La
cyberintimidation
envers les
enseignants(es)
Stéphane Villeneuve, Ph.D.
Professeur, département de
didactique
Universit...
Problématique
 Cas d’intimidation auprès de jeunes en
milieu scolaire défraient les manchettes.
 On retrouve peu de méca...
Problématique
 On en connait très peu sur la
cyberintimidation vécue par les
enseignants, car la relation maitre-élève
n'...
Mais qu’est-ce la
cyberintimidation?
 La cyberintimidation repose sur l’utilisation
des TIC telles qu’Internet, les sites...
Loi 56
 Au Québec, en juin 2012, la « Loi visant à
prévenir et à combattre l'intimidation et la
violence à l'école » a ét...
Objectifs de la loi 56
 Encadrer tout ce qui touche à violence, à
l’intimidation et à la cyberintimidation en
milieu scol...
Loi C-13
 Au niveau fédéral, le projet de loi C-13
« Loi sur la protection des Canadiens
contre la cybercriminalité ».
 ...
Objectifs de la loi C-13
 Aide à avoir des recours judiciaires contre
les contrevenants (intimidateurs).
Mais qu’en est-il des
enseignants du préscolaire-
primaire et du secondaire?
Objectif
Évaluer l’ampleur du
phénomème de la
cyberintimidation présente
envers les enseignants
Définition de la loi 56
 « intimidation » : tout comportement,
parole, acte ou geste, y compris la
cyberintimidation, exp...
Exemples de cyberintimidation
 Envoyer des courriels ou des messages textes
ou instantanés méchants ou menaçants.
 Affic...
Rate my Teachers
Une récente étude
Méthodologie
 22 questions avec sous-questions
 Collecte
 Mai-Juin 2013
 Novembre
 FCSQ + FEEP + Chaque CS
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RÉSULTATS ET
DISCUSSION
Données socio-
démographiques
 Âge moyen: 38,6 ± 9,5 ans
20,379,7%
Années d’expérience
15.0
25.6
20.6
15.4
11.6
7.3
3.4
1.1
4 ans et moins
5 à 9 ans
10 à 14 ans
15 à 19 ans
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25 à...
Niveaux d’enseignement
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Éducation…
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Publique
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Indice de milieu socio-économique
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25.0
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Région administrative
Avez-vous vécu de la
cyberintimidation?
 De septembre 2012 jusqu’à l’enquête
débutée en mai 2013.
5,6%
Potentielles victimes de CI
 103 000 enseignants actuellement au
Québec
5,6% x 103 000
= 5768 ens.
À quand mon
tour?
Était-ce une personne connue?
 80% des enseignants(es) intimidés(es)
connaisssent leur(s) intimidateur(s).
Nombre de pers...
Qui intimide?
 Par rang d’importance
 Élèves envers enseignants (48,8%)
 Parents envers enseignants (29,3%)
 Collègues...
Durée de l’intimidation
 Entre 1 et 4 mois (29,3%)
 Entre 1 et 3 semaines (17,1%)
 Entre 1 et 4 jours (24,4%)
 29,2% n...
Actuellement intimidé?
17,1% oui
82,9% non
QUESTIONNAIRE (Q18: 29 sous questions)
Types d’intimidation
 Rumeurs
 Surnoms
 Symboles offensants
 Se faire ridiculis...
QUESTIONNAIRE
Types d’intimidation
 Contact anonymes
 Pirater un de vos sites pour recueillir des
informations personnel...
QUESTIONNAIRE
Types d’intimidation
 Sous-entendus de nature sexuelles (clavardage,
etc.)
 Utilisation de symboles sexuel...
RÉSULTATS avec 0%
 Pirater
 Virus
 Audio
 Montage audio
 Images sexuelles
 Fraude
RÉSULTATS des ens.
intimidés
 Rumeurs: 41,5
 Surnoms: 34,1%
 Symboles: 29,3%
 Ridiculisation: 56,1%
 Moquer infos: 9,...
