglais) 75 5OO SANOFI 68 200 SIEMENS 58 100 L’OREAL 41 300 BNP PARIBAS 37 400 VOLKSWAGEN 34 200 LVMH == = +3 = -2 / -1 / / followers
  9. 9. Combien de followers les groupes comptent-ils en moyenne sur Twitter ? 2014 2015 27 38017 349 CAC 40 2014 2015 47 99832 043 Euro Stoxx 20 followers
  10. 10. ARCELORMITTAL CAPGEMINI SAINT-GOBAIN 4,4141,9913,58 4,16 LEGRAND tweets / j 4,03 LAFARGEHOLCIM 3,87 SAFRAN 3,76 LVMH 3,49 ALCATEL-LUCENT 3,48 SANOFI 3,36 L’OREAL Quels sont les comptes du CAC 40 les plus animés ? (nombre moyen de tweets en anglais par jour - moyenne du 1er mai 2015 au 31 juillet 2015) =+1 +6 +17 = +18 +15 +12 +4 +7
  11. 11. Quelle est la fréquence moyenne de publication en anglais ? moyenne du 1er mai au 31 juillet 2015 tweet / j 3,42 CAC 40 2,25 Euro Stoxx 20vs.
  12. 12. Les dirigeants des grands groupes français tweetent-ils en anglais ? Sur Twitter depuis le 25 mars 2015 1 285 followers Animation : 0,5 tweet EN / jour Jean-Pascal Tricoire (Schneider Electric) @jptricoire Sur Twitter depuis le 27 mai 2014 13 300 followers Animation : environ 0,09 tweet EN / jour Stéphane Richard (Orange) @srichard
  13. 13. @Safran #live #periscope
  14. 14. @Safran #live #periscope
  15. 15. @Safran #live #periscope
  16. 16. @Safran #live #periscope
  17. 17. Quel est le pourcentage de groupes du CAC 40 disposant d’un compte LinkedIn dédié postant en anglais ? 74 % CAC 40 90 % Euro Stoxx 20vs.
  18. 18. Quels sont les groupes du CAC 40 les plus suivis sur LinkedIn ? (pages animées en anglais) abonnés CAPGEMINI L'OREAL SCHNEIDER ELECTRIC 612 975703 483643 672 612 356 TOTAL 548 496 SANOFI 518 085 DANONE 399 298 ALCATEL- LUCENT 367 893 TECHNIP 355 773 LVMH 234 483 BNP PARIBAS =+1 -1 = +1 -1 = = = =
  19. 19. Et sur l’Euro Stoxx 20 ? SIEMENS UNILEVER L'OREAL 703 4831 681 932912 522 640 000 SAP 612 356 TOTAL 548 496 SANOFI 437 743 BAYER 371 400 BASF 355 773 LVMH 287 345 BANCO SANTANDER abonnés -1 = = = = / -1 == /
  20. 20. Combien de followers les groupes comptent-ils en moyenne sur LinkedIn ? 2014 2015 229 557136 810 followers 2014 2015 391 889261 319 CAC 40 Euro Stoxx 20
  21. 21. posts / j Quelles sont les pages LinkedIn du CAC 40 les plus animées ? (nombre moyen de posts en anglais par jour - moyenne du 1er mai au 31 juillet 2015) L'OREAL CAPGEMINI SCHNEIDER ELECTRIC 1,7910,037,58 0,88 ALCATEL- LUCENT 0,70 ESSILOR INTERNATIONAL 0,53 LVMH 0,53 TOTAL 0,52 AIRBUS 0,50 LAFARGEHOLCIM 0,47 TECHNIP == = +11 = +3 +19 -2 +1 +1
  22. 22. Quelle est la fréquence moyenne de publication en anglais ? moyenne du 1er mai au 31 juillet 2015 0,84 CAC 40 0,93 Euro Stoxx 20vs. post / j
  23. 23. @PernodRicard #MeetAlexIRL
  24. 24. Quel est le pourcentage de groupes engageant leurs audiences en anglais sur Facebook ? 73 % CAC 40 87 % Euro Stoxx 20vs.
