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LE FUTUR EST DÉJÀ LÀ.
IL EST SIMPLEMENT
SOUS NOS YEUX
EN ORDRE DISPERSÉ
WILLIAM GIBSON

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Mais si le
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travail est
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problème
est que…

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D’où vient la nouvelle réalité du travail?

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Contribution à la richesse mondiale1:
La Chine est sur le point de (re)dépasser l’Europe et les USA
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Depuis 1840, l’espérance de vie de l’Humanité
ne fait qu’augmenter, soit un gain de vie de 6 heures par jour!
Evolution co...
La tertiarisation de l’économie

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L’instabilité des entreprises de plus
en plus frappante

Espérance de vie d’une entreprise de
l’index Standard & Poor’s 50...
La génération Y est « accro » aux TIC…

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considère internet
comme une

ressource
naturelle vitale

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 air
 ...
En Belgique, le lien au travail reste très fort

Source: Eurofound, 2012

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Mais le lien à l’entreprise se délite

58%
56%

« il faut se méfier
des employeurs »

« Les actes des dirigeants ne
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La « démassification » de la société

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L’impact de la révolution individualiste
sur la relation d’emploi

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« Les individus
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appartenir,
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Les jeunes salariés veulent choisir
leurs outils de connectivité

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déclarent qu’ils
devraient

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Si le travail reste un marqueur social, il doit
s’adapter à la personnalité des individus!
J’existe
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La fin de l’unité de lieu,
de temps et d’action du travail
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La fin de l’unité de lieu, de temps et d’action

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mais une tâche à effectuer

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1980-1990

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Le travail
s’invite à la
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Médias sociaux
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Le point culminant du salariat
a-t-il été atteint ?
 L’échange subordination contre sécurité
n’est plus garanti
 Carrièr...
Une individualisation de la consommation
qui pousse à la mass-customisation

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« L’entreprise étendue »
The Flexible Firm

« Cultivating
communities of
workers will become
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70% de la fabrication est sous-traitée
Boeing compte 28.000 sous-traitants à travers le monde

Source: Les Echos
Travaille...
Vers une généralisation du
travail à la demande?
Raccourcissement de la durée de la relation de travail

Type de
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Comment adapter le management
à la révolution individualiste ?

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La coexistence (pacifique?) de 4 générations

La Génération
Silencieuse
(1925-1945)
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Dépression, 2ème
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La Génération Y au travail
 Impatiente et individualiste
 Née désillusionnée
 Habituée au chaos
 Totalement interconne...
En attendant la génération Z…

Non, il n’y a pas
d’icônes à
ouvrir, c’est un
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avec des craies !

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Aller vers une gestion personnalisée des carrières
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CARRIERE
TRAVAIL

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Source:
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Rebâtir les termes de l’engagement contractuel
La relation de travail n’est plus relationnelle, elle devient transactionne...
Le dirigeant idéal « reflet inversé » du dirigeant actuel

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Du manager… au leader
 Plus entrepreneur que gestionnaire

 Plus visionnaire que budgétaire
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Mettre en place un management collaboratif

Evaluation
360°

Appeciative Inquiry
(enquête valorisante)

Responsabilisation...
Jouer le jeu de la transparence

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Développer la gestion des talents
Evolution emploi salarié aux Etats-Unis (2001-2009), en millions
Type d’emplois

Emplois...
Vive le travail à géométrie variable!
Ou l’individualisation des comportements au travail
Evaluation basée
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Denis Pennel - Travailler pour soi

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Denis Pennel - Travailler pour soi

