Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Website/
Skrabespil
Mød den gode
loyalitetsskabende
kampagne
ADDA Brief - Præsentation af ”Skattejagt”
Huset Markedsføring, 19. februar 2015
Dagens talere
• Mike Skyte, Forretningsudvikler, Aller
• Lars-Henrik Kieler, Customer Experience
Manager, Aller
• Martin S...
Dagens agenda
• Korte virksomhedspræsentationer
• CRM udfordringer i 2015
• Præsentation af Skattejagt kampagnen
• Præsent...
ALLER MEDIA A/S
1873
Carl Allers Etablissement stiftes af
Carl og Laura Aller i Valby, København
1874
Første nummer af:
Nordisk Mønster Ti...
UGEBLADE 72%
Isabellas
Mad!
Antik & Auktion
Mad & Bolig
Psykologi
Q
Modemagasinet IN
ELLE
Vi Unge
ROYAL
MOVE
MAGASINER 23%...
ALLER CLIENT PUBLISHING
Gratismagasiner
Kundemagasiner
Digitale Universer
PR & historiefortælling
Reklamekampagner
Identit...
LEISURE NYE FORRETNINGER
NYHAVN REJSER
KULTURREJSER EUROPA
Royalista
Where2Go
Digital relancering
E-Sports
Digitalt magasi...
6 fyrtårne = 6 strategiske retninger
VI SKABER AMBITIØSE
DIGITALE LØSNINGER FOR
GLADE KUNDER
KREATIVT-MINDED DIGITALT
UDVIKLINGSHUS MED
FOKUS PÅ RESULTATER
VORES FOKUS ER DIGITAL
RÅDGIVNING, UX, DESIGN
FRONT-END UDVIKLING
VI LAVER:
WEBSITES & APPS
BANNERPRODUKTIONER
NYHEDSBREVE
Website/
Skrabespil
FAKTA OM PLANT
 Etableret i 2006
 Team på 15 medarbejdere fordelt på
digital rådgivning & projektledelse, front-
end udv...
CRM
udfordringer i
2015
Støjmuren er vokset
Viden = værdi
Faldende Loyalitet
”Konvergens mellem
brancher”
Hvad har det haft af
betydning for vores...
”Danmarks Største Skattejagt”
Mål for kampagnen
• At skabe høj involvering & dagligt engagement
• At samle nye ‘unikke’ permissions
• At uddybe og tilfø...
Se video: https://vimeo.com/120036289
2013 2014
10 uger
+ soft launch
8 uger
+ soft launch
Kampagneperioder
Skattejagt er en tværgående,
loyalitetsskabende kampagne
- 2,3 M ugebladslæsere
- 1,4 M magasin læsere
- Online ca. 900.00...
2013 (push + awareness)
2014 (optimized (CPC))
ATL/EKSTERNE MARKEDSFØRING
4 uger 10 uger 2 uger 4 uger 4 uger 10 uger
SMS ...
109 sider
ALLER/INTERN MARKEDSFØRING
Print medier
16 blade
og
magasiner
Listepris:
76 mio. kr.
Online medier
14
hjemme-
si...
Koder i ugebladene
Den store skattejagt med
gevinster op til 20 mio.
kr. er i fuld gang. Hver
uge finder du koder i dit
ugeblad. Som tak for ...
TV
spot
Info
• Periode: Uge 42+44
• Program: NOVA Eftermiddag med Lars Johansson kl. 14-18
• Koncept: NOVA Skattejagten
• Tilmeldi...
Bannerkampagne 2013
SKRABE-
BANNERE
BRAND
SPECIFIKKE
BANNERE
VIDEO-
BANNERE
Bannerkampagne 2014
Facebook
Reminder e-mails
Abribus (2013)
IN-STORE
In Store
Shopping Center Billboards
FLOW:
OPTIMERET
PERMISSIONREJSE
VIND
Saml mere info:
• Alder
• Interesser
Brand spec.
EMAIL REMINDERS
Saml mere info:
Interesser + tilbud
TAB
Abonnement-t...
