SlideShare a Scribd company logo
1 of 50
«СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:
Лояльно сть и продажи.
Новые возможно сти для
бизнеса»
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
М А Р К Е Т И Н ГА В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП –
10

№1 Отсутствие стратегии
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
М А Р К Е Т И Н ГА В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП –
10

№ 2 Н е п о н и м а н и е и н т е р е с ов ауд и т о р и и
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
М А Р К Е Т И Н ГА В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП –
10

№3 Слишком частые посты
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
М А Р К Е Т И Н ГА В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП –
10

№4 Обращение вместо общения
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
М А Р К Е Т И Н ГА В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП –
10

№5 Однообразный контент
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
М А Р К Е Т И Н ГА В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП –
10

№ 6 Ук р а д е н н ы й к о н т е н т
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
М А Р К Е Т И Н ГА В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП –
10

№7 О жидание мгновенного эффекта и успеха
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
М А Р К Е Т И Н ГА В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП –
10

№9 Отсутствие таргетинга ЦА
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
М А Р К Е Т И Н ГА В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП –
10

№10 Слишком активное брендирование постов
С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я
В Н Е С КОЛ Ь К И Х
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х .
В среднем каждый
пользователь имеет
о ко л о 5 - т и а к т и в н ы х
а к к ау н т о в в р а з н ы х
социальных сетях.
С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я
В Н Е С КОЛ Ь К И Х
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х .
В о в с е х 5 - т и а к к ау н т а х
он разный!
С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я
В Н Е С КОЛ Ь К И Х
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х .
FACEBOOK:
деловой, интеллектуаль
ный сноб.
С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я
В Н Е С КОЛ Ь К И Х
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х .
VKONTAKTE: «свой
парень», крутой, общит
ельный.
С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я
В Н Е С КОЛ Ь К И Х
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х .
INSTAGRAM: модный
хипстер.
С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я
В Н Е С КОЛ Ь К И Х
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х .
ОД Н О К Л АС С Н И К И :
«ну, я тот
самый, помните?»
С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я
В Н Е С КОЛ Ь К И Х
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х .
MAMBA: «180
с м , го л у б о гл а з ы й
блондин, увлекаюсь
д о ро г им и т ач ка м и и
спортом».
С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я
В Н Е С КОЛ Ь К И Х
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х .
…в реальность же
он такой…
С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
Самая популярная:
С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
Интерактив

Связь с потребителем
Вовлеченность
Тр а фи к
Охват
С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
Выкладываем видео в
YouTube, далее на Facebook
Привязываем #хэштег
к а к к ау н ту н а
Facebook, зацикливаем
трафик

Пишем об этом в Twitter,
выставляем URL видео и
уникальные #хэштеги

Выкладываем в Instagram
С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
Схема кросс-постингов:
IG
FB

TW

UT

VK
С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
Скидка, подарок, ст атус

FOURSQUARE
ПОТРЕБИТЕЛЬ
Ч е к и н , р е ком е н д а ц и я ,
фото из места
К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь
СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ?
№ 1 Ко б р е н д и н г р е к л а м а
К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь
СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ?
№2 Offers (рекламные предложения)
К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь
СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ?
№3 Приложения для e-commerce
К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь
СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ?
№4 Real-time marketing
Адапт ация рекламной кампании под пове стку дня.
К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь
СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ?
№5 Crowdsourcing
К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь
СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ?
№6 Маркетинговые исследования
Исследования ЦА
М Е ТОД Ы А Н А Л И З А
ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL
Т Е Х Н ОЛ О Г И Й :
CTR (кликабельность)
О т н о ш е н и е ч и с л а к л и ко в н а б а н н е р
к числу показов. Измеряется в %.

CTR примеры:
Ко н т е кс т – 5 - 1 0 %
Медийная реклама – 0,1-0,3%
М Е ТОД Ы А Н А Л И З А
ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL
Т Е Х Н ОЛ О Г И Й :
Ко н в е р с и я
П р о ц е н т л юд е й , в ы п о л н и в ш и х
действие, к числу
л юд е й , ко н т а к т и р о в а в ш и х с м ат е р и а л о м .
М Е ТОД Ы А Н А Л И З А
ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL
Т Е Х Н ОЛ О Г И Й :
Engagement (вовлеченность )
Степень заинтересованности
п о л ь з о в ат е л е й в ко н т е н т е .
М Е ТОД Ы А Н А Л И З А
ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL
Т Е Х Н ОЛ О Г И Й :
KPI (Key Performance Indicators)

Ре зул ьт ат и в н о с т ь в ы п ол н е н и я р а б от п о
реализации маркетинговой стратегии.
М Е ТОД Ы А Н А Л И З А
ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL
Т Е Х Н ОЛ О Г И Й :
ROI (Return of Investment)

Ко э ф ф и ц и е н т р е н т а бе л ь н о с т и
инвестиций.