RÉSULTATS des ens.
intimidés
 Perpétration: 4,9%
 Vidéos: 2,4%
 Photos: 12,2%
 Sous-entendus sexuels: 7,3%
 Symboles ...
RÉSULTATS des ens.
intimidés
 Menace physique: 2,4%
 Menace de mort: 2,4%
 Menace de biens: 2,4%
 Diffusion données pe...
TÉMOIGNAGE
 « L'intimidation se fait en sourdine. Une
enseignante parle de ma vie privée et
véhicule des propos diffamato...
TÉMOIGNAGE
 « Énoncé négatif sur ma réputation sur
Facebook...je ne sais pas si à ce jour
l'élève a retiré ses dires... »
TÉMOIGNAGE
 « Depuis un PI qui a mal fini, des parents
m'écrivent très fréquemment. Au début à
tous les jours. En répétan...
Les dangers du courriel
 "[...] les interactions en ligne ont le
potentiel d'être plus dommageables que
celles face à fac...
TÉMOIGNAGE
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parent d'élève m’a menacé d'avoir ma peau
et de monter le plu...
TÉMOIGNAGE
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TÉMOIGNAGE
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connaissons sa provenance. Cep...
Facebook
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compte
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Capsule pratique
comment sécuriser son
compte Facebook
Quelle mesures à prendre
contre la cyberintimidation?
 Une comparaison primaire vs secondaire
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Pas du tout
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Appliquer des sanctions sévères aux
intimidateurs
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40.0
50.0...
Changer le code de vie de l’école
MESURE 3
7.3
10.2
22.6
31.6
28.2
6.9 7.4
21.5
31.1 33.1
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60....
Interdire systématiquement les élèves
de vous contacter sur les réseaux
sociaux
MESURE 4
6.8 8.8
16.7 15.3
52.5
13.5 14.0
...
Que chaque acte de cyberintimidation soit
dénoncé à la direction qui transmettrait
automatiquement la plainte à la police
...
Que le gouvernement agisse de façon
plus proactive à la problématique
MESURE 6
4.0
7.6
16.4
29.1
42.9
6.1 3.9
17.4
31.7
41...
Que les élèves aient un cours sur la
façon de se comporter sur Internet
MESURE 7
1.1 2.5 3.7
21.2
71.5
2.2 3.6
6.3
21.8
66...
Que les parents soient ponctuellement informés sur les
conséquences de la cyberintimidation faite à l’endroit
du personnel...
Importance des mesures
% MESURE SUGGÉRÉE (EN MOYENNE)
75,8 Parents informés
68,9 Cours citoyenneté numérique
65,5 Applique...
5 catégories de comportements
de cyberintimidation entre
employés
West, B., Foster, M., Levin, A., Edmison, J., & Robibero...
1. L’employé mécontent
 Rabaisser un autre employé, un
administrateur
 Par l’entremise de Facebook
 Utilisé comme « déf...
2. La blague qui est allée trop
loin
 Collègues en contact sur Facebook
 Divergence entre l'intention et la
perception
3. La romance de bureau
rompue
 Via Facebook, courriel
 Traquer / harceler son ex
4. L'équipe dysfonctionnelle
 Un membre est ostracisé par son équipe
 Exclu des autres sur les réseaux sociaux
 Comment...
5. L’abus de pouvoir
 Tenter de prendre le dessus sur un
employé.
 Courriels insistants, agressifs
Conséquences des actes
Niveaux micro, méso et macro
Confiance et motivation
 « Les enseignants qui ont été intimidés
expriment souvent un stress à retourner en
classe, se se...
Élimination
 « Ces chercheurs ont trouvé que des
enseignants ont en effet revu ou éliminé
des sujets controversés qui éta...
Diminution de l’utilisation
 Baisse de l’utilisation des TIC
 Évitement des réseaux sociaux, textos
 Stress engendré pa...
Hors école
 Les conséquences se transportent dans la
vie personnelle
 Réputation peut être entachée dans leur
vie person...