PARTNERSKABER
PRÆMIER OG SPONSORER 2013
PRÆMIER OG SPONSORER 2014
Guld Sølv Bronze
Renault
Star Tour
SPONSORPAKKER – eksponeringseksempler i PRINT
TV Spot
Bannere (32 mio. sidevisninger)
På skattejagt.dk
OOH - Centerplakater
Facebook App
Adribus Skattejagt.dk præmier
(...
Eksponering i reminder e-mails
+ TILBUD FRA
SPONSOR HER
Eksponering via indbyggede
tilbud (links) i spil-flowet
RESULTATER
BESØG PÅ SITET
438.289
Nøgletal fra Skattejagt.dk
713.276
2013 2014
UNIKKE BESØG PÅ SITET
151.844 153.327
2013 2014
GEN. T...
MAX ANTAL UNIKKE
MODTAGERE PR. E-MAIL*
44.450
Nøgletal fra udsendte reminder e-mails
52.159
2013 2014
ANTAL KLIK I E-MAILS...
Source: Campaign Monitor
E-mail konvertering
ÅBEN RATE
24% 50%
2013 2014
UNSUBSCRIBE RATE
0,6% 1,2%
2013 2014
KLIK RATE
48...
• Permissions
• Omsætning (bladsalg)
• Afledt salg (tilbud)
• Lære kunden bedre at kende / skabe loyalitet
Vigtigste mål m...
Indsamlede permissions
50.149 38.061
2013 2014
Mål:
50.000
Mål:
50.000
Permissions
Omsætning
(bladsalg)
Afledt salg (tilbu...
PCT. AF BESØGENDE PÅ SITET
DER AFGAV PERMISSION:
25%
Brugeren afgav permission enten ved deltagelse i skrabespillet
eller ...
EKSPONERINGER
212.368
KLIK
9.719
KONVERTERINGSRATE
1%
EKSPONERINGER
173.492
KLIK
363
KONVERTERINGSRATE
0,22%
SKATTEJAGT.DK...
KODER BRUGT PR.
UNIK BRUGER
ANTAL GANGE HVER UNIK
BRUGER SPILLEDE QUIZZEN
Hvor aktive var brugerne?
5,7 5,3
2013 2014
5,5 ...
Tablet
16%
Mobile
27%
Desktop
57%
2013 2014
Desktop
57%
Tablet
15%
Mobile
28%
Device distribution iblandt brugerne
iPhone
...
PRINT/QR
ANTAL SCANNINGER:
10.508
KONVERTERINGS-
RATE (GEN.)
19%
En høj procentdel af brugere, der kom ind på sitet via en...
REMINDER E-MAILS
25.876 modtagere 26.293 modtagere
Modtager afgav
bladpræference
Modtager afgav ikke
bladpræference
KLIK RATE
ÅBEN RATE
51,...
SURVEY RESULTATER
Powered by
Oprettelsesdato: 2. oktober 2014
1285
Besvarelser i alt
Fuldførte besvarelser: 1196
Powered by
Q5: Hvor hørte du første gang om årets udgave af Skattejagt?
Besvaret: 1.275 Sprunget over: 10
Powered by
Q8: Hvad fik dig til at vende tilbage til skrabespillet?(Du kan vælge flere
svarmuligheder)
Besvaret: 1.204 Spr...
Powered by
Q14: Hvad synes du om de e-mails som du efter din deltagelse har
modtaget fra Aller?(Du kan vælge flere svarmul...
Powered by
Q16: Vidste du, at hovedpræmien i årets konkurrence er en ny Citroën C1
Airscape?
Besvaret: 1.235 Sprunget over...
Powered by
Q18: Fandt du årets tilbud på Skattejagt.dk og i e-mails relevante for dig?
Besvaret: 1.234 Sprunget over: 51
Powered by
Q15: Ville du være interessseret i at modtage et nyhedsbrev fra Skattejagt
hver måned? (F.eks. med en ny konkur...
Aller Media
Skattejagt
Største permissionindsamling nogensinde i Aller Media
Men hvad har den givet?
Lars-Henrik Kieler
Størsteleadkampagnenogensinde
Sensommeren 2013 startede skattejagt.dk op som en tværgående lead / trafik kampagne.
Det har...
