1. Que es un informe
En términos generales, un informe es un texto que se da cuenta del estado actual
o de los resultados de un estudio o investigación sobre un asunto específico. En
cualquier caso siempre es necesario preparar todo el material. El informe contiene
datos presentes o pasados ya comprobados.
El informe es un documento escrito en prosa informativa (científica, técnica o
comercial) con el propósito de comunicar información del nivel más alto en una
organización. Por consiguiente, refiere hechos obtenidos o verificados por el autor
(reconocimientos, investigaciones, estudios, o trabajos). Además, aporta los datos
necesarios para una cabal comprensión del caso, explica los métodos empleados
y propone o recomienda la mejor solución para el hecho tratado.
Partes
Tanto el informe como otros medios de comunicación tienen sus respectivas
partes como:
1. Portada: Datos del escritor o autor y el título del informe.
2. Título: Debe dar una idea clara de demostrar de lo que trata el texto
3. Índice: En esta parte van señaladas todas las partes del informe y el total
de páginas que contiene.
4. Introducción: Es una breve reseña de lo que trata el tema que vamos a
estudiar.
5. Cuerpo: Es la información principal y completa del tema.
6. Conclusiones: Aquí se presentan los resultados más importantes que
permiten responder las interrogantes planteadas.
7. Bibliografía: Es el ordenamiento alfabético y por fecha de la literatura usada
para responder todas las inquietudes y plantear las ideas del trabajo
Formato
En cuanto a un formato, los informes varían desde un punto de vista que indican
los asuntos tratados a formatos más complejos incluyendo diagramas, gráficos,
imágenes, tablas de contenido, extractos, resúmenes, apéndices, notas al pie de
la página, hipervínculo y referencias; u otro tipo específico, redacción del informe
como una sola unidad, donde se expone la información investigada, en la que no
son necesarios los títulos, ya que están marcadas sus partes, aunque carezcan de
esto
Tipos de informe
Por la materia que abarcan los informes se clasifican en:
2. Científicos: se refieren a temas de ciencia y utilizan un lenguaje propio y
riguroso; pertenecen a la categoría de “memorias científicas”.
Técnicos: se desarrollan en las organizaciones públicas o privadas sobre
temas de sociología, antropología, psicología social, etc; su lenguaje es
accesible, pero mantiene el rigor de la investigación científica.
De divulgación: destinados al público en general; su lenguaje se adapta a una
persona de mediana cultura.
Mixtos: destinados tanto a instituciones como al público en general; su
lenguaje se adapta al de ambos grupos de destinatarios.
Por las características textuales los informes se clasifican en:
Expositivos: contienen una información o una descripción del tema o unas
instrucciones. No es necesario incluir conclusiones, interpretación, o
evaluación; a veces, reciben el nombre de dossier.
Analíticos: tienen como objetivo justificar una decisión o acción “ya realizada o,
al menos, proyectada.” (Ibídem). Se denominan también propuesta o proyecto.
Persuasivos: pretenden convencer al destinatario para que tome una decisión
en la línea de lo que se expone en el informe. Proponen un plan de acción (es
el informe más utilizado en consultoría).
Etimología del informe
Documento escrito en el cual se presenta en forma estructurada
una informacióndeterminada. Los informes tienen una extensión indeterminada,
pudiendo ir desde una página a cientos de ellas. La tipología del informe depende
de la actividad, académica, laboral u otra, en la que se desarrolle y puede
contener estadísticas, narración de acontecimientos, especificación de
actividades, etc.
Los informes pueden ser ocasionales o tener una periodicidad específica. Por
ejemplo: “Informe mensual de ingresos y egresos“.
En suma, la función del informe es dar cuenta de “algo”, a alguien
que funge como superior, o que precisa de la información que pueda ser
suministrada en el informe, sea una persona o un grupo de personas (por ejemplo:
un comité), o una institución, grupo de instituciones o, inclusive, paises.
3. Narración oral de algún acontecimiento que se presenta a alguien que lo
requiere.
