SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  96
Télécharger pour lire hors ligne
PHƢƠNG PHÁP
NGHIÊN CỨU KINH DOANH &
CÁCH VIẾT LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP
Báo cáo viên: TS. Nguyễn Minh Kiều
Trưởng Bộ môn Kinh doanh tiền tệ - Khoa Ngân hàng
Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 2
MỤC LỤC
• Phần 1: Giới thiệu
– Vai trò của nghiên cứu kinh doanh và luận án tốt
nghiệp của sinh viên
– Tổng quan về qui trình nghiên cứu
• Phần 2: Khởi đầu qui trình nghiên cứu
– Xác định vấn đề và cách lập đề nghị nghiên cứu
– Nghiên cứu khám phá và phân tích định tính.
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 3
MỤC LỤC
• Phần 3: Thiết kế nghiên cứu
– Phương pháp nghiên cứu dữ liệu thứ cấp
– Phương pháp nghiên cứu điều tra
– Phương pháp nghiên cứu quan sát
– Lựa chọn thiết kế nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 4
MỤC LỤC
• Phần 4: Xây dựng hệ thống đo lƣờng các
biến số
– Khái niệm và phương pháp đo lường các biến số
– Đo lường thái độ
• Phần 5: Thu thập dữ liệu nghiên cứu
– Thiết kế bảng câu hỏi điều tra
– Thiết kế và qui trình chọn mẫu điều tra
– Quyết định cỡ mẫu
– Thực hiện điều tra
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 5
MỤC LỤC
• Phần 6: Phân tích số liệu và trình bày kết
quả nghiên cứu
– Biên tập và mã hóa số liệu
– Khái quát về phân tích số liệu & thống kê mô tả
– Phân tích đơn biến
– Phân tích song biến
– Phân tích đa biến
– Trình bày kết quả nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 6
CHƢƠNG 1:
• Phạm vi và vai trò của nghiên cứu kinh
doanh
• Định nghĩa nghiên cứu kinh doanh: “là quá
trình thu thập, ghi chép, phân tích dữ liệu một
cách có hệ thống, có mục đích nhằm hỗ trợ
cho việc ra quyết định kinh doanh”
• Nghiên cứu lý thuyết và nghiên cứu ứng
dụng
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 7
CHƢƠNG 1:
• Giá trị của nghiên cứu kinh doanh
• Khi nào cần nghiên cứu kinh doanh?
– Giới hạn về thời gian
– Khả năng thu thập dữ liệu
– Tính chất của quyết định
– Lợi ích với chi phí bỏ ra
• Những đề tài chính yêu trong nghiên cứu
kinh doanh
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 8
Những đề tài chính yêu trong nghiên
cứu kinh doanh
• Nghiên cứu tổng quát về kinh tế, kinh
doanh và doanh nghiệp
– Dự báo ngắn hạn (dưới 1 năm)
– Dự báo dài hạn (trên 1 năm)
– Nghiên cứu xu hướng của doanh nghiệp hoặc
ngành
– Nghiên cứu giá cả và lạm phát
– Nghiên cứu môi trường kinh doanh toàn cầu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 9
Những đề tài chính yêu trong nghiên
cứu kinh doanh
• Nghiên cứu về tài chính và kế toán
– Dự báo khuynh hướng của lãi suất
– Tiên đoán giá trị hàng hóa, cổ phiếu và trái phiếu
– Nghiên cứu các phương án hình thành nguồn
vốn
– Nghiên cứu liên quan đến sát nhập và thôn tín
doanh nghiệp
– Nghiên cứu quan hệ giữa lợi nhuận và rủi ro
– Nghiên cứu sự tác động của thuế khoá
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 10
Những đề tài chính yêu trong nghiên
cứu kinh doanh
• Nghiên cứu về tài chính và kế toán
– Phân tích doanh mục đầu tư
– Nghiên cứu về các tổ chức tài chính
– Nghiên cứu về lợi nhuận kỳ vọng
– Mô hình định giá tài sản vốn
– Nghiên cứu rủi ro tính dụng
– Phân tích chi phí
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 11
Những đề tài chính yêu trong nghiên
cứu kinh doanh
• Nghiên cứu hành vi tổ chức và quản lý
– Quản lý chất lượng
– Phong cách lãnh đạo
– Năng suất lao động
– Hiệu quả của tổ chức
– Nghiên cứu về cơ cấu tổ chức
– Nghiên cứu về sự liên lạc và không khí tổ chức
– Khuynh hướng của liên hiệp công đoàn
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 12
Những đề tài chính yêu trong nghiên
cứu kinh doanh
• Nghiên cứu tiếp thị và bán hàng
– Đo lường tiềm năng thị trường
– Phân tích thị phần
– Nghiên cứu phân khúc thị trường
– Sự quyết định đặc tính của thị trường
– Phân tích doanh số bán hàng
– Nghiên cứu các kênh phân phối
– Thử nghiệm sản phẩm mới
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 13
Những đề tài chính yêu trong nghiên
cứu kinh doanh
• Nghiên cứu tiếp thị và bán hàng
– Nghiên cứu quảng cáo
– Nghiên cứu hành vi và sự thoả mãn của người
tiêu dùng
– …
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 14
CHƢƠNG 1:
• Quan niệm về luận án tốt nghiệp của sinh
viên
• Luận án tốt nghiệp – Một kiểu nghiên cứu
kinh doanh mang tính học thuật
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 15
CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ QUI
TRÌNH NGHIÊN CỨU
• Xây dựng lý thuyết
– Các khái niệm
– Mệnh đề và giả thuyết
– Phương pháp nghiên cứu khoa học
• Các loại nghiên cứu kinh doanh
– Nghiên cứu khám phá
– Nghiên cứu mô tả
– Nghiên cứu nguyên nhân
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 16
CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ QUI
TRÌNH NGHIÊN CỨU
• Các giai đoạn nghiên cứu kinh doanh
– Xác định vấn đề nghiên cứu
– Thiết kế nghiên cứu
– Chọn mẫu nghiên cứu
– Thu thập số liệu
– Xử lý và phân tích số liệu
– Kết luận và báo cáo kết quả nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 17
CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ
CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU
• Tầm quan trọng của việc xác định đúng
vấn đề
• Quá trình xác định vấn đề nghiên cứu:
– Nắm chắc mục tiêu của người ra quyết định
– Hiểu bối cảnh của vấn đề
– Hiểu rõ bản chất vấn đề chứ không phải những
biểu hiện của nó
– Quyết định đơn vị nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 18
CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ
CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU
• Quá trình xác định vấn đề nghiên cứu:
– Quyết định các biến có liên quan
• Biến phân loại
• Biến liên tục
• Biến phục thuộc
• Biến độc lập
– Phát biểu vấn đề, nêu câu hỏi, mục tiêu và giả
thiết nghiên cứu
• Lập đề nghị nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 19
CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ
CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU
• Những câu hỏi gợi ý khi lập đề nghị
nghiên cứu
– Xác định vấn đề:
• Mục đích nghiên cứu là gì?
• Bạn đã hiểu vấn đề nghiên cứu đến mức nào?
• Cần những thông tin nào nữa về bối cảnh nghiên cứu
• Làm thế nào để đo lường vấn đề?
• Số liệu có sẵn đủ chưa?
• Có nên tiến hành nghiên cứu không?
• Có thể hình thành giả thuyết không?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 20
CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ
CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU
– Lưạ chọn thiết kế nghiên cứu cơ bản:
• Những loại câu hỏi nào cần trả lời
• Có những khám phá mô tả hay nguyên nhân nào
không?
• Nguồn số liệu có thể khai thác
• Bạn có thể thu nhận được những câu trả lời đã định
bằng cách hỏi người khác không?
• Những thông tin cần thiết có thể thu thập nhanh chóng
đến mức nào?
• Những câu hỏi điều tra nên phát biểu như thế nào?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 21
CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ
CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU
– Lưạ chọn mẫu nghiên cứu:
• Ai hoặc thứ gì là nguồn số liệu nghiên cứu?
• Đối tượng mục tiêu nghiên cứu có thể xác định được
không?
• Có cần chọn mẫu nghiên cứu không?
• Chọn mẫu phải chính xác đến mức độ nào?
• Có cần chọn mẫu theo xác suất không?
• Có cần chọn mẫu toàn quốc không?
• Có cần chọn mẫu với quy mô lớn không?
• Cách chọn mẫu như thế nào?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 22
CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ
CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU
– Thu thập số liệu:
• Ai sẽ thu thập số liệu?
• Thời gian thu thập số liệu mất bao lâu?
• Sự giám sát việc thu thập số liệu cần đến mức nào?
• Những quy trình thu thập số liệu nào phải tuân theo?
– Phân tích đánh giá số liệu:
• Có ứng dụng quy trình biên tập và mã hoá số liệu theo
tiêu chuẩn không?
• Số liệu được phân loại như thế nào?
• Bạn sẽ lập các bảng số liệu bằng vi tính hay bằng tay
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 23
CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ
CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU
– Phân tích đánh giá số liệu (tiếp theo):
• Những câu hỏi nào cần được trả lời?
• Có bao nhiêu biến được điều tra đồng thời?
• Dựa theo những tiêu chuẩn nào để đánh giá hoạt
động?
– Loại báo cáo:
• Ai sẽ đọc báo cáo nghiên cứu?
• Có cần những kiến nghị gì về quản lý không?
• Báo cáo yêu cầu trình bày bao nhiêu lần?
• Hình thức của văn bản báo cáo như thế nào?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 24
CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ
CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU
– Đánh giá chung:
• Chi phí thực hiện nghiên cứu là bao nhiêu?
• Khung thời gian cho phép phù hợp không?
• Bạn có cần sự giúp đỡ bên ngoài nào không?
• Thiết kế nghiên cứu có thực hiện được mục tiêu
nghiên cứu hay không?
• Dự kiến bao giờ bắt đầu nghiên cứu?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 25
CHƢƠNG 4: NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ
VÀ PHÂN TÍCH ĐỊNH TÍNH
• Nghiên cứu khám phá là gì?
• Tại sao tiến hành nghiên cứu khám phá?
– Chuẩn đoán tình hình
– Chọn lựa giải pháp
– Phát hiện ý tưởng mới
• Các loại nghiên cứu khám phá
– Khảo sát kinh nghiệm
– Phân tích dữ liệu thứ cấp
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 26
CHƢƠNG 4: NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ
VÀ PHÂN TÍCH ĐỊNH TÍNH
• Các loại nghiên cứu khám phá
– Khảo sát kinh nghiệm
– Phân tích dữ liệu thứ cấp
– Nghiên cứu tình huống
– Nghiên cứu thử nghiệm
• Phỏng vấn nhóm tập trung
• Kỹ thuật phản chiếu
• Phỏng vấn chuyên sâu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 27
CHƢƠNG 5: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU DỮ LIỆU THỨ CẤP
• Vài nét về phƣơng pháp nghiên cứu dữ
liệu thứ cấp
• Dữ liệu thứ cấp là gì?
• Mục tiêu cơ bản của nghiên cứu dữ liệu
thứ cấp
– Phát hiện sự kiện
– Xây dựng mô hình
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 28
CHƢƠNG 5: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU DỮ LIỆU THỨ CẤP
• Sự phân loại dữ liệu thứ cấp
– Dữ liệu nội bộ
– Dữ liệu ngoại vi
• Nguồn từ sách báo
• Nguồn từ các tổ chức và hiệp hội
• Nguồn từ các phương tiện truyền thông
• Nguồn từ thông tin thương mại
• Ƣu điểm của nghiên cứu dữ liệu thứ cấp
• Nhƣợc điểm của nghiên cứu dữ liệu thứ cấp
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 29
CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ĐiỀU TRA
• Khái quát về phƣơng pháp nghiên cứu
điều tra
– Phương pháp nghiên cứu điều tra?
• Điều tra chọn mẫu
• Người trả lời
• Dữ liệu sơ cấp
– Mục tiêu của điều tra
– Những ưu điểm của nghiên cứu điều tra
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 30
CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ĐiỀU TRA
• Những sai biệt trong nghiên cứu điều tra
– Sai biệt do chọn mẫu ngẫu nhiên
– Sai biệt có hệ thống
• Sai biệt do người trả lời:
– Sai biệt do không trả lời
– Sai biệt do trả lời sai câu hỏi
– Sai biệt do cố ý trả lời sai
– Sai biệt do vô ý trả lời sai
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 31
CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ĐiỀU TRA
• Những sai biệt trong nghiên cứu điều tra
– Sai biệt có hệ thống (tiếp theo)
• Sai biệt do quản lý:
– Sai biệt do xử lý số liệu
– Sai biệt do chọn mẫu
– Sai biệt do điều tra viên
– Sai biệt do thiếu trung thực