Conséquences
 Essentiellement des conséquences
psychologiques
 Marginaliser, remise en question complète
 Conséquences ...
Sentiment de vulnérabilité
 Se sentir vulnérable dans sa propre classe
 Quel élève sera la prochain à poser un
geste d’i...
Relation entre collègues
 La relation peut être complètement
changée avec les collègues
 Dépend de la nature du geste
d’...
Soutien de la direction
 Une direction qui montre peu de
considération, de soutien, face aux actes
de cyberintimidation…
...
Il y a sûrement une bonne
raison…
 Si un enseignant se fait cyberintimider, il
y a des raisons qui doivent le justifier.
...
Ça ne tue personne!
 Certaines personnes croient que les
enseignants victimes de cyberintimidation
vont devenir plus fort...
Où est la limite?
 On s’attends souvent à ce que
l’enseignant(e) gère sa classe seul(e)
 Mais jusqu’où doit-on tolérer l...
Et la société
 Comment la société perçoit les
enseignants victimes de
cyberintimidation?
 Valorisation de la profession
...
Mesures pour réduire la
cyber-intimidation.
Froese-Germain, B. (s.d.) L’intimidation à l’ère numérique: l’utilisation de l...
Mesure 1
Protéger les renseignements
personnels (mots de passe, etc.)
dans les courriels et les autres
activités en ligne
Mesure 2
Éviter de répondre à un
comportement intimidant
Mesure 3
Rassembler les preuves et
rapporter les incidents à l’école
et à d’autres autorités
 Un des problèmes vécu par les personnes
visées est qu'elles sont dans l'impossibilité ou
très sévèrement limitées dans l...
CONCLUSION
 De nouveaux moyens seront utilisés
 Évaluer l’efficacité des plans d’action
 La prévention par l’éducation ...
PÉRIODE DE QUESTIONS
Cyberintimidation envers les enseignants du Québec
Cyberintimidation envers les enseignants du Québec
Cyberintimidation envers les enseignants du Québec
Cyberintimidation envers les enseignants du Québec
Cyberintimidation envers les enseignants du Québec
Cyberintimidation envers les enseignants du Québec
Cyberintimidation envers les enseignants du Québec
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Cyberintimidation envers les enseignants du Québec

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conclusions d’une des rares et plus récente étude québécoise portant sur l’intimidation en ligne dirigée envers les enseignants. Bien présentes dans toutes les facettes du métier d’enseignants, les technologies de l’information et de la communication (TIC) ainsi que les outils de communication et les réseaux sociaux qu’elles contiennent facilitent l’expression d’actes de harcèlement. Ce type de harcèlement nommé « cyberintimidation », a été étudié chez près de 800 enseignants en 2013. L'étude ciblait les enseignants du Québec qui interviennent aux niveaux préscolaire-primaire et au secondaire. Un questionnaire électronique a été élaboré en vue de recueillir l’ensemble des données dans lesquelles on retrouve des témoignages sur des cas de cyberintimidation vécus par les enseignants. Cette étude a permis de soulever de multiples questionnements: les femmes se font-elles plus intimidées que les hommes ? Le personnel enseignant du secondaire est-il plus sujet à se faire intimider que celui du secondaire ? Qui intimide les enseignants ? Et combien de temps ces épisodes de cyberintimidation durent-elles ? Et quels sont les moyens privilégiés pour prévenir ce type de harcèlement qui se produit autant à l’intérieur de l’école qu’à l’extérieur ? Ainsi, les réponses apportées seront indispensables en vue de dresser un portrait de la situation actuelle quant à la cyberintimidation vécue par les enseignants du Québec.

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  • Plus grand que 100 parce que certains sont intimidés par plus qu’un type de personne.
