Journée SEO Camp<br />Montréal – 6 octobre 2011<br />Gérer son référencement<br />Les approches gagnantes<br />
Réussir un projet SEO<br />2<br />
La méthode CCA<br />3<br />
Ne pas oublier d'agir !<br />Un intellectuel assis va toujours plus loin qu'un con qui marche…<br />(Michel Audiard, un ta...
Avoir un objectifpartagé et s’y consacrer à 100%<br />5<br />
Méthodologies d’optimisation<br />6<br />
METHODOLOGIES D’OPTIMISATION<br />7<br />
Approche AORAO : cycle de référencement<br />8<br />Audit>Optimisation>analyse des Résultats>Audit>Optimisation etc…<br />
Les inconvénients de la méthode AORAO<br />Approche très courante (la plus répandue ?)<br />Souvent l’approche des agences...
L’approche « ad hoc »<br />10<br />
Approche « ad hoc » : avantages et inconvénients<br />11<br />
Analyse des pertes de potentiels SEO<br />C’est une approche quantitative qui cherche à déterminer le volume de potentiel ...
Contenu possédé<br />Représente le nombre de pages qu’une entreprise peut créer à partir de ses ressources actuelles<br />...
Pages mises en ligne<br />Nombre de pages web en ligne (nombre d’urls)<br />OUTIL NECESSAIRE POUR LE MESURER<br /><ul><li>...
La double approche : crawler et script interne permet d’identifier les pages orphelines (non reliées à d’autres pages)
Attention au phénomène du DUST :
DifferentUrlsSameText
Toutes les pages n’ont pas toujours un potentiel SEO</li></ul>Page avec potentiel SEO = page dont le contenu est susceptib...
Pages crawlables<br />Nombre de pages qu’un crawler de moteur de recherche peut découvrir sur le site<br />Seules les page...
Pages crawlées<br />Nombre de pages qu’un crawler de moteur de recherche a réellement téléchargées<br />Une page « crawlab...
Pages indexées<br />Nombre de pages présentes dans l’index (la base de données) d’un moteur de recherche<br />Une page « c...
Pages actives<br />Pages ayant reçu une visite en provenance d’un moteur au cours d’une période de temps déterminée (15j o...
Urls positionnées<br />Urls occupant une position visible dans un moteur de recherche<br />Nb d’urls en première position<...
Positions cliquées<br />Tx de clics sur urls positionnées <br />OUTIL DE MESURE : <br />Analyse des logs (visites moteurs)...
Conversions<br />Nombre d’actions de conversion constatées pour les visites issues des moteurs de recherche<br />OUTIL DE ...
Une approche qui permet de prioriser les actions<br />L’identification des principales pertes de potentiel permet de savoi...
Potentiels SEO : avantages et inconvénients<br />23<br />
Le « sowhatsyndrom »<br />65% des pages de mon site ne sont pas crawlées… et alors ??<br />
Plan d’action et feuille de route<br />Le plan d’action doit expliquer clairement le raisonnement suivi pour atteindre un ...
Plan d’action et feuille de route<br />
Plan d’action et feuille de route<br />
Répartition des jours hommes<br />
Planning synthétique <br />Trafic du dernier mois, issu des outils de recherche<br />Gestion de l’environnement<br />Linki...
Chantiers : votre SEO doit vous dire quel impact en attendre!<br />
Le recours à une agence de SEO<br />Dans quels cas est-ce pertinent ?<br />Comment travailler avec une agence<br />31<br />
Pour quelles missions recourir à une agence ?<br />32<br />
Les limites classiques des agences SEO<br />Souvent excellentes dans le constat, elles sont moins performantes dans l’élab...
Les limites des agences SEO (suite)<br />L’agence est un intervenant externe :<br />34<br />
Comment choisir une agence ?<br />35<br />
Indépendant, agence horizontale, agence spécialisée ?<br />36<br />
La carence la plus fréquente :<br />La gestion de projets !<br />37<br />Notez bien qu’une bonne agence SEO donnera du tra...