• Làm gì để giảm sai biệt trong điều tra?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 32
CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ĐiỀU TRA
• Phân loại các phƣơng pháp nghiên cứu
điều tra
– Dựa vào phương thức điều tra
– Dựa vào bảng câu hỏi
• Câu hỏi cấu trúc
• Câu hỏi gián tiếp
– Dựa vào thời gian
• Nghiên cứu thời điểm
• Nghiên cứu thời kỳ
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 33
CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ĐiỀU TRA
• Các phƣơng thức nghiên cứu điều tra
– Phỏng vấn cá nhân
• Ưu điểm:
– Cơ hội phản hồi thông tin
– Cơ hội làm rõ những câu trả lời phức tạp
– Độ dài phỏng vấn
– Khả năng hoàn tất bảng câu hỏi
– Khả năng minh hoạ câu hỏi
– Tỉ lệ hưởng ứng điều tra cao
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 34
CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ĐiỀU TRA
• Các phƣơng thức nghiên cứu điều tra
– Phỏng vấn cá nhân
• Hình thức:
– Phỏng vấn trong nhà
– Phỏng vấn ngoài phố
• Nhược điểm:
– Khả năng phát sinh sai biệt
– Vấn đề chi phí
– Khả năng tái phỏng vấn
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 35
CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ĐiỀU TRA
• Các phƣơng thức nghiên cứu điều tra
– Phỏng vấn qua điện thoại:
• Ưu điểm:
– Phỏng vấn từ địa điểm tập trung
– Phỏng vấn qua điện thoại có trợ giúp của máy tính
– Tốc độ thu thập dữ liệu nhanh chóng
– Ít tốn kém chi phí
– Tránh được sự e ngại cho người được phỏng vấn
– Khả năng hợp tác
– Khả năng tái phỏng vấn
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 36
CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ĐiỀU TRA
• Các phƣơng thức nghiên cứu điều tra
– Phỏng vấn qua điện thoại:
• Nhược điểm:
– Tính chất đại diện của mẫu nghiên cứu
– Thiếu sự trợ giúp bằng hình ảnh
– Hạn chế thời gian phỏng vấn
– Điều tra bằng bảng câu hỏi
• Điều tra qua thƣ tín
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 37
CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU ĐiỀU TRA
• Điều tra qua thƣ tín:
– Sự năng động về mặt địa lý
– Qui mô mẫu điều tra
– Về chi phí
– Sự năng động trả lời về mặt thời gian
– Sự vắng mặt của phỏng vấn viên
– Sự tiêu chuẩn hóa bảng câu hỏi
– Thời gian hoàn tất cuộc điều tra
– Độ dài bảng câu hỏi
– Tỉ lệ hưởng ứng trả lời
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 38
CHƢƠNG 7: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU QUAN SÁT
• Thế nào là quan sát khoa học?
– Phục vụ mục đích tìm tòi, nghiên cứu
– Được hoạch định một cách có hệ thống
– Được ghi chép một cách có hệ thống và liên
quan đến những giả thuyết chung hơn là phản
ánh một sự tò mò, và
– Có kiểm tra và kiểm soát về giá trị và độ tin cậy
khi quan sát
• Những gì có thể quan sát?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 39
CHƢƠNG 7: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU QUAN SÁT
• Đặc điểm của phƣơng pháp nghiên cứu
quan sát
• Các phƣơng thức thực hiện nghiên cứu
quan sát
– Quan sát hành vi con người
• Quan sát hiện diện
• Quan sát ẩn diện
• Quan sát trực tiếp hay quan sát thụ động
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 40
CHƢƠNG 7: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU QUAN SÁT
• Các phƣơng thức thực hiện nghiên cứu
quan sát
– Quan sát những trạng thái xã hội
• Quan sát thành phần tham dự
• Quan sát địa điểm
• Quan sát mục đích
• Quan sát hành vi xã hội
• Quan sát tần suất và độ dài thời gian
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 41
CHƢƠNG 7: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU QUAN SÁT
• Các phƣơng thức thực hiện nghiên cứu
quan sát
– Quan sát đối tượng hữu hình
– Quan sát bằng máy móc
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 42
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Tổng quan về thiết kế nghiên cứu
– Thiết kế nghiên cứu bao gồm thiết kế và thu
thập, đo lường và phân tích dữ liệu.
– Thiết kế nghiên cứu là kế hoạch, cấu trúc và
chiến lƣợc nghiên cứu nhằm trả lời những câu
hỏi nghiên cứu và kiểm soát sự thay đổi
• Kế hoạch nghiên cứu là một chương trình nghiên cứu
bao gồm các chi tiết mà nhà nghiên cứu làm từ giai
đoạn xây dựng giả thiết cho đến giai đoạn phân tích
dữ liệu sau cùng
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 43
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Tổng quan về thiết kế nghiên cứu
• Cấu trúc nghiên cứu là những chi tiết liên quan đến
hoạt động của các biến số
• Chiến lược nghiên cứu bao gồm các phương pháp
được sử dụng để thu thập và phân tích dữ liệu. Nói
cách khác, chiến lược nghiên cứu được hiểu như là
cách thức để đạt mục tiêu nghiên cứu và làm thế nào
để vấn đề nghiên cứu được giải quyết.
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 44
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Tổng quan về thiết kế nghiên cứu
– Việc lựa chọn thiết kế nghiên cứu có thể xem xét
từ nhiều góc độ khác nhau:
• Góc độ làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu
• Nhìn từ góc độ mục tiêu nghiên cứu
• Nhìn từ góc độ phương pháp
• Nhìn từ góc độ thời gian
• Nhìn từ góc độ môi trường (hay không gian)
• Nhìn từ góc độ phạm vi nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 45
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào
mức độ:
– Tóm lượt qui trình nghiên cứu:
• Xác định vấn đề nghiên cứu
• Thiết kế nghiên cứu
• Chọn mẫu nghiên cứu
• Thu thập số liệu
• Xử lý và phân tích số liệu
• Kết luận và báo cáo kết quả nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 46
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào
mức độ:
– Lưạ chọn thiết kế nghiên cứu:
• Nghiên cứu khám phá
• Nghiên cứu chính thức
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 47
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào
mục tiêu:
– Tóm lượt mục tiêu nghiên cứu
• Mô tả đặc điểm và tính chất của vấn đề
• Giải thích mối quan hệ giữa các biến số
– Lựa chọn thiết kế nghiên cứu
• Nghiên cứu mô tả
• Nghiên cứu giải thích (nghiên cứu quan hệ nhân quả)
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 48
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào
phƣơng pháp:
– Tóm tắt ưu, nhược điểm từng phương pháp
nghiên cứu
• Nghiên cứu dữ liệu thứ cấp
• Nghiên cứu điều tra
• Nghiên cứu quan sát
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 49
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào
phƣơng pháp:
– Lựa chọn thiết kế nghiên cứu
• Bước 1: Lựa chọn loại dữ liệu nghiên cứu sẽ sử dụng
• Bước 2: Lựa chọn phương pháp thu thập dữ liệu sơ
cấp
• Bước 3: Lựa chọn công cụ điều tra.
– Phỏng vấn cá nhân
– Phỏng vấn qua điện thoại
– Gửi bảng câu hỏi điều tra
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 50
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào
phƣơng pháp:
– Lựa chọn thiết kế nghiên cứu (tiếp theo)
• Bước 3: Căn cứ cho sự lựa chọn công cụ điều tra
– Qui mô mẫu điều tra
– Địa bàn thực hiện điều tra
– Sự phức tạp của dữ liệu cần điều tra
– Thời gian cho phép thực hiện điều tra
– Ngân sách dành cho cuộc điều tra
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 51
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào
thời gian:
– Phân loại nghiên cứu kinh doanh theo thời gian:
• Nghiên cứu thời điểm
• Nghiên cứu thời kỳ
– Lựa chọn thiết kế nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 52
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào
môi trƣờng:
– Phân loại nghiên cứu kinh doanh theo môi
trường:
• Nghiên cứu hiện trường
• Nghiên cứu thí nghiệm
– Lựa chọn thiết kế nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 53
CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU
• Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào
phạm vi:
– Phân loại nghiên cứu kinh doanh theo môi
trường:
• Nghiên cứu tình huống
• Nghiên cứu thống kê
– Lựa chọn thiết kế nghiên cứu
• Nghiên cứu thống kê ↔ nghiên cứu định lượng
• Nghiên cứu tình huống ↔ nghiên cứu định tính
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 54
CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG
NGHIÊN CỨU KINH DOANH
• Đo lƣờng cái gì?
• Các loại thƣớc đo
– Sự phân loại thước đo ứng dụng 3 tính chất:
• Các con số được xếp theo thứ tự
• Khoảng cách chênh lệch giữa các con số được xếp
theo thứ tự
• Cả dãy số có chung một điểm gốc là con số 0.
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 55
CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG
NGHIÊN CỨU KINH DOANH
• Các loại thƣớc đo
– Thước đo định danh
– Thước đo thứ tự
– Thước đo khoảng cách
– Thước đo tỷ lệ
– Đo lường chỉ số
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 56
CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG
NGHIÊN CỨU KINH DOANH
• Ba tiêu chuẩn đánh giá sự đo lƣờng
– Có độ tin cậy
• Độ tin cậy là mức độ theo đó sự đo lường không
có sai biệt và do đó đạt được những kết quả đo
lường thống nhất trong suốt quá trình đo lường.
– Khả năng lập lại của sự đo lường
– Sự đồng nhất của việc đo lường
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 57
CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG
NGHIÊN CỨU KINH DOANH
• Ba tiêu chuẩn đánh giá sự đo lƣờng
– Có giá trị
• Giá trị của một thước đo hay một công cụ đo
lường là khả năng của thước đo hay công cụ đo
lường đó trong việc đo lường cái mà chúng ta
muốn đo.
– Có sự năng động
• Sự năng động là khả năng thích ứng của công cụ
đo lường với sự thay đổi của đối tượng cần đo
lường
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 58
CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG
NGHIÊN CỨU KINH DOANH
• Phân tích thống kê cho từng loại thƣớc đo
Loại thƣớc đo Phép tính số học Thống kê mô tả
Định danh Phép đếm
Tần suất
Tỷ trọng
Mode
Thứ tự Xếp hạng
Median
Range
Percentile ranking
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 59
CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG
NGHIÊN CỨU KINH DOANH
• Phân tích thống kê cho từng loại thƣớc đo
Loại thƣớc đo Phép tính số học Thống kê mô tả
Khoảng cách Các phép tính số học
Trung bình
Độ lệch chuẩn
Phương sai
Tỷ lệ Các phép tính số học
Trung bình
Hệ số về thay đổi
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 60
CHƢƠNG 10: ĐO LƢỜNG THÁI ĐỘ
• Định nghĩa về thái độ
– Thái độ thường được xem như là một sự bày tỏ
về cảm nhận, nhận thức hoặc hành vi của một
nguời nào đó đối với những khía cạnh khác
nhau.
– Phạm trù thái độ gồm 3 bộ phận:
• Bộ phận cảm nhận
• Bộ phận nhận thức
• Bộ phận hành vi
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 61
CHƢƠNG 10: ĐO LƢỜNG THÁI ĐỘ
• Thái độ như là một loại cấu trúc giả thuyết
– Cấu trúc là một biến chúng ta không thể quan
sát trực tiếp mà phải đo lường gián tiếp thông
qua những biểu hiện bằng lời nói hay hành vi.
• Các kỹ thuật đo lƣờng thái độ
– Xếp hạng
– Định vị
– Kỹ thuật sắp xếp
– Kỹ thuật chọn lựa
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 62
CHƢƠNG 10: ĐO LƢỜNG THÁI ĐỘ
• Các loại thƣớc đo thái độ
– Thước đo đơn giản
– Thước đo định danh
– Thước đo Likert
– Thước đo mức khác biệt
– Thước đo chữ số
– Thước đo tổng cố định
– Thước đo Stapel
– Thuớc đo định vị hình vẽ
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 63
CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU
HỎI ĐIỀU TRA
• Tầm quan trọng của câu hỏi điều tra
• Tổng quan về thiết kế bảng câu hỏi điều
tra
– Tiêu chuẩn: sự liên quan và sự chính xác
– Các vấn đề cần quyết định:
• Nên hỏi điều gì?
• Câu hỏi nên phát biểu như thế nào?
• Câu hỏi nên sắp xếp theo thứ tự như thế nào?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 64
CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU
HỎI ĐIỀU TRA
• Tổng quan về thiết kế bảng câu hỏi điều
tra
– Các vấn đề cần quyết định (tiếp theo):
• Toàn bộ bảng câu hỏi nên trình bày ra sao để
đạt được mục tiêu điều tra?
• Bảng câu hỏi nên được kiểm nghiệm ra sao?
• Bảng câu hỏi có cần điều chỉnh sửa đổi hay
không sau khi đã kiểm nghiệm?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 65
CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU
HỎI ĐIỀU TRA
• Nên hỏi điều gì?
– Hỏi những câu hỏi có liên quan
– Hỏi những câu hỏi chính xác
• Phát biểu câu hỏi nhƣ thế nào?
– Câu hỏi mở và câu hỏi lựa chọn trả lời
– Những dạng câu hỏi đóng thường dùng:
• Câu hỏi phân đôi đơn giản
• Câu hỏi lựa chọn quyết định
• Câu hỏi quyết định tần suất
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 66
CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU
HỎI ĐIỀU TRA
• Phát biểu câu hỏi nhƣ thế nào?
– Những dạng câu hỏi đóng thường dùng (tt):
• Câu hỏi định vị thái độ
• Câu hỏi lựa chọn nhiều trả lời
– Phát biểu câu hỏi tùy theo kỹ thuật điều tra
– Nghệ thuật đặt câu hỏi:
• Tránh sự phức tạp, nên sử dụng những ngôn từ đối
thoại và đơn giản
• Tránh những câu hỏi có ngụ ý lựa chọn trả lời
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 67
CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU
HỎI ĐIỀU TRA
• Phát biểu câu hỏi nhƣ thế nào?
– Nghệ thuật đặt câu hỏi (tiếp theo):
• Tránh câu hỏi chung chung, nên hỏi hết sức cụ thể
• Tránh câu hỏi có liên quan đồng thời nhiều vấn đề
• Tránh đưa ra giả định
• Tránh những câu hỏi khiến người ta phải tìm lại trong
trí nhớ
• Sắp xếp trật tự câu hỏi ra sao?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 68
CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU
HỎI ĐIỀU TRA
• Trình bày bảng câu hỏi nhƣ thế nào?
– Đừng bao giờ in bảng câu hỏi quá dày đặc
– Ngắn gọn về nội dung, nhỏ nhắn về hình thể
– Cẩn thận khi đặt tựa đề, in ấn hấp dẫn nhưng
không gây ra sai biệt do ảnh hưởng của tựa đề
– Đối với những bảng câu hỏi khá dài, sử dụng
các mục đề chính, mục đề phụ thật rõ ràng, logic
nhằm giúp người ta dễ nắm được nội dung từng
phần & nội dung toàn bộ bảng câu hỏi
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 69
CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU
HỎI ĐIỀU TRA
• Nên kiểm nghiệm bảng câu hỏi nhƣ thế
nào?
– Nhờ người có kinh nghiệm hơn đọc và góp ý
– Kiểm nghiệm bảng câu hỏi với 1 nhóm người
tương tự như đối tượng sẽ phỏng vấn sau này
– Xem xét, tổng kết và rút ra những kết luậb về nội
dung và hình thức bảng câu hỏi sau khi qua
kiểm nghiệm để quyết định …
• Nên điều chỉnh bảng câu hỏi hay không?
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 70
CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH
CHỌN MẪU ĐIỀU TRA
• Chọn mẫu là gì?
• Tại sao phải điều tra chọn mẫu
– Lý do tính thực tiễn
– Lý do tính chính xác và tin cậy
– Lý do tính khả thi
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 71
CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH
CHỌN MẪU ĐIỀU TRA
• Qui trình chọn mẫu
– Xác định tổng thể mục tiêu
– Lựa chọn danh sách chọn mẫu
– Quyết định phương pháp chọn mẫu
– Hoạch định quy trình chọn mẫu các đơn vị mẫu
– Quyết định cỡ mẫu
– Lựa chọn các đơn vị của mẫu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 72
CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH
CHỌN MẪU ĐIỀU TRA
• Các kỹ thuật chọn mẫu
– Một số kỹ thuật chọn mẫu phi xác suất:
• Chọn mẫu thuận tiện
• Chọn mẫu có mục đích
• Chọn mẫu theo chỉ tiêu
• Chọn mẫu liên hoàn
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 73
CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH
CHỌN MẪU ĐIỀU TRA
• Các kỹ thuật chọn mẫu
– Một số kỹ thuật chọn mẫu xác suất:
• Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản
• Chọn mẫu có hệ thống
• Chọn mẫu theo nhóm
• Chọn mẫu theo cụm
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 74
CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH
CHỌN MẪU ĐIỀU TRA
• Thế nào là thiết kế mẫu thích hợp
– Mức độ chính xác
– Nguồn lực
– Thời gian
– Hiểu biết trước về tổng thể
– Phạm vi nghiên cứu toàn quốc hay địa phương
– Nhu cầu về phân tích thống kê
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 75
CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU
• Cỡ mẫu và sai biệt
n
S
ZX
n
S
ZE
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 76
CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU
• Quyết định cỡ mẫu
– Những yếu tố ảnh hưởng đến việc quyết định cỡ
mẫu:
• Sự khác biệt của tổng thể
• Sai số
• Độ tin cậy
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 77
CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU
• Quyết định cỡ mẫu
– Ước lượng cỡ mẫu:
• Ước lượng độ lệch chuẩn của tổng thể
• Phán quyết về sai số có thể chấp nhận được
• Quyết định độ tin cậy của dự báo
2
E
ZS
n
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 78
CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU
• Quyết định cỡ mẫu
– Ước lượng cỡ mẫu khi nghiên cứu tỷ trọng mẫu
• Sai số ước lượng tỷ trọng của tổng thể:
Sai số = p Z. SP
• Độ lệch chuẩn SP:
n
pp
n
pq
Sp
)1(
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 79
CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU
• Quyết định cỡ mẫu
– Ước lượng cỡ mẫu khi nghiên cứu tỷ trọng mẫu
• Công thức tính cỡ mẫu:
– Xác định cỡ mẫu khi nghiên cứ tỷ trọng mẫu
– Quyết định cỡ mẫu trên cở sở phán quyết
2
2
E
pqZ
n
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 80
CHƢƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA
• Đặc điểm của việc thực hiện điều tra
• Ai sẽ thực hiện điều tra?
• Huấn luyện cho phỏng vấn viên
– Liên lạc với đối tượng cần phỏng vấn
– Đưa ra câu hỏi
– Làm rõ thêm câu trả lời
– Ghi chép các trả lời lên bảng câu hỏi
– Kết thúc cuộc phỏng vấn
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 81
CHƢƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA
• Những nguyên tác của phỏng vấn
– Nguyên tắc cơ bản:
• Có sự liêm chính & trung thực
• Có sự kiên trì và chiến thuật
• Chú ý đến sự chính xác và chi tiết
• Có sự thích thú thật sự nhưng phải khách quan
• Là một người biết lắng nghe
• Biết giữ mồm và bảo mật
• Tôn trọbng quyền của người khác.
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 82
CHƢƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA
– Nguyên tắc thực hành:
• Hoàn tất số lượng cuộc phỏng vấn được giao theo kế
hoạch.
• Theo đúng chỉ dẫn
• Hết sức nỗ lực để giữ đúng tiến độ
• Kiểm soát được mọi cuộc phỏng vấn mình thực hiện
• Hoàn tất bảng câu hỏi được giao một cách kỹ lưỡng
• Kiểm tra lại mọi bảng câu hỏi đã hoàn thành
• So sánh bảng câu hỏi hoàn thành so với chỉ tiêu
• Đưa ra câu hỏi với đại diện nhà nghiên cứu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 83
CHƢƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA
• Quản lý việc điều tra
– Triển khai công việc cho các điều tra viên
– Giám sát công việc của các điều tra viên
• Kiểm soát nỗ lực làm việc
• Kiểm soát chất lượng công việc
• Giám sát việc thực hiện đúng theo qui trình chọn mẫu
• Giám sát việc phỏng vấn đúng người
• Giám sát sự trung thực của điều tra viên
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 84
CHƢƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA
DỮ LIỆU
• Tổng quan về các giai đoạn phân tích dữ liệu
• Biên tập dữ liệu
– Hình thức:
• Biên tập sơ bộ theo hiện trường
• Biên tập tập trung tại văn phòng
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 85
CHƢƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA
DỮ LIỆU
• Biên tập dữ liệu
– Nội dung:
• Biên tập cho phù hợp
• Biên tập cho hoàn tất
• Biên tập cho việc mã hóa dữ liệu
• Biên tập cho loại trả lời “không biết”
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 86
CHƢƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA
DỮ LIỆU
• Mã hóa dữ liệu
– Tổ chức mã hóa dữ liệu
• Mẫu tin (fields)
• Mục tin (records)
• Tập tin (files)
– Nguyên tắc mã hóa dữ liệu
– Mã hóa các trả lời đ/v câu hỏi lựa chọn cố định
– Mã hoá các trả lời đối với câu hỏi mở
– Mã hoá lại các trả lời
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 87
CHƢƠNG 16: CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH
SỐ LIỆU VÀ THỐNG KÊ MÔ TẢ
• Tính chất của phân tích mô tả
• Bảng phân tích (Tabulation)
• Bảng phân tích chéo (Cross-Tabulation)
• Chuyển đổi dữ liệu
• Cách trình bày dữ liệu
• Phân tích và giải thích dữ liệu
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 88
CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN
• Phát biểu giả thuyết:
– Thế nào là một giả thuyết?
– Giả thuyết nguyên trạng và giả thuyết nghịch
– Kiểm định giả thuyết: Quy trình kiểm định
• Quyết định giả thuyết thống kê
• Chọn ra mẫu điều tra từ tổng thể
• Xác định các tham số mẫu cần kiểm định
• Xác định mức ý nghĩa
• Vận dụng luật quyết định để quyết định bác bỏ hay
chấp nhận giả thuyết cần kiểm định
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 89
CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN
• Phát biểu giả thuyết:
– Sai lầm loại I và sai lầm loại II:
• Sai lầm loại I: từ chối giả thuyết đúng
• Sai lầm loại II: chấp nhận giả thuyết sai
• Không có sai lầm xảy ra nếu như giả thuyết nguyên
trạng là đúng và chúng ta chấp nhận nó, hoặc giả
thuyết nguyên trạng là sai và chúng ta từ chối nó.
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 90
CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN
• Lựa chọn kỹ thuật thống kê phù hợp
– Loại câu hỏi nghiên cứu cần được trả lời
– Số lượng biến
– Loại thước đo lường biến
– Kiểm định tham số và kiểm định phi tham số
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 91
CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN
• Phân phối Student
– Ước lượng khoảng tin cậy
– Kiểm định giả thiết
n
S
tx
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 92
CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN
• Kiểm định Chi-Square
– Hình thành giả thuyết và quyết định tần suất kỳ
vọng
– Quyết định mức ý nghĩa thích hợp
– Tính giá trị 2 bằng việc sử dụng tần suất quan
sát từ mẫu và tần suất kỳ vọng
– Quyết định chấp nhận hay bác bỏ giả thuyết
bằng cách so sánh giá trị 2 vừa tính được với
giá trị 2 tới hạn dựa vào mức ý nghĩa thích hợp
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 93
CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN
• Kiểm định giả thuyết về tỷ lệ
P
obs
S
P
Z
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 94
CHƢƠNG 18: PHÂN TÍCH SONG BiẾN
• Khái quát về phân tích song biến
• Kiểm định sự khác biệt giữa hai biến
– Bảng chéo & kiểm định Chi-square
– Kiểm định t – so sánh giữa hai giá trị trung bình
• Bước 1: Phát biểu giả thuyết
• Bước 2: Xác định đại lượng thống kê t
21
21
xxS
xx
t
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 95
CHƢƠNG 18: PHÂN TÍCH SONG BiẾN
• Kiểm định sự khác biệt giữa hai biến
– Kiểm định t – so sánh giữa hai giá trị trung bình
• Bước 3: Quyết định mức sai số ý nghĩa và xác định
giá trị tới hạn
• Bước 4: Vận dụng luật từ chối để bác bỏ hay chấp
nhận giả thuyết
– Kiểm định Z – so sánh giữa hai tỷ lệ
• Bước 1: Phát biểu giả thuyết
• Bước 2: Xác định đại lượng thống kê Z
TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 96
CHƢƠNG 18: PHÂN TÍCH SONG BiẾN
• Bước 3: Quyết định mức sai số ý nghĩa và xác định
giá trị tới hạn
• Bước 4: Vận dụng luật từ chối để bác bỏ hay chấp
nhận giả thuyết
– Phân tích phƣơng sai (ANOVA)
21
)()( 2121
PPS
pp
Z

