1. Social media: effectief & meetbaar
Social media; hoe zet je het
effectief, doelmatig én meetbaar
in?
verfrissend communiceren

2. Social media effectief inzetten
Waarom aandacht voor effectiviteit?
- Social media helpt bij je
bedrijfsdoelen
- Zorg voor structuur
- Succes meetbaar maken
verfrissend communiceren

3. 1 - Social media is geen los kanaal
- Zie social media niet als
losse, aparte kanalen
- Afstemmen binnen je
communicatie, social
media en website
- Gaat niet om
functionaliteiten, maar om
toepassing en gebruik
verfrissend communiceren

4. 2- Begin met jouw communicatiedoel
- Welke boodschap geef jij
je doelgroep mee?
- Wat is het belangrijkste
verhaal van jouw bedrijf?
- Straal dat ook uit op social
media!
verfrissend communiceren

5. 3 – Bepaal je social media doelen
- Doelen geven je focus
- Doelen maken je inzet
meetbaar
- Doelen zorgen voor
planmatige groei
verfrissend communiceren

6. 3a – Voorbeelden social media doelen
- ‘Ik wil meer naamsbekendheid’
- ‘Ik wil mijn reputatie verbeteren’
- ‘Ik wil meer leads krijgen’
- ‘Ik wil mijn klanten behouden’
verfrissend communiceren

7. 3b - Macro doelen social media
Overkoepelende doelen:
-
Exposure
Engagement
Influence
Action
Helpt je om specifieke
doelen te formuleren en
geeft inzicht!
verfrissend communiceren

8. 4 – Bepaal welke social media past bij jouw doel
- Begin (wederom) bij je eigen
doel
- Zoek je doelgroep
- Bedenk; hoe betrek ik hen bij
mijn doel?
- Kies voor kwaliteit
verfrissend communiceren

9. Ja, en nu? Wat moet ik nu delen?
Je basis staat. En nu?
-
Begin met je doel
Doe het met plezier
Doe het regelmatig
Voorkom spam
Let op de trends
Focus op interactie
verfrissend communiceren

10. Hoe ga je zorgvuldig om met je tijd?
- Effectiviteit is niet alleen bereiken van
doelen
- Ook: efficiënt inzetten van je tijd
- Handige tools besparen je tijd
verfrissend communiceren

11. Social media dashboard: HootSuite
- Eén plek voor al je social media accounts
- Berichten plaatsen en reageren
- Berichten inplannen
- Statistieken & Analyses
verfrissend communiceren

12. HootSuite
verfrissend communiceren

13. Berichten spreiden: Buffer
- Buffer spreid jouw berichten over de dag
- Berichten inplannen
- Versturen wanneer jouw volgers online
zijn
- Statistieken
verfrissend communiceren

14. Buffer
verfrissend communiceren

15. Google Alerts
- Laat Google voor je scannen
- Op de hoogte van nieuws over jouw
bedrijf
- Interessante links belanden in je mailbox
verfrissend communiceren

16. Google Alerts
verfrissend communiceren

17. Waarom meetbaar ?
- ‘Social media is toch gewoon doén?!’
- Statistieken geven je inzicht
- Strategie uitbouwen of bijschaven
- Prettig als je ziet dat je werk succesvol is
verfrissend communiceren

18. Met tools zorg je voor:
- Inzicht over succes van je social media
inzet
- Veel tijdsbesparing
- Mogelijkheid om te testen en verbeteren
verfrissend communiceren

19. Google Analytics
- Inzicht in website bezoek
- Verkeersbronnen bekijken
- Inzichtelijk welke bronnen converteren
- Succes van social media dus meetbaar!
verfrissend communiceren

20. Google Analytics - verkeersbronnen
verfrissend communiceren

21. Google Analytics – social media
verfrissend communiceren

22. Google Analytics – conversiepaden
verfrissend communiceren

23. URL-verkorters
- Inzicht in aantal kliks op links
- Handig voor links die níet naar jouw website
verwijzen
- Bit.ly, ow.ly, goo.gl
- Duidelijk welke informatie aansluit bij jouw volgers
verfrissend communiceren

24. Topsy – Twitter doorzoeken
- Bekijk wat er over welk onderwerp wordt gezegd
- Zoek tweets terug
- Zoek specifieke content
- Bekijk hoe vaak, en door wie, jouw link is gedeeld
verfrissend communiceren

25. Topsy
verfrissend communiceren

26. Zoekresultaten
verfrissend communiceren

27. Specifieke links volgen
verfrissend communiceren

28. Facebook Insights
- Zorg voor een zakelijke pagina: statistieken!
- Bekijk publieksopbouw van jouw pagina
- Bekijk succes van je berichten
- Bekijk het aantal bezoeken
- Bekijk wie jouw volgers zijn
verfrissend communiceren

29. Facebook Admin panel
verfrissend communiceren

30. Overzicht
verfrissend communiceren

31. Pagina likes bijhouden
verfrissend communiceren

32. Pagina berichten meten
verfrissend communiceren

33. Inzicht in volgers
verfrissend communiceren

34. Conclusie
- Bepaal de juiste doelen voor jouw social media inzet
- Kies de juiste kanalen bij jouw doelen
- Zorg voor effectiviteit: gebruik tijdsbesparende tools
- Meet je inzet en pas je strategie aan!
verfrissend communiceren

35. Volg Refreshed !
- Twitter.com/refreshed
- Linkedin.com/erikderuiter
- Facebook.com/RefreshedNL
- Instragram.com/RefreshedNL
- Plus.google.com/+RefreshedNL
verfrissend communiceren

36. Vragen of opmerkingen?
- Mail Erik: erik@refreshed.nl
- Bel Erik: 06 24 18 43 44
- Ga naar: refreshed.nl
verfrissend communiceren