  25. 25. Quels sont les groupes du CAC 40 les plus suivis sur Facebook ? (groupes postant en anglais) likes TOTAL ORANGE AXA 1 648 6788 997 8663 535 503 1 036 504 L’OREAL 722 266 RENAULT 601 793 SCHNEIDER ELECTRIC 191 071 LVMH 105 690 AIRBUS 100 287 SAFRAN 91 598 ACCORHOTELS == = +1 -1 = = = +8 -1
  26. 26. Et sur l’Euro Stoxx 20 (groupes postant en anglais) likes UNILEVER TOTAL VOLKSWAGEN 1 727 8543 535 5033 053 570 1 648 678 AXA 1 229 319 BAYER 1 036 504 L’OREAL 617 573 SAP 260 911 BASF 253 306 INTESA SANPAOLO 211 267 SIEMENS +1-1 / -1 -1 / -1 -1 / -2
  27. 27. Combien d’abonnés les groupes comptent-ils en moyenne sur Facebook ? 2014 2015 795 291502 043 abonnés 2014 2015 1 070 473694 713 CAC 40 Euro Stoxx 20
  28. 28. Quelles sont les pages du CAC 40 les plus animées sur Facebook ? (période : du 1er mai au 31 juillet 2015) post / j CAPGEMINI AIRBUS RENAULT 0,540,780,68 0,5 KERING 0,46 ALSTOM 0,4 ESSILOR INTERNATIONAL 0,39 AXA 0,39 TOTAL 0,37 L’OREAL 0,37 SAFRAN +3+8 +2 +12 -2 -5 = = = +7
  29. 29. Quelle est la fréquence moyenne de publication en anglais ? moyenne du 1er mai au 31 juillet 2015 0,35 CAC 40 0,38 Euro Stoxx 20vs. post / j
  30. 30. @Unilever
  31. 31. Quel pourcentage de groupes disposant d’un compte corporate sur Instagram légende en anglais ? 86 % CAC 40 100 % Euro Stoxx 20vs.
  32. 32. Quels sont les groupes du CAC 40 les plus suivis sur Instagram ? (groupes postant en anglais) followers RENAULT LVMH LAFARGEHOLCIM 10 20054 60041 000 8 241 AIRBUS 7 826 ORANGE 7 216 ACCORHOTELS 5 788 L’OREAL 4 618 KERING 2 866 MICHELIN 2 111 TOTAL
  33. 33. Et sur l’Euro Stoxx 20 (groupes postant en anglais) followers ALLIANZ LVMH L'OREAL 5 78854 6007 195 5 050 SIEMENS 2 111 TOTAL 1 717 AXA 1 536 BAYER 1 118 BNP PARIBAS 670 BASF 640 SAP
  34. 34. Combien de followers les groupes comptent-ils en moyenne sur Instagram ? CAC 40 EURO STOXX 20 8 0426 438 followers
  35. 35. Quelles sont les pages du CAC 40 les plus animées sur Instagram ? (période : du 1er mai au 31 juillet 2015) post / j CAPGEMINI ENGIE AIRBUS 0,881,21,13 0,8 ACCORHOTELS 0,75 MICHELIN 0,68 BNP PARIBAS 0,66 RENAULT 0,52 KERING 0,46 ORANGE 0,43 L’OREAL
  36. 36. Quelle est la fréquence moyenne de publication de photos légendées en anglais ? moyenne du 1er mai au 31 juillet 2015 photo / jour 0,53 CAC 40 0,27 Euro Stoxx 20vs.
  37. 37. @LafargeHolcim
  38. 38. @LafargeHolcim
  39. 39. Quel pourcentage de groupes disposant d’un compte corporate sur YouTube poste en anglais ? 81 % CAC 40 67 % Euro Stoxx 20vs.