R O I = ( О бщ и й доход от вл оже н и я –
Зат раты)/Зат раты х 100%
М Е ТОД Ы А Н А Л И З А
ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL
Т Е Х Н ОЛ О Г И Й :
CPT (Cost Per Thousand)

Показатель эффективно сти вложений в
м е д и а к а н а л д л я ко н т а к т а с Ц А .
М Е ТОД Ы А Н А Л И З А
ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL
Т Е Х Н ОЛ О Г И Й :
•
•
•
•
•

О б щ и й ох в ат ауд и т о р и и ;
О б щ и й ох в ат а к т и в н о й ауд и т о р и и ;
Кол и ч е с т в о п р о с м от р о в ;
Ч и с л е н н о с т ь у ч а с т н и ко в ;
Соотношение позитив-негативнейтрал.
КЕЙСЫ:
+7 (495) 640 44 34
Москва, Варшавское шоссе, 42

Facebook.com/PrimaxDigitalAgency

More Related Content

What's hot

Итоги "Киберпонедельника"-2017
Итоги "Киберпонедельника"-2017Итоги "Киберпонедельника"-2017
Итоги "Киберпонедельника"-2017E96
 
Ecommerce trends-2017: какие изменения нас ждут в стратегии бизнеса, технолог...
Ecommerce trends-2017: какие изменения нас ждут в стратегии бизнеса, технолог...Ecommerce trends-2017: какие изменения нас ждут в стратегии бизнеса, технолог...
Ecommerce trends-2017: какие изменения нас ждут в стратегии бизнеса, технолог...E96
 
Итоги "Черной пятницы"-2016. Кейс E96
Итоги "Черной пятницы"-2016. Кейс E96Итоги "Черной пятницы"-2016. Кейс E96
Итоги "Черной пятницы"-2016. Кейс E96E96
 
презентация кредиты+бутылка
презентация кредиты+бутылкапрезентация кредиты+бутылка
презентация кредиты+бутылкаEkaterina Sboeva
 
Маркетинг в ecommerce. Тренды 2017-2018
Маркетинг в ecommerce. Тренды 2017-2018Маркетинг в ecommerce. Тренды 2017-2018
Маркетинг в ecommerce. Тренды 2017-2018E96
 
SMM в туристическом бизнесе. УТГ
SMM в туристическом бизнесе. УТГSMM в туристическом бизнесе. УТГ
SMM в туристическом бизнесе. УТГNewsfront PR Agency
 

What's hot (8)

Итоги "Киберпонедельника"-2017
Итоги "Киберпонедельника"-2017Итоги "Киберпонедельника"-2017
Итоги "Киберпонедельника"-2017
 
Ecommerce trends-2017: какие изменения нас ждут в стратегии бизнеса, технолог...
Ecommerce trends-2017: какие изменения нас ждут в стратегии бизнеса, технолог...Ecommerce trends-2017: какие изменения нас ждут в стратегии бизнеса, технолог...
Ecommerce trends-2017: какие изменения нас ждут в стратегии бизнеса, технолог...
 
Итоги "Черной пятницы"-2016. Кейс E96
Итоги "Черной пятницы"-2016. Кейс E96Итоги "Черной пятницы"-2016. Кейс E96
Итоги "Черной пятницы"-2016. Кейс E96
 
SMM
SMMSMM
SMM
 
презентация кредиты+бутылка
презентация кредиты+бутылкапрезентация кредиты+бутылка
презентация кредиты+бутылка
 
ТёмноеПиво.рф
ТёмноеПиво.рфТёмноеПиво.рф
ТёмноеПиво.рф
 
Маркетинг в ecommerce. Тренды 2017-2018
Маркетинг в ecommerce. Тренды 2017-2018Маркетинг в ecommerce. Тренды 2017-2018
Маркетинг в ecommerce. Тренды 2017-2018
 
SMM в туристическом бизнесе. УТГ
SMM в туристическом бизнесе. УТГSMM в туристическом бизнесе. УТГ
SMM в туристическом бизнесе. УТГ
 