Como presentar un informe
Un informe escrito o reporte es una comunicación dirigida a una o varias personas
con un propósito esencialmente instructivo respecto a un tema preciso. En el se
entrega la información sistemática, los datos y resultados obtenidos en una
investigación la cual puede ser bibliográfica, empírica o mixta.
3. Antes de desarrollar el informe:
1. Hay que tener claro cual es el propósito del informe (informar, describir,
comentar, explicar, discutir, opinar, recomendar o persuadir) Es necesario tener
muy claro el objetivo del trabajo.
2. También es importante tener claro las características de quien va a leer el
informe, si es experto o no en la materia y en que puntos se fija más.
3. Uno debe tener claro si la información es superficial (de ser así, el reporte no
debería necesitar mas de unas 500 palabras) o de lo contrario, una investigación
causal por ejemplo, debe ser un informe más detallado y extenso.
4. Debe tenerse bien claro las delimitaciones y pequeñas ideas del tema para
desarrollar el informe con un punto de vista más general. Por lo contrario el
informe se puede desarrollar a partir de varios aspectos tomando de entre ellos lo
común. No conviene presentar un informe incompleto o parcial.
Durante el desarrollo del informe:
1. La organización debe ser tal que exprese el tema claramente y articule
firmemente sus componentes más importantes. Un informe consta de 3 partes
básicas:
A) Introducción: Presenta el tema en rasgos generales y busca centrar la
atención en las ideas principales. También expone el punto de vista y el método
adoptado y puntualiza las limitaciones en las que se trata el tema.
B) Desarrollo del Tema: Analiza, descompone él todo en partes y las estudia sin
perder el punto de vista global del tema.
Los párrafos en que se agrupan las varias oraciones de esta parte, deberán
caracterizarse por la unidad, la coherencia, la claridad, el énfasis, etc.
Todo párrafo deberá tener una idea central diferente que se desenrollan en
diferentes párrafos, la transición de un elemento a otro debe ser fluida y firme.
C) Conclusión: Debe recoger los resultados logrados en el cuerpo de la
composición, de tal forma que el lector no pueda interpretar mal el sentido global
del informe. Frecuentemente resume las ideas más importantes del informe. Se
recomienda elaborar conclusiones temáticasen orden jerárquico.
Bibliografía: Debe llevar:
* En caso de bibliografía electrónica:
E) Glosario Temático Básico: Un mínimo de 10 Conceptos definidos y
explicados en el contexto del tema.
2. La estructura del cuerpo de un informe se compone de 2 operaciones
complementarias:
A) Organización: Para que el trabajo presente una unidad en la composición, se
debe buscar una forma de orden para la presentación y discusión de las ideas:
Orden Cronológico
Orden Espacial
Orden Temático
Una vez adoptado el principio de orden, este se usara uniformemente.
División: Durante la investigación es aconsejable usar microfichas de
contenido. Estos son los apuntes que se obtienen en las diferentes fuentes de
información. Junto con la información de los contenidos, también se buscan en las
referencias de la obra (Bibliografía)
4. Después de construir la composición, se deben agrupar las fichas en un orden
predefinido y un esquema de ideas adaptado al propósito específico del informe.
En la elaboración se podrá efectuar un control de las ideas asegurándose que
todas y cada una contribuyen al desarrollo orgánico del tema principal.
3. Para desarrollar ideas existen al menos 5 mecanismos:
A) Definición: Permite aclarar el significado de las palabras, especialmente de las
técnicas
B) La Comparación: Desarrollar un elemento recorriendo a otro que se suponen
conocidas.
C) Contraste: Permite dar énfasis en las facultades y virtudes en comparación con
otros.
D) La Explicación: Relaciona diversas ideas que tienen relaciones de orden
deductivo.
Ilustración: Recurre al ejemplo, a la anécdota, a figuras similares para adornar.
4. La expresión de las ideas necesitan justificación. Los mecanismos más
frecuentes para justificar son:
D) Mediante racionamiento lógico
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