Attention au syndrome du stagiaire qui « rame en soute »<br />L’agence est prestigieuse<br />Vous avez vu une « star » ou ...
La phase d’appel d’offres<br />39<br />
« Challenger » l’agence<br />Il est important que quelqu’un en interne ait suffisamment de compétences marketing, techniqu...
Le référenceur « in house »<br />41<br />
Avoir une équipe interne (« in house »)<br />42<br />
QUELS PROFILS RECRUTER ?<br />Un mouton à … 7 pattes<br />43<br />
Où les trouver ?<br />44<br />
La certification CESEO<br />Imaginée par des professionnels du SEO<br />Une initiative de l’association SEO Camp<br />QCM ...
Les 21modules de la certification CESEO<br />Module 1Langages Web orientés serveur, langage SQL et bases de données<br />M...
Module 12Rédaction web, optimisation des contenus
Module 13SEA, affiliation et autres sources de génération de trafic
Module 14Web Analytics
Module 15Netlinking, PR modeling
Module 16Recherche universelle et optimisation sur les moteurs verticaux maps, video
Module 17Connaissance des sources d’info SEO, Actualité du SEO
Module 18Culture générale SEO, anglais, les TOS de Google, Bing et Yahoo
Module 19Gestion de projet SEO, méthodologie
Module 20Outils pour le SEO
Module 21Etude de cas 2 : stratégie de génération de trafic pour un site</li></li></ul><li>Quelques différences culturelle...
COMPOSITION TYPE D’UNE CELLULE SEO<br />48<br />
Le spécialiste SEO est…<br />49<br />
Expert, ok, mais expert en quoi ?<br />50<br />
En SEO !<br />51<br />06/10/2011<br />Isobar<br />
Unedéfinition du SEO<br />L'optimisation pour les moteurs de recherche consiste à accroître le volume ou la qualité du tra...
Non pas une, mais des expertises<br />53<br />
A propos du rôle de l’expert et du consultant<br />54<br />
Un expert n’est pas expert en tout…<br />55<br />
Expert et consultant<br />L'expertdonne des avisd'experts (mais pas forcémentopérationnels)<br />Le consultant donne des c...
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Seo camp ..

  1. 1. Journée SEO Camp<br />Montréal – 6 octobre 2011<br />Gérer son référencement<br />Les approches gagnantes<br />
  2. 2. Réussir un projet SEO<br />2<br />
  3. 3. La méthode CCA<br />3<br />
  4. 4. Ne pas oublier d'agir !<br />Un intellectuel assis va toujours plus loin qu'un con qui marche…<br />(Michel Audiard, un taxi pour Tobrouk)<br />4<br />
  5. 5. Avoir un objectifpartagé et s’y consacrer à 100%<br />5<br />
  6. 6. Méthodologies d’optimisation<br />6<br />
  7. 7. METHODOLOGIES D’OPTIMISATION<br />7<br />
  8. 8. Approche AORAO : cycle de référencement<br />8<br />Audit>Optimisation>analyse des Résultats>Audit>Optimisation etc…<br />
  9. 9. Les inconvénients de la méthode AORAO<br />Approche très courante (la plus répandue ?)<br />Souvent l’approche des agences SEO<br />Part d’une hypothèse fausse :<br />« un site qui ne présente pas d’obstacles gênant ou bloquant le référencement est un site qui sera bien référencé »<br />En fait éliminer ce qui est bloquant ou gênant est forcément utile et va dans le bon sens, mais l’impact peut être faible !<br />Rendre un site 100% compatible SEO peut demander beaucoup, beaucoup de travail. Le ratio coût/bénéfices peut être très défavorable.<br />9<br />
  10. 10. L’approche « ad hoc »<br />10<br />
  11. 11. Approche « ad hoc » : avantages et inconvénients<br />11<br />
  12. 12. Analyse des pertes de potentiels SEO<br />C’est une approche quantitative qui cherche à déterminer le volume de potentiel perdu à chaque étape<br />12<br />
