O documento discute a visão sistêmica da logística nas empresas. Apresenta logística como um sistema aberto que integra os subsistemas de suprimentos, produção e distribuição para mover recursos e produtos. Também destaca a importância da integração entre departamentos e da gestão horizontal e vertical para o bom funcionamento do sistema logístico como um todo.

1. Visão Sistêmica
da Logística
As Empresas São Consideradas Sistemas
Abertos, Pois Elas Interagem Com o Meio
Externo a Fim de Extraírem os Recursos
Materiais, Financeiros e de Pessoal Para
Poderem Funcionar
São Formadas Por Subsistemas
Representados Pelos Seus Setores e
Departamentos, os Quais Devem Atuar
Integrados a Fim de Atingirem Suas
Metas
As “Entradas”
Sã os Recursos
Extraídos do
Meio Externo
Como Pessoas,
Matérias Primas,
Informações e
Capital
O “Processamento” Ocorre Dentro Das
Empresas Através dos Procedimentos e Das
Tecnologias Usadas Para a Transformação Dos
Recursos
As “Saídas” São o Resultado do Processo,
Como os Produtos e/ou Serviços Que São
Destinados ao Ambiente Externo

2. É Formada Pelo Conjunto de
Empresas Que Participam da
Movimentação das Matérias Primas,
da Produção e da Distribuição do
Produto Final Aos Clientes
Na Cadeia Logística Existem
Três (3) Subsistemas:
Distribuição Física
SUPRIMENTOS
PRODUÇÃO
O Gerente de Logística Cuida Não
Apenas do Fluxo de Matérias
Primas, Estoques e Produtos Finais
Como Também da Integração das
Informações e Finanças
Sendo Assim, a Gestão Deve Ocorrer Tanto na Horizontal
(Buscando a Integração Entre os Setores) Quanto na Vertical
(Orientando a Integração Entre os Diversos Níveis da
Hierarquia)

3. Porém, Muitos Gerentes Desconhecem os
Objetivos Estratégicos da Empresa, Embora
Seja Sua Responsabilidade Conduzir
Os Destinos de Seu Departamento
O Resultado é Que Cada Gestor Acaba
Definindo Suas Próprias Metas, Correndo
o Risco de Caminharem em Separado,
Demonstrando Desintegração e Ferindo o
Conceito de “Sistema”
Isso Atingirá a Lucratividade
da Organização Com
Impactos na Sua
Competitividade, Pois o
Produto Final
Disponibilizado Aos Clientes
é Fruto do
Esforço de Todos os
Departamentos
Resumindo: _ o Mau
Funcionamento de um Setor
Pode Comprometer Toda
Organização. Logo, a
Integração Interna é
Condição Básica Para a
Externa da Empresa, Com
Seus Fornecedores,
Atacadistas,
Varejistas e Clientes Finais

4. Portanto, a Logística Está Associada à
Gestão de Uma Série de Atividades
Funcionais Que, Com a Evolução do
Conceito, Incorpora Novos Arranjos e
Maneiras de Gerir Essa “Cadeia”
Mas, Atualmente,
Gerir Essa Cadeia
Significa
Integrar Todas as
Suas Etapas. Ou
Seja, a Logística de
Suprimento, de
Produção e de
Distribuição,
Podendo-se
Acrescentar a
Logística Reversa
LOGÍSTICA de SUPRIMENTOS
É Responsável Pelo Abastecimento
dos Materiais Necessários Ao
Funcionamento da Empresa Até o
Momento em Que Eles São
Entregues, Pois a Partir Daí Começa a
Logística de Produção
( Logística Interna)

5. LOGÍSTICA de PRODUÇÃO É Toda Movimentação de
Materiais Que Visa à
Fabricação de Produtos,
Compreendendo a Aquisição
de Materiais, Transporte,
Recebimento e
Desenvolvimento de
Fornecedores
Nessa Etapa o Setor de
Compras (Por Estar em
Contato Com os
Fornecedores) Desempenha
Um Papel Importante na
Integração Entre Empresa e
Fornecedores, Promovendo a
Integração da Cadeia de
Suprimentos
O Departamento de Vendas
(ou Marketing), Por Estar em
Contato Com os Atacadistas,
Varejistas e Consumidores
Finais Desempenha Um
Papel Integrador na Logística
de Produção

6. LOGÍSTICA de DISTRIBUÇÃO
Após o Produto Estar na Área de
Expedição da Empresa, o
Profissional de Logística
Trabalha Junto ao de Marketing
Para Cumprirem os Fundamentos
da Logística. Isto é, o Produto
Certo, no Lugar Que o Cliente
Deseja, Com Qualidade,
Quantidade e Custo Competitivo
Nesse Momento é Necessário
Analisar Aspectos Como:
Que Tipo de Transporte Será Utilizado?
Qual Sistema de Informações Usado?
Qual é o Nível
de Serviços à
Disposição dos
Clientes?Qual é a Formação Técnica Das Pessoas
Envolvidas?

7. LOGÍSTICA
REVERSA
É a Área da Logística Que Trata do
Retorno Dos Produtos, Das
Embalagens ou Dos Materiais ao Seu
Centro Produtivo ou ao Seu Centro de
Distribuição
A Preocupação Com a Preservação do
Meio Ambiente Faz Com Que a
Legislação Ambiental Brasileira
Caminhe no Sentido da Conscientização
e Responsabilidade Das Empresas Pelo
Ciclo de Vida de Seus Produtos
A Logística Reversa de Pós-Consumo Ocorre
Quando o Produto Foi Utilizado Até a Sua
Exaustão. Ou Seja, Quando Ele Perde as
Propriedades Para o Qual Foi Fabricado e, Daí, Ele
(ou Sua Embalagem) Poderá Ser Reciclado

8. Nesse Contexto Exige-se Que o
Gestor Apresente o Seguinte Perfil:
Agir Sempre Com Ética, Pensando de
Forma Estratégica e Desenvolvendo
Credibilidade Técnica e Humana
Saber Negociar e Agir Politicamente
Ter
Conhecimento
Sistêmico da
Empresa. Isto
é, Conhecer
os Planos
Estratégicos
e a Tecnologia
Utilizada
Ter Interesse Pelo Negócio, Lealdade às
Pessoas, Sabendo Administrar os Conflitos
Existentes na Equipe
Aceitar os Processos de Aprendizagem
Normalmente, Face o Dinamismo
Organizacional
Contribuir Para o Desenvolvimento de
Produtos e Processos Socioambientalmente
Corretos