Kontaktinfo
• Mike Skyte, Forretningsudvikler, Aller
• Mike.Skyte@aller.dk
• Lars-Henrik Kieler, Customer Experience Manag...
ADDA Morgenseminar: Skattejagt
ADDA Morgenseminar: Skattejagt
ADDA Morgenseminar: Skattejagt
ADDA Morgenseminar: Skattejagt
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

ADDA Morgenseminar: Skattejagt

537 vues

Publié le

ADDA Morgenseminar: Skattejagt - "Mød den gode loyalitetsskabende kampagne". Morgenseminar afholdt 19. februar 2015.

Aller Media og Plant præsenterede et unikt indblik i udviklingen af den ambitiøse, digitale satsning, ”Danmarks Største Skattejagt” – en cross-media kampagne, som mere end 100.000 danskere særdeles aktivt har deltaget i de seneste 2 år.

Afholdt hos Huset Markedsføring og præsenteret af forretningsudvikler hos Aller, Mike Skyte, Customer Experience Manager hos Aller, Lars-Henrik Kieler og Martin Schultz, partner i Plant.



Publié dans : Marketing
  • Identifiez-vous pour voir les commentaires

ADDA Morgenseminar: Skattejagt

  1. 1. Website/ Skrabespil
  2. 2. Mød den gode loyalitetsskabende kampagne ADDA Brief - Præsentation af ”Skattejagt” Huset Markedsføring, 19. februar 2015
  3. 3. Dagens talere • Mike Skyte, Forretningsudvikler, Aller • Lars-Henrik Kieler, Customer Experience Manager, Aller • Martin Schultz, Direktør & Partner, Plant
  4. 4. Dagens agenda • Korte virksomhedspræsentationer • CRM udfordringer i 2015 • Præsentation af Skattejagt kampagnen • Præsentation af resultater • ROI på permissions • Q&A
  5. 5. ALLER MEDIA A/S
  6. 6. 1873 Carl Allers Etablissement stiftes af Carl og Laura Aller i Valby, København 1874 Første nummer af: Nordisk Mønster Tidende sendes på gaden Svenske Aller etableres i 1894, Norske Aller i 1897 og Finske Aller i 1992 ALLER: EN NORDISK HISTORIE Medarbejdere: 597 Medarbejdere: 491 Medarbejdere: 500 Medarbejdere: 500
  7. 7. UGEBLADE 72% Isabellas Mad! Antik & Auktion Mad & Bolig Psykologi Q Modemagasinet IN ELLE Vi Unge ROYAL MOVE MAGASINER 23% Familie Journal Ude og Hjemme Femina SE og HØR BILLED-BLADET SØNDAG Kig Ind 7 TVdage (markedsandel) (markedsandel)
  8. 8. ALLER CLIENT PUBLISHING Gratismagasiner Kundemagasiner Digitale Universer PR & historiefortælling Reklamekampagner Identiteter og koncepter Annoncesalg Tekst Design Grafik LIME Kulør SKØN GO! Sundhed, smagogbehag, Spis Bedre Alt om Haven. DATAGRAF / DG MEDIA
  9. 9. LEISURE NYE FORRETNINGER NYHAVN REJSER KULTURREJSER EUROPA Royalista Where2Go Digital relancering E-Sports Digitalt magasin Wordbase Ca. 600.000 besøgende og hurtigtvoksende Facebook-site. Stor interesse fra Mellemøsten og Asien Var det mest downloadede ordspil til mobil i USA og Canada. Udvalgt til ‘Best New Games’ af Apple.