  1. 1. Travailler pour soi - Denis Pennel © - 1
  2. 2. LE FUTUR EST DÉJÀ LÀ. IL EST SIMPLEMENT SOUS NOS YEUX EN ORDRE DISPERSÉ WILLIAM GIBSON Travailler pour soi - Denis Pennel © - 2
  3. 3. Mais si le futur du travail est déjà là, le problème est que… Travailler pour soi - Denis Pennel © - 3
  4. 4. D’où vient la nouvelle réalité du travail? Travailler pour soi - Denis Pennel © - 4
  5. 5. Contribution à la richesse mondiale1: La Chine est sur le point de (re)dépasser l’Europe et les USA 35 % 30 25 20 15 Révolution Industrielle 10 5 0 1500 1600 Total Western Europe 1700 1820 United States Source: Maddison (2003); extrapolation à partir de 2001 1 Calculé à partir de la contribution au GDP mondial 1870 1913 Total Latin America 1950 1973 Japan 2001 China 2050 India Travailler pour soi - Denis Pennel © - 5
  6. 6. Depuis 1840, l’espérance de vie de l’Humanité ne fait qu’augmenter, soit un gain de vie de 6 heures par jour! Evolution comparée de population en âge de travailler (15-64 ans) 200% 150% 100% 1970-2010 2010-2050 50% 0% -50% Source: Deloitte Research/UN Population Division (http://esa.un.org/unpp/) It’s 2008: “Do You Know Where Your Talent Is?” 78 ans: espérance de vie dans les 1 fille sur 2 qui naît pays développés aujourd’hui sera centenaire- Denis Pennel © Travailler pour soi - 6
  7. 7. La tertiarisation de l’économie Travailler pour soi - Denis Pennel © - 7
  8. 8. L’instabilité des entreprises de plus en plus frappante Espérance de vie d’une entreprise de l’index Standard & Poor’s 500* 1930 75 ans 1970 2000 40 ans 15 15 ans years * Based on John Hagel’s book “The Power of Pull” (Basic Books, 2010) Travailler pour soi - Denis Pennel © - 8
  9. 9. La génération Y est « accro » aux TIC… 1 sur 3 considère internet comme une ressource naturelle vitale 4 sur 5  air  eau  nourriture  abri  internet Etude Cisco World Technology report 2011 considèrent qu’internet revêt une importance vitale et fait partie de la substance même de leur vie Travailler pour soi - Denis Pennel © - 9
  10. 10. En Belgique, le lien au travail reste très fort Source: Eurofound, 2012 Travailler pour soi - Denis Pennel © - 10
  11. 11. Mais le lien à l’entreprise se délite 58% 56% « il faut se méfier des employeurs » « Les actes des dirigeants ne sont pas en adéquation avec leur discours" Source: Deloitte, sondage auprès de 1001 de ces diplômés en février 2012 Travailler pour soi - Denis Pennel © - 11
  12. 12. La « démassification » de la société Travailler pour soi - Denis Pennel © - 12
  13. 13. L’impact de la révolution individualiste sur la relation d’emploi Travailler pour soi - Denis Pennel © - 13
  14. 14. « Les individus ne veulent plus appartenir, ils veulent choisir » Travailler pour soi - Denis Pennel © - 14
  15. 15. Les jeunes salariés veulent choisir leurs outils de connectivité 81% 68% veulent pouvoir déclarent qu’ils devraient choisir leur équipement informatique (budget pour acheter ou apporter matériel perso) Etude Cisco World Technology report 2011 pouvoir accéder aux réseaux sociaux à partir de leur lieu de travail 6 7% considèrent que l’informatique au bureau doit être assouplie pour leur permettre de travailler de façon plus flexible Travailler pour soi - Denis Pennel © - 15
  16. 16. Si le travail reste un marqueur social, il doit s’adapter à la personnalité des individus! J’existe parce que je travaille Identité sociale savoir-faire et expérience Mode de vie Travailler pour soi - Denis Pennel © - 16
  17. 17. La fin de l’unité de lieu, de temps et d’action du travail Travailler pour soi - Denis Pennel © - 17
  18. 18. La fin de l’unité de lieu, de temps et d’action Travailler pour soi - Denis Pennel © - 18
