Dabartiniu metu vis daugiau ir dažniau kalbama apie personalo valdymą, nors pats reiškinys „personalo valdymas“ Lietuvoje atsirado, galima sakyti, ne taip jau senai. Kaip sėkmės siekiančiam verslui sukurti efektyvią personalo valdymo funkciją, kuri padėtų pasiekti organizacijos tikslus?
2. Personalo valdymo konsultantė.
Sertifikuota Profiles International
vertinimo metodikų naudojimo
konsultantė.
Personalo valdymo srityje -nuo
2003 m.
Personalo valdymo centras (UAB
Profesiniai kontaktai) direktorė.
Specializacija ir patirtis:
Personalo vertinimas;
Konsultavimas personalo valdymo
klausimais;
Darbo patirtis su įvairiomis
įmonėmis;
Naujo personalo paieška ir
atranka.
Jurgita Jankuvienė
3. Verslas ir jo iššūkiai šiandieniniame pasaulyje
Personalo valdymo strategija - kas tai yra?
Personalo valdymo strategija - kodėl mums to reikia?
Personalo valdymo strategija - kaip sukurti Jums
tinkančią?
Šioje transliacijoje:
4. Verslas ir jo iššūkiaiVerslas ir jo iššūkiai
šiandieniniame pasaulyješiandieniniame pasaulyje
5. Labai konkurencinga aplinka – kiekviena
kompanija turi galimybę „nukopijuoti“
konkurentų produktus ar paslaugas;
atsirandantys nauji konkurentai (ne tik
tiesiogine, bet ir netiesiogine prasme);
Greitis– viskas vyksta labai greitai, t.y.
technologijų kaita, produktų apyvartumas/
pakeičiamumas ir pan.;
Y karta ir kitos jaunos kartos - jų požiūris į
darbą ir jų (ne)lojalumas kompanijoms; jie
lojalūs TIK savo požiūriams ir vertybėms;
Nuolatinis sąnaudų mažinimo ir
pelningumo didinimo poreikis
Šiandieninis versloŠiandieninis verslo
pasaulis – koks jis?pasaulis – koks jis?
6. Skirtingas darbuotojų amžius įmonėse - personalo valdymo principai
tinkami ir apjungiantys įvairių kartų darbuotojus;
Darbo rinkos globalizacija – konkuruojame su darbdaviais ne tik
Lietuvoje;
Didėjantis darbo efektyvumo poreikis – kada vien tik stengtis išlaikyti
darbuotojus “patenkintus” nebepakanka;
Nuolatinis darbo jėgos brangimas ir konkurencija darbo rinkoje;
Informacinės sklaidos greitis – jei mes patys apie save nekalbame to
ką norime, jog apie mus žinotų, kalba kiti - ir nebūtinai tai, ką mes
norime... .
Šiuolaikinis personalo valdymas -Šiuolaikinis personalo valdymas - IŠŠŪKIAIIŠŠŪKIAI
7. Talentų įdarbinimas – užtikrinti, kad organizacijoje visos darbo vietos būtų
užpildytos geriausiais, konkrečiai pozicijai tinkančiai darbuotojais;
Naujovių diegimas personalo valdyme – nuosekliai didinti pridėtinę vertę ir kurti
konkurencinį pranašumą;
Efektyvių komandų/ organizacijų kūrimas – nes kiekvienas komandos/ organizacijos
narys turi komandai reikalingų žinių, įgūdžių, asmeninių savybių ir taip jie vieni kitus
papildo;
Dirbas su įvairių kartų darbuotojais, negalima pamiršti, kad senstant darbuotojams,
kartu sens ir pati organizacija, todėl jaunų darbuotojų ugdymas ir įtraukimas yra
būtinas;
Atsakomybės delegavimas ir nuolatinio dialogo „iš viršaus į apačią“ ir atvirkščiai
palaikymas – komunikacija, įtraukimas, įgalinimas, vertinimas.
Personalo valdymo kryptysPersonalo valdymo kryptys
9. Personalo valdymas (PV) - tai administracinė disciplina, apimanti
darbuotojų priėmimą į darbą ir pastarųjų vystymą taip, kad
organizacija gautų didžiausią vertę.