  • Cyberintimidation envers les enseignants du Québec

    1. 1. La cyberintimidation envers les enseignants(es) Stéphane Villeneuve, Ph.D. Professeur, département de didactique Université du Québec à Montréal Colloque de l’Alliance des professeurs de Montréal 19-20 mars 2015 Twitter: @Prof_UQAM_TIC
    2. 2. Problématique  Cas d’intimidation auprès de jeunes en milieu scolaire défraient les manchettes.  On retrouve peu de mécanismes de dénonciation pour soutenir les enseignants.  Une des raisons pour lesquelles il est difficile de connaitre l'étendue du problème
    3. 3. Problématique  On en connait très peu sur la cyberintimidation vécue par les enseignants, car la relation maitre-élève n'est pas perçue comme pouvant présenter une inversion de la relation de pouvoir.  "Les enseignants sont souvent négligés comme victime."
    4. 4. Mais qu’est-ce la cyberintimidation?  La cyberintimidation repose sur l’utilisation des TIC telles qu’Internet, les sites de réseautage social, les sites Web, le courriel, la messagerie texte et la messagerie instantanée pour intimider une personne de façon répétée ou en la harcelant.
    5. 5. Loi 56  Au Québec, en juin 2012, la « Loi visant à prévenir et à combattre l'intimidation et la violence à l'école » a été adoptée (projet de loi 56)
    6. 6. Objectifs de la loi 56  Encadrer tout ce qui touche à violence, à l’intimidation et à la cyberintimidation en milieu scolaire.  Obliger les écoles à se munir de plans d’action pour contrer les comportements de violence ou d’intimidation  Donner un certain pouvoir d’intervention aux écoles
    7. 7. Loi C-13  Au niveau fédéral, le projet de loi C-13 « Loi sur la protection des Canadiens contre la cybercriminalité ».  Permet d’ajouter un caractère criminel sur la diffusion d’images intimes d’une personne sans son consentement
    8. 8. Objectifs de la loi C-13  Aide à avoir des recours judiciaires contre les contrevenants (intimidateurs).
    9. 9. Mais qu’en est-il des enseignants du préscolaire- primaire et du secondaire?
    10. 10. Objectif Évaluer l’ampleur du phénomème de la cyberintimidation présente envers les enseignants
    11. 11. Définition de la loi 56  « intimidation » : tout comportement, parole, acte ou geste, y compris la cyberintimidation, exprimés directement ou indirectement, notamment par l’intermédiaire de médias sociaux, ayant pour but de léser, blesser, opprimer ou ostraciser; ».
    12. 12. Exemples de cyberintimidation  Envoyer des courriels ou des messages textes ou instantanés méchants ou menaçants.  Afficher en ligne des photos gênantes d’une personne.  Se faire passer pour une autre personne en utilisant son nom.  Afficher des commentaires négatifs sur des sites comme Ratemyteachers (Reid, 2012);  Vidéos Youtube ou blogues qui ridiculisent les enseignants (Conn, 2010). Source: Gendarmerie royale du Canada, 2014.
    13. 13. Rate my Teachers
    14. 14. Une récente étude
    15. 15. Méthodologie  22 questions avec sous-questions  Collecte  Mai-Juin 2013  Novembre  FCSQ + FEEP + Chaque CS  n = 742 enseignants du Québec
    16. 16. RÉSULTATS ET DISCUSSION
    17. 17. Données socio- démographiques  Âge moyen: 38,6 ± 9,5 ans 20,379,7%
    18. 18. Années d’expérience 15.0 25.6 20.6 15.4 11.6 7.3 3.4 1.1 4 ans et moins 5 à 9 ans 10 à 14 ans 15 à 19 ans 20 à 24 ans 25 à 29 ans 30 à 34 ans 35 à 39 ans
    19. 19. Niveaux d’enseignement 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Préscolaire Primaire Secondaire 3.5 45.6 50.9 Préscolaire Primaire Secondaire
    20. 20. Éducation… 76.2 23.8 Publique Privée
    21. 21. Indice de milieu socio-économique 7.7 13.0 12.3 9.3 9.6 7.6 13.8 11.8 8.0 6.9 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
    22. 22. Région administrative
    23. 23. Avez-vous vécu de la cyberintimidation?  De septembre 2012 jusqu’à l’enquête débutée en mai 2013. 5,6%
    24. 24. Potentielles victimes de CI  103 000 enseignants actuellement au Québec 5,6% x 103 000 = 5768 ens. À quand mon tour?
