1. www.digitalworks.dk
Brug LinkedIn til Social Selling
//21. marts 2017 indlæg hos Plastindustrien

2. www.digitalworks.dk Strategi – Implementering - Uddannelse // 1

3. www.digitalworks.dk
Udvalgte kunder
Strategi – Implementering - Uddannelse // 2

4. www.digitalworks.dk Strategi – Implementering - Uddannelse
Klassisk salgsmodel
Sales
demos
Cold calls
Qualify
leads
Social Selling
Educate
Sociale
netværk
Engage
// 3

5. www.digitalworks.dk
Mindset
Social berigelsen er forudsætningen for
succes
Know
Like
Trust
Buy
1
2
3
4
Strategy – Consulting - Training // 4
Understand this  To create this

6. www.digitalworks.dk
SSI Score – Hvordan er Jeres?
// 5Strategy – Consulting - Training

7. www.digitalworks.dk
Det handler om berigelsen
• Know, like, trust, ”buy”
• Godt content er vejen frem
- Berig og skab værdi
- Godt content deles – øget awareness
• Skil jer ud og gør et godt indtryk på LinkedIn.
// 6Strategi – Implementering - Uddannelse

8. www.digitalworks.dk
SOCIAL SELLING RAPPORT
Kilde: ”The Ultimate Guide: Getting Started with Social Selling”,
rapport fra LinkedIn
Strategi – Implementering - Uddannelse // 7

9. www.digitalworks.dk
Social Selling i tal
Kunder bruger sociale medier til research inden de køber og til at
evaluere brands.
• 72 % af kunderne benytter sociale medier til research før de køber.
De finder information om både produkt og brand, tjekker
referencer og spørger deres netværk til råds.
• 81 % er mere tilbøjelige til at engagere sig med et stærkt og
professionelt brand. Social Selling sikrer at købere bliver opfordret
til at opsøge din virksomheds brand.
// 8Strategi – Implementering - Uddannelse
Source: CEB Sales and Marketing Summit, 2014

10. www.digitalworks.dk
Fordele ved Social Selling
Fordele for køberen
• 87 % af kunderne havde et positivt indtryk af den
sælger / rådgiver, som var blevet introduceret
gennem deres netværk.
• 70 % af kunderne ønsker at få løst et problem og ikke
at blive solgt til.
// 9Strategi – Implementering - Uddannelse

11. www.digitalworks.dk
Fordele ved Social Selling
Fordele for Jer
• Udnyttelse af netværk til introduktion eliminerer
“cold calls”.
• Indsigt i interaktion på sociale medier hjælper til
udformelse af personligt pitch.
• Tidligere salg driver 70 % af fremtidlige leads.
// 10Strategi – Implementering - Uddannelse

12. www.digitalworks.dk
Skab succes med Social Selling
• Målrettet dialog
• Social aktivitet
• Kvalitetsindhold
 Jer og virksomheden som et professionelt brand.
// 11Strategi – Implementering - Uddannelse

13. www.digitalworks.dk
Hvis I stadig skulle være i tvivl
• 90% af alle executives på C level siger, at de aldrig svarer på cold
calls (Kilde: Harvard Business Review)
• 75% af alle kunder siger at de gør brug af social media i deres
købsproces (Kilde: IBM)
• 61% af alle amerikanske marketingfolk bruger sociale medier til
lead generering (Kilde: IBM)
• 55% af B2B kunder søger information via social media (kilde: MediaBistro)
• Du øger dine chancer for at planlægge et første møde med 5 gange,
hvis du er connected med vedkommende på LinkedIn (Kilde: Sales
Benchmark Series) .
Kilde: BarnRaisers
// 12Strategi – Implementering - Uddannelse

14. www.digitalworks.dk
KORT INTRODUKTION TIL
LINKEDIN
// 13Strategi – Implementering - Uddannelse

15. www.digitalworks.dk
LinkedIn’s udvikling
// 14
Kilde: Statista
Strategi – Implementering - Uddannelse

16. www.digitalworks.dk
Beslutningstageren på B2B markedet
Strategi – Implementering - Uddannelse // 15

17. www.digitalworks.dk
LinkedIn i Danmark
• 2.2 millioner brugere
(august 2016)
• Stiger med ca. 1.000 pr. måned
• Største aldersgruppe: 35-54 år
• 56 % er mænd
• 51 % bor i hovedstadsområdet
• Næsten 10.000 grupper
- Heraf er ca. 5.000 søgbare.
// 16Strategi – Implementering - Uddannelse

18. www.digitalworks.dk
Mediet ændrer sig
Strategi – Implementering - Uddannelse // 17