Contenu connexe

Tendances

Nc định tính
Nc định tínhNc định tính
Nc định tínhNga Linh
 
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng .
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng .Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng .
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng .Nguyễn Bá Quý
 
Mục tiêu và biến trong nghiên cứu
Mục tiêu và biến trong nghiên cứuMục tiêu và biến trong nghiên cứu
Mục tiêu và biến trong nghiên cứuPhap Tran
 
Cac thanh phan cua bao cao nghien cuu
Cac thanh phan cua bao cao nghien cuuCac thanh phan cua bao cao nghien cuu
Cac thanh phan cua bao cao nghien cuuThanh Liem Vo
 
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tínhPhân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tínhPhap Tran
 
Đo lường và thu thập dữ liệu , trong nghiên cứu khoa học.
Đo lường và thu thập dữ liệu , trong nghiên cứu khoa học.Đo lường và thu thập dữ liệu , trong nghiên cứu khoa học.
Đo lường và thu thập dữ liệu , trong nghiên cứu khoa học.Nguyễn Bá Quý
 
đạI cương về nghiên cứu định tính
đạI cương về nghiên cứu định tínhđạI cương về nghiên cứu định tính
đạI cương về nghiên cứu định tínhPhap Tran
 
Nghiên cứu ứng dụng khoa học vào sư phạm ứng dụng .
Nghiên cứu ứng dụng khoa học vào sư phạm ứng dụng .Nghiên cứu ứng dụng khoa học vào sư phạm ứng dụng .
Nghiên cứu ứng dụng khoa học vào sư phạm ứng dụng .Nguyễn Bá Quý
 
218 mau slide lam bao cao de tai nckh cua hs sv
218 mau slide lam bao cao de tai nckh cua hs sv218 mau slide lam bao cao de tai nckh cua hs sv
218 mau slide lam bao cao de tai nckh cua hs svTuan Hoang
 
Nguyen ly thong ke 2 (ĐH KTQD)
Nguyen ly thong ke 2 (ĐH KTQD)Nguyen ly thong ke 2 (ĐH KTQD)
Nguyen ly thong ke 2 (ĐH KTQD)hung bonglau
 
Các khái niệm cơ bản Nguyên lý thống kê
Các khái niệm cơ bản Nguyên lý thống kêCác khái niệm cơ bản Nguyên lý thống kê
Các khái niệm cơ bản Nguyên lý thống kêHuyền Minh
 
Ppnckh chu de1_nhom7
Ppnckh chu de1_nhom7Ppnckh chu de1_nhom7
Ppnckh chu de1_nhom7ImDang
 
Cau truc bai bao ncdt
Cau truc bai bao ncdtCau truc bai bao ncdt
Cau truc bai bao ncdtPhap Tran
 
Mod b ngay 5 phan 3 policy adaptation (vietnam)
Mod b ngay 5 phan 3  policy adaptation (vietnam)Mod b ngay 5 phan 3  policy adaptation (vietnam)
Mod b ngay 5 phan 3 policy adaptation (vietnam)Hung Nguyen Quang
 
Chương 3: Các Phương Pháp Dự Báo Định Tính
Chương 3: Các Phương Pháp Dự Báo Định TínhChương 3: Các Phương Pháp Dự Báo Định Tính
Chương 3: Các Phương Pháp Dự Báo Định TínhLe Nguyen Truong Giang
 
Báo cáo NCKH
Báo cáo NCKHBáo cáo NCKH
Báo cáo NCKHhoa_truong
 
Bg ky thuat thu thap thong tin ncdt
Bg ky thuat thu thap thong tin ncdtBg ky thuat thu thap thong tin ncdt
Bg ky thuat thu thap thong tin ncdtPhap Tran
 
Phuong phap nghien cuu khoa hoc
Phuong phap nghien cuu khoa hocPhuong phap nghien cuu khoa hoc
Phuong phap nghien cuu khoa hocDuy96
 

Tendances (20)

Nc định tính
Nc định tínhNc định tính
Nc định tính
 
PPNCKT_Chuong 1
PPNCKT_Chuong 1PPNCKT_Chuong 1
PPNCKT_Chuong 1
 
Phương pháp điều tra chọn mẫu. Bài giảng 1: Thiết kế điều tra
Phương pháp điều tra chọn mẫu. Bài giảng 1: Thiết kế điều traPhương pháp điều tra chọn mẫu. Bài giảng 1: Thiết kế điều tra
Phương pháp điều tra chọn mẫu. Bài giảng 1: Thiết kế điều tra
 
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng .
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng .Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng .
Báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng .
 
Mục tiêu và biến trong nghiên cứu
Mục tiêu và biến trong nghiên cứuMục tiêu và biến trong nghiên cứu
Mục tiêu và biến trong nghiên cứu
 
Cac thanh phan cua bao cao nghien cuu
Cac thanh phan cua bao cao nghien cuuCac thanh phan cua bao cao nghien cuu
Cac thanh phan cua bao cao nghien cuu
 
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tínhPhân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
Phân tích xử lý thông tin nghiên cứu định tính
 
Đo lường và thu thập dữ liệu , trong nghiên cứu khoa học.
Đo lường và thu thập dữ liệu , trong nghiên cứu khoa học.Đo lường và thu thập dữ liệu , trong nghiên cứu khoa học.
Đo lường và thu thập dữ liệu , trong nghiên cứu khoa học.
 
đạI cương về nghiên cứu định tính
đạI cương về nghiên cứu định tínhđạI cương về nghiên cứu định tính
đạI cương về nghiên cứu định tính
 
Nghiên cứu ứng dụng khoa học vào sư phạm ứng dụng .
Nghiên cứu ứng dụng khoa học vào sư phạm ứng dụng .Nghiên cứu ứng dụng khoa học vào sư phạm ứng dụng .
Nghiên cứu ứng dụng khoa học vào sư phạm ứng dụng .
 
218 mau slide lam bao cao de tai nckh cua hs sv
218 mau slide lam bao cao de tai nckh cua hs sv218 mau slide lam bao cao de tai nckh cua hs sv
218 mau slide lam bao cao de tai nckh cua hs sv
 
Nguyen ly thong ke 2 (ĐH KTQD)
Nguyen ly thong ke 2 (ĐH KTQD)Nguyen ly thong ke 2 (ĐH KTQD)
Nguyen ly thong ke 2 (ĐH KTQD)
 
Các khái niệm cơ bản Nguyên lý thống kê
Các khái niệm cơ bản Nguyên lý thống kêCác khái niệm cơ bản Nguyên lý thống kê
Các khái niệm cơ bản Nguyên lý thống kê
 
Ppnckh chu de1_nhom7
Ppnckh chu de1_nhom7Ppnckh chu de1_nhom7
Ppnckh chu de1_nhom7
 
Cau truc bai bao ncdt
Cau truc bai bao ncdtCau truc bai bao ncdt
Cau truc bai bao ncdt
 
Mod b ngay 5 phan 3 policy adaptation (vietnam)
Mod b ngay 5 phan 3  policy adaptation (vietnam)Mod b ngay 5 phan 3  policy adaptation (vietnam)
Mod b ngay 5 phan 3 policy adaptation (vietnam)
 
Chương 3: Các Phương Pháp Dự Báo Định Tính
Chương 3: Các Phương Pháp Dự Báo Định TínhChương 3: Các Phương Pháp Dự Báo Định Tính
Chương 3: Các Phương Pháp Dự Báo Định Tính
 
Báo cáo NCKH
Báo cáo NCKHBáo cáo NCKH
Báo cáo NCKH
 
Bg ky thuat thu thap thong tin ncdt
Bg ky thuat thu thap thong tin ncdtBg ky thuat thu thap thong tin ncdt
Bg ky thuat thu thap thong tin ncdt
 
Phuong phap nghien cuu khoa hoc
Phuong phap nghien cuu khoa hocPhuong phap nghien cuu khoa hoc
Phuong phap nghien cuu khoa hoc
 

Similaire à 3923 phuong phap_nghien_cuu_kinh_doanh

3923_Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh.ppt
3923_Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh.ppt3923_Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh.ppt
3923_Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh.pptutilimitedsuccess
 
Nghiên cứu Marketing
Nghiên cứu MarketingNghiên cứu Marketing
Nghiên cứu MarketingZelda NGUYEN
 
Phương Pháp Nghiên Cứu Và Viết Luận Văn Thạc Sỹ
Phương Pháp Nghiên Cứu Và Viết Luận Văn Thạc Sỹ Phương Pháp Nghiên Cứu Và Viết Luận Văn Thạc Sỹ
Phương Pháp Nghiên Cứu Và Viết Luận Văn Thạc Sỹ nataliej4
 
Bài giảng môn phương pháp nghiên cứu khoa học
Bài giảng môn phương pháp nghiên cứu khoa họcBài giảng môn phương pháp nghiên cứu khoa học
Bài giảng môn phương pháp nghiên cứu khoa họcNgà Nguyễn
 
Thao luan phuong phap nckh
Thao luan phuong phap nckhThao luan phuong phap nckh
Thao luan phuong phap nckhHoa Bang
 
Thao luan phuong phap nckh
Thao luan phuong phap nckhThao luan phuong phap nckh
Thao luan phuong phap nckhHoa Bang
 
112 viet bai bao g08
112 viet bai bao   g08112 viet bai bao   g08
112 viet bai bao g08Thanh Liem Vo
 
Các phương pháp nghiên cứu khoa học và cách làm đề cương NCKH
Các phương pháp nghiên cứu khoa học và cách làm đề cương NCKHCác phương pháp nghiên cứu khoa học và cách làm đề cương NCKH
Các phương pháp nghiên cứu khoa học và cách làm đề cương NCKHNguynThyHuynTrn
 
Chương 3 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
Chương 3 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)Chương 3 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
Chương 3 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)Toàn Đức Nguyễn
 
Phuong phap nghien cuu khoa hoc
Phuong phap nghien cuu khoa hocPhuong phap nghien cuu khoa hoc
Phuong phap nghien cuu khoa hocDuy96
 
Phương pháp nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quốc dân...
Phương pháp nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quốc dân...Phương pháp nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quốc dân...
Phương pháp nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quốc dân...Nguyễn Thị Thanh Tươi
 
Buổi 1 - Lớp Phương pháp nghiên cứu khoa học cho sinh viên
Buổi 1 - Lớp Phương pháp nghiên cứu khoa học cho sinh viên Buổi 1 - Lớp Phương pháp nghiên cứu khoa học cho sinh viên
Buổi 1 - Lớp Phương pháp nghiên cứu khoa học cho sinh viên Phạm Nam
 
2. HD Tu danh gia CTDT, CSGD (29.10.22).pdf
2. HD Tu danh gia CTDT, CSGD (29.10.22).pdf2. HD Tu danh gia CTDT, CSGD (29.10.22).pdf
2. HD Tu danh gia CTDT, CSGD (29.10.22).pdfHa Nguyen
 