  19. 19. Travailler pour soi - Denis Pennel © - 19
  20. 20. Le travail n’est plus un endroit où aller mais une tâche à effectuer Mon bureau est là où je suis! Travailler pour soi - Denis Pennel © - 20
  21. 21. Men 45% Women 19% 56% Men 5% 12% 15% 1% 70% 12% 10% 18% 10% Women 7% 89% Total EU27 employee self-employed 25% des travailleurs européens sont nomades 10% 20% 30% 40% 3% 11% 1% 1% 6% 1% 2% 2% 1% 73% 0% 4% 10% 50% 60% My employers 'my own business' premises 90% 4% 1% 100% An outside site My own home 80% 8% Clients' premises A car or another vehicle 70% 4% Other Source: Eurofound 5th EWCS - 2012 Travailler pour soi - Denis Pennel © - 21
  22. 22. Un aplatissement des temps sociaux 1980-1990 2000-2010 Le travail s’invite à la maison Médias sociaux Hobbys Emotions BYOD Créativité RSE Charge de travail Management par le stress Numérisation TIC Télétravail La personnalité envahit le bureau Travailler pour soi - Denis Pennel © - 22
  23. 23. En ont des horaires de travail atypiques France En Europe Aux Pays-Bas 15% 46% des travailleurs sont des indépendants (33 millions de personnes) des salariés travaillent à temps partiel Part du télétravail dans la population active : 29% 28% 18% Travailler pour soi - Denis Pennel © - 23
  24. 24. Le point culminant du salariat a-t-il été atteint ?  L’échange subordination contre sécurité n’est plus garanti  Carrières ne sont plus ascensionnelles, la rémunération ne suit plus l’ancienneté  Hausse des cotisations sociales s’accompagne d’une baisse des prestations sociales  Répartition des profits se fait de plus en plus en faveur des actionnaires, au détriment des travailleurs  La relation de travail n’est plus relationnelle, elle devient transactionnelle Travailler pour soi - Denis Pennel © - 24
  25. 25. Une individualisation de la consommation qui pousse à la mass-customisation Travailler pour soi - Denis Pennel © - 25
  26. 26. « L’entreprise étendue » The Flexible Firm « Cultivating communities of workers will become one of the key disciplines of 21stcentury business » Thomas Malone in The Age of Hyperspecialisation (Harvard Business Review – July 2011) Travailler pour soi - Denis Pennel © - 26
  27. 27. 70% de la fabrication est sous-traitée Boeing compte 28.000 sous-traitants à travers le monde Source: Les Echos Travailler pour soi - Denis Pennel © - 27
  28. 28. Vers une généralisation du travail à la demande? Raccourcissement de la durée de la relation de travail Type de relation d’emploi Emploi à vie Employabilité Free lance Expertise à la demande Contractualisation CDI Diversité de contrats Relation non salariale Prestation de services Durée Décennies Années Mois/Jours Heures/ Minutes Gestion de la relation Intra entreprises Inter entreprises Projets Places de marchés en temps réel Adapté de Thomas Malone – The spectrum of jobs - 2003 Travailler pour soi - Denis Pennel © - 28
  29. 29. Comment adapter le management à la révolution individualiste ? Travailler pour soi - Denis Pennel © - 29
  30. 30. La coexistence (pacifique?) de 4 générations La Génération Silencieuse (1925-1945) Grande Dépression, 2ème Guerre Mondiale, reconst ruction aprèsguerre, bombe atomique, diffusio n radio & cinéma Les Baby Boomers (1946-1963) Génération X (1964-1980) Trente Glorieuses, Guerre Froide, assassinat JFK , télévision, révol ution sexuelle, décoloni sation, homme sur la Lune Chute Mur de Berlin, libéralisme économique, fina nciarisation économie, CNN & MTV, bulle Internet, crises pétrolières et chômage, SIDA, di vorces Génération Y (1981-1995) An 2000, Internet, jeu x vidéos, 9/11 scandales financiers, crise financière, médias sociaux, chômage persistant, altermondialisme, TV réalité, familles recomposées Travailler pour soi - Denis Pennel © - 30
