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Associations & Digital : Faites le tri dans vos outils - Forum National des Associations & Fondations

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Associations & Digital : Faites le tri dans vos outils - Forum National des Associations & Fondations

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Retrouvez notre atelier présenté au Forum National des Associations et Fondations sur les outils digitaux. Chaque jour, les associations font davantage appel au numérique pour les aider dans leur fonctionnement : 80% ont un site web et 90% utilisent l'email. Cependant, pour la plupart des associations, comprendre les domaines sur lesquels le numérique peut vraiment les aider reste compliqué. Au-delà de l'utilité, connaître les investissements nécessaires en temps, ressources et compétences pour s'emparer des outils les plus utiles reste le privilège de quelques initiés. Pourtant, la transformation numérique d'une association ne dépend ni de son budget ni de ses compétences en informatique. Pour avoir toutes les clés en main, 4 experts du digital, 100% dédiés à l'associatif, vous présenteront un panorama d'outils qu'ils ont testés et qu'ils utilisent, en fonction des thèmes qui vous font le plus réagir. Dans cette session interactive, ils vous présenteront les outils les plus efficaces pour faire connaitre votre association, communiquer en interne, en externe, gérer vos projets, collaborer et partager de l'information...
Atelier animé par
Alexandre Tilleman, Co-Fondateur PickAsso
Olivier Arnaud, Président PickAsso
Corinne Dardelet, Community Builder AssoConnect
Claire Dubien, Responsable Développement Solidatech

Retrouvez notre atelier présenté au Forum National des Associations et Fondations sur les outils digitaux. Chaque jour, les associations font davantage appel au numérique pour les aider dans leur fonctionnement : 80% ont un site web et 90% utilisent l'email. Cependant, pour la plupart des associations, comprendre les domaines sur lesquels le numérique peut vraiment les aider reste compliqué. Au-delà de l'utilité, connaître les investissements nécessaires en temps, ressources et compétences pour s'emparer des outils les plus utiles reste le privilège de quelques initiés. Pourtant, la transformation numérique d'une association ne dépend ni de son budget ni de ses compétences en informatique. Pour avoir toutes les clés en main, 4 experts du digital, 100% dédiés à l'associatif, vous présenteront un panorama d'outils qu'ils ont testés et qu'ils utilisent, en fonction des thèmes qui vous font le plus réagir. Dans cette session interactive, ils vous présenteront les outils les plus efficaces pour faire connaitre votre association, communiquer en interne, en externe, gérer vos projets, collaborer et partager de l'information...
Atelier animé par
Alexandre Tilleman, Co-Fondateur PickAsso
Olivier Arnaud, Président PickAsso
Corinne Dardelet, Community Builder AssoConnect
Claire Dubien, Responsable Développement Solidatech

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Associations & Digital : Faites le tri dans vos outils - Forum National des Associations & Fondations