Workbook model for a new reforming curriculum - case study of Biology workbo...
Workbook model for a new reforming curriculum -  case study of Biology workbo...Workbook model for a new reforming curriculum -  case study of Biology workbo...
Workbook model for a new reforming curriculum - case study of Biology workbo...Le Thu Ha Nguyen
 
Dai cuong NCKHYH.ppt
Dai cuong NCKHYH.pptDai cuong NCKHYH.ppt
Dai cuong NCKHYH.pptDinh43
 
Nghien cuu khach hang
Nghien cuu khach hangNghien cuu khach hang
Nghien cuu khach hangJee Lee
 
Phương pháp nghiên cứu khoa học (scientific research methodology)
Phương pháp nghiên cứu khoa học (scientific research methodology)Phương pháp nghiên cứu khoa học (scientific research methodology)
Phương pháp nghiên cứu khoa học (scientific research methodology)nataliej4
 
Phương pháp nghiên cứu khoa học - Business Research Methods - Lê Văn Huy - Le...
Phương pháp nghiên cứu khoa học - Business Research Methods - Lê Văn Huy - Le...Phương pháp nghiên cứu khoa học - Business Research Methods - Lê Văn Huy - Le...
Phương pháp nghiên cứu khoa học - Business Research Methods - Lê Văn Huy - Le...LE Van Huy
 

Similaire à 3923 phuong phap_nghien_cuu_kinh_doanh (20)

3923_Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh.ppt
3923_Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh.ppt3923_Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh.ppt
3923_Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh.ppt
 
Nghiên cứu Marketing
Nghiên cứu MarketingNghiên cứu Marketing
Nghiên cứu Marketing
 
Phương Pháp Nghiên Cứu Và Viết Luận Văn Thạc Sỹ
Phương Pháp Nghiên Cứu Và Viết Luận Văn Thạc Sỹ Phương Pháp Nghiên Cứu Và Viết Luận Văn Thạc Sỹ
Phương Pháp Nghiên Cứu Và Viết Luận Văn Thạc Sỹ
 
Bài giảng môn phương pháp nghiên cứu khoa học
Bài giảng môn phương pháp nghiên cứu khoa họcBài giảng môn phương pháp nghiên cứu khoa học
Bài giảng môn phương pháp nghiên cứu khoa học
 
Thao luan phuong phap nckh
Thao luan phuong phap nckhThao luan phuong phap nckh
Thao luan phuong phap nckh
 
Thao luan phuong phap nckh
Thao luan phuong phap nckhThao luan phuong phap nckh
Thao luan phuong phap nckh
 
112 viet bai bao g08
112 viet bai bao   g08112 viet bai bao   g08
112 viet bai bao g08
 
Các phương pháp nghiên cứu khoa học và cách làm đề cương NCKH
Các phương pháp nghiên cứu khoa học và cách làm đề cương NCKHCác phương pháp nghiên cứu khoa học và cách làm đề cương NCKH
Các phương pháp nghiên cứu khoa học và cách làm đề cương NCKH
 
Chương 3 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
Chương 3 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)Chương 3 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
Chương 3 Marketing Căn bản (Thầy Chiến FTU)
 
Phuong phap nghien cuu khoa hoc
Phuong phap nghien cuu khoa hocPhuong phap nghien cuu khoa hoc
Phuong phap nghien cuu khoa hoc
 
Phương pháp nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quốc dân...
Phương pháp nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quốc dân...Phương pháp nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quốc dân...
Phương pháp nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sĩ Đại học kinh tế quốc dân...
 
Buổi 1 - Lớp Phương pháp nghiên cứu khoa học cho sinh viên
Buổi 1 - Lớp Phương pháp nghiên cứu khoa học cho sinh viên Buổi 1 - Lớp Phương pháp nghiên cứu khoa học cho sinh viên
Buổi 1 - Lớp Phương pháp nghiên cứu khoa học cho sinh viên
 
Noi dung nckh
Noi dung nckhNoi dung nckh
Noi dung nckh
 
2. HD Tu danh gia CTDT, CSGD (29.10.22).pdf
2. HD Tu danh gia CTDT, CSGD (29.10.22).pdf2. HD Tu danh gia CTDT, CSGD (29.10.22).pdf
2. HD Tu danh gia CTDT, CSGD (29.10.22).pdf
 
Workbook model for a new reforming curriculum - case study of Biology workbo...
Workbook model for a new reforming curriculum -  case study of Biology workbo...Workbook model for a new reforming curriculum -  case study of Biology workbo...
Workbook model for a new reforming curriculum - case study of Biology workbo...
 
Dai cuong NCKHYH.ppt
Dai cuong NCKHYH.pptDai cuong NCKHYH.ppt
Dai cuong NCKHYH.ppt
 
Nghien cuu khach hang
Nghien cuu khach hangNghien cuu khach hang
Nghien cuu khach hang
 
Nhóm mk9120
Nhóm mk9120Nhóm mk9120
Nhóm mk9120
 
Phương pháp nghiên cứu khoa học (scientific research methodology)
Phương pháp nghiên cứu khoa học (scientific research methodology)Phương pháp nghiên cứu khoa học (scientific research methodology)
Phương pháp nghiên cứu khoa học (scientific research methodology)
 
Phương pháp nghiên cứu khoa học - Business Research Methods - Lê Văn Huy - Le...
Phương pháp nghiên cứu khoa học - Business Research Methods - Lê Văn Huy - Le...Phương pháp nghiên cứu khoa học - Business Research Methods - Lê Văn Huy - Le...
Phương pháp nghiên cứu khoa học - Business Research Methods - Lê Văn Huy - Le...
 

Plus de Quách Đại Dương

Giao dich dam phan va kd dap an de cuong
Giao dich dam phan va kd  dap an de cuongGiao dich dam phan va kd  dap an de cuong
Giao dich dam phan va kd dap an de cuongQuách Đại Dương
 
bài giảng quản trị chiến lược
bài giảng quản trị chiến lượcbài giảng quản trị chiến lược
bài giảng quản trị chiến lượcQuách Đại Dương
 
20110907060902 chiến lược cạnh tranh
20110907060902 chiến lược cạnh tranh20110907060902 chiến lược cạnh tranh
20110907060902 chiến lược cạnh tranhQuách Đại Dương
 
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh
Phương pháp nghiên cứu kinh doanhPhương pháp nghiên cứu kinh doanh
Phương pháp nghiên cứu kinh doanhQuách Đại Dương
 
Định mức vật tư trong xây dựng 1748
Định mức vật tư trong xây dựng 1748Định mức vật tư trong xây dựng 1748
Định mức vật tư trong xây dựng 1748Quách Đại Dương
 
Phát triển thị trường tiêu thụ tại cty may huy hoàng
Phát triển thị trường tiêu thụ tại cty may huy hoàngPhát triển thị trường tiêu thụ tại cty may huy hoàng
Phát triển thị trường tiêu thụ tại cty may huy hoàngQuách Đại Dương
 
Giáo trình marketing căn bản Ts Nguyễn Thượng Thái Chuong 1 nhung van de co ban
Giáo trình marketing căn bản Ts Nguyễn Thượng Thái Chuong 1 nhung van de co banGiáo trình marketing căn bản Ts Nguyễn Thượng Thái Chuong 1 nhung van de co ban
Giáo trình marketing căn bản Ts Nguyễn Thượng Thái Chuong 1 nhung van de co banQuách Đại Dương
 
Đề cương ôn tập hệ thống thông tin quản lý
Đề cương ôn tập hệ thống thông tin quản lýĐề cương ôn tập hệ thống thông tin quản lý
Đề cương ôn tập hệ thống thông tin quản lýQuách Đại Dương
 
Kế hoạch kinh doanh Mở cửa hàng kinh doanh cơm kẹp “NỤ CƯỜI”
Kế hoạch kinh doanh Mở cửa hàng kinh doanh cơm kẹp “NỤ CƯỜI”Kế hoạch kinh doanh Mở cửa hàng kinh doanh cơm kẹp “NỤ CƯỜI”
Kế hoạch kinh doanh Mở cửa hàng kinh doanh cơm kẹp “NỤ CƯỜI”Quách Đại Dương
 

Plus de Quách Đại Dương (19)

Thuongmaidientucanban
ThuongmaidientucanbanThuongmaidientucanban
Thuongmaidientucanban
 
qthoc
 qthoc qthoc
qthoc
 
Các mô hình dữ liệu
Các mô hình dữ liệuCác mô hình dữ liệu
Các mô hình dữ liệu
 
Giao dich dam phan va kd dap an de cuong
Giao dich dam phan va kd  dap an de cuongGiao dich dam phan va kd  dap an de cuong
Giao dich dam phan va kd dap an de cuong
 
Bai giang lap va quan tri du an
Bai giang lap va quan tri du an Bai giang lap va quan tri du an
Bai giang lap va quan tri du an
 
De cuong bai giang httt
De cuong bai giang htttDe cuong bai giang httt
De cuong bai giang httt
 
bài giảng quản trị chiến lược
bài giảng quản trị chiến lượcbài giảng quản trị chiến lược
bài giảng quản trị chiến lược
 
Bai viet toa dam ve ctklm mr phuoc
Bai viet toa dam ve ctklm   mr phuocBai viet toa dam ve ctklm   mr phuoc
Bai viet toa dam ve ctklm mr phuoc
 
20110907060902 chiến lược cạnh tranh
20110907060902 chiến lược cạnh tranh20110907060902 chiến lược cạnh tranh
20110907060902 chiến lược cạnh tranh
 
bai giang qtdadt dttx
bai giang qtdadt dttxbai giang qtdadt dttx
bai giang qtdadt dttx
 
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh
Phương pháp nghiên cứu kinh doanhPhương pháp nghiên cứu kinh doanh
Phương pháp nghiên cứu kinh doanh
 
Định mức vật tư trong xây dựng 1748
Định mức vật tư trong xây dựng 1748Định mức vật tư trong xây dựng 1748
Định mức vật tư trong xây dựng 1748
 
Phát triển thị trường tiêu thụ tại cty may huy hoàng
Phát triển thị trường tiêu thụ tại cty may huy hoàngPhát triển thị trường tiêu thụ tại cty may huy hoàng
Phát triển thị trường tiêu thụ tại cty may huy hoàng
 
Bài giảng quản trị học
Bài giảng quản trị họcBài giảng quản trị học
Bài giảng quản trị học
 
Bai giang cau truc pc
Bai giang cau truc pcBai giang cau truc pc
Bai giang cau truc pc
 
Giáo trình marketing căn bản Ts Nguyễn Thượng Thái Chuong 1 nhung van de co ban
Giáo trình marketing căn bản Ts Nguyễn Thượng Thái Chuong 1 nhung van de co banGiáo trình marketing căn bản Ts Nguyễn Thượng Thái Chuong 1 nhung van de co ban
Giáo trình marketing căn bản Ts Nguyễn Thượng Thái Chuong 1 nhung van de co ban
 
Đề cương ôn tập hệ thống thông tin quản lý
Đề cương ôn tập hệ thống thông tin quản lýĐề cương ôn tập hệ thống thông tin quản lý
Đề cương ôn tập hệ thống thông tin quản lý
 
Kế hoạch kinh doanh Mở cửa hàng kinh doanh cơm kẹp “NỤ CƯỜI”
Kế hoạch kinh doanh Mở cửa hàng kinh doanh cơm kẹp “NỤ CƯỜI”Kế hoạch kinh doanh Mở cửa hàng kinh doanh cơm kẹp “NỤ CƯỜI”
Kế hoạch kinh doanh Mở cửa hàng kinh doanh cơm kẹp “NỤ CƯỜI”
 
1172 qd bxd1373984361
1172 qd bxd13739843611172 qd bxd1373984361
1172 qd bxd1373984361
 

Dernier

GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptxDay tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptxngothevinhs6lite
 
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...Nguyen Thanh Tu Collection
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...Nguyen Thanh Tu Collection
 
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptxIELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptxNguynHn870045
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...Nguyen Thanh Tu Collection
 
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.pptlịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.pptLinhPham480
 
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...Nguyen Thanh Tu Collection
 
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...Nguyen Thanh Tu Collection
 