PV apima tokias funkcijas:
Tvarkyti darbo sutartis;
Planuoti personalo poreikį ir įdarbinimo poreikį;
Atrinkti tinkamus darbuotojus konkrečiai pozicijai;
Vertinti veiklos rezultatą;
Nukreipti ir mokyti;
Nustatyti atlygį ir kontroliuoti;
Skatinti ir motyvuoti;
Organizuoti karjeros galimybių veiksmus;
Komunikuoti su visais organizacijos darbuotojais.
Personalo valdymas...Personalo valdymas...
Kas tai?Kas tai?
11. FunkcinisFunkcinis
1.Pagrindinis dėmesys į administracinius su
darbuotojų dokumentų tvarkymu klausimus:
darbo sutartys, tabeliai, įsakymai ir pan.
2.Dažnai nekintančių (nuolatinių) personalo
valdymo politikos ir procedūrų (DU
peržiūrėjimas, priėmimo/ atleidimo
procedūros ir pan.) parengimas, naudojimo
užtikrinimas bei monitoringas.
3.Nustatytų personalo valdymo procedūrų
laikymasis bei tvarkingo, su darbo santykiais
susijusio, dokumentacijos administravimo
užtikrinimas.
4.Didžiausias dėmesys tradiciniams personalo
valdymo procesams: personalo paieška ir
samda, darbo sauga bei profesinių žinių ir
įgūdžių tobulinimas.
5.Pagrindinių ataskaitų (be gilesnės analizės)
teikimas vadovybei.
StrateginisStrateginis
1. Pagrindinis dėmesys į verslo tikslų
pasiekimą, pasitelkiant personalo vadybą,
bei bendradarbiavimo tarp įmonės vadovų
bei darbuotojų užtikrinimą.
2. Darbo užmokesčio ir finansinio /
nefinansinio motyvavimo sistemų
apjungimas, užtikrinant darbuotojų
efektyvumą ir darbo rezultatus.
3. Aiškus darbuotojų karjeros planavimas
visoje organizacijoje ir visuose darbuotojų
lygiuose , kad visi žinotų „kaip aš galiu
pasiekti.....“
4. Nuolatinis personalo valdymo politikos ir
procesų peržiūrėjimas ir tobulinimas,
skatinant darbuotų įsitraukimą, tačiau
nenukrypstant nuo bendros įmonės vizijos
ir tikslų.
5. Personalo ugdymo programų kūrimas,
palaikymas ir monitoringas, kad užtikrinti
nuolatinį organizacijos augimą bei vidinės
organizacinės kultūros kūrimą .
Personalo valdymas: funkcinis ir strateginisPersonalo valdymas: funkcinis ir strateginis
12. Apjungia verslo strategiją ir pastangas panaudoti turimus
žmogiškuosius išteklius tam, kad būtų sukurta geresnė ir išskirtinį
konkurencinį pranašumą turinti organizacija.
Nustato aiškius talentų valdymo, karjeros planavimo, organizacijos
augimo kriterijus.
Nustato pagrindinius atlygio ir darbuotojų motyvavimo principus.
Skatina darbuotojų į(si)traukimą ir įgalinimą.
Apibrėžia pagrindines sritis, kurios naudojamos organizacijos
konkurencingumo darbo rinkoje didinimui.
Nustato tobulintinas personalo valdymo organizacijoje sritis ir
siekia jas gerinti per nustatytą laikotarpį.
Personalo valdymo strategija ...Personalo valdymo strategija ...
15. Ar dabartinė įmonės struktūra ir turimas personalas atitinka įmonės tikslus
artimiausiam laikotarpiui?
Ar turite aiškią procedūrą, kaip ieškote tinkamų darbuotojų? (procedūros,
metodai, priemonės)
Kas yra tinkamas darbuotojas - ar kiekviena pozicija turi kompetencijų/
reikalavimų aprašą?
Kiek darbo vietų užpildėte vidiniais kandidatais?