  40. 40. Quels sont les groupes du CAC 40 les plus suivis sur YouTube ? (groupes postant en anglais) followers TOTAL RENAULT SCHNEIDER ELECTRIC 15 49928 59316 235 9 570 SOCIÉTÉ GÉNÉRALE 5 985 ALSTOM 5 517 MICHELIN 4 939 ALCATEL- LUCENT 4 321 SANOFI 4 285 CAPGEMINI 3 705 AIRBUS
  41. 41. Et sur l’Euro Stoxx 20 (groupes postant en anglais) followers SAP SIEMENS TOTAL 16 23538 24419 473 11 340 DAIMLER 6 956 BASF 4 574 ALLIANZ 4 321 SANOFI 3 936 DEUTSCHE TELEKOM 3 056 UNILEVER 2 091 BNP PARIBAS
  42. 42. Combien d’abonnés les groupes comptent-ils en moyenne sur YouTube ? CAC 40 EURO STOXX 20 7 2273 765 abonnés
  43. 43. Quelles sont les pages du CAC 40 les plus animées sur YouTube ? (période : du 1er mai au 31 juillet 2015) vidéos / mois ENGIE SCHNEIDER ELECTRIC ALCATEL-LUCENT 22,3348,3324,67 15 CAPGEMINI 13 KERING 12,67 TOTAL 9,33 AIRBUS 9,33 RENAULT 9,33 SAFRAN 9 SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
  44. 44. Quelle est la fréquence moyenne de publication de vidéos en anglais ? moyenne du 1er mai au 31 juillet 2015 vidéos / mois 6,3 CAC 40 9,12 Euro Stoxx 20vs.
  45. 45. @Total
  46. 46. Où vos audiences se retrouvent-elles ? répartition des followers entre les réseaux sociaux 14 % 28 % 42 % 56 % 70 % 0,46 %0,48 % 4,06 % 29 % 66 % FACEBOOK LINKEDIN TWITTER INSTAGRAM YOUTUBE
  47. 47. ON EN PARLE Classement thématique et général 2
  48. 48. PÉRIMÈTRE REQUÊTES SOURCES 37 GROUPES DU CAC 40 Hors Orange, Total & Publicis Grille d’analyse VOLUME ET HISTORIQUE DES MENTIONS d’août 2014 à juillet 2015 (12 mois) données comparées vs. 2014 PÉRIODE RÉSEAUX SOCIAUX › 
 Twitter, Facebook, YouTube, etc. SITES MÉDIAS INTER. › articles et commentaires BLOGS, FORUMS › THEMATIQUES / MOTS-CLÉS INSTIT. governance, finance, innovation, csr, hr
  49. 49. Répartition globale des mentions entre thématiques HR FINANCE INNOVATION GOVERNANCE CSR 2014 / 2015 2014 / 2015 2014 / 2015 2014 / 2015 2014 / 2015 8 % 16 % 24 % 32 % 40 % 13 % 15 % 17 % 34 % 21 % 6 % 16 %17 % 26 % 35 %
  50. 50. Mots-clés associés application, apply, candidate(s), career, employee(s), employer, employment, graduate(s), human resources, HR, intern(s), internship(s), job(s), opportunity(ies), recruitment, student(s), talents, trainee(s), traineeship, traineeship(s) hr
  51. 51. A quel moment cette thématique est-elle la plus forte ? hr 0 6250 12500 18750 25000 août-14 sept-14 oct-14 nov-14 déc-14 janv-15 fév-15 mars-15 avr-15 mai-15 juin-15 juill-15
  52. 52. Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur la thématique HR ? Données d’août 2014 à juillet 2015 hr 13 673 SCHNEIDER ELECTRIC mentions 12 274 ALSTOM ACCORHOTELS CAPGEMINI SANOFI 20 58137 14133 254 =+9 = -2 =
  53. 53. #valeoinnovationchallenge hr Total shares : 424 shares Facebook : 410 shares
  54. 54. Mots-clés associés dividend(s), finance, financial, investor(s), profit(s), profits, revenue(s), results, share(s), shareprice, shareholder(s), turnover finance
