3. Els Serveis Socials Bàsics: serveis i prestacions
Memòria 2013
Servei
d’atenció social
bàsica
Equip de professionals
(15 TS i 8 ES)
Ajuts lloguer,
Alimentació.
Subministraments,
Pensions,
Allotament temporal
en residencies
Beques menjador,etc
Prestacions temporals
econòmiques
d’urgència
Serveis
socioeducatius
Centres oberts
Projecte Natura
Promoció de
l’autonomia i
atenció a la dependència
Informació,
valoració
assesorament i
tractament social
Servei d’atenció
domiciliària
Servei d’ajuda a domicili
Servei de neteges
Teleasistències
SIMAP
Arranjaments
Programes Preventius
Transport
adaptat
Punt de
Trobada
4. Memòria 2013
Un model de proximitat
6 punts d’atenció social
Sant Cugat centre
• Casa Mònaco
• Xalet negre
La Floresta/Les Planes
• Centre Social i sanitari La Floresta
• Centre Cívic les Planes
Valldoreix/Mira-sol
• EMD Valldoreix
• CAP Turó de Can Mates
6. Memòria 2013
La Cartera de Serveis Socials arriba a 3.913 famílies
2010 2011 2012 2013 Increment
2012/2013
Persones
ateses
6.447 7.897 7.951 8.786 + 10,5 %
Famílies
ateses
2.830 3.524 3.561 3.913 + 9,9 %
10,14% de la població de Sant Cugat
7. Per què venen als serveis socials?
Hi ha dos grans motius: La dependència i el suport econòmic/social
De les 8.786 persones ateses (10’14% de la població total de Sant Cugat)
Memòria 2013
26 % són persones que tenen dificultats en la seva autonomia
personal o social i que reben algun recurs o be de dependència o be de proximitat.
Aquestes persones suposen un 2’64 % respecte a la població total
74% són persones que tenen dificultats econòmiques i socials
Aquestes persones suposen un 7’50% respecte la població total
10. Ajuts socials
Memòria 2013
• han experimentat un increment significatiu, de
gairebé un 47,92%
• suposen el 44,89% del total dels ajuts
Els ajuts vinculats
a l’habitatge
• Un increment del 42%
• Hem observat dificultats creixents en les
famílies, per anar cobrint les despeses de llum,
aigua i gas, sovint han estat famílies que no
havien estat ateses anteriorment per serveis
socials
149.534,41 €
ajuts de
subministraments
• Han experimentant un augment de prop del
36%
• Els ajuts d’alimentació suposen el 30,26% del
total dels ajuts socials.
• La necessitat de cobrir regularment aquesta
necessitat, en moltes famílies ateses, dóna idea
de la precarietat de la situació que estan vivint.
24.925,40 €
ajuts d’aliments
100.796,53€
11. Ajuts socials
OBSERVACIONS ajuts necessitats bàsiques
La situació de les famílies que s’estan atenen a serveis socials és molt semblant
als anys anteriors:
Dificultats econòmiques greus: adaptar-se a una situació de disminució
d’ingressos o a la pèrdua dels mateixos, tot i tenir una ocupació, els salaris són
baixos i les despeses d’hipoteca, lloguer i subministraments, sovint són superiors
als salaris, existència de deutes, etc.
Cronificació cada vegada més accentuada de les situacions, amb forces
dificultats per generar canvis que puguin millorar les seves perspectives.
Com a conseqüència cada vegada és més necessari el suport emocional i un
acompanyament per a l’elaboració i acceptació d’aquestes situacions
L’aprovació del Pla d’Inclusió representa un pla de xoc contra la cronificació
Memòria 2013
12. Ajuts socials: habitatge
Memòria 2013
Beneficiaris
39 190
18
5
52
Suport al lloguer
Relloguer
Allotjament alternatiu
Pis social
Accés habitatge
H
Despesa
90.000,00 €
80.000,00 €
70.000,00 €
60.000,00 €
50.000,00 €
40.000,00 €
30.000,00 €
20.000,00 €
10.000,00 €
0,00 €
Suport al lloguer
Relloguer
Allotjament alternatiu
Accés habitatge
Pis social
Despesa
304 persones ateses l’any 2013
149.534,41 € en diferents línies de suport
13. Ajuts socials: menjador
El nombre d’ajuts de menjador a primària continua creixent
Es mante en Escola Bressol
Disminueix a l’ESO (canvis en l’horari)
Memòria 2013
Ajuts menjador 2010 / 2011 2011 / 2012 1r
trimestre
2012/2013
Primària i ESO 796 792 805
E. Bressol 75 85 85
L’import destinat als ajuts de menjador durant el curs
2013-2014 ha estat de 597.544,23
14. RMI
Renda Mínima d’Inserció
Què és?