  10. 10. 6 fyrtårne = 6 strategiske retninger
  11. 11. VI SKABER AMBITIØSE DIGITALE LØSNINGER FOR GLADE KUNDER
  12. 12. KREATIVT-MINDED DIGITALT UDVIKLINGSHUS MED FOKUS PÅ RESULTATER
  13. 13. VORES FOKUS ER DIGITAL RÅDGIVNING, UX, DESIGN FRONT-END UDVIKLING
  14. 14. VI LAVER: WEBSITES & APPS BANNERPRODUKTIONER NYHEDSBREVE
  15. 15. Website/ Skrabespil
  16. 16. FAKTA OM PLANT  Etableret i 2006  Team på 15 medarbejdere fordelt på digital rådgivning & projektledelse, front- end udvikling, design & UX  Vores direkte kunder er bl.a. Nykredit, Københavns Lufthavne, Aller, Microsoft og Røde Kors  Vi arbejder med nogle af de førende reklamebureauer i Danmark  Jurymedlem i DIA og DDA  Stifter af DIA Future  Bestyrelsesmedlem af ADDA Eksempler på kundecases
  17. 17. CRM udfordringer i 2015
  18. 18. Støjmuren er vokset Viden = værdi Faldende Loyalitet ”Konvergens mellem brancher” Hvad har det haft af betydning for vores kundestrategi? Øget fokus på digitale medier og kanaler Et nyt ”økosystem” Hvorfor laver vi en loyalitetskampagne?
  19. 19. ”Danmarks Største Skattejagt”
  20. 20. Mål for kampagnen • At skabe høj involvering & dagligt engagement • At samle nye ‘unikke’ permissions • At uddybe og tilføje til eksisterende permissions-data om vores kunder • At skabe og vedligeholde kunders loyalitet • At sende nye kunder på en ‘e-commerce’ rejse • At drive kunder til køb af vores abonnementer • At øge vores markedsandel (bladsalg) med 3% i en meget vigtig salgsperiode
  21. 21. Se video: https://vimeo.com/120036289
  22. 22. 2013 2014 10 uger + soft launch 8 uger + soft launch Kampagneperioder
  23. 23. Skattejagt er en tværgående, loyalitetsskabende kampagne - 2,3 M ugebladslæsere - 1,4 M magasin læsere - Online ca. 900.000 UU pr. måned, - Facebook, nyhedsbrev, reminder mails mv. Hvad er Skattejagt? 2013 + ONLINE: elle.dk familiejournal.dk femina.dk madogbolig.dk magasinetmad.dk mama.dk oestrogen.dk q.dk soendag.dk udeoghjemme.dk viunge.dk seoghoer.dk billedbladet.dk kigind.com Slankedoktor EDB priser 2014
  24. 24. 2013 (push + awareness) 2014 (optimized (CPC)) ATL/EKSTERNE MARKEDSFØRING 4 uger 10 uger 2 uger 4 uger 4 uger 10 uger SMS PUSH 3 uger 4 uger 8 uger 4 uger 4 uger 9 uger SMS PUSH 9 uger EMAIL MARKEDSFØRING (Nord & Roed)Målrettet sponsorat Massiv ‘push’ Budget indeks 100 Budget indeks 63 8 uger
  25. 25. 109 sider ALLER/INTERN MARKEDSFØRING Print medier 16 blade og magasiner Listepris: 76 mio. kr. Online medier 14 hjemme- sider Ca. 880 K unikke brugere 15 mio. sidevis- ninger
  26. 26. Koder i ugebladene
  27. 27. Den store skattejagt med gevinster op til 20 mio. kr. er i fuld gang. Hver uge finder du koder i dit ugeblad. Som tak for at du før har deltaget i en sms-konkurrence får du en ekstra kode. Følg linket http://billedbladet.dk/s o g tast kode: 1234. Afmeld SMS send ALLERSTOP til 1266. Vh BILLED-BLADET SMS Push
  28. 28. TV spot
  29. 29. Info • Periode: Uge 42+44 • Program: NOVA Eftermiddag med Lars Johansson kl. 14-18 • Koncept: NOVA Skattejagten • Tilmelding: Ring ind til LARS • Præmier: Dagspræmier + hovedpræmier Præmier 2 Rejsegavekort fra STAR TOUR min værdi kr. 10.000 8 x skattejagt.dk fra præmielisten à la: Ansigtsbehandling Skønhedsprodukter Aagaard smykker + 8 * ½ års abonnement på lytterens yndlingsugeblad fra Aller + 2 * ½ års abonnement på lytterens yndlingsugeblad fra Aller Radio (2013)
