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LA POLTIQUE DE PRODUIT INTERNATIONAL
RACHID BENKMMOUNE
Standardiser les produits est la solution la plus facile, la plus rapide, la moins coûteuse mais dans la
réalité, elle est souvent contre-indiquée, elle est parfois impossible.
1. Standardiser ou adapter en fonction des caractéristiques physiques
a. L’adaptation obligatoire
Les lois et règlements locaux s’imposent à tous les exportateurs, c’est ainsi qu’ils doivent tenir compte :
- Des normes de sécurité. - Des normes d’hygiène.Des normes techniques.
b. l’adaptation indispensable
L’adaptation obligatoire s’impose à l’exportateur comme une loi du pays, il ne peut pas s’y soustraire.
L’adaptation indispensable s’impose à lui comme loi du marché, car il s’agit maintenant de marketing,
c’est à dire de la nécessite de tenir compte comme dans le marché national, des besoins particuliers et
des attentes de la clientèle visée dans chacun des pays d’exportation. Cela signifie que pour prétendre
faire réellement du marketing international et non pas de la simple exportation, il faut que le
producteur fasse une étude du marche approfondie, comprenant bien entendu une étude des
motivations et des freins, seules suceptiples de lui procurer une connaissance suffisante de ce
qu’attendent les utilisateurs consommateurs locaux.
2. Standardiser ou adapter en fonction des caractéristiques de services
Le besoin de services varie beaucoup selon le type de produit, mais aussi selon le niveau technique de la
main d’œuvre locale, les coûts locaux de réparation, l’isolement géographique et la difficulté d’accès des
installations. Mais une standardisation des services, nécessaire dans le cas d’utilisateurs mobiles comme
les transporteurs routiers internationaux, est appliquée avec succès par les fabricants (VOLVO,
MERCEDES.)
MACDONALDS
Marque
McDonald's Corporation (NYSE : MCD [archive]) est une chaîne de restauration
rapide américaine présente dans le monde entier, fondée par l'homme d'affaires Ray Kroc en 1952
après qu'il eut acheté les droits à une petite chaîne de hamburger exploitée à partir de 1937
par Richard et Maurice McDonald6
.
Gamme
Les marques suivantes, propriété de McDonald's Corp. et affiliés : McDonald’s, McDo, Golden Arches
Logo, Happy Meal, Menu Happy Meal, Happy studio, Menu Best Of, Menu Maxi Best Of, Chicken
McNuggets, Ronald McDonald, McDo, McDrive, RonaldlGymclub, Big Mac, Royal Cheese, McChicken,
Double Cheeseburger, Filet-O-fish, Big Tasty,Chicken Mythic , Beef Classic, Cheeseburger, Hamburger,
Chicken burger, Wrap Miel Moutarde, Croquettes au fromage, Sundae, McFlurry, Mandise, Milkshake,
Brownie, Choco glacé, Salade Fermière, Salade Pêcheur
NORMES
BREVETS
McDonald's™ est une marque déposée de McDonald's Inc. Toutes les marques, droits
d'auteur, brevets, droits de propriété intellectuelle et droits d'autres propriétés qui sont
applicables au présent site, appartiennent en tous temps à McDonald's, sauf mention contraire
explicite et au cas où il s'agirait de marques appartenant à des tiers. Ces droits ne sont
d'aucune manière donnés en licence ni cédés à des tiers. Toute forme de reproduction et toute
utilisation de copies du contenu du présent site à des fins autres que privées sont strictement
interdites.
1-La standardisation et l’adaptation de McDonald’s à travers le
monde :
a- La standardisation :
Cette politique de standardisation s’inscrit dans le cadre de la stratégie globale, elle
consiste à la fabrication progressive et dans tous les pays de produits identiques,
autrement dit vendre avec un même slogan et une même image un même produit dans un
même emballage à travers le monde entier. Les éléments standardisés par McDonald’s sont
:
 Produits standardisés :
On peut noter qu’en offrant le même produit de base sur différents marchés, McDonald’s
peut limiter le nombre de ses fournisseurs dans le monde, ce qui lui permet de réduire ses
coûts d’achats. On remarque également que l’industrialisation et la standardisation de la
production et de la distribution lui permettent de baisser les coûts ainsi que le temps de
production. Parmi les produits standardisés, on trouve surtout des sandwiches ou bien ce
qu’on appelle McDonald classics (big mac, Mc chicken, filet-o-Fish…), mais aussi la structure
des menus proposés (menu Best of, menu Maxi Best of…)
b- L’adaptation :
1- Stratégie de produits :
Les produits de McDonald’s sont standards afin de réduire les coûts, de faciliter la
communication et de créer une identité commune à tous les magasins de l’entreprise.
