Una breve introduzione ai Social Media: cosa sono e perchè sono importanti non solo per le persone che li usano, ma anche per le Aziende. Un breve riassunto del Social Media Marketing Workshop tenuto da Neo Network il 14 e 16 luglio 2009 a Milano

1. Social Media MarketingWorkshop Milano 14/16 luglio 2009

2. Agenda Abstract dello speech tenuto da Leonardo Bellini in occasione del Social Media Marketing Workshop organizzato da Neo Network nei giorni 14 e 16 luglio 2009 2

3. I SOCIAL MEDIACOSA SONO?

4. “Social media is ONLINE CONTENT CREATED BY PEOPLE using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is A SHIFT in how people DISCOVER, READ and SHARE news, information and content.” http://www.wikipedia.org Una definizione 4

5. In termini più semplici Social Media è l’insieme delle conversazioni e delle relazioni che avvengono online… … tra le persone 5

7. Micro Blogs

8. Online Chat

9. FeedRss

10. Widgets

11. Social Networks

12. Social Bookmarks

13. Messageboards

14. Podcast

15. Video SharingSites

16. PhotoSharingSites

17. VirtualWorlds

18. Wikis… ma non solo I principali strumenti 6

19. MA PERCHE' CI POtREBBEROINTERESSARE?

20. 5 semplici motivi # 1 SONO MOLTO POPOLARI # 2 FANNO PARLARE LE PERSONE CON LE PERSONE # 3 LE PERSONE LI USANO PER PARLARE DEI PRODOTTI E DEI BRAND # 4 I SINGOLI SERVIZI NASCONO E POSSONO SPEGNERSI, MA LA LOGICA DI FONDO DEI SOCIAL MEDIA E’ FATTA PER DURARE # 5 I CONSUMATORI DI DOMANI AVRANNO PASSATO PIU’ TEMPO SUI SOCIAL MEDIA CHE DAVANTI ALLA TV O CON UN GIORNALE IN MANO 8

21. Motivo # 1 I SITI di Social NetworkingSONO UFFICIALMENTE PIU’ POPOLARIDEI SITI PORNO [TIME, 13 OTTOBRE 2007] Facebook Porn Sex 9

22. Motivo # 1 Catalizzano tempo e attenzione

23. Motivo # 1 La logica dei Social Media Dal 2008, se non sei presente su un sito di Social Networking, allora non sei su Internet IAB PLATFORM STATUS REPORT USER GENERATED CONTENT, SOCIAL MEDIA, AND ADVERTISING - AN OVERVIEW Aprile 2008 11

24. Motivo # 1 Social Media Revolution Non sono una moda Rappresentano un cambiamento radicale nel modo in cui comunichiamo http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 12

25. Motivo # 2 Prima della rivoluzione Il vecchio modello di comunicazione era un monologo 13

26. Motivo # 2 Un certo sovraffollamento In media una persona è sottoposta al giorno a 3.000 messaggi pubblicitari Source: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 2008 14

27. MOTIVO # 2 Ma di chi si fidano i consumatori? Source: Nielsen, 2009 15

28. Motivo # 2 Per seguire l’onda Il nuovo modello di comunicazione è il dialogo, la conversazione 16

29. Motivo #2Dal Broadcast ai Brand Touch Points BRAND BRAND Source: 17

30. Motivo # 3 Le persone parlano dei Brand brandtags.net 18

31. Motivo # 3 Internet = passaparola Le opinioni dei membri dei Social Network influenzano maggiormente la scelte di acquisto Il passaparola s’impone rispetto ad altre fonti dei media tradizionali 19 Il 34% dei bloggers posta opinioni su prodotti e Brand sul proprio Blog Il 32% dei lettori si fida delle loro opinioni Source: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 2008

32. Motivo # 3 Le persone “si appropriano” dei Brand I consumatori scelgono con consapevolezza e si aggregano con altri consumatori, identificandosi nei Brand, plasmandone i significati, a volte aggiungendo valore 20

33. 21 Motivo # 3 E le Aziende come rispondono? http://www.facebook.com/cocacola http://www.facebook.com/DustyandMichael

34. Motivo # 3 I Brand possono avere un volto 22

35. MOTIVO # 3 Anche online http://www.wineislove.it 23

36. Motivo # 4 “I SOCIAL MEDIA STANNO DIVENTANDO SEMPRE PIU’ PERVASIVI E, IN QUANTO TALI, DIVENTANO UN FATTORE CRITICO NEL SUCCESSO, O FALLIMENTO, DI QUALUNQUE BUSINESS.” BRIAN SOLIS SOCIAL MEDIA MANIFESTO 2007 24

37. Motivo # 4Do you remember Second Life? I singoli siti e servizi possono avere successo o declinare… 25

38. Motivo # 4Il trend di utilizzo … ma l’uso dei Social Media continua a crescere SOURCE: UNIVERSAL MCCANN COMPARATIVE STUDY ON SOCIAL MEDIA TRENDS APRIL 2008 26

39. Motivo # 5 I CONSUMATORI DI DOMANI SONO I “DIGITAL NATIVES” DI OGGI 27

41. IL 96%HA ADERITO A UN SOCIAL NETWORK28

42. Dai social media al social media marketing…COME?

43. Contatti peter@neonetwork.it SITO:http://www.neonetwork.it/digitalmarketing BLOG: http://activeaudience.neonetwork.it 30