Dette er en presentasjon av bruken av sosiale medier i markedsføring på Bjørenfjorden Gjestetun, holdt i sammenheng med NHO Reiseliv Vestlandet samling i november 2013. Presentasjonen var rettet mot å vise eksempler etter en teoretisk del holdt av Hilde Veum.

1. SOSIALE MEDIER
i markedsføring

2. Hvorfor være tilstede i sosiale medier?
Hvor er kunden?
http://www.halogen.no/norske-brukere-i-sosiale-medier/

4. Aktiviteter rettet mot:
- kommunikasjon
- reklame
- omdømmebygging
- relasjonsbygging
- kundeservice
- salg
Det store målet:
få brukere til å besøke
nettsiden din
Det store målet nr. 2:
få de til å engasjere med
deg/like eller
kommentere dine innlegg

5. Integrasjon

6. Hva oppnår vi ved å være tilstede og aktiv?
Analyse
Google Analytics
Facebook Analytics

7. Tips og triks
• MÅLSETTING!
• Helst en person som har ansvar, eller overblikk. Evt. kultur for
deling, retningslinjer.
• Vær personlig aktiv og engasjert (gjelder deg selv eller den som
skal jobbe med sosiale medier).
• Stadig aktivitet: minst 1 gang per uke MEN: helst noe viktig eller
interessant, ikke SPAM
• Del andre nyheter, ikke bare dine egne (men relevante)
• Bli venn/Lik dine naboer/bedrifter på destinasjonen og del deres
nyheter (de skal dele dine tilbake!)
• Oppdater deg på hva som er «trendy» - den digitale verden er i
stadig endring. Nye markeder bruker nye medier.

8. Social Media:
A Marathon,
Not a Sprint

9. Takk for oppmerksomheten
Oxana Zhigareva
no.linkedin.com/in/oxanazhigareva/
bedandbreakfast-online.blogspot.no/
Twitter: @Oxana_Z
E-post: oxana@bjornefjordengjestetun.no
(privat: bedandbreakfastas@gmail.com)