Ar nauji darbuotojai yra supažindinami su personalo valdymo procedūromis ir
politika, t.y. ar įmonėje yra paruoštas „naujo darbuotojo vadovas“?
Kokie buvo atrankos ir įdarbinimo kaštai per paskutinius kalendorinius metus?
Vidinės atrankos/ išorinės atrankos.
Kaip analizuojate darbuotojų kaitą įmonėje? Kur kaupiate šia informaciją?
Kokiose pozicijose, skyriuose didžiausia/ mažiausia darbuotojų kaita? Kodėl?
Kiek tai kainavo įmonei?
Ar kiekvienas darbuotojas supranta jam keliamus kompetencijos reikalavimus,
kad savo darbą atliktų kokybiškai ir efektyviai?
Kaip dažnai darbuotojai gauna/ teikia grįžtamąjį ryšį apie savo veiklą ir apie tos
veiklos efektyvumo didinimą?
Kokia yra atlyginimų sistema įmonėje?
Ar dabartinėje atlyginimų sistemoje yra naudojama stabilioji atlygio dalis ir
kintamoji dalis priklausanti nuo darbo rezultatų? Ir t.t.
Pamąstykite...Pamąstykite...
16. 1. Moderniai, konkurencingai organizacijai sukurti reikalinga verslą ir
žmogiškųjų išteklių (personalo) valdymą vienijanti strategija.
2. Augančioms organizacijoms reikalingas kitoks požiūris į personalo valdymą –
nes verslo pasaulis sparčiai juda į priekį.
3. Norint pasiekti organizacijos tikslų neužtenka tik pagaminti ir parduoti
produktus/ paslaugas, reikalingas ir efektyvus personalo valdymas bei
strategija. TIKSLUS PASIEKIA NE MAŠINOS, O ŽMONĖS.
4. Gerėja vidinė komunikacija organizacijoje, darbuotojai tampa įsitraukę, o
tai didina jų lojalumą.
5. Mažėja darbuotojų kaitą, didėja darbo efektyvumas – tai gerina finansinius
rodiklius.
6. Aiški atlygio ir motyvacinė sistema leidžia konkuruoti darbo rinkoje.
7. Aiški personalo atrankos ir talentų valdymo bei karjeros planavimo sistema,
leidžia greičiau ir tiksliau užpildyti atsiradusias laisvas darbo vietas.
8. Personalo valdymo strategija palaiko kitus strateginius sprendimus –
efektyvios organizacijos sprendimus priima besiremdamos strateginiais
tikslais.
Personalo valdymo strategija – kam Jums to reikia?Personalo valdymo strategija – kam Jums to reikia?
17. Kaip sukurti JumsKaip sukurti Jums
tinkančią personalotinkančią personalo
valdymo strategiją?valdymo strategiją?
18. 1. Apsibrėžkite: kokią vertę, Jūsų nuomone, kuria dabartinė personalo valdymo
funkcija įmonėje; kokią turėtų kurti? Ar abu šie „paveikslai „ sutampa?
2. Į(si)vertinkite savo pasiryžimą pokyčiams.
3. Į(si)vertinkite turimus išteklius (kiekybinius ir kokybinius), kuriuos galėsite skirti
šiems pokyčiams įgyvendinti, t.y. turite vidinį personalo valdymo specialistą,
ieškosite išorinio, skirsite savo asmeninį laiką, kokio biudžeto tai gali pareikalauti ir
pan.
4. Panaudokite tradicinę SWOT analizę įsivertinti savo įmonės stiprybes, silpnybes,
grėsmes ir galimybes personalo valdymo srityje, tai padės formuoti personalo
valdymo strategiją.
5. Aiškiai apsibrėžkite už personalo valdymą atsakingo žmogaus funkcijas, numatykite
kokius lūkesčius turite.
6. Numatykite kas dar be personalo vadovo/ įmonės vadovo dalyvaus personalo
valdymo strategijos kūrimo procese, kokios bus tų darbuotojų indėlis.
7. Nepamirškite, kad ši strategija turi glaudžiai sietis su organizacijos strateginiais
tikslais ir vizija – taigi už personalo valdymą atsakingas žmogus negali būti paliktas
nuošalyje kai svarstomi verslui svarbūs klausimai.