19. www.digitalworks.dk
Berigelse
Berigelse er evnen til at skabe værdi, som ikke nødvendigvis
koster penge. Gratis berigelse kan være artikler, websites,
blogs, rapporter, gode tip, videoer, seminarer, nyhedsbreve
og relationen på de sociale medier såsom LinkedIn.
Den talentfulde virksomhed eller person, der sikrer
berigelse i kommunikationen og dialogen, har en
enestående konkurrencefordel.
// 18Strategi – Implementering - Uddannelse

20. www.digitalworks.dk
Hvad vil du opnå?
• Networking
• Kendskab
• Involvering
• Relationer
• Social Selling
• Indsigt.
// 19Strategi – Implementering - Uddannelse

21. www.digitalworks.dk
DEN PERSONLIGE PROFIL
// 20Strategi – Implementering - Uddannelse

22. www.digitalworks.dk
10 vigtige punkter til din profil
• Professionelt billede
• Brug professionel headline
• Brug keywords
• Summary og skabte resultater
• Benyt relevante Skills
• Tilføj 3 websites
• Ren public URL
• Telefonnummer
• Overvej synliggørelse af din profil
• Husk privacy control.
// 21Strategi – Implementering - Uddannelse

23. www.digitalworks.dk
De gode delinger
Strategi – Implementering - Uddannelse // 22

24. www.digitalworks.dk
Berigelse i jeres opdateringer
// 23Strategy – Execution - Education

25. www.digitalworks.dk
Data
// 24Strategy – Execution - Education

26. www.digitalworks.dk // 25Strategy – Execution - Education

27. www.digitalworks.dk
Data
// 26Strategy – Execution - Education

28. www.digitalworks.dk
CASES FRA MIN VERDEN
Konverteringer
Strategi – Implementering - Uddannelse // 27

29. www.digitalworks.dk
Det virker
• Jeg har en på konvertering på 18,9% når jeg inviterer
til faglige arrangementer via LinkedIn
• 53 % af alle tilmeldte til direktør morgenmødet var
inviteret via LinkedIn. Vi var knapt 50 deltagere.
// 28Strategi – Implementering - Uddannelse

30. www.digitalworks.dk
Invitation
skaber
møder
Strategi – Implementering - Uddannelse // 29

31. www.digitalworks.dk
Det virker
• 35,6 % som takker nej til et fagligt møde, siger ja til
et møde.
// 30Strategi – Implementering - Uddannelse

32. www.digitalworks.dk
LinkedIn til mødebooking
LinkedIn virker – Hvorfor?
• Mindre støj
• Jeres netværk
• Jeres headline
• Mobile.
// 31Strategi – Implementering - Uddannelse

33. www.digitalworks.dk
Det virker
• 23,8% siger ja til et møde, når jeg inviterer via
LinkedIn.
// 32Strategi – Implementering - Uddannelse

34. www.digitalworks.dk
Mine beskeder…
• Invitationer til interessante arrangementer
• Mødebooking
• Links til interessante artikler.
// 33Strategi – Implementering - Uddannelse

35. www.digitalworks.dk
LinkedIn til mødebooking og leads
• Benyt søgemulighederne
- Til at søge efter specifikke erhvervsprofiler
- Specifikke brancher
- Virksomheder
• Brug company pages til at se om dit netværk kan bruges
ift. en vinkel ind i virksomheden
• Berig dit eksisterende netværk
• Hold øje med hvem som besøger din profil.
// 34Strategi – Implementering - Uddannelse

36. www.digitalworks.dk
Sådan implementerer I Social Selling
• Find frivillige ambassadører. Husk at der er tale om
deres personlige profiller
• Identificér dine ’Social Selling leaders’
• Yngre medarbejdere er ikke bedre end ”modne”
• Udvælg et varieret team
• Der skal måles på indsatsen månedligt.
// 35Strategi – Implementering - Uddannelse

37. www.digitalworks.dk
Mulige målepunkter i Social Selling rejsen
• Invitér tidligere og eksisterende kunder til dit
netværk
• Løbende berigelse og interesse for dit netværk
• SSI Scoren
• Møder
• Muligheder gennem shared connections.
// 36Strategi – Implementering - Uddannelse

38. www.digitalworks.dk Strategi – Implementering - Uddannelse // 37

39. www.digitalworks.dk
Tak for i dag
// 38Strategi – Implementering - Uddannelse
Nicolai Hæggelin
nh@digitalworks.dk
Telefon 23 68 42 16
www.digitalworks.dk
www.linkedin.com/company/social-
selling-b2b