  13. 13. Contenu possédé<br />Représente le nombre de pages qu’une entreprise peut créer à partir de ses ressources actuelles<br />Certaines entreprises n’exploitent pas tout leur contenu online :<br />Catalogues papier non intégralement convertis en pages webs<br />Bases de données inexploitées<br />Contenu éditorial « papier » non transféré en ligne<br />Or le nombre de pages différentes que l’on peut mettre en ligne représente clairement le potentiel d’un site à générer du traffic issu du SEO<br />KPI (indicateur clé de performance)<br />Nombre d’items différents susceptible d’être converti en pages web ayant un objectif SEO<br />13<br />
  14. 14. Pages mises en ligne<br />Nombre de pages web en ligne (nombre d’urls)<br />OUTIL NECESSAIRE POUR LE MESURER<br /><ul><li>Crawler et script interne interrogeant la bases de données
  15. 15. La double approche : crawler et script interne permet d’identifier les pages orphelines (non reliées à d’autres pages)
  16. 16. Attention au phénomène du DUST :
  17. 17. DifferentUrlsSameText
  18. 18. Toutes les pages n’ont pas toujours un potentiel SEO</li></ul>Page avec potentiel SEO = page dont le contenu est susceptible d’être cherché dans un moteur de recherche, et donc susceptible de générer des visites SEO<br />KPI : nombre d’urls « en ligne »<br />14<br />
  19. 19. Pages crawlables<br />Nombre de pages qu’un crawler de moteur de recherche peut découvrir sur le site<br />Seules les pages liées depuis une autre page crawlable seront découvertes par les moteurs de recherche<br />Beaucoup de problèmes techniques peuvent gêner ou bloquer la découverte de pages par un crawler<br />OUTIL pour le mesurer : <br />crawler imitant le comportement de Googlebot ou de Bingbot<br />KPI : nombre d’urlscrawlables<br />15<br />
  20. 20. Pages crawlées<br />Nombre de pages qu’un crawler de moteur de recherche a réellement téléchargées<br />Une page « crawlable » n’est pas forcément crawlée<br />Les principales causes de non téléchargement : <br />Mauvais indicateurs de qualité, contenu dupliqué, DUST, paramètres mal compris, lenteur du téléchargement…<br />Instructions de blocages : robots.txt, metarobots, x-robots-tag<br />OUTIL pour le mesurer : <br />Analyse des logs serveurs (recherche des urls visitées avec le user agent « Googlebot » ou « Bingbot ». Script ad hoc (attention à la fiabilité). Information non fournie par les outils analytics (sauf si le site est petit)<br />KPI : nombre d’urls crawlées, taux de crawl (urls crawlées / urlscrawlables)<br />16<br />
  21. 21. Pages indexées<br />Nombre de pages présentes dans l’index (la base de données) d’un moteur de recherche<br />Une page « crawlée » n’est pas forcément indexée<br />Les principales causes de non indexation<br />Mauvais indicateurs de qualité<br />Contenu dupliqué, DUST, paramètres mal compris<br />OUTIL pour le mesurer : <br />Commande « site: » (très imprécise sur Google)<br />KPI : nombre d’urls indexées, taux d’indexation (urls indexées / urlscrawlables)<br />Pb : identifier individuellement les urls non indexées est difficile<br />17<br />
  22. 22. Pages actives<br />Pages ayant reçu une visite en provenance d’un moteur au cours d’une période de temps déterminée (15j ou 30 jours)<br />Une page active est forcément une page indexée<br />Une page active occupe une position qui rapporte du trafic (même faible)<br />OUTIL DE MESURE<br />Analyse des logs (visites dont le referrer est google, bing etc…)<br />Outil de web analytics (pour un petit site)<br />KPI : nb d’urls actives, taux d’urls actives (nb d’urls actives/nb d’urlscrawlables<br />18<br />
  23. 23. Urls positionnées<br />Urls occupant une position visible dans un moteur de recherche<br />Nb d’urls en première position<br />Nb d’urls en pos 1,2 ou 3<br />Nb d’urls en première page des résultats<br />Nb d’urls en page X<br />OUTIL DE MESURE : outil de suivi de positions<br />KPI : nombre de d’urls positionnées<br />19<br />