Viewers also liked

2003-2013: эволюция инструментов интернет-маркетинга - от навязчивости к форм...
2003-2013: эволюция инструментов интернет-маркетинга - от навязчивости к форм...2003-2013: эволюция инструментов интернет-маркетинга - от навязчивости к форм...
2003-2013: эволюция инструментов интернет-маркетинга - от навязчивости к форм...Primax рекламное агентство
 
Кросс-платформенность: как правильно объединить социальные медиа?
Кросс-платформенность: как правильно объединить социальные медиа?Кросс-платформенность: как правильно объединить социальные медиа?
Кросс-платформенность: как правильно объединить социальные медиа?Primax рекламное агентство
 
"Визуальные" социальные медиа как основа формирования вовлечения аудитории
"Визуальные" социальные медиа как основа формирования вовлечения аудитории"Визуальные" социальные медиа как основа формирования вовлечения аудитории
"Визуальные" социальные медиа как основа формирования вовлечения аудиторииPrimax рекламное агентство
 
Как увеличить вовлеченность пользователей в 50 раз
Как увеличить вовлеченность пользователей в 50 разКак увеличить вовлеченность пользователей в 50 раз
Как увеличить вовлеченность пользователей в 50 разPrimax рекламное агентство
 
Комплексная рекламная кампания "Пластики Окон"
Комплексная рекламная кампания "Пластики Окон"Комплексная рекламная кампания "Пластики Окон"
Комплексная рекламная кампания "Пластики Окон"Primax рекламное агентство
 
Тренды развития клиентского сервиса в рекламном агентстве
Тренды развития клиентского сервиса в рекламном агентствеТренды развития клиентского сервиса в рекламном агентстве
Тренды развития клиентского сервиса в рекламном агентствеPrimax рекламное агентство
 
E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной...
E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной...E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной...
E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной...Primax рекламное агентство
 

Viewers also liked (14)

2003-2013: эволюция инструментов интернет-маркетинга - от навязчивости к форм...
2003-2013: эволюция инструментов интернет-маркетинга - от навязчивости к форм...2003-2013: эволюция инструментов интернет-маркетинга - от навязчивости к форм...
2003-2013: эволюция инструментов интернет-маркетинга - от навязчивости к форм...
 
Augmented Reality by Primax Digital Agency
Augmented Reality by Primax Digital AgencyAugmented Reality by Primax Digital Agency
Augmented Reality by Primax Digital Agency
 
Кросс-платформенность: как правильно объединить социальные медиа?
Кросс-платформенность: как правильно объединить социальные медиа?Кросс-платформенность: как правильно объединить социальные медиа?
Кросс-платформенность: как правильно объединить социальные медиа?
 
Primax Эффективная аналитика в digital
Primax Эффективная аналитика в digitalPrimax Эффективная аналитика в digital
Primax Эффективная аналитика в digital
 
"Визуальные" социальные медиа как основа формирования вовлечения аудитории
"Визуальные" социальные медиа как основа формирования вовлечения аудитории"Визуальные" социальные медиа как основа формирования вовлечения аудитории
"Визуальные" социальные медиа как основа формирования вовлечения аудитории
 
Digital trends 2013
Digital trends 2013Digital trends 2013
Digital trends 2013
 
Как увеличить вовлеченность пользователей в 50 раз
Как увеличить вовлеченность пользователей в 50 разКак увеличить вовлеченность пользователей в 50 раз
Как увеличить вовлеченность пользователей в 50 раз
 
Кросс-платформенные коммуникации
Кросс-платформенные коммуникацииКросс-платформенные коммуникации
Кросс-платформенные коммуникации
 
Primax Digital Agency (Russia)
Primax Digital Agency (Russia)Primax Digital Agency (Russia)
Primax Digital Agency (Russia)
 
Комплексная рекламная кампания "Пластики Окон"
Комплексная рекламная кампания "Пластики Окон"Комплексная рекламная кампания "Пластики Окон"
Комплексная рекламная кампания "Пластики Окон"
 
Тренды развития клиентского сервиса в рекламном агентстве
Тренды развития клиентского сервиса в рекламном агентствеТренды развития клиентского сервиса в рекламном агентстве
Тренды развития клиентского сервиса в рекламном агентстве
 
Федеральные РК для FMCG бренда
Федеральные РК для FMCG брендаФедеральные РК для FMCG бренда
Федеральные РК для FMCG бренда
 
E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной...
E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной...E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной...
E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной...
 
