Turkcell Cüzdan: • Genel Özellikler • Uygulama Özellikleri • Teknik Detaylar • Uygulama Değerlendirme Sonuçları • Destekleyen/Destekleyecek Firmalar

1. 1
Turkcell Cüzdan Sunumu
Ekim 2012

2. 2
Sunum İçeriği
• Genel Özellikler
• Uygulama Özellikleri
• Teknik Detaylar
• Uygulama Değerlendirme Sonuçları
• Destekleyen/Destekleyecek Firmalar

3. 3
Genel Özellikler
Turkcell Cüzdan ile
neler yapabilirsiniz?
Para
gönderebilir,
TL
yükleyebilir,
Turkcell Paket
Satın Alabilir,
Fırsat ve
Kuponlardan
yararlanabilir,
İnternetten
ödeme
yapabilir,
Temassız
İşlem
yapabilirsiniz,
Fatura
Ödeyebilir,

4. 4
Genel Özellikler
Müşteri olmadan nakit para yükleyebilir, TL yükleme, para
gönderme, internetten alışveriş yapılabilir.
GarantiParam markası kullanılarak, Garanti Bankası güvencesi ve
altyapı desteği ile Turkcell müşterilerine hizmet sunulur.
Banka müşterisi olmadan Turkcell Cüzdanı kullabilir miyim?
Turkcell İletişim Merkezleri’nde satılan Cep-T Paracard veya Cep-T Neo ön
ödemeli kartlarını alarak da Turkcell Cüzdan kullanmaya başlanabilir.
Kartlar, kartlı ödeme kabul eden tüm noktalarda alışverişlerinizde kullanılabilir.

5. 5
Genel Özellikler
Turkcell Cüzdan Ücretlendirmeler nasıldır?
Garanti Param’dan para çekme
işlem başına:
Kredi kartlarınızla yapacağınız
para transferleri:
Cep-T Paracard / Cep-T Neo banka kartlarınız
veya GarantiParam başlığındaki yüklemiş
olduğunuz nakit parayla yapacağınız transferler:
2,99 TL
4,99 TL
2,99 TL

6. 6
Genel Özellikler
GarantiParam İşlem Limitleri nasıldır?
Yüklenebilecek miktar:
Gönderilebilecek miktar:
Para transfer limiti, işlem başına:
Anlık en fazla bulunabilecek miktar:
5.000 TL
2.000 TL
500 TL
1000 TL
İşlem limitlerden birinin dolması durumunda mevcut bakiyenin yeni GarantiParam hesabı
oluşturularak ona aktarılması ve limitlerin sıfırlanması için müşteriye SMS atılır.

7. 7
Uygulama Özellikleri
Para Yükleme Seçenekleri
Kredi
Kartı
Nakit
Para
Banka
Kartı
Nakit Para
Turkcell İletişim
Merkezlerinden
İlk yüklemeden sonra SMS
mesajıyla 4 haneli şifre
Kartlar bölümünden
GarantiParam
MasterCard/Maestro
BK veya KK
Kartın Banka ismini
7777’ye SMS ile gönder
Gelen SMS’i onayla Kartın son 6 hanesini gir
Şuan sadece Akbank’ın BK ve Garanti Bankası’nın BK ve KKları kullanımda
Deniz Bank ve YKB sisteme eklenecek.
Tamamlandı
Garanti
Bankamatiklerden Kartsız İşlem
Turkcell Cüzdan’a para
yüklemeNakit Para

8. 8
Uygulama Özellikleri
Para Gönderme
Fatura Ödeme - Yakında Çıkacak
TL Yükleme
Paket Satın Alma
Temassız Ödeme
İnternetten Ödeme
Fırsatlar ve Kuponlar

9. 9
Uygulama Özellikleri
Para Gönderme Kart Şifresi
Yüklenecek Cep
Telefonu No
Gönderilecek
Tutar
Kullanılacak
Kart Seçimi
Kart
Şifresi
Gönderici
Alıcı – Turkcell Cüzdanı yok
Para
Çekme ATM Yüklenecek Cep
Telefonu No
SMS Şifre
SMS yoluyla
şifre
Tamamlandı
Tamamlandı
SMS yoluyla şifre
Alıcı – Turkcell Cüzdanı var
Cüzdana tanımladığı kart üzerinden, gönderilen miktarı görüntüleyebilir.
Para Gönderme

10. 10
Uygulama Özellikleri
Garanti Bankası üzerinden gönderimlerinde ilk 7 gün,
Akbank üzerinden gönderimlerde ise 1 gün içerisinde
para çekilmez ise gönderilen miktar ve işlem ücreti iade
edilir.
Gönderimler Ön ödemeli ve Banka Kartlarında aynı gün,
Kredi kartlarında ise ertesi gün hesaba geçer.

