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Déterminer votre besoin d’une gestion téléphoniqueQuelque soit votre secteur d’activité, pour une utilisation personnelle ...
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Comment utiliser un call center peut transformer l efficacite de votre entreprise

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Piramedia est le pionnier des centre d'appel en Suisse depuis 1977. Piramedia call center à Genève prend en charge une partie ou la totalité de vos appels. Nous pouvons gérer votre agenda et grâce à notre système de gestion, nous synchroniserons les rendez vous pris par les téléopératrices et ceux pris par vos soins, instantanément.
Nous fournissons à nos clients les services d’un Télésecrétariat professionnel, efficace, et à moindre coût.

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Comment utiliser un call center peut transformer l efficacite de votre entreprise

  1. 1. 022 304 74 74www.piramedia.chComment utiliser un call center peut transformer l’efficacitéde votre entrepriseQue vous soyez absent, occupé, ou à des heures tardives, nousprenons en charge vos appels et vous les transmettons.Vous êtes à la recherche d’un Call center fiable pouvant vous éviter du recrutement pour desmissions ponctuelles, d’agrandir vos équipes et les coûts générés.À partir de vos besoin, nous définissons ensemble les solutions y associées.Piramedia Call center à Genève est spécialisé dans la gestion d’une vaste gamme de prestations,prise de rendez-vous, qualification de fichier client, manifestation commerciale, télévente, suivi demailing, réactivation de clientèle …Un Call center assure la gestion des appels entrants et celle des appels sortants.En choisissant de déléguer à un Call center certaines tâches associées au service de Télémarketing etTélésecrétariat, vous pourrez rester axé sur vos missions au quotidien.Piramedia Call center à Genève vous déchargera et vous fera gagner du temps avec ses services.Choisissez votre call center à Genève en fonction de sa capacité à traiter les besoins de ceux qui vousappellent, au-delà de la prise d’appel, c’est la prise en charge du besoin qui vous importe. Cetteexpérience de la prise en charge du besoin, nous la développons depuis 1977 dans notre Call Centerà Genève.
  2. 2. Déterminer votre besoin d’une gestion téléphoniqueQuelque soit votre secteur d’activité, pour une utilisation personnelle ou professionnelle, le Callcenter Genève met à votre disposition un Télésecrétariat adapté à vos besoins.En votre absence et au besoin, avec le Call center Genève, un accueil humain, professionnel etpersonnalisé parlant plusieurs langues, disponible 24h/24 et 7j/7 vous transmettant vos messages entemps réel à travers le réseau le plus approprié.Le Télésecrétariat du Call center Genève sert souvent au remplacement qu’il soit occasionnel oupermanant de vos employés, dans les situations où ils se trouveraient dépassés, en cas de maladie,formation, congé, absence ou lors des sorties « événements».Si vous êtes en déplacement, sans grands moyens de communication, ou pendant undéménagement;Call center Genève spécialiste en Télésecrétariat, s’occupera : De la gestion de votre agendaNous noterons pour vous les rendez-vous et les coordonnerons avec les votre. De la transmission de vos messages Du traitement des demandes complexesle Télésecrétariat vous permet de vous concentrer sur le cœur de votre métier, nous nousoccuperons de cibler et d’orienter vos clients selon les besoins. Du service d’urgenceLe week-end, jour férié, ou en l’absence d’une secrétaire, nous vous transmettons les avisd’interventions à effectuer. De la gestion de pannes 1er niveauLe service après vente de véhicule, appareils électroniques et informatique, demande souvent uneattention particulière; le Télésecrétariat, gérera la fonction efficacement, en posant les questionsnécessaires. Du relais lors de surcroît d’appelsAprès un nombre déterminé de sonneries, vos appels sont automatiquement transférés auTélésecrétariat. Du HelpdeskLe télésecrétariat se chargera de vos appels et assistera vos clients pas à pas, nous les aidons àfranchir les difficultés de premier niveau. De la prise de commandesAvec le télésectrétariat, vos clients peuvent commander vos produits jour et nuit.Piramedia est le premier Call Center créé en Suisse Romande. Basé à Genève nous avons l’expériencede la culture de vos clients pour gérer au mieux leurs besoins.
  3. 3. Rencontrez l’équipe de Piramedia qui répond aux demandes de vos clients 7/24 en 3 langues facebook.com/pages/Piramedia-Centre-Appel-Suisse

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