    25. 25. Était-ce une personne connue?  80% des enseignants(es) intimidés(es) connaisssent leur(s) intimidateur(s). Nombre de personnes intimidant?  45% des enseignants(es) se font intimider par 1 p.  34,3% des enseignants(es) se font intimider par un groupe de p.  20,0% des enseignants(es) ne savent pas exactement par combien de p. ils/elles se font intimider.
    26. 26. Qui intimide?  Par rang d’importance  Élèves envers enseignants (48,8%)  Parents envers enseignants (29,3%)  Collègues envers enseignants (17,1%)  Direction envers enseignants (12,2%)
    27. 27. Durée de l’intimidation  Entre 1 et 4 mois (29,3%)  Entre 1 et 3 semaines (17,1%)  Entre 1 et 4 jours (24,4%)  29,2% ne sont pas certains combien de temps a duré la cyberintimidation.
    28. 28. Actuellement intimidé? 17,1% oui 82,9% non
    29. 29. QUESTIONNAIRE (Q18: 29 sous questions) Types d’intimidation  Rumeurs  Surnoms  Symboles offensants  Se faire ridiculiser  Moquer d’informations diffusées sur Internet  Commentaires offensants en lien avec des nouvelles publiées sur un site Web (FB, etc.)  Expressions humiliantes pour vous décrire  Usurpation d’identité
    30. 30. QUESTIONNAIRE Types d’intimidation  Contact anonymes  Pirater un de vos sites pour recueillir des informations personnelles  Pirater un des sites en publiant de fausses informations  Envoie de fichiers infectés  Partage de vidéos / photos / audio sans autorisation de diffusion  Montage vidéos / photos / audio sans autorisation
    31. 31. QUESTIONNAIRE Types d’intimidation  Sous-entendus de nature sexuelles (clavardage, etc.)  Utilisation de symboles sexuels (clavardage, etc.)  Images sexuelles qui vous sont adressées  Utilisation de langage abusif  Diffamation  Propagande pour son propre bénéfice  Acte frauduleux  Menace d’attaque physique  Menaces de mort  Menace d’attaquer vos biens  Diffusion de vos coordonnées personnelles dans le but de vous faire harceler par d’autres
    32. 32. RÉSULTATS avec 0%  Pirater  Virus  Audio  Montage audio  Images sexuelles  Fraude
    33. 33. RÉSULTATS des ens. intimidés  Rumeurs: 41,5  Surnoms: 34,1%  Symboles: 29,3%  Ridiculisation: 56,1%  Moquer infos: 9,8%  Commentaires offensants: 12,2%  Expressions humiliantes: 34,1%  Usurpation d’identité: 17,1%  Anonyme: 12,2%
    34. 34. RÉSULTATS des ens. intimidés  Perpétration: 4,9%  Vidéos: 2,4%  Photos: 12,2%  Sous-entendus sexuels: 7,3%  Symboles sexuels: 2,4%  Langage abusif: 29,3%  Diffamation: 43,9%  Propagande: 9,8%
    35. 35. RÉSULTATS des ens. intimidés  Menace physique: 2,4%  Menace de mort: 2,4%  Menace de biens: 2,4%  Diffusion données personnelles: 4,9%
    36. 36. TÉMOIGNAGE  « L'intimidation se fait en sourdine. Une enseignante parle de ma vie privée et véhicule des propos diffamatoires à mon sujet aux élèves ce qui a pour conséquence de me mettre à dos les élèves pour qui je dois enseigner. Évidemment, je n'arrive pas à avoir des preuves concrètes et la direction d'école ne croit pas ce que je dis. Je suis en arrêt de travail depuis 1 mois à cause de ça. »
    37. 37. TÉMOIGNAGE  « Énoncé négatif sur ma réputation sur Facebook...je ne sais pas si à ce jour l'élève a retiré ses dires... »
    38. 38. TÉMOIGNAGE  « Depuis un PI qui a mal fini, des parents m'écrivent très fréquemment. Au début à tous les jours. En répétant toujours les mêmes mots. Ex.: Tel que convenu dans le plan d'action, nous communiquons avec vous par courriel .... Parents en colères contre l'école. Le parent a menacé la direction de poursuite lors du PI. Ils utilisent maintenant leur courriel de compagnie au lieu de leurs courriels personnels. »