  1. 1. Associations & digital : faites le tri dans vos outils ! Forum National des Associations et Fondations 18 octobre 2017
  2. 2. Qui sommes-nous ? La solution de communication pour votre communauté www.pickasso.fr Facilitez la gestion et la communication de votre association www.assoconnect.com Réserve de ressources numériques pour les associations www.solidatech.fr
  3. 3. Association et numérique : où en sommes-nous ?
  4. 4. Association et numérique : où en sommes-nous ?
  5. 5. Aujourd’hui Et si vous pouviez tout recommencer ?
  6. 6. Quels critères pour un choix éclairé ? En ligne Simple Support Administrable Essai Sécurisé
  7. 7. Quelles thématiques vous intéressent ? (RE)CRÉER SON SITE INTERNET ÊTRE VISIBLE SUR INTERNET AMÉLIORER L’IDENTITÉ VISUELLE DE SON SITE E-MAILING ET SONDAGESOUTILS COLLABORATIFS COMPRENDRE LE COMPORTEMENT DE SES VISITEURS
  8. 8. ÊTRE VISIBLE SUR INTERNET
  9. 9. Aujourd’hui, un internaute accède à internet en majorité depuis le mobile Le temps d’attention moyen que vous accorde un internaute est de 8 secondes Il s’agit donc de penser vos contenus pour un format mobile et de simplifier votre message pour être rapidement compréhensible
  10. 10. RÉFÉRENCEMENT = VISIBILITÉ
  11. 11. Le référencement naturel - SEO
  12. 12. Etre visible pour les recherches Ces outils permettent de vérifier que votre site internet est en adéquation avec les bonnes pratiques du référencement, avec les balises, et les mots clés. Ils vous permettent notamment de comprendre quelle est la lecture qu’un moteur de recherche a de votre site.
  13. 13. Google My Business Créez la fiche de votre association en ligne pour améliorer votre référencement et vous rendre visible sur la première page de Google https://www.google.fr/intl/fr/business/
  14. 14. Google : 94% des recherches en France Google Maps a remplacé les Pages Jaunes. Le smartphone a remplacé le bottin. L’ancrage local des association est un coup à jouer : Google Maps géolocalise le mobinaute et lui apporte une réponse près de lui. Ex : si je suis à Limoges et que je tape “club tennis” sur Google Maps, l’association qui s’est référencée sur Google Maps apparaîtra, avec sa fiche qui me donne toutes les infos : horaires, numéro de téléphone, avis, itinéraire pour y aller Cerise sur le gâteau : cela améliore le référencement de l’association.
  15. 15. Le référencement payant Principe : mettre de l’argent sur des mots clés pour faire apparaître son site internet dans les premiers résultats quand un internaute tape ces mots clés. 1,3 million d’associations en France → concurrence accrue. Avant réservé aux entreprises, le référencement payant est aujourd’hui utilisé par les associations.
  16. 16. 10.000$ de publicité par mois Google Ad Grants est une version d’Adwords destinée aux organismes à but non lucratif Google offre 10.000$ par mois aux organisations à but non lucratif pour qu’elles puissent faire de la publicité sur Google. Pour qui ? Toutes les associations de loi 1901 en France qui ont un site internet Comment ? 1. Créer son compte google Adwords 2. Créer une campagne Adwords (centre d’aide de Google très fourni pour vous accompagner. 3. Remplir le formulaire d’inscription au programme : http://www.google.com/intl/fr/grants/apply.html Astuce : ne pas mettre d’argent sur le mot “association”, ça ne sert à rien, mais identifier les mots clés spécifiques à votre association.
  17. 17. Rendre vos événements visibles et trouver des bénévoles www.meetup.com www.kawaa.co www.tousbenevoles.org www.welp.fr Des plateformes existent sur lesquelles il peut être intéressant de relayer vos événements et/ou besoins en bénévoles. L’intérêt pour vous, c’est de bénéficier soit de l’audience, soit du relai de votre information par ces plateformes.
  18. 18. (RE)CRÉER SON SITE INTERNET
  19. 19. Dites-nous tout Êtes-vous fiers de votre site web ?
  20. 20. Les bonnes raisons de refaire son site web Le Design évolue sans cesse et il est essentiel de répondre aux habitudes et standards du web Votre site doit être une aide au quotidien et ainsi répondre à vos besoins fonctionnels Le rendu visuel doit impérativement être pensé pour s'afficher correctement sur toutes les tailles d’écran Vous devez être libre de pouvoir modifier facilement les pages de votre site et en ajouter
  21. 21. Chasse aux idées reçues ÇA COÛTE CHERJ’EN SUIS INCAPABLE
