Dans cette première partie, nous partageons notre retour d'expérience de 6 ans d'accompagnement en éco-conception, nous revenons sur la définition de l'éco-conception, sur les services proposés par l'UCM dont le MOOC et enfin nous abordons la question "comment communiquer sur son offre durable?". L'ensemble est enrichi des témoignages de Eating point, Kewlox et Skyfarms