Social PR & Branding: искусство нравиться всем
Social PR & Branding: искусство нравиться всемSocial PR & Branding: искусство нравиться всем
Social PR & Branding: искусство нравиться всем
 

Similar to Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи.

Маркетологу: арсенал эффективной карьеры_ВШЭ/Memo for marketers hse
Маркетологу: арсенал эффективной карьеры_ВШЭ/Memo for marketers hseМаркетологу: арсенал эффективной карьеры_ВШЭ/Memo for marketers hse
Маркетологу: арсенал эффективной карьеры_ВШЭ/Memo for marketers hseMarina OMelchenko
 
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...Marina OMelchenko
 
Есть ли жизнь за МКАДом Яндекс.Маркетом: как выживать региональным интернет-м...
Есть ли жизнь за МКАДом Яндекс.Маркетом: как выживать региональным интернет-м...Есть ли жизнь за МКАДом Яндекс.Маркетом: как выживать региональным интернет-м...
Есть ли жизнь за МКАДом Яндекс.Маркетом: как выживать региональным интернет-м...web2win
 
Сайт как инструмент повышения лояльности
Сайт как инструмент повышения лояльностиСайт как инструмент повышения лояльности
Сайт как инструмент повышения лояльностиNick Zaporozsky
 
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»RIA.com, AUTO.RIA, DOM.RIA
 
Евгений Вольнов, руководитель отдела рекламных технологий Independent Media. ...
Евгений Вольнов, руководитель отдела рекламных технологий Independent Media. ...Евгений Вольнов, руководитель отдела рекламных технологий Independent Media. ...
Евгений Вольнов, руководитель отдела рекламных технологий Independent Media. ...MediaMakers2016
 
БРЕНДРАЙЗИНГ В РОССИИ
БРЕНДРАЙЗИНГ В РОССИИБРЕНДРАЙЗИНГ В РОССИИ
БРЕНДРАЙЗИНГ В РОССИИSergey Dolgov
 
Евгений Греков. Как получить больше вовлечения бесплатно. SM экосистема: как ...
Евгений Греков. Как получить больше вовлечения бесплатно. SM экосистема: как ...Евгений Греков. Как получить больше вовлечения бесплатно. SM экосистема: как ...
Евгений Греков. Как получить больше вовлечения бесплатно. SM экосистема: как ...Webcom Group
 
Как запустить стартап и не поседеть раньше времени
Как запустить стартап и не поседеть раньше времениКак запустить стартап и не поседеть раньше времени
Как запустить стартап и не поседеть раньше времениIvan Ryndin
 
Base1. Entry 15
Base1. Entry 15Base1. Entry 15
Base1. Entry 15BASE
 
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетях
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетяхКак эффективно работать с группами бренда в соцсетях
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетяхSterno_ru
 
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...YouScan
 
Пиар и продвижение. ФАСТ
Пиар и продвижение. ФАСТПиар и продвижение. ФАСТ
Пиар и продвижение. ФАСТAlexandr Mikhailov
 
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10BrandsPoint
 
лекция 1. введение в smm
лекция 1. введение в smmлекция 1. введение в smm
лекция 1. введение в smmGrigory Gribov
 

Similar to Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи. (20)

Начало продвижения в социальных сетях
Начало продвижения в социальных сетяхНачало продвижения в социальных сетях
Начало продвижения в социальных сетях
 
Возможности рекламы в социальных сетях
Возможности рекламы в социальных сетяхВозможности рекламы в социальных сетях
Возможности рекламы в социальных сетях
 
Маркетологу: арсенал эффективной карьеры_ВШЭ/Memo for marketers hse
Маркетологу: арсенал эффективной карьеры_ВШЭ/Memo for marketers hseМаркетологу: арсенал эффективной карьеры_ВШЭ/Memo for marketers hse
Маркетологу: арсенал эффективной карьеры_ВШЭ/Memo for marketers hse
 
Предложение по разработке Marketing kit
Предложение по разработке Marketing kitПредложение по разработке Marketing kit
Предложение по разработке Marketing kit
 
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
Fragrances as cosmetics brand attribute (Leko Style project)/Аромат как атриб...
 