    39. 39. Les dangers du courriel  "[...] les interactions en ligne ont le potentiel d'être plus dommageables que celles face à face ou par téléphone.  Manquent de clarification ou une rétroaction immédiate vu que les récepteurs peuvent être séparés des émetteurs géographiquement et temporellement. »
    40. 40. TÉMOIGNAGE  « Par l'entremise de mon courriel de l'école un parent d'élève m’a menacé d'avoir ma peau et de monter le plus haut possible dans la commission scolaire si je ne faisais pas passer son enfant que je faisais tout pour faire décrocher les jeunes garçons, que je n'avais pas à cœur la réussite de mes élèves et que j'étais une incompétente. Il menaçait aussi une autre enseignante en la traitant de nom et de « couleuse » d'enfants »
    41. 41. TÉMOIGNAGE  « Un élève inscrit sur la page Spotted qu'il a hâte de me dire aurevoir pour la dernière fois et qu'il est « bin bin bin écoeuré ». 2 élèves commentent en inscrivant qu'il n'est pas le seul à être « bin bin bin écoeuré ».
    42. 42. Spotted
    43. 43. TÉMOIGNAGE  « J'ai reçu 7 courriels à mon adresse Gmail perso. Il me traitait de nom. Nous connaissons sa provenance. Cependant nous soupçonnons un autre élève d'avoir pris le courriel et le mot de passe de cet élève! Je me suis informé pour faire une plainte d'harcèlement mais l'agent communautaire nous a dit qu'il n'y avait rien à faire! »
    44. 44. Facebook  87,5% détiennent un compte  84,4% (de ce 87,5%) savent sécuriser leur compte  80,0% détiennent un compte  76,5% (de ce 80,0%) savent sécuriser leur compte Intimidés Non intimidés Se sécuriser suite à l’intimidation?
    45. 45. Capsule pratique comment sécuriser son compte Facebook
    46. 46. Quelle mesures à prendre contre la cyberintimidation?  Une comparaison primaire vs secondaire
    47. 47. 9.9 14.1 15.5 41.5 18.9 15.2 17.6 16.0 38.0 13.2 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Pas du tout d'accord Un peu en désaccord Ni en accord, ni en désaccord Un peu en accord Tout à fait d'accord Présco-Primaire Secondaire Appliquer des sanctions légères, mais sous condition d’un suivi psychologique MESURE 1
    48. 48. Appliquer des sanctions sévères aux intimidateurs 0.6 3.4 4.5 30.5 61.0 1.4 2.8 3.0 22.9 70.0 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Pas du tout d'accord Un peu en désaccord Ni en accord, ni en désaccord Un peu en accord Tout à fait d'accord Présco-Primaire Secondaire MESURE 2
    49. 49. Changer le code de vie de l’école MESURE 3 7.3 10.2 22.6 31.6 28.2 6.9 7.4 21.5 31.1 33.1 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Pas du tout d'accord Un peu en désaccord Ni en accord, ni en désaccord Un peu en accord Tout à fait d'accord Présco-Primaire Secondaire
    50. 50. Interdire systématiquement les élèves de vous contacter sur les réseaux sociaux MESURE 4 6.8 8.8 16.7 15.3 52.5 13.5 14.0 17.6 17.6 37.2 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Pas du tout d'accord Un peu en désaccord Ni en accord, ni en désaccord Un peu en accord Tout à fait d'accord Présco-Primaire Secondaire
    51. 51. Que chaque acte de cyberintimidation soit dénoncé à la direction qui transmettrait automatiquement la plainte à la police MESURE 5 0.6 7.6 7.9 33.9 50.0 1.7 8.8 8.8 30.3 50.4 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 Pas du tout d'accord Un peu en désaccord Ni en accord, ni en désaccord Un peu en accord Tout à fait d'accord Présco-Primaire Secondaire