  55. 55. A quel moment cette thématique est-elle la plus forte ? finance @Alcatel-Lucent #Nokia #LafargeHolcim @fusion 0 5000 10000 15000 20000 août-14 sept-14 oct-14 nov-14 déc-14 janv-15 fév-15 mars-15 avr-15 mai-15 juin-15 juill-15
  56. 56. 11 231 SANOFI mentions 10 450 RENAULT Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur la thématique Finance ? Données d’août 2014 à juillet 2015 finance AXA AIRBUS BNP PARIBAS 13 07125 77620 918 +1+2 -2 +1 -2
  57. 57. 12 % 24 % 36 % 48 % 60 % 41 % 59 % NÉGATIF POSITIF #bnp paribas finance analyse du sentiment - juillet 2015
  58. 58. #bnp paribas #bitcoin finance Business Insider (UK) Total shares : 6,4 K shares Facebook : 4 K shares LinkedIn : 1,2 K shares Twitter : 1,1 K shares
  59. 59. #alcatel-lucent #nokia finance The New York Times Total shares : 4,1 K shares Facebook : 1,9 K shares LinkedIn : 1 K shares Twitter : 1,1 shares The Verge Total shares : 15,1 K shares Facebook : 14,2 K shares LinkedIn : 334 shares Twitter 556 share
  60. 60. Mots-clés associés innovation, innovative, lab, laboratory(ies), prototype(s), R&D, research, researcher(s), scientific, scientist(s), startup(s), technology(ies) innovation
  61. 61. 0 3250 6500 9750 13000 août-14 sept-14 oct-14 nov-14 déc-14 janv-15 fév-15 mars-15 avr-15 mai-15 juin-15 juill-15 A quel moment cette thématique est-elle la plus forte ? innovation @Michelin #airless_tires @USA @Renault #renault4 #eolab
  62. 62. Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur la thématique Innovation ? Données d’août 2014 à juillet 2015 innovation 6 563 CAPGEMINI mentions 5 507 ALCATEL-LUCENT RENAULT AIRBUS SANOFI 6 95131 16211 852 +1-1 +2 +3 -2
  63. 63. 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 99 % 1 % NÉGATIF POSITIF #renault innovation analyse du sentiment - septembre 2014
  64. 64. innovation Arch2O (page Facebook) 6 270 likes 30 869 shares The Irish Times Total shares : 2,2 K shares Facebook : 2,1 K shares
  65. 65. Mots-clés associés board, CEO, chairman, committee, General meeting, governance, organisation, organization, president, remuneration, vice-chairman governance
  66. 66. A quel moment cette thématique est-elle la plus forte ? governance 0 3500 7000 10500 14000 août-14 sept-14 oct-14 nov-14 déc-14 janv-15 fév-15 mars-15 avr-15 mai-15 juin-15 juill-15 @airbus #crash @LafargeHolcim #notification #fusion #CE @Sanofi #Viehbacher @BNPParibas #prot @Danone #Faber
  67. 67. SANOFI AIRBUS BNP PARIBAS 6 26420 14016 302 5 300 RENAULT mentions 4 444 LVMH Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur la thématique Governance ? Données d’août 2014 à juillet 2015 governance +1+8 +1 +1 +4
  68. 68. 14 % 28 % 42 % 56 % 70 % 65 % 35 % NÉGATIF POSITIF #focus #airbus governance analyse du sentiment - mars 2015
  69. 69. governance Forbes 4 220 vues Facebook : 19 Twitter : 119 LinkedIn : 105
  70. 70. 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 8 % 92 % NÉGATIF POSITIF #focus #sanofi governance analyse du sentiment - octobre 2014