Ircit kp marketingkit
Ircit kp marketingkitIrcit kp marketingkit
Ircit kp marketingkit
 
Есть ли жизнь за МКАДом Яндекс.Маркетом: как выживать региональным интернет-м...
Есть ли жизнь за МКАДом Яндекс.Маркетом: как выживать региональным интернет-м...Есть ли жизнь за МКАДом Яндекс.Маркетом: как выживать региональным интернет-м...
Есть ли жизнь за МКАДом Яндекс.Маркетом: как выживать региональным интернет-м...
 
Сайт как инструмент повышения лояльности
Сайт как инструмент повышения лояльностиСайт как инструмент повышения лояльности
Сайт как инструмент повышения лояльности
 
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
Віктор Локотков «Як знайти своїх покупців в соціальних мережах»
 
Евгений Вольнов, руководитель отдела рекламных технологий Independent Media. ...
Евгений Вольнов, руководитель отдела рекламных технологий Independent Media. ...Евгений Вольнов, руководитель отдела рекламных технологий Independent Media. ...
Евгений Вольнов, руководитель отдела рекламных технологий Independent Media. ...
 
БРЕНДРАЙЗИНГ В РОССИИ
БРЕНДРАЙЗИНГ В РОССИИБРЕНДРАЙЗИНГ В РОССИИ
БРЕНДРАЙЗИНГ В РОССИИ
 
Евгений Греков. Как получить больше вовлечения бесплатно. SM экосистема: как ...
Евгений Греков. Как получить больше вовлечения бесплатно. SM экосистема: как ...Евгений Греков. Как получить больше вовлечения бесплатно. SM экосистема: как ...
Евгений Греков. Как получить больше вовлечения бесплатно. SM экосистема: как ...
 
Primax
PrimaxPrimax
Primax
 
Как запустить стартап и не поседеть раньше времени
Как запустить стартап и не поседеть раньше времениКак запустить стартап и не поседеть раньше времени
Как запустить стартап и не поседеть раньше времени
 
Base1. Entry 15
Base1. Entry 15Base1. Entry 15
Base1. Entry 15
 
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетях
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетяхКак эффективно работать с группами бренда в соцсетях
Как эффективно работать с группами бренда в соцсетях
 
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
вебинар «поиск клиентов в социальных медиа — как получить постоянный входящий...
 
Пиар и продвижение. ФАСТ
Пиар и продвижение. ФАСТПиар и продвижение. ФАСТ
Пиар и продвижение. ФАСТ
 
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
Lifestyle Segmentation Tatyana Zheltomirskaya Brandspoint10
 
лекция 1. введение в smm
лекция 1. введение в smmлекция 1. введение в smm
лекция 1. введение в smm
 

Презентация: Социальные сети. Лояльность и продажи.