  31. 31. La Génération Y au travail  Impatiente et individualiste  Née désillusionnée  Habituée au chaos  Totalement interconnectée: le travail est moins vécu comme voie de socialisation que leurs aînés  Esprit d’équipe mais n’a pas de besoin de micromanagement  Souple et mobile  Centrée sur les résultats Travailler pour soi - Denis Pennel © - 31
  32. 32. En attendant la génération Z… Non, il n’y a pas d’icônes à ouvrir, c’est un tableau noir avec des craies ! Travailler pour soi - Denis Pennel © - 32
  33. 33. Aller vers une gestion personnalisée des carrières RYTHME DE CHARGE DE CARRIERE TRAVAIL MOBILITE Accéléré Source: Deloitte, Mass Career Customization Lourde Elevée Progressif Allégée Faible ROLE Leader Contributeur Travailler pour soi - Denis Pennel © - 33
  34. 34. Rebâtir les termes de l’engagement contractuel La relation de travail n’est plus relationnelle, elle devient transactionnelle  Le salarié s’engage à mettre à la disposition de son employeur ses compétences et son savoir-faire, dans le but d’atteindre un objectif commun et défini à l’avance, un projet à réaliser  Le salarié n’échange plus son temps mais des compétences et de la motivation (ROWE)  D’une implication mutuelle et à long terme des deux parties, développant un sentiment d’appartenance quasi émotionnel, on passe à un des échanges à court terme dans une perspective économique de service et de rentabilité Travailler pour soi - Denis Pennel © - 34
  35. 35. Le dirigeant idéal « reflet inversé » du dirigeant actuel Travailler pour soi - Denis Pennel © - 35
  36. 36. Du manager… au leader  Plus entrepreneur que gestionnaire  Plus visionnaire que budgétaire  Plus charismatique que technique  Plus animateur de réseaux que chef hiérarchique  Plus catalyseur de talents que fournisseur de profit Travailler pour soi - Denis Pennel © - 36
  37. 37. Mettre en place un management collaboratif Evaluation 360° Appeciative Inquiry (enquête valorisante) Responsabilisation Autonomie Coaching Apport de l’équipe à l’individu Interactions entre membres de l’équipe Partage Communauté d’intérêts Intelligence collective Travailler pour soi - Denis Pennel © - 37
  38. 38. Jouer le jeu de la transparence Travailler pour soi - Denis Pennel © - 38
  39. 39. Développer la gestion des talents Evolution emploi salarié aux Etats-Unis (2001-2009), en millions Type d’emplois Emplois détruits Interactions Emplois créés 4.8 Echanges incluant la résolution de problèmes complexes, expérience, contexte (ex. juristes, infirmières) Transactions Echanges qui peuvent être standardisés et automatisés (ex. vendeur, agent de banque) -0.7 Production Processus visant à convertir des matières physiques en produits finis (ouvriers, fermier) -2.7 Source: US Bureau of Labor Statistics, McKinsey Selon le cabinet Gartner, la fréquence des situations professionnelles non-routinières liées à une “connaissance tacite” (nécessitant une prise de décision fondée sur des informations non formalisées) a doublé entre 2006 et 2010 Travailler pour soi - Denis Pennel © - 39
  40. 40. Vive le travail à géométrie variable! Ou l’individualisation des comportements au travail Evaluation basée uniquement sur les résultats (ROWE) Organisation du travail en mode projet Fin du présentéisme Horaires de travail flexibles Evolution de carrière personnalisée Rémunération individualisée Travailler pour soi - Denis Pennel © - 40
  41. 41. Merci! Suivez moi: Denis Pennel #PennelDenis New Reality of Work La nouvelle réalité du travail Travailler pour soi - Denis Pennel © - 41

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