¿Qué hacemos los mexicanos en Internet? este estudio revela los hábitos de los usuarios en el 2010.

1. AMIPCI
Asociación Mexicana de Internet

2. Hábitos de los Usuarios de
Internet en México
Mayo 17, 2011
Boca del Río, Veracruz
D.R.© ASOCIACIÓN MEXICANA DE INTERNET, 2010 (AMIPCI). PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL SIN AUTORIZACIÓN PREVIA, EXPRESA Y POR ESCRITO DE SU TITULAR.

3. Introducción
La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) presenta su 7mo. Estudio
sobre los hábitos de los internautas en México
Para ello, se actualizaron los principales indicadores que se han
presentado en estudios pasados, como los universos, el perfil y los
principales hábitos de los internautas de nuestro país incluyendo en esta
ocasión datos de comunidades urbanas y rurales para mostrar una
representatividad Nacional.
Adicionalmente este año se ha integrado una serie de preguntas sobre
redes sociales para medir su impacto en los Internautas Mexicanos.

4. Metodología
El cálculo de los universos, se realizó a través de una metodología diseñada
por la AMIPCI, que incluye datos estadísticos provenientes de distintas
fuentes, entre las que se encuentran :
El Consejo Nacional de Población CONAPO
Instituto Nacional de Estadística y Geografía INEGI
La Comisión Federal de Telecomunicaciones COFETEL
y el departamento de investigación online de la empresa ELOGIA

5. Universo del
Internauta
Mexicano
Total México 2010

6. Histórico de Usuarios de Internet en México
2005-2010 (cifras en millones)
30.6
27.6
28.4
23.9
20.2 23.3
22.1
18.0 20.6
17.2
2005 2006 2007 2008 2009 2010
AMIPCI COFETEL
Fuente: Estudios AMIPCI (2005-2009)
Fuente: Cifras calculadas por COFETEL al mes de diciembre 2010, con base en in formación de INEGI

7. Infraestructura
Tecnológica en
México

8. Viviendas por disponibilidad de algunos
bienes TIC 2010
65%
43%
29%
21%
Internet Computadora Teléfono Celular Línea Telefónica
Fija
Fuente: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010

9. Viviendas por disponibilidad de algunos
bienes, 2000, 2005 y 2010
93%
82% 91%
79% 66% 85% 86%
63% 80%
69%
52% 43%
44% 29% 36%
33%
20%
9%
Refrigerador Lavadora Automóvil o Radio Televisor Computadora Línea
Camioneta Telefónica Fija
2000 2005 2010
NOTA: Cifras como porcentaje del total de viviendas particulares habitadas
FUENTE: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2000 y 2010, Conteo de Población y Vivienda
2005

10. Viviendas por disponibilidad de algunos
bienes de TIC, según tamaño de localidad 2010
< 2,500 hab > 100,000 hab
98%
86%
80%
78%
67%
59%
43%
33% 36%
7%
3% 17%
Internet Computadora Línea Telefónica Teléfono Celular Radio Televisión
Fija
NOTA: Cifras como porcentaje del total de viviendas particulares habitadas del rango que se
señala.
FUENTE: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010.

11. Usuarios de Internet por Lugar de Acceso 2009-2010
48%
46%
39%
37%
20%
19%
3% 4%
9% 11% 2% 0.4%
Hogares Sitios Públicos Trabajo Escuela Otro Hogar Otro
2009 2010
FUENTE: INEGI-Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH),
2009
INEGI-Módulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (MODUTIH), 2010

12. Porcentaje de Localidades Menores a 5,000 Habitantes que
disponen de servicios públicos de Telecomunicación, 2010
42%
24% 20%
Caseta de Larga Distancia Teléfono Público Internet
FUENTE: INEGI-Censo de Población y vivienda 201
Establecimientos comerciales vía gobierno

13. Perfil del
Internauta
Mexicano

14. Usuarios de Internet por Género, 2010
51% 49%
NOTA: Cifras como porcentaje del total de usuarios de Internet.
Fuente: INEGI – ENDUTIH

15. Distribución de Usuarios de Internet por
Grupos de Edad, 2010
6 - 11 años 10%
12 - 17 años 27%
18 -24 años 23%
25 - 34 años 17%
35 - 44 años 12%
45 - 54 años 7%
Más de 55 años 4%
NOTA: Cifras como porcentaje del grupo de edad que se señala.
FUENTE: INEGI-Módulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los
Hogares (MODUTIH), 2010

16. Top 10 de Usuarios y Penetración de Internet por
Entidad Federativa, 2010
FUENTE: INEGI-Módulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (MODUTIH),
2010