La qualité des produits est très contrôlée et est soumise à un cahier des charges très
conséquent. Ils sont renouvelés très régulièrement afin de répondre aux besoins
d’innovation et de créer une situation d’événementielle quasi constante.
➢ avantage et inconvenient
ENTREPRISE SAMIR
La SAMIR ou Société anonyme marocaine de l'industrie du raffinage est une
entreprise marocaine spécialisée dans le raffinage des produits pétroliers, située dans
la ville de Mohammédia. Elle est la seule raffinerie au royaume marocain.
Depuis sa privatisation controversée en 1997, elle est contrôlée par le groupe suédo-
saoudien Corral Petroleum Holding appartenant au milliardaire saoudien Mohammed al-
Amoudi.
En août 2015, la raffinerie a dû mettre fin à ses activités à cause de difficultés
financières1.
En juin 2016 le tribunal de commerce de Casablanca annonce la liquidation judiciaire
de la SAMIR.2
Gamme
Normes
Par ailleurs, en 2006, la SAMIR a construit un laboratoire moderne, certifié selon la norme ISO
9001, conforme aux exigences et aux normes internationales et équipé pour effectuer les
analyses exigées par les spécifications 2009.
brevets
Recours à diverses Technologies, Licences et Brevets internationaux élaborés par des sociétés
basées aux Etats-Unis, Grande Bretagne et Italie
1-La standardisation et l’adaptation de samir :
a- La standardisation
b- L’adaptation :
La SAMIR contribue au quotidien au développement économique et social du Maroc, en
parfaite harmonie avec les principes du développement durable
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La poltique de produit international

  • 1. LA POLTIQUE DE PRODUIT INTERNATIONAL RACHID BENKMMOUNE Standardiser les produits est la solution la plus facile, la plus rapide, la moins coûteuse mais dans la réalité, elle est souvent contre-indiquée, elle est parfois impossible. 1. Standardiser ou adapter en fonction des caractéristiques physiques a. L’adaptation obligatoire Les lois et règlements locaux s’imposent à tous les exportateurs, c’est ainsi qu’ils doivent tenir compte : - Des normes de sécurité. - Des normes d’hygiène.Des normes techniques. b. l’adaptation indispensable L’adaptation obligatoire s’impose à l’exportateur comme une loi du pays, il ne peut pas s’y soustraire. L’adaptation indispensable s’impose à lui comme loi du marché, car il s’agit maintenant de marketing, c’est à dire de la nécessite de tenir compte comme dans le marché national, des besoins particuliers et des attentes de la clientèle visée dans chacun des pays d’exportation. Cela signifie que pour prétendre faire réellement du marketing international et non pas de la simple exportation, il faut que le producteur fasse une étude du marche approfondie, comprenant bien entendu une étude des motivations et des freins, seules suceptiples de lui procurer une connaissance suffisante de ce qu’attendent les utilisateurs consommateurs locaux. 2. Standardiser ou adapter en fonction des caractéristiques de services Le besoin de services varie beaucoup selon le type de produit, mais aussi selon le niveau technique de la main d’œuvre locale, les coûts locaux de réparation, l’isolement géographique et la difficulté d’accès des installations. Mais une standardisation des services, nécessaire dans le cas d’utilisateurs mobiles comme les transporteurs routiers internationaux, est appliquée avec succès par les fabricants (VOLVO, MERCEDES.) MACDONALDS Marque McDonald's Corporation (NYSE : MCD [archive]) est une chaîne de restauration rapide américaine présente dans le monde entier, fondée par l'homme d'affaires Ray Kroc en 1952 après qu'il eut acheté les droits à une petite chaîne de hamburger exploitée à partir de 1937 par Richard et Maurice McDonald6 . Gamme Les marques suivantes, propriété de McDonald's Corp. et affiliés : McDonald’s, McDo, Golden Arches Logo, Happy Meal, Menu Happy Meal, Happy studio, Menu Best Of, Menu Maxi Best Of, Chicken McNuggets, Ronald McDonald, McDo, McDrive, RonaldlGymclub, Big Mac, Royal Cheese, McChicken, Double Cheeseburger, Filet-O-fish, Big Tasty,Chicken Mythic , Beef Classic, Cheeseburger, Hamburger, Chicken burger, Wrap Miel Moutarde, Croquettes au fromage, Sundae, McFlurry, Mandise, Milkshake, Brownie, Choco glacé, Salade Fermière, Salade Pêcheur NORMES