  22. 22. Les solutions existantes Notoriété, grande communauté, nombreux conseils, administration facile, nombreux modules développés Prise en main compliquée sans compétences basiques en développement Modèles de sites assez beaux, faciles à reprendre si on n’a pas de designer. Navigation intuitive Peu d’évolutivité, c’est compliqué de changer une fois qu’on a choisi un modèle Simplicité d’utilisation, possibilité de faire des jolis sites très facilement sans aucune connaissance en informatique Limité à une page unique avec des ancres Permet de faire un site complet avec un espace membres, intégration avec les autres modules, notamment la gestion des membres Certaines libertés sont limitées (ex : la forme des boutons) Wordpress Wix wordpress.com wix.com www.strikingly.com www.assoconnect.com
  23. 23. La technologie importe peu 1 → La définition du besoin prime sur le choix de la technologie 2 → Mise en oeuvre à suivre de près. Ex : ne laissez pas uniquement un bénévole en charge de votre site internet, vous serez bloqué le jour où il partira
  24. 24. AMÉLIORER LE DESIGN ET L’IDENTITÉ VISUELLE DE SON SITE
  25. 25. Principes clés
  26. 26. L’évolution du design digital Avant, les interfaces digitales représentaient des éléments de la vie réelle. Aujourd'hui, le design a évolué pour rendre les interfaces plus lisible et laisser place à l'information.
  27. 27. Inspirez-vous du meilleur interfaces.pro
  28. 28. Trouver de belles images unsplash.com pixabay.com www.designerspics.com www.bigstockphoto.com Une image parle souvent plus que des mots. En plus des photos de votre asso, trouvez des visuels libres de droits dans les banques d’images. + qualitatif que quantitatif large choix
  29. 29. Trouver des icônes : nos 2 préférés Il est important de suivre les tendances en termes de design. Aujourd’hui : le flat design. Bonnes pratiques : - garder autant que possible une harmonie entre les différentes icônes (ex : la largeur des traits) - citer les noms des personnes qui ont créé ces icônes gratuites (Creative commons license) thenounproject.com : choix très large www.flaticon.com : possibilité de changer les couleurs, certaines icônes existent en couleurs
  30. 30. FAIRE ENSEMBLE OUTIL COLLABORATIFS, COMMUNICATION INTERNE, PARTAGE DE DOCUMENTS
  31. 31. Plus vite seul, plus loin ensemble 61% d’un projet coordination
  32. 32. Partager vos documents www.dropbox.com www.google.com/drive/ www.wetransfer.com
  33. 33. Collaborer www.trello.com www.basecamp.com
  34. 34. Communiquer www.slack.com www.whaller.comwww.pickasso.fr
  35. 35. E-MAILING ET SONDAGES
  36. 36. La nécessité d’envoyer de l’info… et d’en récupérer Communiquer avec vos différentes parties prenantes (adhérents, bénévoles, donateurs…) est important. Apprenez à les connaître et envoyez-leur la bonne information : créer le dialogue grâce à l’e-mailing et au sondage.
  37. 37. COMMENT FAITES-VOUS POUR ENVOYER DE NOMBREUX MAILS ? Freepik / Flaticon licensed by Creative Commons BY 3.0 Les boites mails classiques sont pratiques au quotidien mais pas adaptées à l’envoi massif d’e-mails. Les utiliser pour faire de l’e-mailing aura 2 conséquences directes : - vous faire bloquer - pas de retour sur la performance de votre mailing Heureusement, des outils spécialisés existent.
  38. 38. Des outils d’e-mailing mailchimp.com Leader du marché, beaucoup de flexibilité. Attention : - mise à jour des bases de diffusion peut être pénible - prix prohibitif pour de très nombreux contacts mailjet.com Equivalent français de Mailchimp. www.assoconnect.com Module d’e-mailing intégré avec les autres modules du logiciel
  39. 39. Des outils de sondages www.google.fr/intl/fr/forms/ www.typeform.com
  40. 40. COMPRENDRE LE COMPORTEMENT DES UTILISATEURS DE MON SITE
  41. 41. Ce que vous pensez pour vos utilisateurs VS. leurs usages Vous n'empêcherez jamais l’utilisateur de créer son propre chemin. Votre vision n’est pas celle de vos utilisateurs. Prenez le temps d’étudier le comportement et les parcours pour améliorer vos interfaces
  42. 42. Analyser les comportements www.smartlook.fr www.analytics.google.com
  43. 43. Les clés de la réussite pour intégrer les outils digitaux D’après l’étude menée en 2016 par Solidatech et Recherches&Solidarités : “La place du numérique dans le projet associatif”
  44. 44. Merci !

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