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...Nguyen Thanh Tu Collection
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...Nguyen Thanh Tu Collection
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...Nguyen Thanh Tu Collection
 

Dernier (17)

GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
 
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
 
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptxDay tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
 
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
 
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
 
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptxIELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
 
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
 
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.pptlịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
 
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
 
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
 
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
 
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
 

3923 phuong phap_nghien_cuu_kinh_doanh

  • 1. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH DOANH & CÁCH VIẾT LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP Báo cáo viên: TS. Nguyễn Minh Kiều Trưởng Bộ môn Kinh doanh tiền tệ - Khoa Ngân hàng Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh
  • 2. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 2 MỤC LỤC • Phần 1: Giới thiệu – Vai trò của nghiên cứu kinh doanh và luận án tốt nghiệp của sinh viên – Tổng quan về qui trình nghiên cứu • Phần 2: Khởi đầu qui trình nghiên cứu – Xác định vấn đề và cách lập đề nghị nghiên cứu – Nghiên cứu khám phá và phân tích định tính.
  • 3. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 3 MỤC LỤC • Phần 3: Thiết kế nghiên cứu – Phương pháp nghiên cứu dữ liệu thứ cấp – Phương pháp nghiên cứu điều tra – Phương pháp nghiên cứu quan sát – Lựa chọn thiết kế nghiên cứu
  • 4. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 4 MỤC LỤC • Phần 4: Xây dựng hệ thống đo lƣờng các biến số – Khái niệm và phương pháp đo lường các biến số – Đo lường thái độ • Phần 5: Thu thập dữ liệu nghiên cứu – Thiết kế bảng câu hỏi điều tra – Thiết kế và qui trình chọn mẫu điều tra – Quyết định cỡ mẫu – Thực hiện điều tra
  • 5. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 5 MỤC LỤC • Phần 6: Phân tích số liệu và trình bày kết quả nghiên cứu – Biên tập và mã hóa số liệu – Khái quát về phân tích số liệu & thống kê mô tả – Phân tích đơn biến – Phân tích song biến – Phân tích đa biến – Trình bày kết quả nghiên cứu
  • 6. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 6 CHƢƠNG 1: • Phạm vi và vai trò của nghiên cứu kinh doanh • Định nghĩa nghiên cứu kinh doanh: “là quá trình thu thập, ghi chép, phân tích dữ liệu một cách có hệ thống, có mục đích nhằm hỗ trợ cho việc ra quyết định kinh doanh” • Nghiên cứu lý thuyết và nghiên cứu ứng dụng
  • 7. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 7 CHƢƠNG 1: • Giá trị của nghiên cứu kinh doanh • Khi nào cần nghiên cứu kinh doanh? – Giới hạn về thời gian – Khả năng thu thập dữ liệu – Tính chất của quyết định – Lợi ích với chi phí bỏ ra • Những đề tài chính yêu trong nghiên cứu kinh doanh
  • 8. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 8 Những đề tài chính yêu trong nghiên cứu kinh doanh • Nghiên cứu tổng quát về kinh tế, kinh doanh và doanh nghiệp – Dự báo ngắn hạn (dưới 1 năm) – Dự báo dài hạn (trên 1 năm) – Nghiên cứu xu hướng của doanh nghiệp hoặc ngành – Nghiên cứu giá cả và lạm phát – Nghiên cứu môi trường kinh doanh toàn cầu
  • 9. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 9 Những đề tài chính yêu trong nghiên cứu kinh doanh • Nghiên cứu về tài chính và kế toán – Dự báo khuynh hướng của lãi suất – Tiên đoán giá trị hàng hóa, cổ phiếu và trái phiếu – Nghiên cứu các phương án hình thành nguồn vốn – Nghiên cứu liên quan đến sát nhập và thôn tín doanh nghiệp – Nghiên cứu quan hệ giữa lợi nhuận và rủi ro – Nghiên cứu sự tác động của thuế khoá
  • 10. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 10 Những đề tài chính yêu trong nghiên cứu kinh doanh • Nghiên cứu về tài chính và kế toán – Phân tích doanh mục đầu tư – Nghiên cứu về các tổ chức tài chính – Nghiên cứu về lợi nhuận kỳ vọng – Mô hình định giá tài sản vốn – Nghiên cứu rủi ro tính dụng – Phân tích chi phí
  • 11. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 11 Những đề tài chính yêu trong nghiên cứu kinh doanh • Nghiên cứu hành vi tổ chức và quản lý – Quản lý chất lượng – Phong cách lãnh đạo – Năng suất lao động – Hiệu quả của tổ chức – Nghiên cứu về cơ cấu tổ chức – Nghiên cứu về sự liên lạc và không khí tổ chức – Khuynh hướng của liên hiệp công đoàn
  • 12. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 12 Những đề tài chính yêu trong nghiên cứu kinh doanh • Nghiên cứu tiếp thị và bán hàng – Đo lường tiềm năng thị trường – Phân tích thị phần – Nghiên cứu phân khúc thị trường – Sự quyết định đặc tính của thị trường – Phân tích doanh số bán hàng – Nghiên cứu các kênh phân phối – Thử nghiệm sản phẩm mới
  • 13. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 13 Những đề tài chính yêu trong nghiên cứu kinh doanh • Nghiên cứu tiếp thị và bán hàng – Nghiên cứu quảng cáo – Nghiên cứu hành vi và sự thoả mãn của người tiêu dùng – …
  • 14. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 14 CHƢƠNG 1: • Quan niệm về luận án tốt nghiệp của sinh viên • Luận án tốt nghiệp – Một kiểu nghiên cứu kinh doanh mang tính học thuật
  • 15. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 15 CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU • Xây dựng lý thuyết – Các khái niệm – Mệnh đề và giả thuyết – Phương pháp nghiên cứu khoa học • Các loại nghiên cứu kinh doanh – Nghiên cứu khám phá – Nghiên cứu mô tả – Nghiên cứu nguyên nhân
  • 16. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 16 CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU • Các giai đoạn nghiên cứu kinh doanh – Xác định vấn đề nghiên cứu – Thiết kế nghiên cứu – Chọn mẫu nghiên cứu – Thu thập số liệu – Xử lý và phân tích số liệu – Kết luận và báo cáo kết quả nghiên cứu
  • 17. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 17 CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU • Tầm quan trọng của việc xác định đúng vấn đề • Quá trình xác định vấn đề nghiên cứu: – Nắm chắc mục tiêu của người ra quyết định – Hiểu bối cảnh của vấn đề – Hiểu rõ bản chất vấn đề chứ không phải những biểu hiện của nó – Quyết định đơn vị nghiên cứu
  • 18. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 18 CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU • Quá trình xác định vấn đề nghiên cứu: – Quyết định các biến có liên quan • Biến phân loại • Biến liên tục • Biến phục thuộc • Biến độc lập – Phát biểu vấn đề, nêu câu hỏi, mục tiêu và giả thiết nghiên cứu • Lập đề nghị nghiên cứu
  • 19. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 19 CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU • Những câu hỏi gợi ý khi lập đề nghị nghiên cứu – Xác định vấn đề: • Mục đích nghiên cứu là gì? • Bạn đã hiểu vấn đề nghiên cứu đến mức nào? • Cần những thông tin nào nữa về bối cảnh nghiên cứu • Làm thế nào để đo lường vấn đề? • Số liệu có sẵn đủ chưa? • Có nên tiến hành nghiên cứu không? • Có thể hình thành giả thuyết không?
  • 20. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 20 CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU – Lưạ chọn thiết kế nghiên cứu cơ bản: • Những loại câu hỏi nào cần trả lời • Có những khám phá mô tả hay nguyên nhân nào không? • Nguồn số liệu có thể khai thác • Bạn có thể thu nhận được những câu trả lời đã định bằng cách hỏi người khác không? • Những thông tin cần thiết có thể thu thập nhanh chóng đến mức nào? • Những câu hỏi điều tra nên phát biểu như thế nào?
  • 21. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 21 CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU – Lưạ chọn mẫu nghiên cứu: • Ai hoặc thứ gì là nguồn số liệu nghiên cứu? • Đối tượng mục tiêu nghiên cứu có thể xác định được không? • Có cần chọn mẫu nghiên cứu không? • Chọn mẫu phải chính xác đến mức độ nào? • Có cần chọn mẫu theo xác suất không? • Có cần chọn mẫu toàn quốc không? • Có cần chọn mẫu với quy mô lớn không? • Cách chọn mẫu như thế nào?
  • 22. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 22 CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU – Thu thập số liệu: • Ai sẽ thu thập số liệu? • Thời gian thu thập số liệu mất bao lâu? • Sự giám sát việc thu thập số liệu cần đến mức nào? • Những quy trình thu thập số liệu nào phải tuân theo? – Phân tích đánh giá số liệu: • Có ứng dụng quy trình biên tập và mã hoá số liệu theo tiêu chuẩn không? • Số liệu được phân loại như thế nào? • Bạn sẽ lập các bảng số liệu bằng vi tính hay bằng tay
  • 23. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 23 CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU – Phân tích đánh giá số liệu (tiếp theo): • Những câu hỏi nào cần được trả lời? • Có bao nhiêu biến được điều tra đồng thời? • Dựa theo những tiêu chuẩn nào để đánh giá hoạt động? – Loại báo cáo: • Ai sẽ đọc báo cáo nghiên cứu? • Có cần những kiến nghị gì về quản lý không? • Báo cáo yêu cầu trình bày bao nhiêu lần? • Hình thức của văn bản báo cáo như thế nào?
  • 24. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 24 CHƢƠNG 3: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU – Đánh giá chung: • Chi phí thực hiện nghiên cứu là bao nhiêu? • Khung thời gian cho phép phù hợp không? • Bạn có cần sự giúp đỡ bên ngoài nào không? • Thiết kế nghiên cứu có thực hiện được mục tiêu nghiên cứu hay không? • Dự kiến bao giờ bắt đầu nghiên cứu?
  • 25. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 25 CHƢƠNG 4: NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ VÀ PHÂN TÍCH ĐỊNH TÍNH • Nghiên cứu khám phá là gì? • Tại sao tiến hành nghiên cứu khám phá? – Chuẩn đoán tình hình – Chọn lựa giải pháp – Phát hiện ý tưởng mới • Các loại nghiên cứu khám phá – Khảo sát kinh nghiệm – Phân tích dữ liệu thứ cấp
  • 26. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 26 CHƢƠNG 4: NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ VÀ PHÂN TÍCH ĐỊNH TÍNH • Các loại nghiên cứu khám phá – Khảo sát kinh nghiệm – Phân tích dữ liệu thứ cấp – Nghiên cứu tình huống – Nghiên cứu thử nghiệm • Phỏng vấn nhóm tập trung • Kỹ thuật phản chiếu • Phỏng vấn chuyên sâu
  • 27. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 27 CHƢƠNG 5: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU DỮ LIỆU THỨ CẤP • Vài nét về phƣơng pháp nghiên cứu dữ liệu thứ cấp • Dữ liệu thứ cấp là gì? • Mục tiêu cơ bản của nghiên cứu dữ liệu thứ cấp – Phát hiện sự kiện – Xây dựng mô hình
  • 28. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 28 CHƢƠNG 5: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU DỮ LIỆU THỨ CẤP • Sự phân loại dữ liệu thứ cấp – Dữ liệu nội bộ – Dữ liệu ngoại vi • Nguồn từ sách báo • Nguồn từ các tổ chức và hiệp hội • Nguồn từ các phương tiện truyền thông • Nguồn từ thông tin thương mại • Ƣu điểm của nghiên cứu dữ liệu thứ cấp • Nhƣợc điểm của nghiên cứu dữ liệu thứ cấp
  • 29. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 29 CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Khái quát về phƣơng pháp nghiên cứu điều tra – Phương pháp nghiên cứu điều tra? • Điều tra chọn mẫu • Người trả lời • Dữ liệu sơ cấp – Mục tiêu của điều tra – Những ưu điểm của nghiên cứu điều tra