Persones beneficiàries de PIRMI
300
250
200
150
100
Memòria 2013
PIRMIS Actius durant l’any
291
129
112 113
300
250
200
150
100
50
0
2010 2011 2012 2013
291
276
212 223
50
0
2010 2011 2012 2013
15. RMI
OBSERVACIONS Renda mínima
223 persones beneficiàries
Baixen les resolucions positives, per augment de requeriments.
Les unitats de convivència de les persones sol·licitants de la RMI estan formades,
majoritàriament, persones soles, més del 52.21%, seguida de les unitats conformades
per 2 membres (23%). Tot i això, s’observa una tendència a la disminució de beneficiaris
sols i un augment de nombres d’unitat de convivència amb dos o més membres.
La prestació mensual per RMI es situa entre 141.24 €, fins a un màxim de 672.51€
El 59.29% (67) dels expedients aprovats de la RMI tenen com a sol·licitants a homes, i
el 40’70% (46) a dones. Però hi ha un increment en la proporció de dones beneficiaries
de RMI
S’han incrementat els expedients on la persona titular és d’origen espanyol
Memòria 2013
17. 1317 Plans Individuals d’Atenció (PIAS) en actiu al 2013
250
200
150
100
50
Memòria 2013
Sol·licituds de valoració presentades 229
PIAS nous realitzats 149
PIAS modificats per canvi de circumstàncies personals i familiars 199
PIAS amb els que s’ha efectuat seguiment 670
229
242
530
1442
534
2000
1500
1000
500
0
2009 2010 2011 2012 2013
Sol·licituds de valoració de grau
145 169 192 199
36
3
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013
Modificacions
340
670
190
36 93 3
800
600
400
200
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013
Seguiments
Promoció de l’autonomia i atenció a la dependència:
18. Promoció de l’autonomia i atenció a la dependència:
Ajuntament a Prop 2012-2013
Entrevistes als domicilis de les persones grans (més de 80 anys) que no estan en
seguiment des de Serveis socials i que no hagin participat en cap altra fase de
l’Ajuntament a Prop.
Objectius:
Conèixer els interessos i necessitats de les persones grans
Informar sobre els recursos i prestacions als qual poden
accedir.
Detectar situacions de vulnerabilitat i/o risc social que
requereixin d’una intervenció social.
Memòria 2013
Persones visitades: 131
Es van detectar 7 situacions urgents que es van traspassar als equips d’atenció social per fer-ne el seguiment.
20. SERVEI D’ATENCIÓ DOMICILIÀRIA
Memòria 2013
El 84% són persones grans
El 64% són dones
36,50%
63,50% Homes
Dones
38%
5% 11%
46%
0-17 anys
18-64 anys
65-84 anys
85 i més
22. Serveis de tecnologia suport i cura :
Memòria 2013
101 persones ateses
AJUTS TÈCNICS 2013
Grues, dispensadors mèdics, rentacaps, cadires
giratòries de bany
27 persones
Servei medicació en blisters (farmàcies) 35 persones
Localitzador personal (antic SIMAP)
6 persones
Assessorament tècnic: Valoració d’ ajuts tècnics i de
necessitats d’adaptacions a la llar.
16 persones
Programa Arranjament d’habitatges per a gent gran 17 persones
23. Programa d’arranjaments d’habitatge
Memòria 2013
Edicions Número d’habitatges
2009-2010 20 habitatges
2012-2013 17 habitatges
2014-2015 17 habitatges (previsió)
Durant el període 2009 - 2015 s’hauran realitzat 54
arranjaments d’habitatges de persones grans al municipi
24. Programa d’arranjament d’habitatges
Memòria 2013
Arranjaments
2%
20%
8%
14%
26%
30%
Substitució banyera
Canvi aixetes
Substitució altres
banys
Endolls
Protector paret
Ampliació porta
Ajuts tècnics
46% 54%
Barres de
recolzament
Seients
Actuacions
26. Memòria 2013
139 infants i adolescents
Centre Obert centre
Centre Obert Can llobet
Taller Jove Natura
44 infants
50 infants
45 noies i nois
27. Consell dels infants
Espai de participació dels infants de la ciutat amb l’objectiu d’incorporar
la seva visió dels afers públics i de tenir en compte les seves opinions a
l’hora de prendre decisions
El Consell d’Infants està format pels representants dels nens i nenes que
estudien 5è i 6è de primària a les escoles de Sant Cugat.. Cada curs es
renova una part del Consell, ja que els infants poden formar-hi part
durant dos cursos. A l’escola es porta a terme l’elecció dels membres.