  • 1. «СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: Лояльно сть и продажи. Новые возможно сти для бизнеса»
  • 2. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ М А Р К Е Т И Н ГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП – 10 №1 Отсутствие стратегии
  • 3. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ М А Р К Е Т И Н ГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП – 10 № 2 Н е п о н и м а н и е и н т е р е с ов ауд и т о р и и
  • 4. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ М А Р К Е Т И Н ГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП – 10 №3 Слишком частые посты
  • 5. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ М А Р К Е Т И Н ГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП – 10 №4 Обращение вместо общения
  • 6. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ М А Р К Е Т И Н ГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП – 10 №5 Однообразный контент
  • 7. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ М А Р К Е Т И Н ГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП – 10 № 6 Ук р а д е н н ы й к о н т е н т
  • 8. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ М А Р К Е Т И Н ГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП – 10 №7 О жидание мгновенного эффекта и успеха
  • 9. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ М А Р К Е Т И Н ГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП – 10 №9 Отсутствие таргетинга ЦА
  • 10. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ М А Р К Е Т И Н ГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ТОП – 10 №10 Слишком активное брендирование постов
  • 11. С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я В Н Е С КОЛ Ь К И Х С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х . В среднем каждый пользователь имеет о ко л о 5 - т и а к т и в н ы х а к к ау н т о в в р а з н ы х социальных сетях.
  • 12. С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я В Н Е С КОЛ Ь К И Х С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х . В о в с е х 5 - т и а к к ау н т а х он разный!
  • 13. С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я В Н Е С КОЛ Ь К И Х С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х . FACEBOOK: деловой, интеллектуаль ный сноб.
  • 14. С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я В Н Е С КОЛ Ь К И Х С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х . VKONTAKTE: «свой парень», крутой, общит ельный.
  • 15. С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я В Н Е С КОЛ Ь К И Х С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х . INSTAGRAM: модный хипстер.
  • 16. С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я В Н Е С КОЛ Ь К И Х С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х . ОД Н О К Л АС С Н И К И : «ну, я тот самый, помните?»
  • 17. С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я В Н Е С КОЛ Ь К И Х С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х . MAMBA: «180 с м , го л у б о гл а з ы й блондин, увлекаюсь д о ро г им и т ач ка м и и спортом».
  • 18. С Т РАТ Е Г И И П Р И С У Т С Т В И Я В Н Е С КОЛ Ь К И Х С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х . …в реальность же он такой…
  • 19. С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ. Самая популярная:
  • 20. С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ. Интерактив Связь с потребителем Вовлеченность Тр а фи к Охват
  • 21. С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
  • 22. С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ. Выкладываем видео в YouTube, далее на Facebook Привязываем #хэштег к а к к ау н ту н а Facebook, зацикливаем трафик Пишем об этом в Twitter, выставляем URL видео и уникальные #хэштеги Выкладываем в Instagram
  • 23. С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
  • 24. С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ. Схема кросс-постингов: IG FB TW UT VK
  • 25. С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.
  • 26. С Т РАТ Е Г И И С О Ч Е Т А Н И Я СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ. Скидка, подарок, ст атус FOURSQUARE ПОТРЕБИТЕЛЬ Ч е к и н , р е ком е н д а ц и я , фото из места
  • 27. К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ? № 1 Ко б р е н д и н г р е к л а м а
  • 28. К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ? №2 Offers (рекламные предложения)
  • 29. К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ? №3 Приложения для e-commerce
  • 30. К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ? №4 Real-time marketing Адапт ация рекламной кампании под пове стку дня.
  • 31. К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ? №5 Crowdsourcing
  • 32. К А К М О Н Е Т И З И Р О В АТ Ь СВОЕ ПРИСУТСТВИЕ В С О Ц И А Л Ь Н Ы Х С Е ТЯ Х ? №6 Маркетинговые исследования Исследования ЦА
  • 33. М Е ТОД Ы А Н А Л И З А ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL Т Е Х Н ОЛ О Г И Й : CTR (кликабельность) О т н о ш е н и е ч и с л а к л и ко в н а б а н н е р к числу показов. Измеряется в %. CTR примеры: Ко н т е кс т – 5 - 1 0 % Медийная реклама – 0,1-0,3%
  • 34. М Е ТОД Ы А Н А Л И З А ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL Т Е Х Н ОЛ О Г И Й : Ко н в е р с и я П р о ц е н т л юд е й , в ы п о л н и в ш и х действие, к числу л юд е й , ко н т а к т и р о в а в ш и х с м ат е р и а л о м .
  • 35. М Е ТОД Ы А Н А Л И З А ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL Т Е Х Н ОЛ О Г И Й : Engagement (вовлеченность ) Степень заинтересованности п о л ь з о в ат е л е й в ко н т е н т е .
  • 36. М Е ТОД Ы А Н А Л И З А ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL Т Е Х Н ОЛ О Г И Й : KPI (Key Performance Indicators) Ре зул ьт ат и в н о с т ь в ы п ол н е н и я р а б от п о реализации маркетинговой стратегии.
  • 37. М Е ТОД Ы А Н А Л И З А ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL Т Е Х Н ОЛ О Г И Й : ROI (Return of Investment) Ко э ф ф и ц и е н т р е н т а бе л ь н о с т и инвестиций. R O I = ( О бщ и й доход от вл оже н и я – Зат раты)/Зат раты х 100%
  • 38. М Е ТОД Ы А Н А Л И З А ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL Т Е Х Н ОЛ О Г И Й : CPT (Cost Per Thousand) Показатель эффективно сти вложений в м е д и а к а н а л д л я ко н т а к т а с Ц А .
  • 39. М Е ТОД Ы А Н А Л И З А ЭФФЕКТИВНОСТИ DIGITAL Т Е Х Н ОЛ О Г И Й : • • • • • О б щ и й ох в ат ауд и т о р и и ; О б щ и й ох в ат а к т и в н о й ауд и т о р и и ; Кол и ч е с т в о п р о с м от р о в ; Ч и с л е н н о с т ь у ч а с т н и ко в ; Соотношение позитив-негативнейтрал.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50. +7 (495) 640 44 34 Москва, Варшавское шоссе, 42 Facebook.com/PrimaxDigitalAgency