    52. 52. Que le gouvernement agisse de façon plus proactive à la problématique MESURE 6 4.0 7.6 16.4 29.1 42.9 6.1 3.9 17.4 31.7 41.0 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Pas du tout d'accord Un peu en désaccord Ni en accord, ni en désaccord Un peu en accord Tout à fait d'accord Présco-Primaire Secondaire
    53. 53. Que les élèves aient un cours sur la façon de se comporter sur Internet MESURE 7 1.1 2.5 3.7 21.2 71.5 2.2 3.6 6.3 21.8 66.1 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Pas du tout d'accord Un peu en désaccord Ni en accord, ni en désaccord Un peu en accord Tout à fait d'accord Présco-Primaire Secondaire
    54. 54. Que les parents soient ponctuellement informés sur les conséquences de la cyberintimidation faite à l’endroit du personnel de l’école MESURE 8 0.6 0.6 2.0 18.1 78.8 0.6 1.1 3.3 22.6 72.5 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Pas du tout d'accord Un peu en désaccord Ni en accord, ni en désaccord Un peu en accord Tout à fait d'accord Présco-Primaire Secondaire
    55. 55. Importance des mesures % MESURE SUGGÉRÉE (EN MOYENNE) 75,8 Parents informés 68,9 Cours citoyenneté numérique 65,5 Appliquer des sanctions sévères à l'intimidateur 50,7 Direction informe la police 45,4 Interdire contact via réseaux sociaux 41,0 Gouvernement proactif 29,2 Changer code de vie de l'école 16,2 Appliquer des sanctions légères + suivi psychologique RÉSUMÉ DES MESURES
    56. 56. 5 catégories de comportements de cyberintimidation entre employés West, B., Foster, M., Levin, A., Edmison, J., & Robibero, D. (2014). Cyberbullying at Work: In Search of Effective Guidance. Laws, 3(3), 598-617
    57. 57. 1. L’employé mécontent  Rabaisser un autre employé, un administrateur  Par l’entremise de Facebook  Utilisé comme « défouloir »
    58. 58. 2. La blague qui est allée trop loin  Collègues en contact sur Facebook  Divergence entre l'intention et la perception
    59. 59. 3. La romance de bureau rompue  Via Facebook, courriel  Traquer / harceler son ex
    60. 60. 4. L'équipe dysfonctionnelle  Un membre est ostracisé par son équipe  Exclu des autres sur les réseaux sociaux  Commentaires par courriel sur l’exclu qui se transportent dans la réalité
    61. 61. 5. L’abus de pouvoir  Tenter de prendre le dessus sur un employé.  Courriels insistants, agressifs
    62. 62. Conséquences des actes Niveaux micro, méso et macro
    63. 63. Confiance et motivation  « Les enseignants qui ont été intimidés expriment souvent un stress à retourner en classe, se sentent moins confiants en présence d'élèves, et perdent souvent la motivation d'enseigner et ressentent moins de satisfaction professionnelle, potentiellement quittant leur emploi au complet » Effets au niveau MICRO
    64. 64. Élimination  « Ces chercheurs ont trouvé que des enseignants ont en effet revu ou éliminé des sujets controversés qui étaient enseignés ou éliminés des travaux difficiles afin d'éviter des confrontations avec des élèves problématiques. »  Pas encore étudié si les enseignants qui ont été cyberintimidés agiraient de la même manière que ceux qui ont été intimidés en face à face. Effets au niveau MICRO
    65. 65. Diminution de l’utilisation  Baisse de l’utilisation des TIC  Évitement des réseaux sociaux, textos  Stress engendré par les courriels de source inconnue Effets au niveau MICRO
    66. 66. Hors école  Les conséquences se transportent dans la vie personnelle  Réputation peut être entachée dans leur vie personnelle Effets au niveau MICRO
