Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Présentation rm v2

0 vue

Publié le

Quels sont les points communs entre l'Architecture d'Entreprise, les processus, les SI, ... la vie de l'Entreprise, l'économie, la société ?
Un jeu de fondamentaux simples et à décliner dans une infinité de contextes, présents et futurs.

Publié dans : Technologie
  • Soyez le premier à commenter

Présentation rm v2

  1. 1. Exposé dans le cadre du Master SIC à l’Université Paris 1 Panthéon – Sorbonne www.value-architecture.com © Club Urba-EA Urbanisme des SI et Business Quelques variations sur le thème Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture www.urba-ea.org 24/9/2014 René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  2. 2. Agenda : 3 thèmes clés pour le Business et les SI  Les Invariants  Écologies, économies, écosystèmes d’affaires, biotopes, sont des terrains de jeux, de transformations, bornés par des frontières … les territoires sont multiples © Club Urba-EA Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture  Tout change, s’accélère, les ruptures se multiplient  Et pourtant … existent des invariants  Les Transformations  Les activités de production sont des transformations  Les sociétés, les civilisations, les entreprises se transforment … tout est transformation  Les Frontières René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  3. 3. © Club Urba-EA Les invariants Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture www.urba-ea.org René MANDEL Sorbonne 24/09/2014 Le hiatus stratégique C’est pourtant simple Exemples
  4. 4. Le hiatus stratégique  Les évolutions lentes et rapides coexistent dans le business :  Tendances de fond, inerties des investissements lourds,  Les évolutions lentes et rapides coexistent dans les © Club Urba-EA Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture masse des emplois, frénésie réglementaire  Ruptures à fondement technologique, globalisations, pays émergeants, … SI :  Ampleur du patrimoine historique, sur-complexité, empilement applicatif, perte de maîtrise, frénésie méthodologique  Ruptures techniques (Cloud, Big data, Hadoop) et culturelles René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  5. 5.  Dans tous les domaines il y a des événements typiques qui fondent l’activité © Club Urba-EA C’est pourtant simple Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture  Les invariants sont les événements  Ils s’organisent en cycles et parcours  Parcours passager  Parcours client, utilisateur, supply chain  Cycle de vie (personne, produit, concept, …)  Cycle réglementaire  Aléas : sinistres, climat, …  Vagues technologiques, virales, … René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  6. 6. © Club Urba-EA Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture Examen Spécialiste Consultation Généraliste Examen Hospitalis ation René MANDEL Sorbonne 24/09/2014 Exemples Vol Enregistrement Embarquement Débarquement Prise en charge, Contrôles Commerces, hôtels, restaurants,... Information, déplacement, attente et services aéroportuaires Stationne ment Acheminemen t de / vers l’aéroport Distribution Préparation du voyage Périmètre de la plate-forme Cycle de vie des produits Produit au catalogue Nouvelle version Nouveau produit Industriel Besoins induits Besoin mature Nouveau besoin Marché Consultation Interventio n Convalesc ence …
  7. 7. © Club Urba-EA Les Transformations Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture www.urba-ea.org Les multiples faces d’une même logique Un maillage en chaînes et réseaux de valeur Exemples René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  8. 8. © Club Urba-EA Les multiples faces d’une même logique Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture • Fabriquer » Transformer matière en produit physique • Fournir un service » Transformer une attente en prestation René MANDEL Sorbonne 24/09/2014 • Définir » Transformer potentialités en concept produit-service • Commercialiser » Transformer prospects en clients • Éduquer » Transformer Elèves en ? • Transporter » Transformer passager, matière, énergie, … située en un lieu en un autre lieu  Un objet : matière, personne, concept, système …  Un résultat
  9. 9. – Les rendements d’échelle vs la spécialisation (connaissance client, groupement, …) – L’évolution IT (multi-canal, monde connecté, …)  Une vision générique quels que soient les moyens © Club Urba-EA Un maillage en chaînes et réseaux de valeur Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture  Une trame de fond en segments de valeur : la « Trame Business » (alias « Value Chain Canvas Model ») • Avec des jeux de configuration-reconfiguration entre acteurs économiques motivés par : de ces transformations • SI, Processus, transferts de connaissance, biologie • Orientée résultat (boîte noire) René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  10. 10. © Club Urba-EA 10 Exemple « parcours passager » Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture Services aux passagers (Salons, …) Services aux passagers (Salons, …) Commer - ces Contrôles sûreté sécurité (police, PIF, Enregistrement Embarquement Débarquement Commer - AAssssisistatannccee ces Opérateur Stationne-ment Desserte parking …) Intégrateur de services aux opérateurs de Intégrateur de services aux opérateurs de l ala c chhaaînînee d dee t rtraannssppoorrtt Fournisseur de ressource partagée : entretien Fournisseurs et opérateur de systèmes industriels Fournisseur de ressource partagée : sécurité René MANDEL Sorbonne 24/09/2014 Superviseur du réseau de l’aéroport Contrôles sûreté sécurité (police, PIF, …) Vol Prise en charge, livraison bagages Contrôles Commerces, hôtels, restaurants,... Information, déplacement, attente et services aéroportuaires Stationne ment Acheminemen t de / vers l’aéroport Distribution Préparation du voyage Opérateurs de la plate-forme Opérateurs de la plate-forme Intégrateur de Intégrateurs la plate-forme Périmètre de la plate-forme Agence de voyage Agence de voyage / Compagnie Opérateurs De ressources Opérateurs industriels Compagnie aérienne Fournisseurs et opérateur de systèmes industriels