  24. 24. Positions cliquées<br />Tx de clics sur urls positionnées <br />OUTIL DE MESURE : <br />Analyse des logs (visites moteurs), ou données analytics croisées avec les informations de positions et le potentiel adwords (ou le nb d’impressions données dans GWT)<br />KPI : tx de clics moyen (nombre de clics rapporté au nombre d’impressions théorique sur une période de temps donnée) <br />20<br />
  25. 25. Conversions<br />Nombre d’actions de conversion constatées pour les visites issues des moteurs de recherche<br />OUTIL DE MESURE : <br />Classiquement, outil interne ou outil de web analytics<br />KPI : nb de conversions des visites moteurs, tx de conversion des visites moteurs<br />Permet de mesurer les performances du canal « SEO » par rapport à d’autres canaux (PPC, affiliation par exemple)<br />21<br />
  26. 26. Une approche qui permet de prioriser les actions<br />L’identification des principales pertes de potentiel permet de savoir quel problème, s’il est résolu, permettra le plus gros gain de trafic<br />22<br />Perte de potentiel<br />
  27. 27. Potentiels SEO : avantages et inconvénients<br />23<br />
  28. 28. Le « sowhatsyndrom »<br />65% des pages de mon site ne sont pas crawlées… et alors ??<br />
  29. 29. Plan d’action et feuille de route<br />Le plan d’action doit expliquer clairement le raisonnement suivi pour atteindre un objectif particulier <br />
  30. 30. Plan d’action et feuille de route<br />
  31. 31. Plan d’action et feuille de route<br />
  32. 32. Répartition des jours hommes<br />
  33. 33. Planning synthétique <br />Trafic du dernier mois, issu des outils de recherche<br />Gestion de l’environnement<br />Linking Externe ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------><br />Partenariat------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------><br />CompetitiveEdge--------------------------------><br />Création du contenu<br />Aide à la création (guidelines)------<br /> Suivi de l’implémentation.----------------------------------------------------------------------------------------><br />Q1<br />Q2<br />Q3<br />Q4<br />Gestion du contenu<br />Dynamo (linking intra site) sans sémantique<br /> Dynamo avec sémantique--------------------------------------------------------------------------><br />Optimisation des investissements<br />Permettre la gestion des campagnes LS en fonction des résultats du référencement naturel--------------------------><br />Gestion des risques de Régression<br /> ------------Suivre un certains nombre d’indicateurs------------------------------------------------------------------------------><br />Participer aux groupes projets et contrôler certaines mises en prod. Valider des changements------------------------><br />Monitoring<br /> Installer un système cohérent et efficace de monitoring------------------------------------------------------------------><br />.<br />Communication interne<br />Sensibilisation des équipes--------------------------------------------------------------------------------------------------------------><br /> Participation aux équipes projets--------------------------------------------------------------------------------><br />
  34. 34. Chantiers : votre SEO doit vous dire quel impact en attendre!<br />
  35. 35. Le recours à une agence de SEO<br />Dans quels cas est-ce pertinent ?<br />Comment travailler avec une agence<br />31<br />
  36. 36. Pour quelles missions recourir à une agence ?<br />32<br />
  37. 37. Les limites classiques des agences SEO<br />Souvent excellentes dans le constat, elles sont moins performantes dans l’élaboration du plan d’action.<br />« J’ai compris que je devais éviter de créer des pages web en doublon, mais concrètement, je fais ça comment ? »<br />Pourquoi ? => <br />Manque de connaissances techniques<br />Manque d’expérience opérationnelle dans les projets de développement web<br />Quelques agences sont néanmoins capables de résoudre aussi vos blocages techniques internes<br />33<br />
