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Problemas y soluciones de usabilidad
   El encabezado es demasiado grande en
    relación al logotipo y a los Menús mostrados.

   Los botones del Menú son muy pequeños.
   Tiene gran cantidad de información
    concentrada en la página de inicio.

   Dificulta la navegación al hacer uso
    excesivo del Scroll Down.

   La información mostrada carece de
    orden y estructura para exponerla.

   No se ha priorizado la información ni
    los temas más relevantes para los
    usuarios.
   Al tener varias tipografías se ve como una
    página desordenada y visualmente confusa.
   El buscador ubicado en la parte superior derecha
    del encabezado es poco visible.

   Existe 2 buscadores en distintos lugares de la
    página: Buscador general y Buscador de trámites.

   Es poco preciso. Busca información en base a
    coincidencias en todo el texto.
   Para llegar a cierta información que podría
    interesar a los usuarios, es necesario dar
    demasiados “clicks” (aproximadamente 6 clicks en
    promedio o más).

   Se pierde mucho tiempo y puede frustrar al
    usuario.
   La página está orientada
    hacia la difusión de sus
    obras y proyectos.

    Mientras que el usuario
    busca principalmente
    información de trámites.
   Los elementos gráficos ubicados debajo del
    menú están flotando, aumentando
    innecesariamente el tamaño de la página.
   Gráficamente se presenta como amigable.
    Pero es una página poco intuitiva.
    Tiene gran cantidad de elementos que obstaculizan
    y confunden.
   Los mouseovers de la web no son muy notorios.

   La botonera no es amigable y los enlaces no se
    ven claramente
1. Optimizar área de Cabecera                                              5. Utilizar favicons




 3. Agrandar botonera                               8. Reorganizar info.
 priorizar

        7. Agregar desplegable   6. Mejorar mouse-over                                 2.. Mejor Ubicación
        con sub menús                                                                  Y eficiencia en Buscador




 9. Banner Informativo




                                           4. Uniformizar Tipografía
                                                                                10. Homogeneizar diseño
   La optimización de búsqueda de información
    en la web reduciría la cantidad consultas de
    información en ventanilla.

   Generaría satisfacción y empatía con el
    usuario. Mejoraría la imagen institucional.

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Usabilidad web Municipalidad de Lima Metropolitana

  • 1. Problemas y soluciones de usabilidad
  • 2.
  • 3. El encabezado es demasiado grande en relación al logotipo y a los Menús mostrados.  Los botones del Menú son muy pequeños.
  • 4. Tiene gran cantidad de información concentrada en la página de inicio.  Dificulta la navegación al hacer uso excesivo del Scroll Down.  La información mostrada carece de orden y estructura para exponerla.  No se ha priorizado la información ni los temas más relevantes para los usuarios.
  • 5. Al tener varias tipografías se ve como una página desordenada y visualmente confusa.
  • 6.
  • 7. El buscador ubicado en la parte superior derecha del encabezado es poco visible.  Existe 2 buscadores en distintos lugares de la página: Buscador general y Buscador de trámites.  Es poco preciso. Busca información en base a coincidencias en todo el texto.
  • 8.
  • 9. Para llegar a cierta información que podría interesar a los usuarios, es necesario dar demasiados “clicks” (aproximadamente 6 clicks en promedio o más).  Se pierde mucho tiempo y puede frustrar al usuario.
  • 10. La página está orientada hacia la difusión de sus obras y proyectos. Mientras que el usuario busca principalmente información de trámites.
  • 11. Los elementos gráficos ubicados debajo del menú están flotando, aumentando innecesariamente el tamaño de la página.
  • 12. Gráficamente se presenta como amigable. Pero es una página poco intuitiva. Tiene gran cantidad de elementos que obstaculizan y confunden.
  • 13. Los mouseovers de la web no son muy notorios.  La botonera no es amigable y los enlaces no se ven claramente
  • 14. 1. Optimizar área de Cabecera 5. Utilizar favicons 3. Agrandar botonera 8. Reorganizar info. priorizar 7. Agregar desplegable 6. Mejorar mouse-over 2.. Mejor Ubicación con sub menús Y eficiencia en Buscador 9. Banner Informativo 4. Uniformizar Tipografía 10. Homogeneizar diseño
  • 15. La optimización de búsqueda de información en la web reduciría la cantidad consultas de información en ventanilla.  Generaría satisfacción y empatía con el usuario. Mejoraría la imagen institucional.