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1. Implication de détenteurs d’enjeux crédibles.
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Vrai Dialogue : une nouvelle approche de la gestion d'enjeux

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Le monde change et plus que jamais nous croyons que les organisations doivent adapter leurs approches pour susciter l’acceptabilité sociale.

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Vrai Dialogue : une nouvelle approche de la gestion d'enjeux

  1. 1. 1
  2. 2. 1 Contexte
  3. 3. Activisme d’obstruction Un mode d’opération bien établi 2 . Dénoncer Associer une entreprise DiffuserMobiliser Trouver une cause Hausser la pression ILLUSTRATIONS ET PHOTOS : IMGARCADE.COM / JSG.UTEXAS.EDU / BLOG.PLANOTECH.FR / FR.CLIPART.ME / CPCML.CA / JOURNALDEMONTREAL.COM
  4. 4. Moyens inadaptés Actualité-spectacle (infotainment) et fragmentation des médias  Contenus sensationnalistes Limites des relations publiques traditionnelles  Polarisation des positions (pour - contre)  Diffusion réduite de contenus substantiels PHOTOS : LA PRESSE+ / LA PRESSE.CA / LA PRESSE+
  5. 5. Impératifs élevés Exigences gouvernementales  Acceptabilité sociale = condition sine qua non  Respect de l’équilibre des 3 piliers du développement durable Réflexes politiques  Responsabilité renvoyée aux sociétés 4ILLUSTRATION : COGERI-CONSEIL-FORMATION.FR
  6. 6. 2 Approche
  7. 7. Le dialogue « Le dialogue se distingue de la discussion et du débat : il réfère à un mode de conversation qui comporte nécessairement raison, discernement, exactitude et sagesse, ainsi qu'une interpénétration des arguments convergents et convaincants, au fur et à mesure de ce que le dialogue se déploie parmi les interlocuteurs. » Wikipédia 6
  8. 8. 3 Solution
  9. 9. Vrai DialogueMC Un concept développé en collaboration avec des experts de différents horizons Vrai DialogueMC EXPERTISES Développement durable Affaires publiques Gestion de crise Culture numérique Gestionnaires de communautés Gens d’affaires Conseillers politiques aguerris Ex-activistes Un investissement de plus de 400 000 $ 8
  10. 10. Vrai DialogueMC Transparence  Rigueur  Crédibilité 9CAPTURE D’ÉCRAN : FORUMBOREAL.COM
  11. 11. Vrai DialogueMC Un outil utilisé avec succès dans plusieurs projets 1. Diffusion d’informations factuelles et exhaustives 2. Implication de spécialistes et d’experts crédibles 3. Élargissement de la communauté 4. Identification et maintien des sujets d’intérêt de la communauté 5. Encadrement et modération des discussions 10PHOTOS : PRODUITS FORESTIERS RÉSOLU
  12. 12. Un défi colossal Transparence  Rigueur  Crédibilité • Réponse rapide • Interlocuteur crédible • Information compréhensible • Objectivité et neutralité • Connaissance du milieu Attentes • Processus internes lourds • Cadre de gestion rigide • Expertises complexes • Point de vue biaisé • Méconnaissance de l’environnement Réalité 11
  13. 13. Un défi colossal Des bénéfices tangibles 1. Implication de détenteurs d’enjeux crédibles. 2. Échanges modérés, moins émotifs et plus rationnels. 3. Libre expression de citoyens qui peuvent se forger leurs propres opinions au fil des échanges. 12ILLUSTRATION : IT-EXPERTISE.COM
  14. 14. Un défi colossal Des bénéfices tangibles 4. Occupation du terrain hostile des médias numériques. 5. Interactions avec les médias et les moyens de communication traditionnels. 6. Preuve des interactions avec les communautés auprès des autorités règlementaires (BAPE, ONE, consultations publiques, etc.). 13ILLUSTRATION : FR.FREEPIK.COM
  15. 15. Merci Des questions?

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