11. 11
Uygulama Özellikleri
Alıcı – CM Alıcı – CM değil
Gönderici –
CM  
Gönderici –
CM değil  
CM : Cüzdan Müşterisi
Senaryolar
Gönderici CM olduğu sürece, alıcının CM ve banka müşterisi olmasına gerek yok.

12. 12
Uygulama Özellikleri
Garanti Bankası * Akbank ** GarantiParam ***
Para Gönderme   
Fatura Ödeme   
TL Yükleme   
Paket Satın Alma   
Temassız Ödeme   
İnternetten Ödeme   
* Garanti Bankası Geçerli Kartlar: Bonus Trink, Miles&Miles, Paracard, Trink, Paracard, Cep-T
Paracard ve Mastercard/Maestro logolu kartlar
** Akbank Geçerli Kartlar: Cep-T Neo Kart
*** GarantiParam: Banka müşterisi olmadan Turkcell Cüzdan kullanımı

13. 13
Uygulama Özellikleri
TL yükleme Kart ŞifresiCep Telefonu
No Tutar Kullanılacak
Kart Seçimi Kart Şifresi
Tamamlandı
TL Yükleme
Paket Satın
Alma
Kart Şifresi
Yüklenecek Cep
Telefonu No
Paket
Seçimi
Kullanılacak
Kart Seçimi
Kart Şifresi
Tamamlandı
Paket Satın Alma

14. 14
Uygulama Özellikleri
Temassız
Özellikli
Ödeme
Temassız Özellikli
Kart seçimi
Ödeme Yap
butonu
Telefonu Temassız
Okuyucuya yakınlaştırma
Default olarak Temassız Kart tanımlanabilir.
Telefon kapalıyken bile ödeme yapılabilir.
Tamamlandı
Temassız Ödeme – NFC özellikli Cep Telefonları

15. 15
Uygulama Özellikleri
Kartınız yanınızda olmasa bile internetten alışveriş yapabilirsiniz.
Ödeme Sayfasından
Turkcell Cüzdan Seçilir
Kart Şifresi
Cep Telefonu
No
Kullanılacak
Kart Seçimi
Kart ŞifresiCep Telefonundan
onay
Tamamlandı
İnternetten Ödeme

16. 16
Uygulama Özellikleri
Fırsatlar ve
Kuponlar
• Turkcell Cüzdan’ın fırsatlar özelliği sayesinde birçok günlük fırsat ve özel alışveriş sitesindeki farklı markaların
kampanyaları ve Turkcell’lilere özel kampanyalar toplu olarak Turkcell Cüzdan kullanıcılarına sunulmaktadır.
Fırsatlar >
Size Özel
• Alışkanlıklarınız ve beğenilerinize göre Turkcell Cüzdan altında yer alan birçok fırsattan sadece size özel olarak
önerilen fırsatlardır.
Fırsatlar >
Yakınımda
• Bulunduğunuz konuma yakın fırsatları harita üzerinde veya liste şeklinde görebildiğiniz, dilerseniz yol tarifi
alabildiğiniz bölümdür.
Fırsatlar >
Kategoriler
• İlgilendiğiniz kategorilerdeki fırsatları listeleyebileceğiniz bölümdür.
Fırsatlar >
Başka Yerde
• Farklı ilçe veya şehirlerdeki fırsatlara ulaşabileceğiniz bölümdür.
Fırsat Paylaş
• Fırsatları veya kuponlarınızı sosyal mecralarda arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz.
Fırsatlar Özelliği nelerdir?

17. 17
Uygulama Özellikleri
Kuponlarım
• Aldığınız ücretli veya ücretsiz sunulan fırsatlar; dilediğiniz zaman
kolayca kullanabilmeniz için "Kuponlarım" sekmesine eklenir. Dilerseniz
hatırlatma özelliğinden faydalanabilir veya kuponun geçerli olduğu yer
için haritada yol tarifi alabilirsiniz.
Kupon
Kullanımı
• Sahip olduğunuz kuponların altındaki "Kullan" tuşuna bastığınızda;
kuponunuzun kullanım koduna ulaşabilirsiniz. Bu kodu ilgili iş yerindeki
kasa görevlisine göstererek kuponunuzu kullanabilirsiniz. Eğerinternet
alışverişinde kullanılacak bir kupon ise, alışveriş anında ilgili sitedeki
Kupon kodu alanına kodunuzu girmeniz yeterlidir.
Kuponlar Özelliği nelerdir?