  38. 38. Les limites des agences SEO (suite)<br />L’agence est un intervenant externe :<br />34<br />
  39. 39. Comment choisir une agence ?<br />35<br />
  40. 40. Indépendant, agence horizontale, agence spécialisée ?<br />36<br />
  41. 41. La carence la plus fréquente :<br />La gestion de projets !<br />37<br />Notez bien qu’une bonne agence SEO donnera du travail à vos équipes.<br />Allouez un budget au moins équivalent en <br />
  42. 42. Attention au syndrome du stagiaire qui « rame en soute »<br />L’agence est prestigieuse<br />Vous avez vu une « star » ou un gourou célèbre lors de la négociation du contrat<br />Mais…. Vous risquez d’être pris en charge un stagiaire ou un junior ! <br />38<br />
  43. 43. La phase d’appel d’offres<br />39<br />
  44. 44. « Challenger » l’agence<br />Il est important que quelqu’un en interne ait suffisamment de compétences marketing, techniques et/ou SEO pour pouvoir obtenir le meilleur de l’agence SEO<br />En l’absence de ce point de contact interne, la mission de l’agence peut s’avérer franchement inefficace.<br />L’un des objectifs doit être aussi d’obtenir un transfert de compétences entre l’agence et votre entreprise<br />40<br />
  45. 45. Le référenceur « in house »<br />41<br />
  46. 46. Avoir une équipe interne (« in house »)<br />42<br />
  47. 47. QUELS PROFILS RECRUTER ?<br />Un mouton à … 7 pattes<br />43<br />
  48. 48. Où les trouver ?<br />44<br />
  49. 49. La certification CESEO<br />Imaginée par des professionnels du SEO<br />Une initiative de l’association SEO Camp<br />QCM très étendu + épreuves pratiques<br />40 certifiés à la date actuelle<br />45<br />
  50. 50. Les 21modules de la certification CESEO<br />Module 1Langages Web orientés serveur, langage SQL et bases de données<br />Module 2HTML, CSS, javascript, actionscript, optimisation SEO du code, accessibilité, ergonomie<br />Module 3CMS, scripts de forums, plateforme de blogs, solutions e-commerce<br />Module 4Gestion d’un site : hébergements, DNS, paramétrage des serveurs web, amélioration des performance<br />Module 5Domaining, optimisation des urls, réécriture d’url, problèmes de DUST, crawlabilité, robots.txt<br />Module 6Fonctionnement d’un moteur de recherche, principe des algorithmes de classement,<br />Module 7Découverte des mots clés<br />Module 8Pagerank, et critères indépendants de la requête, SEO spam<br />Module 9Etude de cas 1 : audit de site<br />Module 10Modèles économiques, monétisation des sites web et SEO<br />46<br /><ul><li>Module 11Netmarketing, marketing viral, buzz marketing, SMO, e-reputation
  51. 51. Module 12Rédaction web, optimisation des contenus
  52. 52. Module 13SEA, affiliation et autres sources de génération de trafic
  53. 53. Module 14Web Analytics
  54. 54. Module 15Netlinking, PR modeling
  55. 55. Module 16Recherche universelle et optimisation sur les moteurs verticaux maps, video
  56. 56. Module 17Connaissance des sources d’info SEO, Actualité du SEO
  57. 57. Module 18Culture générale SEO, anglais, les TOS de Google, Bing et Yahoo
  58. 58. Module 19Gestion de projet SEO, méthodologie
  59. 59. Module 20Outils pour le SEO
  60. 60. Module 21Etude de cas 2 : stratégie de génération de trafic pour un site</li></li></ul><li>Quelques différences culturelles observées<br />47<br />
  61. 61. COMPOSITION TYPE D’UNE CELLULE SEO<br />48<br />
  62. 62. Le spécialiste SEO est…<br />49<br />
  63. 63. Expert, ok, mais expert en quoi ?<br />50<br />
  64. 64. En SEO !<br />51<br />06/10/2011<br />Isobar<br />
  65. 65. Unedéfinition du SEO<br />L'optimisation pour les moteurs de recherche consiste à accroître le volume ou la qualité du trafic d'un site internet en provenance de la zone organique (non achetée et produite par un algorithme) des pages de résultats des moteurs de recherche.<br />52<br />06/10/2011<br />Isobar<br />