8. Sudarykite aiškų veiksmų planą nuo ko pradėsite pokyčius ir per kiek laiko juos
įgyvendinsite, kaip pasitikrinsite kur esate ir kaip Jums sekasi.
9. Imkitės strateginio personalo valdymo.
Personalo valdymo strategija: sukurkite ir įdiekitePersonalo valdymo strategija: sukurkite ir įdiekite
21. Ačiū už dėmesįAčiū už dėmesį..
Jurgita Jankuvienė
Direktorė
UAB Profesiniai kontaktai
Neries kr. 16 – 103 kab., Kaunas
www.profesiniaikontaktai.lt
jurgita@profesiniaikontaktai.lt
Mob. 8 683 34107
Tel. 8 37 432612
Faks. 8 37 432612
Editor's Notes
Kodėl kalbu apie persinalo valdymą...
HRM yra sudėtinis „reiškinys“ apimantis labai daug sričių: pradedant nuo personalo planavimo (click po kiekvieno)
Ar galėtumėte sąžiningai pasakyti, kad pas visus čia esančius visos mano išvardytos sistemos dalys yra. Džiugu jeigu TAIP, tačiau tikrai manau, kad iš visų čia esančių tikrai didesnė ar mažesnė dalis yra tokių kurie tik turi tam tikras , pavadinkim, užuomazgas.
Taigi, HRM funkcija yra prižiūrėti visas šias sritis ir jose dirbti, bei itraukti i šį darbą kitus funkcinius vadovus, įmonės vadovą, darbuotojus. Klaidinga yra manyti, kad viskas kas susiję su personalo valdymu yra taip vadinamojo „personalo“ darbas.
Jūs galite pasakyti: „mes visa tai jau žinom, kas mums iš to jei „apturėsim“ tą personalo valdymą įmonėje (click)
Šiandien daugumoje įmonių personalo valdymas atrodo taip (click)
Personalo administrarvimas – atrodytų išteklių prasme tai kaip tik turėtų būti mažiausiai išteklių reikalaujanti stadija, nes DU skaiciuoja buhalterija, dokumentus gali sutvarkyti irgi buhalterija ar admin. O kas atsitinka kai prireikia naujo darbuotojo plėtrai, ar kai netikėtai išeina darbuotojas, tuomet čia ir dabar reikia keisti, kas tuo užsiims, kas bus atsakingas, kaip tai darysim ir dar daugiau visokių klausimų atsiranda – gaisras liepsnoja atvira liepsna, o kaip su ugdymu.... Mokymus perkame chaotiškai, kas geriau parduoda, arba tiesiog, kad tarkim darbuotojus motyvuoti, ir pan. (click)
Tam kad viso to chaoso išvengti rekomenduojama apsirašyti vadinamasias procedūras ir formuoti įmonės HR poliką ir ją būtina aiškiai komunikuoti darbuotojams, vadovams. Tuomet sutaupysim laiko ir pinigu, nes iškarto galėsime pasižiurėti – ar turime vidinių resursų naujai ar atsilaisvinusiai pozicijai užpildyti iš įmonės viduje esančių darbuotojų, nusistasysim kaip ir kokius mokymus darome, ka ir kodėl ugdome, kada ir kokius kriterijus naudojame atlyginimų perskaičiavimui, kaip pasitikriname ar esame konkurencingi atlyginimų rinkoje, ir pan. (click)
Ir piramidės viršuje – HRM startegija, kuri glaudžiai siejama su visos įmonės veiklos strategija, kai visiems įmonėje aišku kur einame, ka darome, kas uz ka atsako, kokiu žmonių mums reikės ilgalaikėje perspektyvoje (ar mes juos ugdysime, ar „medžiosime galvas“ ir pan.
Taigi kuo aiškesnė HRM valdymo strategija įmonėje, tuo daugiau naudos ji duoda ir tuo mažiau laiko sugaištama, operatyvinių darbų atlikimui, bei svarbių sprendimų priėmimui. (click)
Taigi tiek mano minčių o dabar kokių turite klausimų