18. 18
Teknik Detaylar
NFC Uyumlu Telefonlarda, Turkcell
SIMPlus 256 ve üzeri SIM kart ile ek
olarak temassız işlem özelliğinden
yararlanabilirsiniz.
Akıllı Telefonlarda ek olarak fırsat ve
kupon dünyasından faydalanabilirsiniz.
Turkcell SIMPlus 64 ve üzeri SIM kart ile
tüm telefonlarda kullanılabilir.
Para gönderebilir, TL yükleyebilir, fatura
ödeyebilir, internet alışverişi
yapabilirsiniz.
Turkcell Cüzdan hangi telefonlarda kullanılabilir?

19. 19
Teknik Detaylar
Turkcell Cüzdan Servisi henüz yalnızca
tüm Android için geliştirilmiştir.
iOS 6 yakında hizmete girecektir.
Turkcell Cüzdanı hangi platformlarda kullanabilirim?
Turkcell Cüzdan servisinde güvenlik nasıl sağlanır?
Finansal işlemler özel bir şifreleme tekniği ile gizlenir.
Finansal işlemleri kart şifrenizle,
Finansal olmayan işlemleri de Turkcell Şifre’nizle işlem yaparsınız.

20. 20
Uygulama Değerlendirme Sonuçları
Wi-Fi:
• Uygulama Wi-Fi bağlantıda indirilemiyor ve çalıştığında hata veriyor.
• 3G, Wi-Fi vb tüm bağlantı tiplerini uygulama desteklemelidir.
Fırsat Paylaşma - Sosyal Medya:
• Twitter ve Facebook uygulamalarında bağlantı sorunları
yaşanmaktadır.
•Kullanıcı Turkcell cüzdan facebook uygulamasında kişisel bilgilerinin
paylaşımına izin vermezse, İndirimli ürün ya da fırsat facebook
üzerinde paylaşamıyor.
•Daha önce facebook accountunu aktive etmemiş kullanıcı ( ilk kez
facebook kullanmaya başlayan kullanıcı) facebook üzerinde paylaşım
yapamıyor.
•Paylaşım yapılan link'in web sitesi çalışmıyor.

21. 21
Uygulama Değerlendirme Sonuçları
SSS:
• Sıkça Sorulan Soruların web
sitesi bulunamıyor.
Fırsatlar > Başka Yerde:
• Default olarak bulunduğunuz
ile ait ilçeler listelenirken
listenin en sonunda başka
şehir seç seçeneği bulunuyor.
Kullanılabilirlik zayıf.

22. 22
Uygulama Değerlendirme Sonuçları
Fırsatlarım > Konum
Belirleme:
• Konum belirleme kapalıyken,
uygulamaya girildiğinde
uygulama kapanıyor.

23. 23
Uygulama Değerlendirme Sonuçları
Banka Kartları desteklenmesi:
• Her işlem belirtilen kartlarla yapılmıyor, sadece Garanti tüm işlemleri destekliyor. – Tüm anlaşmalı bankalar
desteklenmelidir.
Kullanıcı:
• Aktif Turkcell hattına,
• Uygun SIMPlus kartına,
• Android Telefonuna sahip olması gerekiyor. – Tüm platformlarda uygulama desteklenmelidir.
İşlem limitleri:
• İşlem limitleri kısıtlı. Bankacılığa alternatif olmaması için.
Uygulanabilme:
• Turkcell İletişim Merkezleri konuya hakim değil, uygulama yeni olduğu için. – Personele yeni uygulama ile ilgili eğitim
verilmelidir.
Ön ödemeli kartlar:
• Bu kartların kullanımı için aktif Turkcell hattı ve SIMPlus 64 gerekli.
• Bir kişi bir sene içerisinde en fazla üç adet kart satın alabilmekte.

24. 24
Firmalar
Turkcell Cüzdan Ödemelerini Destekleyen Firmalar:
Turkcell Cüzdan Ödemelerini Destekleyecek Firmalar:

25. 25
Thank you!
www.pozitron.com
info@pozitron.com
@Pozitron_Mobile