  30. 30. Bannerkampagne 2013
  31. 31. SKRABE- BANNERE BRAND SPECIFIKKE BANNERE VIDEO- BANNERE Bannerkampagne 2014
  32. 32. Facebook
  33. 33. Reminder e-mails
  34. 34. Abribus (2013)
  35. 35. IN-STORE In Store
  36. 36. Shopping Center Billboards
  37. 37. FLOW: OPTIMERET PERMISSIONREJSE
  38. 38. VIND Saml mere info: • Alder • Interesser Brand spec. EMAIL REMINDERS Saml mere info: Interesser + tilbud TAB Abonnement-tilbud Ekstern sponsor-tilbud Shop.dk rabat-tilbud Skattejagt.dk Permissiondata: • Navn • Adresse • Blad (abo) præference • Blad (kode) Abonnement- tilbud baseret på præference Produkt 1 F.eks.: skønhed Produkt 2 F.eks.: Erotik Produkt 3 F.eks.: Bolig/køkken Abonnement- tilbud Elle, IN, Femina Abonnement- tilbud Tidens Kvinder Abonnement- tilbud Mad og Bolig, Isabellas F.eks. Flere shop.dk tilbud F.eks. Facebook likes F.eks. Facebook viral/ recruitment F.eks. Partner tilbud F.eks. events Integrere annoncering fra partnere/ egne medier Integreret permission- rejse FLOW
  39. 39. PARTNERSKABER
  40. 40. PRÆMIER OG SPONSORER 2013
  41. 41. PRÆMIER OG SPONSORER 2014
  42. 42. Guld Sølv Bronze Renault Star Tour SPONSORPAKKER – eksponeringseksempler i PRINT
  43. 43. TV Spot Bannere (32 mio. sidevisninger) På skattejagt.dk OOH - Centerplakater Facebook App Adribus Skattejagt.dk præmier (above the fold) TV Spot Skattejagt.dk præmieside SPONSORPAKKER – eksponeringseksempler ONLINE + ATL Guld Sølv Bronze
  44. 44. Eksponering i reminder e-mails
  45. 45. + TILBUD FRA SPONSOR HER Eksponering via indbyggede tilbud (links) i spil-flowet
  46. 46. RESULTATER
  47. 47. BESØG PÅ SITET 438.289 Nøgletal fra Skattejagt.dk 713.276 2013 2014 UNIKKE BESØG PÅ SITET 151.844 153.327 2013 2014 GEN. TID BRUGT PR. BESØG 03:55 01:29 2013 2014 SIDEVISNINGER 3.915.303 2.409.017 2013 2014
  48. 48. MAX ANTAL UNIKKE MODTAGERE PR. E-MAIL* 44.450 Nøgletal fra udsendte reminder e-mails 52.159 2013 2014 ANTAL KLIK I E-MAILS 76.894 88.357 2013 2014 ANTAL E-MAILS SENDT 324.255 467.955 2013 2014 ANTAL ÅBNEDE E-MAILS 155.862 173.492 2013 2014 * MODTAGERE EFTER SIDSTE UGE AF KAMPAGNEN
  49. 49. Source: Campaign Monitor E-mail konvertering ÅBEN RATE 24% 50% 2013 2014 UNSUBSCRIBE RATE 0,6% 1,2% 2013 2014 KLIK RATE 48% 37% 2013 2014
  50. 50. • Permissions • Omsætning (bladsalg) • Afledt salg (tilbud) • Lære kunden bedre at kende / skabe loyalitet Vigtigste mål med kampagnen Permissions Omsætning (bladsalg) Afledt salg (tilbud) Lære kunden bedre at kende / loyalitet
  51. 51. Indsamlede permissions 50.149 38.061 2013 2014 Mål: 50.000 Mål: 50.000 Permissions Omsætning (bladsalg) Afledt salg (tilbud) Lære kunden bedre at kende / loyalitet
  52. 52. PCT. AF BESØGENDE PÅ SITET DER AFGAV PERMISSION: 25% Brugeren afgav permission enten ved deltagelse i skrabespillet eller ifm. quizzen på Skattejagt.dk Permissions Omsætning (bladsalg) Afledt salg (tilbud) Lære kunden bedre at kende / loyalitet