  • 2. BREVETS McDonald's™ est une marque déposée de McDonald's Inc. Toutes les marques, droits d'auteur, brevets, droits de propriété intellectuelle et droits d'autres propriétés qui sont applicables au présent site, appartiennent en tous temps à McDonald's, sauf mention contraire explicite et au cas où il s'agirait de marques appartenant à des tiers. Ces droits ne sont d'aucune manière donnés en licence ni cédés à des tiers. Toute forme de reproduction et toute utilisation de copies du contenu du présent site à des fins autres que privées sont strictement interdites. 1-La standardisation et l’adaptation de McDonald’s à travers le monde : a- La standardisation : Cette politique de standardisation s’inscrit dans le cadre de la stratégie globale, elle consiste à la fabrication progressive et dans tous les pays de produits identiques, autrement dit vendre avec un même slogan et une même image un même produit dans un même emballage à travers le monde entier. Les éléments standardisés par McDonald’s sont :  Produits standardisés :
  • 3. On peut noter qu’en offrant le même produit de base sur différents marchés, McDonald’s peut limiter le nombre de ses fournisseurs dans le monde, ce qui lui permet de réduire ses coûts d’achats. On remarque également que l’industrialisation et la standardisation de la production et de la distribution lui permettent de baisser les coûts ainsi que le temps de production. Parmi les produits standardisés, on trouve surtout des sandwiches ou bien ce qu’on appelle McDonald classics (big mac, Mc chicken, filet-o-Fish…), mais aussi la structure des menus proposés (menu Best of, menu Maxi Best of…) b- L’adaptation : 1- Stratégie de produits : Les produits de McDonald’s sont standards afin de réduire les coûts, de faciliter la communication et de créer une identité commune à tous les magasins de l’entreprise. La qualité des produits est très contrôlée et est soumise à un cahier des charges très conséquent. Ils sont renouvelés très régulièrement afin de répondre aux besoins d’innovation et de créer une situation d’événementielle quasi constante.
  • 4. ➢ avantage et inconvenient ENTREPRISE SAMIR La SAMIR ou Société anonyme marocaine de l'industrie du raffinage est une entreprise marocaine spécialisée dans le raffinage des produits pétroliers, située dans la ville de Mohammédia. Elle est la seule raffinerie au royaume marocain. Depuis sa privatisation controversée en 1997, elle est contrôlée par le groupe suédo- saoudien Corral Petroleum Holding appartenant au milliardaire saoudien Mohammed al- Amoudi. En août 2015, la raffinerie a dû mettre fin à ses activités à cause de difficultés financières1. En juin 2016 le tribunal de commerce de Casablanca annonce la liquidation judiciaire de la SAMIR.2 Gamme
  • 5. Normes Par ailleurs, en 2006, la SAMIR a construit un laboratoire moderne, certifié selon la norme ISO 9001, conforme aux exigences et aux normes internationales et équipé pour effectuer les analyses exigées par les spécifications 2009. brevets Recours à diverses Technologies, Licences et Brevets internationaux élaborés par des sociétés basées aux Etats-Unis, Grande Bretagne et Italie 1-La standardisation et l’adaptation de samir : a- La standardisation
  • 6. b- L’adaptation : La SAMIR contribue au quotidien au développement économique et social du Maroc, en parfaite harmonie avec les principes du développement durable