Raymond Morin
CONSULTANT SENIOR STRATÉGIES WEB/MÉDIAS SOCIAUX
État et pratiques des relations publiques
avec les influenceurs des médias sociaux
L’ÉVOLUTION DU RÔLE DES RELATIONS PUBLI...
1 – Regagner la confiance des consommateurs en
s’engageant sur les médias sociaux
Depuis la récession de 2008 – 2009, le taux de confiance de la
population stagnait sous la barre des 50 points
En 2016, Edelman observe une remontée de la crédibilité
des employés et des dirigeants
2 – Démontrer une plus grande transparence et
un engagement social authentique
• La campagne « Nos aliments, Vos questions...
La nouvelle campagne sociale de General Mills :
« Ramenons les abeilles »
3 – Identifier et cibler les bons types
d’influenceurs
sur les médias sociaux
• L’illusion de la majorité des « influenceu...
4 – Développer des relations durables
avec les leaders d’opinion
La responsabilité des relations avec les influenceurs
relève désormais de plusieurs intervenants
5 – Impliquer la direction dans les stratégies
Web/médias sociaux avec les influenceurs
• Le mutisme de la direction de Vo...
6 – Favoriser la co-création et la diffusion de
contenus
par les ambassadeurs en entreprises
• M Live : La salle de conten...
L’Oréal Canada lance la « Fabrique de contenus »
Références
1 – 2016 TRUST BAROMETER (EDELMAN) -
HTTP://WWW.EDELMAN.COM/INSIGHTS/INTELLECTUAL -PROPERTY/2016-EDELMAN-TRUST-...
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États et pratiques des relations avec les influenceurs - Les nouveaux défis des relations publiques avec les médias sociaux

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La présentation PPT de ma conférence - éclair, lors du Webinaire International de l'OMRSP de l'Université Laval, le 5 avril dernier, dans le cadre de la Semaine du Numérique de la Ville de Québec.

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États et pratiques des relations avec les influenceurs - Les nouveaux défis des relations publiques avec les médias sociaux

  1. 1. Raymond Morin CONSULTANT SENIOR STRATÉGIES WEB/MÉDIAS SOCIAUX
  2. 2. État et pratiques des relations publiques avec les influenceurs des médias sociaux L’ÉVOLUTION DU RÔLE DES RELATIONS PUBLIQUES DANS LA TRANSFORMATION SOCIALE DES ORGANISATIONS
  3. 3. 1 – Regagner la confiance des consommateurs en s’engageant sur les médias sociaux
  4. 4. Depuis la récession de 2008 – 2009, le taux de confiance de la population stagnait sous la barre des 50 points
  5. 5. En 2016, Edelman observe une remontée de la crédibilité des employés et des dirigeants
  6. 6. 2 – Démontrer une plus grande transparence et un engagement social authentique • La campagne « Nos aliments, Vos questions » de McDonald Canada
  7. 7. La nouvelle campagne sociale de General Mills : « Ramenons les abeilles »
  8. 8. 3 – Identifier et cibler les bons types d’influenceurs sur les médias sociaux • L’illusion de la majorité des « influenceuratis » et des célébrités
  9. 9. 4 – Développer des relations durables avec les leaders d’opinion
  10. 10. La responsabilité des relations avec les influenceurs relève désormais de plusieurs intervenants
  11. 11. 5 – Impliquer la direction dans les stratégies Web/médias sociaux avec les influenceurs • Le mutisme de la direction de Volkswagen durant le « Dieselgate »
  12. 12. 6 – Favoriser la co-création et la diffusion de contenus par les ambassadeurs en entreprises • M Live : La salle de contenus de la chaîne hôtelière Marriot
  13. 13. L’Oréal Canada lance la « Fabrique de contenus »
  14. 14. Références 1 – 2016 TRUST BAROMETER (EDELMAN) - HTTP://WWW.EDELMAN.COM/INSIGHTS/INTELLECTUAL -PROPERTY/2016-EDELMAN-TRUST-BAROMETER/ FIGURE 1 – POST RECESSION HIGHS –2016 TRUST BAROMETER, P. 7 FIGURE 2 – PEERS, EMPLOYEES MORE CREDIBLE THAN LEADERS – 2016 TRUST BAROMETER, P. 21 2 - « NOS ALIMENTS, VOS QUESTIONS » (MCDONALD CANADA) HTTP://VOSQUESTIONS.MCDONALDS.CA/ 3 – « RAMENONS LES ABEILLES » - (GENERAL MILLS CANADA) HTTPS://RAMENONSLESABEILLES.CA/ 4 – THE SOCIAL-NETWORK ILLUSION THAT TRICKS YOUR MIND (MIT TECHNOLOGY REVIEW) HTTPS://WWW.TECHNOLOGYREVIEW.COM/S/538866/THE -SOCIAL-NETWORK-ILLUSION-THAT-TRICKS-YOUR-MIND/ 5 – ÉTATS ET PRATIQUES DES RELATIONS INFLUENCEURS 2015 (AUGURE) - HTTP://WWW.AUGURE.COM/FR/BLOG/ETUDE-RELATIONS- INFLUENCEURS-20150610 FIGURE 3 – RESPONSABLE DES RELATIONS AVEC LES INFLUENCEURS DANS LES ENTREPRISES – ÉTAT ET PRATIQUES DES RELATIONS INFLUENCEURS 2015 6 – INSIDES MARRIOTT’S INCREDIBILE MONEY-MAKING CONTENT STUDIO – JOE LAZAUSKAS (CONTENTLY) HTTPS://CONTENTLY.COM/STRATEGIST/2015/11/05/WERE -A-MEDIA-COMPANY-NOW-INSIDE-MARRIOTTS-INCREDIBLE-MONEY-MAKING- CONTENT-STUDIO/ 7 – L’ORÉAL DÉVOILE LA FABRIQUE DE CONTENU – GABRIELLE JACQUES (INFOPRESSE) HTTP://WWW.INFOPRESSE.COM/ARTICLE/2015/11/23/L -OREAL-CANADA-DEVOILE-SA-FABRIQUE-DE-CONTENU Raymond Morin Consultant senior Stratégies Web/médias sociaux Mobile : (514) 998-5712

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