  53. 53. EKSPONERINGER 212.368 KLIK 9.719 KONVERTERINGSRATE 1% EKSPONERINGER 173.492 KLIK 363 KONVERTERINGSRATE 0,22% SKATTEJAGT.DK E-MAILS Klik på tilbud på websitet og i e-mails Permissions Omsætning (bladsalg) Afledt salg (tilbud) Lære kunden bedre at kende / loyalitet
  54. 54. KODER BRUGT PR. UNIK BRUGER ANTAL GANGE HVER UNIK BRUGER SPILLEDE QUIZZEN Hvor aktive var brugerne? 5,7 5,3 2013 2014 5,5 4,8 2013 2014 Permissions Omsætning (bladsalg) Afledt salg (tilbud) Lære kunden bedre at kende / loyalitet
  55. 55. Tablet 16% Mobile 27% Desktop 57% 2013 2014 Desktop 57% Tablet 15% Mobile 28% Device distribution iblandt brugerne iPhone 39% iPad 31% Android og andre 30% iPhone 60%iPad 9% Android og andre 31% Mobil- og tablet brugere QR-kode brugere Permissions Omsætning (bladsalg) Afledt salg (tilbud) Lære kunden bedre at kende / loyalitet
  56. 56. PRINT/QR ANTAL SCANNINGER: 10.508 KONVERTERINGS- RATE (GEN.) 19% En høj procentdel af brugere, der kom ind på sitet via en QR-kode afgav permission 2.868 1.959 1.644 1.541 1.136 TOP 5 UGEBLADE, SOM BRUGERNE SCANNEDE QR-KODER FRA (antal scanninger): Permissions Omsætning (bladsalg) Afledt salg (tilbud) Lære kunden bedre at kende / loyalitet
  57. 57. REMINDER E-MAILS
  58. 58. 25.876 modtagere 26.293 modtagere Modtager afgav bladpræference Modtager afgav ikke bladpræference KLIK RATE ÅBEN RATE 51,8% 24,2% 60,1% 25,9% E-mails til brugere, der afgav deres bladpræference i spil-flowet performede bedre end de ‘generiske’
  59. 59. SURVEY RESULTATER
  60. 60. Powered by Oprettelsesdato: 2. oktober 2014 1285 Besvarelser i alt Fuldførte besvarelser: 1196
  61. 61. Powered by Q5: Hvor hørte du første gang om årets udgave af Skattejagt? Besvaret: 1.275 Sprunget over: 10
  62. 62. Powered by Q8: Hvad fik dig til at vende tilbage til skrabespillet?(Du kan vælge flere svarmuligheder) Besvaret: 1.204 Sprunget over: 81
  63. 63. Powered by Q14: Hvad synes du om de e-mails som du efter din deltagelse har modtaget fra Aller?(Du kan vælge flere svarmuligheder) Besvaret: 1.235 Sprunget over: 50
  64. 64. Powered by Q16: Vidste du, at hovedpræmien i årets konkurrence er en ny Citroën C1 Airscape? Besvaret: 1.235 Sprunget over: 50
  65. 65. Powered by Q18: Fandt du årets tilbud på Skattejagt.dk og i e-mails relevante for dig? Besvaret: 1.234 Sprunget over: 51
  66. 66. Powered by Q15: Ville du være interessseret i at modtage et nyhedsbrev fra Skattejagt hver måned? (F.eks. med en ny konkurrence, som du kan deltage i) Besvaret: 1.235 Sprunget over: 50
  67. 67. Aller Media Skattejagt Største permissionindsamling nogensinde i Aller Media Men hvad har den givet? Lars-Henrik Kieler
  68. 68. Størsteleadkampagnenogensinde Sensommeren 2013 startede skattejagt.dk op som en tværgående lead / trafik kampagne. Det har til d.d. været den leadkampagne, som har indsamlet flest permissions. Høj trafik: Kampagnen resulterede i 3.915.303 sidevisninger i 2013 og 2.409.017 i 2014 Huset indsamlede ikke mindre end 88.210 permissions i alt
  69. 69. Kontaktinfo • Mike Skyte, Forretningsudvikler, Aller • Mike.Skyte@aller.dk • Lars-Henrik Kieler, Customer Experience Manager, Aller • Lars-Henrik.Kieler@aller.dk • Martin Schultz, Direktør & Partner, Plant • Martin@plant.dk

×