Je partage ma veille réalisée en 2017 sur la digitalisation des points de vente.

1. ÉPREUVE DE VEILLE DIGITALE
Quel est l'avenir des drones dans les services de livraison ?
MMCI 2016-2018
PIERRE BOURDAIS

2. Pourquoi réaliser une veille ?
Concurrence
Modernisme
Technologie
Crédibilité
Notoriété
Visibilité
Anticiper une situation - Se démarquer - Innover - Développer ses connaissances
LA VEILLE ?

3. 1. Méthodologie
PREMIERE PARTIE
A. Recherche d’informations
B. Vérification des sources et analyse des mots clés
C. Application des solutions utilisées
D. Processus de la démarche
E. Recherche d’influenceurs
F. Abonnement à des médias alternatifs

4. “
”1. Recherche Google de sites influents sur le e-commerce et la livraison
2. Étude des mots clés de ces sites avec SimilarWeb, Feedly et Alyze
3. Mise en place de la veille automatisée autour de ces mots clés
1. Recherche Google de sites influents sur le e-commerce et la livraison
2. Étude des mots clés de ces sites avec SimilarWeb, Feedly et Alyze
3. Mise en place de la veille automatisée autour de ces mots clés
OPTIMISER LES MOTS CLÉS DE
MA RECHERCHE POUR GAGNER
EN CRÉDIBILITÉ ET EN QUALITÉ
LORS DE L’AUTOMATISATION
DE MA VEILLE
MÉTHODOLOGIE

5. Étudier la notoriété et la
crédibilité des sites internet
utilisés
Rassembler les nouveaux
articles de sites influents via
leur flux RSS
Analyser les mots clés des
articles pour optimiser la
veille automatique
SimilarWeb Feedly Alyse
MÉTHODOLOGIE

6. Vérifier la crédibilité du site
Avoir un premier échantillon d’articles
Pouvoir formuler une introduction
Mieux comprendre les enjeux sur un article de base
Trouver des articles ainsi que des rédacteurs - influenceurs
via les liens externes et les sources
Exemple avec : www.ecommercemag.fr
MÉTHODOLOGIE

7. Réaliser une veille automatique
Avec des articles en provenance de site de qualité
Déjà identifiés via l’application SimilarWeb
Un trie effectué en direct
Une base d’article de qualité appuyé par la veille
automatique créée avec les alertes
CATÉGORIES
E-commerce Livraison Logistique Drone
Articles de qualités en provenance des sites identifiés
Déjà triés par catégories
MÉTHODOLOGIE

8. Solution permettant de connaître les mots clés
utilisés dans un article
Permet par la suite d’optimiser ceux utilisés pour les alertes
Utiliser des mots clés variés et différents mais appropriés
Exemple avec : www.ecommercemag.fr
Article sur les “7 solutions logistiques par drone”
Expression Densité Pondérée Densité Brute
Drones 2,49 0,69
Solutions logistiques 2,14 0,59
Drones 1,67 0,69
Marketing 0,69 0,49
Retail 0,67 0,39
Logistique 0,59 0,49
MÉTHODOLOGIE

9. Recherche d’articles et de
sources de qualité
1. Recherche
d’informations
Optimisation des mots clés
avec les solutions présentées
Lecture et analyse mensuelle des
articles pour validation et synthèse
2. Mise en place
des alertes
3. Travail de tri et
de résumé mensuel
PROGRAMME

10. PROGRAMME
Fondatrice du #FlashTweet,
Elle revient chaque jour sur
les innovation de moment
34 514 followers
Auto-entrepreneur et expert en livraison, B.San-
laville nous informe sur la logistique et plus
précisément sur les derniers kilomètres
4 266 followers
Réalisateur d’infographies et fondateur de l’agence
LKconseil, K.Lefafta nous apporte des éléments sur le
e-commerce ainsi que ses innovations
8 680 followers
Emmanuelle Leneuf Bruno SanlavilleKamel LEFAFTA
Recherche d’influenceurs
Privilégier Twitter et Linkedin pour des conseils BtoB
PROGRAMME

11. PROGRAMME
PROGRAMME
Média de référence sur
l’innovation technologique et
la société numérique
Partage l’ensemble de ses nouveau-
tés technologiques apparaissant
souvent comme la base d’un proces-
Numerama Amazon
Abonnement à des chaines Youtube
PROGRAMME

12. 2. Livraison par drone
DEUXIEME PARTIE
A. Analyse du secteur de la vente en ligne
B. Étude des freins à l’achat en ligne
C. Analyse des solutions appliquées
D. Ouverture vers les nouveaux moyens de livraison
E. L’avancée de la livraison par drone
F. Les difficultés liées à ce mode de livraison

13. Les chiffres et l’évolution du e-commerce
64,9 milliards d'euros en 2016
Hausse de 15% sur 2015
182.000 sites en France
7% du commerce au détail
23 commandes/hab par an
bfmbusiness via les chiffres de la FEVAD
LE SECTEUR DE LA VENTE EN LIGNE

14. Des freins qui
évoluent également
La sécurité et le
mode de paiement
Le système, le coût ainsi
que les délais de livraison
Infographie de Kamel LEFAFTA (Janvier 2016)
ETUDE DES FREINS A L’ACHAT