En aquesta tercera edició del Consell, s'han mantingut les dotze escoles
que hi van participar el curs anterior: Joan Maragall, l’Olivera, Santa
Isabel, La Farga, Thau, Gerbert d’Orlhac, Àgora, la Floresta, Collserola,
Pins del Vallès, Avenç i Catalunya.
12 escoles i 24 nens i nenes.
Memòria 2013
28. Consell dels infants
Memòria 2013
Durant el curs 2012-2013 els nens i nenes
van treballar sobre alternatives solidàries
per sortir de la crisi.
Durant el curs 2013-2014, han treballat
propostes per millorar els espais públics
urbans de la ciutat.
29. Presència dels serveis socials en altres projectes
transversals i comunitaris:
Intervenció socioeducativa a la xarxa/Internet: als instituts públics i als nois/es del
projecte Natura 15 xerrades preventives a 375 joves de 12 a 18 anys )
Grup d’intervenció amb pares del taller Jove Natura
Comissió de seguiment permanent entre serveis socials i Promusa per avaluar i
preveure situacions de precarietat econòmica.
Participació al Servei d’atenció als infants i adolescents víctimes de la violència
familiar
Participació en el projecte d’orientació transversal amb persones en situació d‘atur
de llarga durada (SOM / Serveis Socials / Immigració / Ciutadania)
Participació a la Taula de Salut Mental
Elaboració del Pla d’Inclusió
Memòria 2013
30. EL PLA D’INCLUSIÓ:
Memòria 2013
Marc de referència comú per totes les accions
compromeses amb la inclusió i la cohesió en el territori.
Visió de CIUTAT
Mapa de RECURSOS
Dades de REFERÈNCIA
Detecció de NECESSITATS
Propostes d’ACCIÓ
31. 1.
Cobertura
de les
necessitats
bàsiques
2. Salut
Memòria 2013
3.
Habitatge
4.
Educació
5.
Ocupació
6.
Econòmic
7.
Relacional
8.
Pobresa
infantil
EL PLA D’INCLUSIÓ:
8 eixos estratègics
32. EL PLA D’INCLUSIÓ:
Memòria 2013
52% de noves
154
accions 48% de reforç
Algunes propostes...
Programa d’horts d’agricultura ecològica i autoabastiment per a persones
usuàries dels serveis socials
Targeta solidària per a la compra als supermercats de la ciutat: possibilitar la
compra de productes bàsics per a les persones que reben ajuts d'alimentació
directament dels establiments de forma anònima
Teaming Sant Cugat disposar d’una plataforma tecnològica de projectes socials
on ciutadania, comerços, entitats i empreses de la ciutat hi puguin col•laborar
35. Memòria 2013
PRESTACIÓ
DE SERVEIS
SUPORT AL
3R SECTOR
CONVENIS
(CÀRITAS I CREU ROJA
i ONCOLLIGA)
108.909€
CONVOCATÒRIA
SUBVENCIONS
(35.000€)
OFICINA DEL
VOLUNTARIAT
Transport Adaptat
Punt de Trobada
Centre obert
Social + esportiu +cultural
+cívic
36. Una societat que no persegueixi el benestar
difícilment podrà ser competitiva, dinàmica i
Memòria 2013
i els nivells òptims de cohesió social,
capaç de créixer econòmicament.
MOLTES
GRÀCIES!!
Notes de l'éditeur
La Cartera de Servicios competencia de los Servicios Sociales básicos según mandato de la ley de servicios sociales es la siguiente:
Y Pivota sobre un eje principal el denominado Servicio de Atención social que lo componen los equipos de profesionales y ejercen funciones de información, valoración, asesoramiento i tratamiento social, y de una forma muy especial en lo que se refiere a la gestión de las prestaciones de la ley de la promoción de la autonomía i atención a la dependencia.
Ademas gestionan una serie de prestaciones encaminadas a l’atención de las necesidades sociales en el entorno más próximo a la persona.
…..
Como pueden apreciar estas prestaciones están relacionadas directamente con las necesidades anteriormente relacionadas, materiales i instrumentales, atención a la dependència, promoción de la autonomia, etc
La llei de Serveis socials catalana i el desplegament de la Llei estatatal de la promoció de l’autonomia i l’atenció a la dependència va suposar un cavni radical, l’accés UNIVERSAL als serveis socials. També va suposar l’increment de la Cartera de Serveis socials, delegant als Ajuntaments l’atenció social bàsica a diferència del Sistema Català de la Salut i del Sistema Català d’Educació on les competències són exercides directament per la Generalitat de Catalunya.
Segueix l’increment pel que fa a les tres grans línies d’ajuts però especialmetn pel que fa als ajuts a l’habitatge i els relacionats amb la pobresa energètica.:
SUBMINISTRAMENTS
Durant el període de gener a juny de 2013 s’havien atorgat
109 ajuts per import de 12.789 €.