  66. 66. Non pas une, mais des expertises<br />53<br />
  67. 67. A propos du rôle de l’expert et du consultant<br />54<br />
  68. 68. Un expert n’est pas expert en tout…<br />55<br />
  69. 69. Expert et consultant<br />L'expertdonne des avisd'experts (mais pas forcémentopérationnels)<br />Le consultant donne des conseilsopérationnels (ilexplique comment faire les choses<br />Le consultant SEO est tour à tour questionné en tantqu'expertou en tantque consultant.<br />Ne pas se trompersur le type d’intervention attendu<br /> Le consultant répond par un "how to"<br />L'expertrépond par un avisclair<br />56<br />
  70. 70. EXERCICE<br />Dans les questions qui suivent, quelle casquette mettre sur sa tête (expert ou consultant)<br />Quelle sera la part de marché de Google dans deux ans aux USA ?<br />Comment rédiger le titre de mes pages de catégorie ?<br />Que feriez-vous si vous étiez à ma place ?<br />L'ordre des termes a-t'il une importance dans les balises title ?<br />Comment puis-je faire pour être positionné sur cette série de mots clés là<br />Horreur. Mon trafic a chuté de 30%. Pourquoi ?<br />57<br />
  71. 71. Alors, de qui avez-vous besoin ?<br />58<br />
  72. 72. Les 7 piliers de la sagesse en SEO<br />Les 7 qualités que tout bon expert / consultant SEO doit avoir<br />59<br />
  73. 73. 1. L' écoute<br /><ul><li>Attentes ?
  74. 74. Objectifs ?
  75. 75. Qui est-il ?
  76. 76. Quellessontsescontraintes ?</li></ul>60<br />
  77. 77. Attention aux problèmes de points de vue<br />61<br />
  78. 78. 2. La pertinence de l'analyse et l'efficacité des actions<br />62<br />Le SEO ne doit jamais perdre de vue que son client / son employeur cherche avant tout de vous que vous l’aidiez à obtenir…<br />Des résultats !<br />
  79. 79. 3. Le sens de la communication<br />63<br />L’expert SEO doit savoir communiquer !<br />Savoir quoi faire, c’est bien.<br />Bien le faire savoir, c’est mieux !!<br />
  80. 80. 4. Rester à la pointe des connaissances, soigner son expertise<br />64<br />Faire de la veille<br />Développer ses connaissances<br />Ne jamais être « surpris »<br />Développer son expertise<br />
  81. 81. Se comporter en Jedi, pas en Padawan<br />65<br />Ta sagesse et ton expertise tu transmettras …<br />Jamais ton patron tu n’inquièteras, le doute jamais tu n’inspireras…<br />Toujours la confiance tu créeras…<br />Toujours ton expérience tu invoqueras…<br />L’étendue de ton savoir tu démontreras…<br />De patience, d’écoute et de pédagogie tu feras preuve…<br />Et que la force soit avec toi…<br />
  82. 82. 5. Qualité et excellence<br />66<br />Qualité des analyses :<br /><ul><li>Exactitude, analyses exemptes d’erreurs, ou d’à peu près
  83. 83. Analyses compréhensibles, bien expliquées
  84. 84. Analyses faites pour le client, pas pour soi, au profit d’un objectif</li></ul>Qualité des documents, des présentations sur la forme et sur le fond<br /><ul><li>Documents clairs, précis, concis
  85. 85. Intelligibles
  86. 86. Bien présentés</li></ul>Attitude irréprochable<br /><ul><li>Respect des délais et des engagements
  87. 87. Attitude responsable</li></li></ul><li>6. Savoir gérer un projet<br />67<br />Temps disponible<br />Priorités<br />Ressources, moyens<br />Etapes, enchainement<br />Objectif<br />+<br />Diriger, impulser<br />Convaincre<br />Recadrer<br />Corriger<br />Gérer les crises<br />Gérer les individus<br />
  88. 88. 7. Le bon sens au service de la mission<br />68<br />Ne pas perdre le recul !<br />Quand il le faut, reprenez le point de vue de Sirius.<br />Ne perdez jamais de vue les objectifs<br />Et ne soyez pas stupides<br />
  89. 89. Merci !<br />Si vous avez des questions, n’hésitez pas !<br />69<br />

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