17. Estadísticas del
Estado de
Veracruz
Fuente: INEGI

18. Veracruz cuenta con 7.6 millones de Mexicanos, lo que lo sitúa como la
3era Entidad Federativa, con mayor Población.
Viviendas con Tecnologías de información y
Veracruz Comunicación
Superficie (km2) 71,800
Densidad de Población (hab/km2) 57.3
Entidades con Mayor Población 57%
Estado de México 15,175,862
Distrito Federal 8,851,080 23% 31%
Veracruz 7,643,194
15%
Internet Computadora Teléfono Celular Línea
Telefónica Fija
En Veracruz existen 1.8
millones de Internautas que
representa el 27.6% de la
población de 6 años en adelante
de este Estado.
Fuente: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010

19. Datos de
Conexión del
Internauta
Mexicano

20. Dispositivos usados por el Internauta Mexicano
para conectarse a Internet
Los dispositivos más
usados por los
Internautas Mexicanos
son la PC y Laptop
seguidos de dispositivos
móviles.
68% 67%
26% 19%
12% 11% 7% 6% 1%
PC Laptop Smartphones Teléfonos Dispositivos Consolas de Tabletas Aparatos Otros
celuares* Móviles** Videojuegos electrónicas electrónicos dispositivos
*Teléfonos Celulares a los que no se le pueden instalar aplicaciones
**IPod Touch, PSP, Nintendo DS, etc.
Base: 1149 entrevistados

21. Conexión por Día de la Semana
79% 78% 79%
75% 73%
48%
37%
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
La mayor actividad del
Internauta Mexicano es de
Lunes a Viernes
Base: 1149 entrevistados

22. Durante el 2010 el Tiempo Promedio de Conexión del
Internauta Mexicano fue de…
11 minutos
más que en 2009.
Base: 1149 entrevistados

23. Principales
Actividades del
Internauta
Mexicano

24. Principales Actividades Sociales on line
Enviar/recibir mails 90%
Enviar/recibir mensajes instantáneos 75%
Ver/bajar fotos o video 68%
Acceder a Redes Sociales 61%
Enviar postales electrónicas 38%
Subir fotos o videos en un sitio para compartirlos 33%
Acceder/crear/mantener sitios propios 22% Accesar a Redes
Acceder/crear/mantener blogs 21% Sociales se convirtió
en la cuarta actividad
Encuentros online (búsqueda de pareja) 14%
social on line.
Otras actividades 11%
Base: 1149 entrevistados

25. Principales Actividades de Entretenimiento online
Contactar Amigos/Conocidos por medio de 77%
redes sociales
Descargar música 68%
Jugar en línea 32%
Ver chistes/páginas de humor 25%
Entretenimiento para adultos 16%
8
Casi de cada 10
Visitar sitios deportivos 13% Entrevistados Contacta
Consultar astrología/horóscopos 11% Amigos/Conocidos por
medio de Redes Sociales
Descargar podcast 10% siendo la principal
actividad de
Otras actividades 14%
Entretenimiento on line.
Base: 1149 entrevistados

26. El Internauta
Mexicano en
las Redes
Sociales

27. Uso de Redes Sociales
49%
61%
Sí No 6 de cada 10
Internautas Mexicanos
Acceden a alguna red
Social.
Base: 1149 entrevistados

28. Usuarios de Redes Sociales por Género
Por distribución de
36%
Géneros son 5% 41%
más las Mujeres que
Hombres, que accesan
a alguna Red Social,
64%
59%
Sí No
Base: 1149 entrevistados

29. Frecuencia de Conexión/Acceso a Redes Sociales
60% 28%
Diariamente
7%
2% 3%
2 o 3 veces por semana
Cada semana
Cada quince días
6 de cada 10 Internautas Cada Mes
Mexicanos se
conectan/acceden diariamente
al menos a alguna Red Social.
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales

30. Conocimiento de Redes Sociales
Facebook 97%
Youtube 81%
Twitter 76%
Hi5 70%
MySpace 61%
Sonico 53%
Badoo 48%
Flickr 37%
LinkedIn 23%
Buzz 17%
Otras Redes Sociales 12%
Second Life 11%
Ustream 11%
Ping 7%
Foursquare 6%
Formspring 6%
Yammer 1%
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales

31. Redes Sociales más usadas
Facebook 39%
Youtube 28%
Twitter 20%
Hi5 6% Razones
Badoo 3%
Sonico 2%
LinkedIn 1%
MySpace 1%
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales

32. Principales Actividades dentro de las Redes Sociales
Top two Las principales actividades del
Internauta dentro de las Redes
Muy Frecuente Frecuente Sociales son: Enviar tanto
30% mensajes privados como
31% públicos.
25% 23%
28%
19%
17% 13%
18%
30% 19% 15%
24%
15% 17% 14% 14% 9%
13% 12% 9% 7% 8%
4%
Envías Envías Compartir Actualizas el Comentas lo Juegas online Participas en Compartir Sigues marcas Comprar en Compartir Compartir tu
mensajes mensajes Fotos perfil que estas (en la red concursos o Videos comerciales Línea ubación de ubicación
privados públicos realizando social) sorteos sitios de interés
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales

33. Principales Usos del Internauta en las Redes Sociales
Me comunico con familiares / amigos 90%
Seguimiento y opinión de cultura 53%
entretenimiento y deportes
Seguimiento y opinión sobre las 46%
últimas noticias
Conocer / relacionarme con personas 34%
desconocidas
Compra de productos y/o servicios 26%
Seguimiento de ofertas comerciales
de productos en general 26%
Ubicación geográfica de productos
y/o servicios
25% 9 de cada 10
Realización de actividades 22% Internautas utilizan las
empresariales
Redes Sociales para
Venta de productos y/o servicios 20% comunicarse con
Búsqueda de empleo 18% familiares y amigos.
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales

34. Publicidad dentro de las Redes Sociales
44%
26%
Me disgusta mucho
9% Me disgusta
13%
8% Ni me gusta ni me
disgusta
Me gusta
Me gusta mucho
4 de cada 10
Internautas Mexicanos les
gusta la Publicidad dentro
de las Redes Sociales.
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales

35. El Internauta
Mexicano en las
principales
Redes Sociales

36. Principales Redes Sociales en México
1° 2° 3°
Facebook Youtube Twitter
Principal Lugar de
Hogar Hogar Hogar
Conexión
Frecuencia de Varias Veces al Varias Veces al Varias Veces al
Conexión Día Día Día
Horas de Conexión a Menos de 1
1 a 3 Horas 1 a 3 Horas
la semana Hora
Nivel de
54% 51% 36%
Recomendación
Nivel de Visitas en el Empezaré a
Disminuirá Seguirá
futuro visitarla
Base: 705 entrevistados que
Accesan Redes Sociales

37. Lectores e
Integradores de
Redes Sociales

38. Software utilizado para la lectura e integración
de Redes Sociales
Twitterfeed 31%
Tweetdeck 20%
Ping 14%
TwitterFox 13%
Twitterrific 11%
Power twitter 10%
Hootsuite 9%
3 de cada 10
HelloTXT 9%
Twhirl 7%
Friendfeed 7% Internautas que
accesan a Redes
Cotweet 6%
Sociales, utilizan
bDule 3% alguno de estos
Seesmic 1% programas.
Base: 169 entrevistados que
Utilizan Integradores de Redes
Sociales

39. Conclusiones

40. Conclusiones
• En el 2010 el número de internautas alcanzó los 34.9 millones.
• De cada 100 viviendas en México 29 poseen una computadora, 21 tiene Internet, es decir un 70%.
• En 10 años se ha triplicado la posesión de computadoras en los hogares mexicanos, por arriba de la
TV y la Radio.
• El servicio de Internet en los hogares tiene una mayor penetración en ciudades con más de 100,000
habitantes.
• El hogar de sigue siendo el principal lugar de acceso a Internet, seguido de los sitios públicos y el
trabajo,
• Veracruz cuenta con 7.6 millones de mexicanos, el cuál lo sitúa como la 3era. Entidad con mayor
población.
• De cada 100 viviendas en Veracruz 20 cuentan con computadora y 14 con servicio de Internet
contratado, para un total de 1.8 millones de Internautas en el estado.

41. Conclusiones
• En cuanto al Perfil del Internauta el 51% son hombres y el 49% mujeres.
• Las entidades con mayor número de internautas son el Estado de México, Distrito Federal, Jalisco,
Veracruz y Nuevo León.
• Los dispositivos más utilizados son la Laptop y la PC.
• El tiempo promedio de conexión es de 3 horas y 32 minutos, 11 minutos más que en el 2009.
• Dentro de las principales actividades del Internauta Mexicano están el Enviar y Recibir correos
electrónicos, Mensajes Instantáneos, contactar amigos Familiares por medio de Redes Sociales y
Buscar/leer Noticias tanto nacionales como internacionales.
• El 61% de los entrevistados accesa a Redes Sociales, 6 de cada 10 lo hacen diariamente.
• Los principales usos que se les dan a las redes sociales son para comunicarse con familiares y
amigos, seguimiento de actividades y noticias además de conocer y relacionarse con otras personas.

42. Fuentes de Información
Consejo Nacional de Población (Conapo)
www.conapo.gob.mx
Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
www.inegi.org.mx
Comisión Federal de Telecomunicaciones
www.cft.gob.mx
Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI)
www.amipci.org.mx
Elogia
www.elogia.com.mx

43. Elaborado por:
VP Investigación de Mercados
Pedro Menéndez Country Manager Elogia
Renato Juárez Research Director Elogia
Luis Carracci 146.
Col. Extremadura Insurgentes
Del. Benito Juárez.
C.P. 03470. México D.F.
Tel. 5559 8322. Fax: ext. 110
www.amipci.org.mx
informes@amipci.org.mx