    67. 67. Conséquences  Essentiellement des conséquences psychologiques  Marginaliser, remise en question complète  Conséquences émotionnelle  Plus rarement des conséquences physiques Effets au niveau MICRO
    68. 68. Sentiment de vulnérabilité  Se sentir vulnérable dans sa propre classe  Quel élève sera la prochain à poser un geste d’intimidation? Effets au niveau MESO
    69. 69. Relation entre collègues  La relation peut être complètement changée avec les collègues  Dépend de la nature du geste d’intimidation  Provenance d’un élève  Provenance d’un parent  Provenance d’un collègue Effets au niveau MESO
    70. 70. Soutien de la direction  Une direction qui montre peu de considération, de soutien, face aux actes de cyberintimidation…  Effet considéré comme étant dévasteur au sein de l’ensemble de l’école Effets au niveau MESO
    71. 71. Il y a sûrement une bonne raison…  Si un enseignant se fait cyberintimider, il y a des raisons qui doivent le justifier.  L’enseignant(e) a probablement commis des actions qui ont mené les élèves à agir de la sorte  Perception que seuls les faibles se font intimider, pas les plus forts ou les meilleurs enseignants qui eux sont capables d’éviter les attaques Effets au niveau MACRO
    72. 72. Ça ne tue personne!  Certaines personnes croient que les enseignants victimes de cyberintimidation vont devenir plus fortes  L’idée que « Qu’est-ce qui ne tue pas, va le rendre plus fort » Effets au niveau MACRO
    73. 73. Où est la limite?  On s’attends souvent à ce que l’enseignant(e) gère sa classe seul(e)  Mais jusqu’où doit-on tolérer les actes de comportement problématiques dans et à l’extérieur de la classe?  Ligne est souvent mince selon la nature de l’acte Effets au niveau MACRO
    74. 74. Et la société  Comment la société perçoit les enseignants victimes de cyberintimidation?  Valorisation de la profession  Parents qui intimident Effets au niveau MACRO
    75. 75. Mesures pour réduire la cyber-intimidation. Froese-Germain, B. (s.d.) L’intimidation à l’ère numérique: l’utilisation de la technologie pour harceler les élèves et le personnel enseignant. Repéré à http://www.ctf-fce.ca/Research-Library/PDP_BullyingInTheDigitalAge_FR.pdf
    76. 76. Mesure 1 Protéger les renseignements personnels (mots de passe, etc.) dans les courriels et les autres activités en ligne
    77. 77. Mesure 2 Éviter de répondre à un comportement intimidant
    78. 78. Mesure 3 Rassembler les preuves et rapporter les incidents à l’école et à d’autres autorités
    79. 79.  Un des problèmes vécu par les personnes visées est qu'elles sont dans l'impossibilité ou très sévèrement limitées dans leur habileté à se défendre contre les affirmations des cyberintimidateurs. En effet, les victimes se font souvent dire explicitement de ne pas répondre aux messages (Strom & Strom, 2005). Malheureusement, cela confirme leur perception que ce ne sont que les droits de libre expression des cyberintimidateurs qui sont protégés (Hinduja & Patchin, 2011)." (p.4, traduction libre)
    80. 80. CONCLUSION  De nouveaux moyens seront utilisés  Évaluer l’efficacité des plans d’action  La prévention par l’éducation fait l’unanimité  Existe-t-il un lien entre la connaissance des TIC et le pourcentage d’enseignants intimidés? Si oui, quelles sont les autres facteurs d’influence?  Suggestions?
    81. 81. PÉRIODE DE QUESTIONS

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