Durant el mateix període de 2014 s’han atorgat 242 ajuts per un import de 28.772,92 €
De seguir aquesta progressió es preveu a final del 2014 un augment de més del 200%
Relloguer habitacions
Pel que fa a curs 2014-2015, dades a aportar per Xavier.
Continua en descens de les valoracions de PIAS, tant per les restriccions, com perquè el creixement desprès de 6 anys de la llei, el creixement per força ha de ser sostingut.
Durant el primer semestre es va iniciar una acció específica de seguiment de PIA’s que inclou un protocol específic de seguiment, tant amb persones a domicili com amb persones ingressades en residència.. En total es van realitzar 482 seguiments de persones grans, 358 que vivien a domicili, i 121 a residències.
L’augment de seguiments, també ha implicat una variació dels plans de treball, i per tant un increment de modificacions d’acord PIA.
Durant el 2013 s’han realitzat 120 modificacions, un 16,5% més que durant l’any 2012 (103). El que vol dir, que qualsevol expedient de PIA és manté en actiu i viu sempre, per tant és un constant flux d’entrada però no de sortida quan a l’atenció dels serveis socials.
S’ha apostat pel treball de prevenció i de reforç del tractament amb famílies amb menors i com a resultat Increment de les hores de servei adreçada a famílies amb infants:Total 2012: 639,87 hores Total 2013: 1.927,75 hores
L’increment durant aquest any, respecte l’any passat ha estat d’un 208,3%, s’han triplicat les hores destinades a aquest sector de població.
L’increment de persones usuàries durant aquest any ha estat del 6.26%.
PERFIL MAJORITARI:
Dona, entre 80 i 84 anys, que viu sola en un habitatge de propietat al nucli del municipi, que és autònoma per les activitats de la vida diària, amb certes dificultats de salut, i que percep uns ingressos entre 663 i 995 euros mensuals
Què és el centre obert i el taller Jove natura? FORMEN PART DELS SERVEIS SOCIALS BÀSICS I SON UN RECURS D’OFERTA OBLIGATÒRIA PER ALS MUNICIPIS DE MES DE 50.000 HABITANTS. L’ajuntament de Sant Cugat mai s’ha plantejat tancar aquest servei!!
Desenvolupen tasques compensatories de les deficiències socioeducatives.
Estem estudiant el model d’atenció amb la intenció de que sigui més integrador. A la floresta ja ho hem provat. No només admetem nanos derivats per serveis socials, també poden venir nens i nenes del barri. Ha estat una experiència molt interessant. La Generalitat està treballant en la definició d’un model d’atenció i nosaltre hi participem.
Per què un Pla d’inclusió social a Sant Cugat del Vallès?
A causa de la perllongada situació de crisi socioeconòmica, les situacions de risc d’exclusió social s’han cronificat i afecten cada vegada més persones i grups socials. Ho hem pogut veure en les dades que s’han presentat anteriorment.
Visió de ciutat:
La ciutat no és aliena a la crisi socioeconòmica i així ho manifesten aquelles persones que treballen diàriament amb la ciutadania com són els serveis socials o entitats socials com Càritas o Creu Roja, entre d’altres.
I L’administració local, per tant, es troba davant el repte d’abordar aquesta situació i aportar recursos i solucions per cobrir les necessitats de la ciutadania. En aquest sentit, l’Ajuntament de Sant Cugat, amb un pressupost global de 8.292.000 d’euros, destina el 9% del seu pressupost a desenvolupar el present Pla d’Inclusió Social
A banda del lideratge dels poders públics, un pla d’inclusió requereix també del paper d’altres agents del territori com les entitats i associacions del tercer sector, empreses, mitjans de comunicació i ciutadania
Cadascun d’aquests agents, a més, planteja la seva experiència i la seva visió de la realitat de la pobresa i l’exclusió social i fa més èmfasi en determinats factors d’exclusió. A través de la inclusió d’aquests agents en l’elaboració del Pla d’Inclusió Social, es proporciona una visió més plural i acurada de la realitat de la ciutat.
Mapa de recursos: EL Pla posa en valor tots els plans programes sectorials, actuacions i mesures destinades a la inclusió de persones amb diversitat funcional, gen gran, persones nouvingudes o la promoció de l’ocupació. Inclou també tots els serveis de l’ajuntament, així com els que es presten per altres entitats i agents del municipi, per aprofitar sinergies i donar coherència.
El Pla s’estructura en 8 eixos:
La concreció de l’objectiu del Pla d’inclusió s’estructura en 8 eixos estratègics que estan presents en el diagnòstic, en la concreció de les accions