  • 30. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 30 CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Những sai biệt trong nghiên cứu điều tra – Sai biệt do chọn mẫu ngẫu nhiên – Sai biệt có hệ thống • Sai biệt do người trả lời: – Sai biệt do không trả lời – Sai biệt do trả lời sai câu hỏi – Sai biệt do cố ý trả lời sai – Sai biệt do vô ý trả lời sai
  • 31. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 31 CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Những sai biệt trong nghiên cứu điều tra – Sai biệt có hệ thống (tiếp theo) • Sai biệt do quản lý: – Sai biệt do xử lý số liệu – Sai biệt do chọn mẫu – Sai biệt do điều tra viên – Sai biệt do thiếu trung thực • Làm gì để giảm sai biệt trong điều tra?
  • 32. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 32 CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Phân loại các phƣơng pháp nghiên cứu điều tra – Dựa vào phương thức điều tra – Dựa vào bảng câu hỏi • Câu hỏi cấu trúc • Câu hỏi gián tiếp – Dựa vào thời gian • Nghiên cứu thời điểm • Nghiên cứu thời kỳ
  • 33. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 33 CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Các phƣơng thức nghiên cứu điều tra – Phỏng vấn cá nhân • Ưu điểm: – Cơ hội phản hồi thông tin – Cơ hội làm rõ những câu trả lời phức tạp – Độ dài phỏng vấn – Khả năng hoàn tất bảng câu hỏi – Khả năng minh hoạ câu hỏi – Tỉ lệ hưởng ứng điều tra cao
  • 34. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 34 CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Các phƣơng thức nghiên cứu điều tra – Phỏng vấn cá nhân • Hình thức: – Phỏng vấn trong nhà – Phỏng vấn ngoài phố • Nhược điểm: – Khả năng phát sinh sai biệt – Vấn đề chi phí – Khả năng tái phỏng vấn
  • 35. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 35 CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Các phƣơng thức nghiên cứu điều tra – Phỏng vấn qua điện thoại: • Ưu điểm: – Phỏng vấn từ địa điểm tập trung – Phỏng vấn qua điện thoại có trợ giúp của máy tính – Tốc độ thu thập dữ liệu nhanh chóng – Ít tốn kém chi phí – Tránh được sự e ngại cho người được phỏng vấn – Khả năng hợp tác – Khả năng tái phỏng vấn
  • 36. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 36 CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Các phƣơng thức nghiên cứu điều tra – Phỏng vấn qua điện thoại: • Nhược điểm: – Tính chất đại diện của mẫu nghiên cứu – Thiếu sự trợ giúp bằng hình ảnh – Hạn chế thời gian phỏng vấn – Điều tra bằng bảng câu hỏi • Điều tra qua thƣ tín
  • 37. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 37 CHƢƠNG 6: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Điều tra qua thƣ tín: – Sự năng động về mặt địa lý – Qui mô mẫu điều tra – Về chi phí – Sự năng động trả lời về mặt thời gian – Sự vắng mặt của phỏng vấn viên – Sự tiêu chuẩn hóa bảng câu hỏi – Thời gian hoàn tất cuộc điều tra – Độ dài bảng câu hỏi – Tỉ lệ hưởng ứng trả lời
  • 38. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 38 CHƢƠNG 7: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Thế nào là quan sát khoa học? – Phục vụ mục đích tìm tòi, nghiên cứu – Được hoạch định một cách có hệ thống – Được ghi chép một cách có hệ thống và liên quan đến những giả thuyết chung hơn là phản ánh một sự tò mò, và – Có kiểm tra và kiểm soát về giá trị và độ tin cậy khi quan sát • Những gì có thể quan sát?
  • 39. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 39 CHƢƠNG 7: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Đặc điểm của phƣơng pháp nghiên cứu quan sát • Các phƣơng thức thực hiện nghiên cứu quan sát – Quan sát hành vi con người • Quan sát hiện diện • Quan sát ẩn diện • Quan sát trực tiếp hay quan sát thụ động
  • 40. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 40 CHƢƠNG 7: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Các phƣơng thức thực hiện nghiên cứu quan sát – Quan sát những trạng thái xã hội • Quan sát thành phần tham dự • Quan sát địa điểm • Quan sát mục đích • Quan sát hành vi xã hội • Quan sát tần suất và độ dài thời gian
  • 41. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 41 CHƢƠNG 7: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Các phƣơng thức thực hiện nghiên cứu quan sát – Quan sát đối tượng hữu hình – Quan sát bằng máy móc
  • 42. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 42 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Tổng quan về thiết kế nghiên cứu – Thiết kế nghiên cứu bao gồm thiết kế và thu thập, đo lường và phân tích dữ liệu. – Thiết kế nghiên cứu là kế hoạch, cấu trúc và chiến lƣợc nghiên cứu nhằm trả lời những câu hỏi nghiên cứu và kiểm soát sự thay đổi • Kế hoạch nghiên cứu là một chương trình nghiên cứu bao gồm các chi tiết mà nhà nghiên cứu làm từ giai đoạn xây dựng giả thiết cho đến giai đoạn phân tích dữ liệu sau cùng
  • 43. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 43 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Tổng quan về thiết kế nghiên cứu • Cấu trúc nghiên cứu là những chi tiết liên quan đến hoạt động của các biến số • Chiến lược nghiên cứu bao gồm các phương pháp được sử dụng để thu thập và phân tích dữ liệu. Nói cách khác, chiến lược nghiên cứu được hiểu như là cách thức để đạt mục tiêu nghiên cứu và làm thế nào để vấn đề nghiên cứu được giải quyết.
  • 44. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 44 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Tổng quan về thiết kế nghiên cứu – Việc lựa chọn thiết kế nghiên cứu có thể xem xét từ nhiều góc độ khác nhau: • Góc độ làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu • Nhìn từ góc độ mục tiêu nghiên cứu • Nhìn từ góc độ phương pháp • Nhìn từ góc độ thời gian • Nhìn từ góc độ môi trường (hay không gian) • Nhìn từ góc độ phạm vi nghiên cứu
  • 45. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 45 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào mức độ: – Tóm lượt qui trình nghiên cứu: • Xác định vấn đề nghiên cứu • Thiết kế nghiên cứu • Chọn mẫu nghiên cứu • Thu thập số liệu • Xử lý và phân tích số liệu • Kết luận và báo cáo kết quả nghiên cứu
  • 46. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 46 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào mức độ: – Lưạ chọn thiết kế nghiên cứu: • Nghiên cứu khám phá • Nghiên cứu chính thức
  • 47. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 47 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào mục tiêu: – Tóm lượt mục tiêu nghiên cứu • Mô tả đặc điểm và tính chất của vấn đề • Giải thích mối quan hệ giữa các biến số – Lựa chọn thiết kế nghiên cứu • Nghiên cứu mô tả • Nghiên cứu giải thích (nghiên cứu quan hệ nhân quả)
  • 48. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 48 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào phƣơng pháp: – Tóm tắt ưu, nhược điểm từng phương pháp nghiên cứu • Nghiên cứu dữ liệu thứ cấp • Nghiên cứu điều tra • Nghiên cứu quan sát
  • 49. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 49 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào phƣơng pháp: – Lựa chọn thiết kế nghiên cứu • Bước 1: Lựa chọn loại dữ liệu nghiên cứu sẽ sử dụng • Bước 2: Lựa chọn phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp • Bước 3: Lựa chọn công cụ điều tra. – Phỏng vấn cá nhân – Phỏng vấn qua điện thoại – Gửi bảng câu hỏi điều tra
  • 50. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 50 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào phƣơng pháp: – Lựa chọn thiết kế nghiên cứu (tiếp theo) • Bước 3: Căn cứ cho sự lựa chọn công cụ điều tra – Qui mô mẫu điều tra – Địa bàn thực hiện điều tra – Sự phức tạp của dữ liệu cần điều tra – Thời gian cho phép thực hiện điều tra – Ngân sách dành cho cuộc điều tra
  • 51. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 51 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào thời gian: – Phân loại nghiên cứu kinh doanh theo thời gian: • Nghiên cứu thời điểm • Nghiên cứu thời kỳ – Lựa chọn thiết kế nghiên cứu
  • 52. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 52 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào môi trƣờng: – Phân loại nghiên cứu kinh doanh theo môi trường: • Nghiên cứu hiện trường • Nghiên cứu thí nghiệm – Lựa chọn thiết kế nghiên cứu
  • 53. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 53 CHƢƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào phạm vi: – Phân loại nghiên cứu kinh doanh theo môi trường: • Nghiên cứu tình huống • Nghiên cứu thống kê – Lựa chọn thiết kế nghiên cứu • Nghiên cứu thống kê ↔ nghiên cứu định lượng • Nghiên cứu tình huống ↔ nghiên cứu định tính
  • 54. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 54 CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Đo lƣờng cái gì? • Các loại thƣớc đo – Sự phân loại thước đo ứng dụng 3 tính chất: • Các con số được xếp theo thứ tự • Khoảng cách chênh lệch giữa các con số được xếp theo thứ tự • Cả dãy số có chung một điểm gốc là con số 0.
  • 55. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 55 CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Các loại thƣớc đo – Thước đo định danh – Thước đo thứ tự – Thước đo khoảng cách – Thước đo tỷ lệ – Đo lường chỉ số
  • 56. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 56 CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Ba tiêu chuẩn đánh giá sự đo lƣờng – Có độ tin cậy • Độ tin cậy là mức độ theo đó sự đo lường không có sai biệt và do đó đạt được những kết quả đo lường thống nhất trong suốt quá trình đo lường. – Khả năng lập lại của sự đo lường – Sự đồng nhất của việc đo lường
  • 57. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 57 CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Ba tiêu chuẩn đánh giá sự đo lƣờng – Có giá trị • Giá trị của một thước đo hay một công cụ đo lường là khả năng của thước đo hay công cụ đo lường đó trong việc đo lường cái mà chúng ta muốn đo. – Có sự năng động • Sự năng động là khả năng thích ứng của công cụ đo lường với sự thay đổi của đối tượng cần đo lường
  • 58. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 58 CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Phân tích thống kê cho từng loại thƣớc đo Loại thƣớc đo Phép tính số học Thống kê mô tả Định danh Phép đếm Tần suất Tỷ trọng Mode Thứ tự Xếp hạng Median Range Percentile ranking
  • 59. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 59 CHƢƠNG 9: ĐO LƢỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Phân tích thống kê cho từng loại thƣớc đo Loại thƣớc đo Phép tính số học Thống kê mô tả Khoảng cách Các phép tính số học Trung bình Độ lệch chuẩn Phương sai Tỷ lệ Các phép tính số học Trung bình Hệ số về thay đổi
  • 60. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 60 CHƢƠNG 10: ĐO LƢỜNG THÁI ĐỘ • Định nghĩa về thái độ – Thái độ thường được xem như là một sự bày tỏ về cảm nhận, nhận thức hoặc hành vi của một nguời nào đó đối với những khía cạnh khác nhau. – Phạm trù thái độ gồm 3 bộ phận: • Bộ phận cảm nhận • Bộ phận nhận thức • Bộ phận hành vi
  • 61. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 61 CHƢƠNG 10: ĐO LƢỜNG THÁI ĐỘ • Thái độ như là một loại cấu trúc giả thuyết – Cấu trúc là một biến chúng ta không thể quan sát trực tiếp mà phải đo lường gián tiếp thông qua những biểu hiện bằng lời nói hay hành vi. • Các kỹ thuật đo lƣờng thái độ – Xếp hạng – Định vị – Kỹ thuật sắp xếp – Kỹ thuật chọn lựa
  • 62. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 62 CHƢƠNG 10: ĐO LƢỜNG THÁI ĐỘ • Các loại thƣớc đo thái độ – Thước đo đơn giản – Thước đo định danh – Thước đo Likert – Thước đo mức khác biệt – Thước đo chữ số – Thước đo tổng cố định – Thước đo Stapel – Thuớc đo định vị hình vẽ