  11. 11. © Club Urba-EA 11 « Parcours avion » Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture Périmètre de la plate-forme Assistan-ce Assistan-ce Traitement avion Contrôles sûreté sécurité Intégrateur de services aux opérateurs de la chaîne de transport Fournisseurs et opérateur de systèmes industriels - Sous traitants Fournisseurs et opérateur de systèmes industriels René MANDEL Sorbonne 24/09/2014 Décollage Vol Atterrissage Intégrateur de services aux opérateurs de la chaîne de transport Contrôle aérien de la plate-forme Contrôle aérien de la plate-forme Déchargement Rotation Chargement Attribution Ressources Attribution slots Les 3 dimensions de la trame business Program-mation 1. Les univers 2. Les situations durables 3. Opérateur face à un segment de chaîne de valeur vols Autres prestations autour de l'avion Traitement avion Contrôles Contrôles sûreté sécurité PPrroopprriéiéttaairiree eett IInnttééggrraatteeuurr ddeess ininssttaalllalattioionnss ddee lala pplalatteeffoorrmmee Fournisseurs et opérateur de systèmes industriels - Sous traitants Fournisseurs et opérateur de systèmes industriels Opérateurs de la plate-forme IInnttééggrraatteeuurrss Opérateurs industriels Gestion et Gestion et régulation du trafic régulation du trafic aérien aérien
  12. 12. Exemple : la « transformation » de besoin en projet © Club Urba-EA 12 Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  13. 13. © Club Urba-EA 13 Exemple : distributeur d’énergie Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture Chaînes de valeurs vis à vis du consommateur et des expéditeurs : René MANDEL Sorbonne 24/09/2014 Installation Accès au réseau Parcours client Consommateur Opérateurs de prestations / interventions au client final Opérateurs ddee pprreessttaattiioonnss GGRRDD ((ddiissttrriibbuutteeuurr)) Opérateurs et gestionnaires des réseaux de transport Commercialisa teurs et expéditeurs • Flux matière : acheminement gaz • Flux de prestations • Flux de services : publication des énergies livrées, … « Strates » d’apport de valeur Fonctions de l’« Intégrateur » GRD  « notariat » des flux acheminés  « notariat » des mises à jour des contrats d’acheminement (correspondance Expéditeurs / PDL)  Intégration du flux de services et de la relation client consommateur pour l’accès au réseau Mise à jour des contrats d’acheminement (correspondance Expéditeur / PDL) Publication des acheminements et facturation Parcours client Expéditeur Déména gement Résiliation Mise en gaz Change ment fournissuer Achat d’énergie Livraison Services à la livraison Facturation Incidents Pour le flux matière, c’est le Transport qui assure la fonction d’intégrateur FFlluuxx dd’’iinnffoorrmmaattiioonnss
  14. 14. Les cycles et parcours marquent les frontières des territoires de transformation La course vers de nouvelles frontières, Far Ouest de notre civilisation Exemples © Club Urba-EA 14 Les Frontières Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture www.urba-ea.org René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  15. 15. © Club Urba-EA 15 Les cycles et parcours marquent les frontières Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture  A la « frontière » : l’origine des transformations  Chaque événement provoque une transformation adaptée  Plus globalement un cycle ou parcours est pris en compte dans une logique d’ensemble  En pratique (de la société, de l’entreprise, de l’écosystème), il y a toujours plusieurs cycles et plusieurs frontières :  À la fois autonomes et interdépendants  Noeuds de la complexité  Formalisable en « polygone » René MANDEL Sorbonne 24/09/2014 En particulier par le SI : référentiels et « puits »
  16. 16. © Club Urba-EA 16 Exemple de « polygone » Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture Cycle stratégique pour l’entreprise René MANDEL Sorbonne 24/09/2014 Cycle technologique Parcours des besoins déploiement Assistance Support Infrastructures Cycle des projets production La « Fonction » informatique
  17. 17. l’industrie de l’intimité  Un territoire en découverte darwinienne rapide  Non réglementé, « sans foi ni loi », dangereux, hypocrite, incommensurable  Global, apatride  Etats-patries dépassés, désorganisés, désynchronisés © Club Urba-EA 17 Le Far Ouest des nouvelles frontières Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture  L’invasion numérique déplace les frontières  Connaissance de plus en plus fine des « événements initiateurs »  Accès à l’intimité des événements de vie  De l’industrie matérielle, à l’industrie du service, à René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  18. 18. © Club Urba-EA 18 Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture Accident soin Paramédic al,… Sports … Examen Spécialiste Consultation Généraliste Examen Hospitalisa René MANDEL Sorbonne 24/09/2014 Exemples Hygiène de vie Parcours de Consultation tion Interventio n Convalesc ence …
  19. 19. © Club Urba-EA 19 Business versus SI Soyons réalistes … Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture www.urba-ea.org René MANDEL Sorbonne 24/09/2014
  20. 20. • Alignement aux événements dans une logique où le savoir SI prime sur savoir Business : triomphe des GAFA • Echiquier mondial prime sur les luttes locales à « contre-courant © Club Urba-EA 20 Business vs SI  Une synchronisation toujours espérée Club Urbanisme des SI - Enterprise Architecture • Rare dans les faits – Défaut d’anticipation, ignorance des tempos respectifs – Dispute de gouvernance, Rêve d’agilité, Résistance aux changements • L’alignement stratégique affaibli par ignorance des invariants  Le SI de plus en plus moteur des transformations • Vision historique des SI déconnectée du Business • Vision fragmentée en chapelles (management, processus, methodo d’EA)  Les espaces Business de plus en plus immatériels, intimes et apatrides » (dérive des continents) René MANDEL Sorbonne 24/09/2014

×