15. “
”
TOUTES LES 2 MINUTES 30, UN
CAMION QUITTAIT L’UN DES
CENTRES DE DISTRIBUTION
D’AMAZON EN FRANCE
Amazon a expédié un nombre record de colis
1 journée : Lundi 8 décembre : 1 million de colis
Les solutions
Livraison
classique
En point
relais
Derniers
kilomètres
ANALYSE DES SOLUTIONS ACTUELLES

16. Drone
Collaborative
Sur rendez-vous
Points d’intérêt
Abricolis
Service 24H
Des perspectives d’innovation qui vont plus loin qu’un simple
service de livraison classique ou d’une livraison gratuite
“ “
Article de la solution wizishop (Décembre 2016)
OUVERTURE VERS LES INNOVATIONS

17. L’usage des drones
1923 - Maurice Percheron
Santé - Banque - Humanitaire - Photo / Vidéo - Sécurité
L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE

18. Les Echos - 22/06/17
Salon du Bourget
Présence de La Poste
Seul entreprise Française
possèdant une ligne régulière
Réglementation des espaces aériens
“Cela ce n'est pas du futur, c'est pour demain !”
Moustafa Kasbari, le président d'Atechsys
Fabricant de drones partenaire de La Poste
“Nous espérons proposer des services
au premier semestre 2018”
Olivier Rea, en charge des solutions de trafic
de drones au sein du groupe Thales
L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE

19. 75 taux de TVA différents Les coûts, les suivis, les
retours, la transparence...
La langue, le paiement, les
retours, les prix...
La TVA La logistique Les autres barrières
Les freins réglementaires
Un problème Français, mais pas seulement...
Article de L’Express - Juin 2017
L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE

20. “
”
C'EST UN SUJET IMPORTANT
POUR TOUTE
NOTRE INDUSTRIE
Emmanuel Grenier - PDG de Cdiscount
Dérogation et mise en place à l’étranger Travaux préparatoirs de la Commission Européenne
U-Space - 2019
Article génération-nt et L’Express - Juin 2017
L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE

21. Livraison par drone
depuis une plateforme mobile
Vidéo postée par UPS le 21 février 2017
Accompgnée de nombreux articles dont celui de sciencesetavenir
Double livraison
Camion traditionnel
&
Drone avec plateforme mobile
L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE

22. COMMANDE DRONE POINT RELAIS
LIVRAISON PAR DRONE EN POINT RELAIS
Projet Pelican -Lancé par Cdiscount
Livraison par drone vers un point relais
Un employé véréfie le fonctionnement de plusieurs drone en pilote automatique
Les derniers kilomètres peuvent être effectués par coursiers en vélo sur rendez-vous
Article de usine-digitale - Le 22 juin 2017
L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE

23. Création du drone
Première essai
Récupération du colis
Comment remettre le colis
à son propriétaire ?
Brevet d’Amazon déposé en 2015
En développement de le nouveau Service R&D d’Amazon France
à Clichy-sur Seine (Hauts-de-Seine)
Article de Numérama - Le 31 mai 2017
L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE

24. CdiscountArticle du Figaro - 05/05/17
Et sur le terrain, comment cela se passe ?
En plus des essais au Bourget de nombreuses
entreprises lancent leurs premiers tests
UPSArticle du Siecledigital - 23/02/17
La PosteArticle du Capita l- 31/05/17
GoogleArticle du Siecledigital - 20/06/17
Speed BurgerArticle du Les Echos - 20/06/17
L’AVANCEE DE LA LIVRAISON PAR DRONE

25. Des avantages, mais également des difficultés
Avantages Difficultés
Mobilité
Accessibilité
Rapidité
Autonomie
Pollution
Batterie
Sécurité consommateur
Sécurité du colis
La météo
Le retrait du colis
Dans un premier temps du BtoB pour valider
que cette nouvelle technologie aura bien une utilité
Article de Objeko - Le 28 février 2017
DES DIFFICULTES

26. “LES GENS ONT-ILS VRAIMENT
ENVIE DE VOIR UN ESSAIM
VROMBISSANT VOLER AU
DESSUS DE LEUR TÊTE ?
Guillaume Thibault consultant au cabinet Olivier Wyman
Article Lesecho - Juin 2017
Une utilisation différente des drones
Acheminer des marchandises d'un bout à l'autre d'un entrepôt
L’espace de circulation privé donc pas de réglementation
“
DES DIFFICULTES

27. DES DIFFICULTÉS LIÉES A LA
SÉCURITÉ ET AUX
AUTORISATIONS DE VOL“
”Reportage de 20H au JT de TF1
Le 14 décembre 2016
Reportage de 20H au JT de TF1
Le 14 décembre 2016
DES DIFFICULTES

28. Récupération
du colis
Sécurité
du colis
Le bourdonnement
des drones
Le chargement et
les plateformes
Autant de questions sans réponse avant
l’acceptation des documents U-Space
Validée en théorie pour 2019
DES DIFFICULTES

29. 3. Perspective d’avenir
TROISIEME PARTIE
A. Application de localisation

30. Une application mobile permettant
de localiser la personne et
de prendre le contrôle du drone
durant un laps de temps défini
via un code envoyé par SMS
Une application mobile
APPLICATION DE LOCALISATION

31. Conclusion
Des difficultés encore présentes en one shot
Des contraintes réglementaires qui laissent le temps
aux groupes de perfectionner leur système
Des solutions de repli avec une volonté d’utilisation
de cette nouvelle technologie
CONCLUSION

32. Merci de votre
attention
Pierre BOURDAIS