  • 63. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 63 CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Tầm quan trọng của câu hỏi điều tra • Tổng quan về thiết kế bảng câu hỏi điều tra – Tiêu chuẩn: sự liên quan và sự chính xác – Các vấn đề cần quyết định: • Nên hỏi điều gì? • Câu hỏi nên phát biểu như thế nào? • Câu hỏi nên sắp xếp theo thứ tự như thế nào?
  • 64. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 64 CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Tổng quan về thiết kế bảng câu hỏi điều tra – Các vấn đề cần quyết định (tiếp theo): • Toàn bộ bảng câu hỏi nên trình bày ra sao để đạt được mục tiêu điều tra? • Bảng câu hỏi nên được kiểm nghiệm ra sao? • Bảng câu hỏi có cần điều chỉnh sửa đổi hay không sau khi đã kiểm nghiệm?
  • 65. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 65 CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Nên hỏi điều gì? – Hỏi những câu hỏi có liên quan – Hỏi những câu hỏi chính xác • Phát biểu câu hỏi nhƣ thế nào? – Câu hỏi mở và câu hỏi lựa chọn trả lời – Những dạng câu hỏi đóng thường dùng: • Câu hỏi phân đôi đơn giản • Câu hỏi lựa chọn quyết định • Câu hỏi quyết định tần suất
  • 66. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 66 CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Phát biểu câu hỏi nhƣ thế nào? – Những dạng câu hỏi đóng thường dùng (tt): • Câu hỏi định vị thái độ • Câu hỏi lựa chọn nhiều trả lời – Phát biểu câu hỏi tùy theo kỹ thuật điều tra – Nghệ thuật đặt câu hỏi: • Tránh sự phức tạp, nên sử dụng những ngôn từ đối thoại và đơn giản • Tránh những câu hỏi có ngụ ý lựa chọn trả lời
  • 67. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 67 CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Phát biểu câu hỏi nhƣ thế nào? – Nghệ thuật đặt câu hỏi (tiếp theo): • Tránh câu hỏi chung chung, nên hỏi hết sức cụ thể • Tránh câu hỏi có liên quan đồng thời nhiều vấn đề • Tránh đưa ra giả định • Tránh những câu hỏi khiến người ta phải tìm lại trong trí nhớ • Sắp xếp trật tự câu hỏi ra sao?
  • 68. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 68 CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Trình bày bảng câu hỏi nhƣ thế nào? – Đừng bao giờ in bảng câu hỏi quá dày đặc – Ngắn gọn về nội dung, nhỏ nhắn về hình thể – Cẩn thận khi đặt tựa đề, in ấn hấp dẫn nhưng không gây ra sai biệt do ảnh hưởng của tựa đề – Đối với những bảng câu hỏi khá dài, sử dụng các mục đề chính, mục đề phụ thật rõ ràng, logic nhằm giúp người ta dễ nắm được nội dung từng phần & nội dung toàn bộ bảng câu hỏi
  • 69. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 69 CHƢƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Nên kiểm nghiệm bảng câu hỏi nhƣ thế nào? – Nhờ người có kinh nghiệm hơn đọc và góp ý – Kiểm nghiệm bảng câu hỏi với 1 nhóm người tương tự như đối tượng sẽ phỏng vấn sau này – Xem xét, tổng kết và rút ra những kết luậb về nội dung và hình thức bảng câu hỏi sau khi qua kiểm nghiệm để quyết định … • Nên điều chỉnh bảng câu hỏi hay không?
  • 70. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 70 CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Chọn mẫu là gì? • Tại sao phải điều tra chọn mẫu – Lý do tính thực tiễn – Lý do tính chính xác và tin cậy – Lý do tính khả thi
  • 71. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 71 CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Qui trình chọn mẫu – Xác định tổng thể mục tiêu – Lựa chọn danh sách chọn mẫu – Quyết định phương pháp chọn mẫu – Hoạch định quy trình chọn mẫu các đơn vị mẫu – Quyết định cỡ mẫu – Lựa chọn các đơn vị của mẫu
  • 72. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 72 CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Các kỹ thuật chọn mẫu – Một số kỹ thuật chọn mẫu phi xác suất: • Chọn mẫu thuận tiện • Chọn mẫu có mục đích • Chọn mẫu theo chỉ tiêu • Chọn mẫu liên hoàn
  • 73. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 73 CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Các kỹ thuật chọn mẫu – Một số kỹ thuật chọn mẫu xác suất: • Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản • Chọn mẫu có hệ thống • Chọn mẫu theo nhóm • Chọn mẫu theo cụm
  • 74. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 74 CHƢƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Thế nào là thiết kế mẫu thích hợp – Mức độ chính xác – Nguồn lực – Thời gian – Hiểu biết trước về tổng thể – Phạm vi nghiên cứu toàn quốc hay địa phương – Nhu cầu về phân tích thống kê
  • 75. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 75 CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU • Cỡ mẫu và sai biệt n S ZX n S ZE
  • 76. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 76 CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU • Quyết định cỡ mẫu – Những yếu tố ảnh hưởng đến việc quyết định cỡ mẫu: • Sự khác biệt của tổng thể • Sai số • Độ tin cậy
  • 77. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 77 CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU • Quyết định cỡ mẫu – Ước lượng cỡ mẫu: • Ước lượng độ lệch chuẩn của tổng thể • Phán quyết về sai số có thể chấp nhận được • Quyết định độ tin cậy của dự báo 2 E ZS n
  • 78. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 78 CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU • Quyết định cỡ mẫu – Ước lượng cỡ mẫu khi nghiên cứu tỷ trọng mẫu • Sai số ước lượng tỷ trọng của tổng thể: Sai số = p Z. SP • Độ lệch chuẩn SP: n pp n pq Sp )1(
  • 79. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 79 CHƢƠNG 13: QUYẾT ĐỊNH CỠ MẪU • Quyết định cỡ mẫu – Ước lượng cỡ mẫu khi nghiên cứu tỷ trọng mẫu • Công thức tính cỡ mẫu: – Xác định cỡ mẫu khi nghiên cứ tỷ trọng mẫu – Quyết định cỡ mẫu trên cở sở phán quyết 2 2 E pqZ n
  • 80. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 80 CHƢƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA • Đặc điểm của việc thực hiện điều tra • Ai sẽ thực hiện điều tra? • Huấn luyện cho phỏng vấn viên – Liên lạc với đối tượng cần phỏng vấn – Đưa ra câu hỏi – Làm rõ thêm câu trả lời – Ghi chép các trả lời lên bảng câu hỏi – Kết thúc cuộc phỏng vấn
  • 81. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 81 CHƢƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA • Những nguyên tác của phỏng vấn – Nguyên tắc cơ bản: • Có sự liêm chính & trung thực • Có sự kiên trì và chiến thuật • Chú ý đến sự chính xác và chi tiết • Có sự thích thú thật sự nhưng phải khách quan • Là một người biết lắng nghe • Biết giữ mồm và bảo mật • Tôn trọbng quyền của người khác.
  • 82. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 82 CHƢƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA – Nguyên tắc thực hành: • Hoàn tất số lượng cuộc phỏng vấn được giao theo kế hoạch. • Theo đúng chỉ dẫn • Hết sức nỗ lực để giữ đúng tiến độ • Kiểm soát được mọi cuộc phỏng vấn mình thực hiện • Hoàn tất bảng câu hỏi được giao một cách kỹ lưỡng • Kiểm tra lại mọi bảng câu hỏi đã hoàn thành • So sánh bảng câu hỏi hoàn thành so với chỉ tiêu • Đưa ra câu hỏi với đại diện nhà nghiên cứu
  • 83. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 83 CHƢƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA • Quản lý việc điều tra – Triển khai công việc cho các điều tra viên – Giám sát công việc của các điều tra viên • Kiểm soát nỗ lực làm việc • Kiểm soát chất lượng công việc • Giám sát việc thực hiện đúng theo qui trình chọn mẫu • Giám sát việc phỏng vấn đúng người • Giám sát sự trung thực của điều tra viên
  • 84. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 84 CHƢƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA DỮ LIỆU • Tổng quan về các giai đoạn phân tích dữ liệu • Biên tập dữ liệu – Hình thức: • Biên tập sơ bộ theo hiện trường • Biên tập tập trung tại văn phòng
  • 85. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 85 CHƢƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA DỮ LIỆU • Biên tập dữ liệu – Nội dung: • Biên tập cho phù hợp • Biên tập cho hoàn tất • Biên tập cho việc mã hóa dữ liệu • Biên tập cho loại trả lời “không biết”
  • 86. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 86 CHƢƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA DỮ LIỆU • Mã hóa dữ liệu – Tổ chức mã hóa dữ liệu • Mẫu tin (fields) • Mục tin (records) • Tập tin (files) – Nguyên tắc mã hóa dữ liệu – Mã hóa các trả lời đ/v câu hỏi lựa chọn cố định – Mã hoá các trả lời đối với câu hỏi mở – Mã hoá lại các trả lời
  • 87. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 87 CHƢƠNG 16: CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU VÀ THỐNG KÊ MÔ TẢ • Tính chất của phân tích mô tả • Bảng phân tích (Tabulation) • Bảng phân tích chéo (Cross-Tabulation) • Chuyển đổi dữ liệu • Cách trình bày dữ liệu • Phân tích và giải thích dữ liệu
  • 88. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 88 CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN • Phát biểu giả thuyết: – Thế nào là một giả thuyết? – Giả thuyết nguyên trạng và giả thuyết nghịch – Kiểm định giả thuyết: Quy trình kiểm định • Quyết định giả thuyết thống kê • Chọn ra mẫu điều tra từ tổng thể • Xác định các tham số mẫu cần kiểm định • Xác định mức ý nghĩa • Vận dụng luật quyết định để quyết định bác bỏ hay chấp nhận giả thuyết cần kiểm định
  • 89. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 89 CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN • Phát biểu giả thuyết: – Sai lầm loại I và sai lầm loại II: • Sai lầm loại I: từ chối giả thuyết đúng • Sai lầm loại II: chấp nhận giả thuyết sai • Không có sai lầm xảy ra nếu như giả thuyết nguyên trạng là đúng và chúng ta chấp nhận nó, hoặc giả thuyết nguyên trạng là sai và chúng ta từ chối nó.
  • 90. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 90 CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN • Lựa chọn kỹ thuật thống kê phù hợp – Loại câu hỏi nghiên cứu cần được trả lời – Số lượng biến – Loại thước đo lường biến – Kiểm định tham số và kiểm định phi tham số
  • 91. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 91 CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN • Phân phối Student – Ước lượng khoảng tin cậy – Kiểm định giả thiết n S tx
  • 92. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 92 CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN • Kiểm định Chi-Square – Hình thành giả thuyết và quyết định tần suất kỳ vọng – Quyết định mức ý nghĩa thích hợp – Tính giá trị 2 bằng việc sử dụng tần suất quan sát từ mẫu và tần suất kỳ vọng – Quyết định chấp nhận hay bác bỏ giả thuyết bằng cách so sánh giá trị 2 vừa tính được với giá trị 2 tới hạn dựa vào mức ý nghĩa thích hợp
  • 93. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 93 CHƢƠNG 17: PHÂN TÍCH ĐƠN BIẾN • Kiểm định giả thuyết về tỷ lệ P obs S P Z
  • 94. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 94 CHƢƠNG 18: PHÂN TÍCH SONG BiẾN • Khái quát về phân tích song biến • Kiểm định sự khác biệt giữa hai biến – Bảng chéo & kiểm định Chi-square – Kiểm định t – so sánh giữa hai giá trị trung bình • Bước 1: Phát biểu giả thuyết • Bước 2: Xác định đại lượng thống kê t 21 21 xxS xx t
  • 95. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 95 CHƢƠNG 18: PHÂN TÍCH SONG BiẾN • Kiểm định sự khác biệt giữa hai biến – Kiểm định t – so sánh giữa hai giá trị trung bình • Bước 3: Quyết định mức sai số ý nghĩa và xác định giá trị tới hạn • Bước 4: Vận dụng luật từ chối để bác bỏ hay chấp nhận giả thuyết – Kiểm định Z – so sánh giữa hai tỷ lệ • Bước 1: Phát biểu giả thuyết • Bước 2: Xác định đại lượng thống kê Z
  • 96. TS. Nguyễn Minh Kiều Phƣơng pháp NCKH SV - 2005 96 CHƢƠNG 18: PHÂN TÍCH SONG BiẾN • Bước 3: Quyết định mức sai số ý nghĩa và xác định giá trị tới hạn • Bước 4: Vận dụng luật từ chối để bác bỏ hay chấp nhận giả thuyết – Phân tích phƣơng sai (ANOVA) 21 )()( 2121 PPS pp Z