Séance de remise en form(s) : soigner le recueil d’informations dans son site WordPress Présenté par Pierre Mobian WordCamp Biarritz, vendredi 06 octobre 2023 Le développement d’un site se fait au service de la présentation mais aussi du recueil d’informations. Cette phase est parfois délaissée et mal présentée, conduisant à des frustrations et échecs, voire des conséquences lourdes de communications ratées. Revoyons les conseils utiles à la mise en place de formulaires efficaces, de leur conception au traitement des données : Extensions de formulaires pour WordPress: panorama des offres du marché, aperçu des avantages et limites. Bonnes pratiques (ergonomie, OPQUAST, accessibilité), et sécurité: réaliser des formulaires sécurisés sans faire fuir les utilisateurs/trices. Cas concrets: quelques erreurs de jeunesse, puis mises en place pour une coopérative funéraire et un club de sport de systèmes d’inscription complets et efficaces – avec adoption enthousiaste de WordPress en conséquence.

1. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Collecter des informations
dans WordPress
Séance de remise en form(s)

2. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
@netagence
Formulaires et données WordPress
Gestion de projets
Productivité
Accompagnement, formations
Qualité, maintenance
Facilitateur de projets numériques

3. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Un site Web, cahier des charges
Contenus
Attractifs, optimisés +
trucs SEO
UN DIAPORAMA !
17 photos minimum
Actus
Tous les mois
Menus jolis
Déroulants et animés
Nous trouver
Carte et photos
Nous contacter
Email, tél, formulaire
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023

4. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Un site Web, en vrai
ECommerce
Commandes, réservations,
paiements
Avis
Votes, notes
étoilées…
Devis, prise RDV
Leads, prospects
Sondages, quiz
ELearning, enquêtes
Participatif
Contenus utilisateurs
Nous contacter
Clients, SAV,
Helpdesk
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
FORMULAIRES
Text 1 Text 2 Text 3
Text 4 Text 5 Text 6

5. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Concevoir
(Bien) Utiliser
Garantir
Ressources, principes
Données et communication
Suivre et vérifier
Formulaires WordPress

6. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Concevoir
Ressources et avantages
01

7. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Ergonomie Bonnes pratiques La touche finale
Lisibles, intuitifs,
accessibles :
UX-UI
Gestion d’erreurs,
communication :
OPQUAST
Les trucs en plus pour
améliorer
Formulaires : Penser utilisateurs/trices

8. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
● Retour à la même page ou accueil
● Aucune confirmation ni message
● Une erreur, mais où ?
● Champs bloqués, incohérents
● Confirmation obscure, cachée
● La session qui expire
Ergonomie et formulaires WordPress
La petite boutique des horreurs

9. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Ergonomie et formulaires
La petite boutique des horreurs

10. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Confirmer
Ergonomie et formulaires
Communiquer clairement

11. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Ergonomie et formulaires
Communiquer clairement
Reconfirmer (A.R.)

12. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Ergonomie et formulaires
Les trucs en plus
Réduire l’effort

13. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Ergonomie et
minimalisme
Ergonomie et formulaires
Les trucs en plus

14. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Les conditions
logiques
Ergonomie et formulaires
Les trucs en plus

15. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Le droit à l’erreur
Ergonomie et formulaires
Les trucs en plus

16. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Ergonomie et formulaires
Les trucs en plus
Le droit à l’erreur

17. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Innover
Ergonomie et formulaires
Les trucs en plus

18. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Ergonomie et formulaires
Oui, mais le Spam ?
Mais pourquoi ? Les captchas de la mort

19. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Ergonomie et formulaires
Oui, mais le Spam ?!
Filtrages et sécurité
Limiter la casse

20. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Formulaires WordPress : des ressources
Gratuits, premiums
Etendre les formulaires
Extension
Modules complémentaires
Connecteurs, collecteurs
Services externes

21. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Formulaires WordPress : avec GravityForms
Abonnement annuel
Greffons
Extension
Modules complémentaires
Hooks, APIs
Code sur-mesure

22. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
(Bien) utiliser
Données, et reprendre
02

23. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Data maison Bonnes pratiques La touche finale
Stocker et transmettre Backups, notifications Réellement Garantir la
Protection sur la
Distance (RGPD)
Formulaires : Données et reprises

24. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Formulaires : Données et reprises
Communiquer clairement
Sauvegarder

25. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Notifier
Formulaires : Données et reprises
Communiquer clairement

26. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Montrer patte blanche
Formulaires : Données et reprises
Se DMARCer du Spam
● Comptes email
● Sites Web
● Services mailing

27. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Mise en place
et suivi
Formulaires : Données et reprises
Se DMARCer du Spam
● PostMark
● Mail-Tester.com
● mxtoolbox.com

28. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Sauvegarde locale…
pas à vie
Formulaires : Données et reprises
Comment Nullement Ignorer la Loi
(CNIL)

29. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Conformité et
tranquillité
Formulaires : Données et reprises
Comment Nullement Ignorer la Loi
(CNIL)

30. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Garantir
Suivre et vérifier ses
formulaires Wordpress
03

31. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Garantir
Suivre et vérifier ses
formulaires WordPress
03

32. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Garantir
Tester, c’est douter (et il faut)
Points de surveillance Vérifier les publics
● Contact
● Inscription
● Commandes
● RH Annonces
● Leads

33. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Garantir
Tester, c’est douter (et il faut)
Automatiser Rince and repeat

34. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Cas d’école
Leçons et anecdotes
04

35. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Restaurant, gîte Annecy
Les notifications perdues…

36. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Restaurant, gîte Annecy
Les notifications perdues…

37. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Restaurant, gîte Annecy
Les notifications retrouvées

38. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
La coopérative funéraire de Rennes
D’un tableur manuel
à WordPress et ses formulaires

39. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Adopter WordPress et ses bénéfices

40. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Adopter WordPress et ses bénéfices

41. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Adopter WordPress et ses bénéfices

42. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
Adopter WordPress et ses bénéfices

43. Pierre MOBIAN
WordCamp Biarritz 2023
CREDITS: Photos libres Freepik, Opquast, icones Flaticon.
Merci !
Pierre MOBIAN
pierre@mobian.fr
@netagence
Des questions ?