  71. 71. Sanofi : l’effet boule de neige governance Forbes >Vues : 66 690 vues >Total shares : 612 shares > Facebook : 124 shares >Twitter : 182 shares > LinkedIn : 306 shares Fortune >Total shares : 70 shares > Facebook : 14 shares >Twitter : 26 shares > Linkedin : 30 shares
  72. 72. Mots-clés associés charity, citizen(s), citizenship, commitment(s), csr, diversity, eco-efficiency, eco-efficient, environment, environmental, ethics, foundation, philanthropy, sustainable, sustainability, welfare csr
  73. 73. 0 1250 2500 3750 5000 août-14 sept-14 oct-14 nov-14 déc-14 janv-15 fév-15 mars-15 avr-15 mai-15 juin-15 juill-15 A quel moment cette thématique est-elle la plus forte ? csr #EarthDay @AccorHotels #planet21@Kering #violenceagainwomen #sustainabilityissmartbusiness @SchneiderElectric @Cummins #CR_parternship
  74. 74. Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur la thématique CSR ? Données d’août 2014 à juillet 2015 csr 2 314 VEOLIA mentions 2 242 AXA EDF AIRBUS KERING 2 9035 8403 065 +5-1 +11 -1 -1
  75. 75. 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 99,5 % 0,5 % HR NÉGATIF POSITIF #kering csr analyse du sentiment - juin 2015
  76. 76. #kering #sustainability csr Quartz Total shares : 517 shares Facebook : 68 shares LinkedIn : 325 shares Twitter : 121Twitter Google+ : 3 shares
  77. 77. Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur l’ensemble des thématiques corporate ? Données d’août 2014 à juillet 2015 - 37 groupes* Classement général (1/2) SANOFI AIRBUS CAPGEMINI 51 74594 21756 609 42 427 AXA 40 993 ACCORHOTELS 35 820 RENAULT 30 364 BNP PARIBAS 24 449 ALCATEL-LUCENT 22 612 ALSTOM mentions *hors Orange, Total & Publicis - 4 - - 5 - - 6 - - 7 - - 8 - - 9 - - 1 - - 2 - - 3 - +1+3 +3 +5 +9 -3 -3 +5 -1
  78. 78. Quels sont les groupes du CAC 40 les plus cités sur l’ensemble des thématiques corporate ? Données d’août 2014 à juillet 2015 - 37 groupes* Classement général (2/2) 22 521 SCHNEIDER ELECTRIC 20 470 MICHELIN 18 187 LAFARGEHOLCIM 14 965 EDF 14 661 VIVENDI 10 136 L’OREAL 12 039 VEOLIA 13 154 DANONE 12 996 LVMH 10 830 ARCELORMITTAL 10 105 KERING 9 780 TECHNIP 8 787 SAFRAN 8 562 SOCIÉTÉ GÉNÉRALE 7 936 VALEO 6 689 CARREFOUR 5 303 SAINT-GOBAIN 5 161 CRÉDIT AGRICOLE 4 625 PERNOD-RICARD 4 514 BOUYGUES 4 360 SOLVAY 3 923 VINCI 3 863 ENGIE 3 627 AIR LIQUIDE 2 335 LEGRAND 2 178 ESSILOR INTERNATIONAL 2 155 PSA PEUGEOT- CITROËN 198 UNIBAIL-RODAMCO *hors Orange, Total & Publicis - 10 - - 11 - - 12 - - 13 - - 14 - - 15 - - 17 - - 18 - - 19 - - 20 - - 21 - - 22 - - 24 - - 25 - - 26 - - 27 - - 28 - - 29 - - 31 - - 32 - - 33 - - 34 - - 35 - - 36 - - 16 - - 23 - - 30 - - 37 -
  79. 79. Vos contacts WordAppeal Jean-Sébastien Brégain jsbregainwordappeal.com +33 1 43 38 18 92 Pelham Media Edward Gomaa egomaa@pelhammedia.com +33 1 43 38 39 38
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