ET12 - F4 - Val de Garonne

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Intervention réalisée lors des #ET12, 12èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Pau, les 19 et 20 octobre 2016.

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ET12 - F4 - Val de Garonne

  1. 1. @JeanLucBoulin @MarionOudenot #Focus 4 : Val de Garonne #ET12F4 @OTvaldegaronne
  2. 2. Notre terrain d’expérimentation # LEVAL DE GARONNE
  3. 3. # Région Nouvelle-Aquitaine # Département Lot-et-Garonne # Entre Bordeaux et Toulouse # Ville principale Marmande Mais c’est où leVal de Garonne ?????
  4. 4. Carte d’identité # Age : 25 ans # Taille : 43 communes / 60 000 habitants # Poids : 23 millions de retombées économiques # Situation familiale : en EPIC depuis 2005 # Argent de poche : 1,2 millions de budget # Adresses connues : Marmande,Tonneins et Couthures
  5. 5. Carte d’identité # Quotient familial : 15 personnes # Couleurs des yeux : bleu, vert # Traits de caractères : Paisible mais parfois capricieux # Qualités reconnues : QualitéTourisme ;Tourisme & handicap # Résultats scolaires : 1ère Catégorie # Personnalité : « Jardin de la France » ; « La Toscane »
  6. 6. Notre ADN Innovation Passion Confiance Humain
  7. 7. Notre état d’esprit # WE ARE ROCK !!!
  8. 8. Notre leitmotiv # STRUCTURER # FEDERER # METTRE EN SCENE
  9. 9. 1ère histoire, 1ère rencontre, 1ère stratégie
  10. 10. # Le Canal de Garonne L’histoire
  11. 11. La rencontre, le déclic # Une volonté politique # La naissance de l’intercommunalité # La création d’un service Tourisme
  12. 12. Projet #1 : Mise en tourisme du Canal de Garonne # La Maison du Tourisme
  13. 13. Projet #1 : Mise en tourisme du Canal de Garonne # La GabareVal de Garonne
  14. 14. La première stratégie mise en œuvre Capitaliser sur une voie d’eau existante, son histoire et son fort potentiel de développement Créer les premiers équipements et structurer une offre touristique Satisfaire et développer une 1ère cible de clientèle : les excursionnistes Créer les 1er partenariats et commercialiser des produits individuels et groupes 1 2 3 4
  15. 15. Les projets développés dans la continuité # Les Haltes Nautiques
  16. 16. Les projets développés dans la continuité # La voie verte
  17. 17. Les projets développés dans la continuité # Les Maisons éclusières
  18. 18. Un linéaire aménagé
  19. 19. 2ème histoire, 2ème rencontre, 2ème stratégie
  20. 20. L’histoire # Dame Garonne
  21. 21. La rencontre, le déclic # Jean-Michel Moreau MAIRE Couthures-sur-Garonne
  22. 22. Projet #2 : La Maison des Gens de Garonne
  23. 23. Projet #2 : La Maison des Gens de Garonne
  24. 24. La deuxième stratégie mise en œuvre Capitaliser sur un site naturel, la Garonne, et développer un centre ressource Créer un site touristico-culturel en capacité d’attirer un flux de touriste Ancrer ce site dans un territoire et le faire rayonner au niveau régional Décliner un panel d’activités et renforcer le service commercial 1 2 3 4
  25. 25. Les projets développés dans la continuité # La salle 3D
  26. 26. Les projets développés dans la continuité # Les balades en navette fluviale
  27. 27. Les projets développés dans la continuité # La corderie
  28. 28. Les projets développés dans la continuité # Les Secrets de Garonne
  29. 29. Les projets développés dans la continuité # Le spectacle son et lumières
  30. 30. Les projets développés dans la continuité # Le Festival International du journalisme vivant
  31. 31. 3ème histoire, 3ème rencontre, 3ème stratégie
  32. 32. L’histoire # Fédérer un réseau d’acteurs
  33. 33. La rencontre # Jean-Luc Boulin # Fabien Raimbaud MOPA
  34. 34. Projet #3 : Programme de professionnalisation # Formation-Action # Inter-Filières # Sur mesure # Qualité
  35. 35. La troisième stratégie mise en œuvre Fédérer les partenaires et les accompagner dans leur professionnalisation Garantir la qualité des prestations sur l’ensemble de la chaîne des services touristiques Faire de la qualité un atout concurrentiel pour le territoire Assoir le rôle de l’Office de Tourisme et reconnaître l’existence d’une destination 1 2 3 4
  36. 36. Les projets développés dans la continuité # Label Sourire
  37. 37. Les projets développés dans la continuité # Mise en place d’ateliers Qualité Qualité Qualité E-tourisme E-tourisme E-tourisme
  38. 38. Les projets développés dans la continuité # Création d’une gamme de service
  39. 39. Les projets développés dans la continuité # Co-construction
  40. 40. 4ème histoire, 4ème rencontre, 4ème stratégie
  41. 41. L’histoire # L’achat d’un bâtiment en plein centre ville
  42. 42. La rencontre # Bernard Favre CAP SCIENCES
  43. 43. Projet #4 : L’OT Nouvelle Génération
  44. 44. Projet #4 : L’OT Nouvelle Génération
  45. 45. La quatrième stratégie mise en œuvre Proposer une offre marchande et non marchande productrice d’identité Faire vivre une expérience territoriale et placer la rencontre au centre du dispositif Réinventer l’Office de Tourisme et proposer de nouveaux espaces d’accueil Faire rayonner l’Office de Tourisme sur le territoire et auprès de ces divers usagers 1 2 3 4
  46. 46. Les projets développés dans la continuité # Les bulles d’immersion touristique
  47. 47. Les projets développés dans la continuité # La bulle d’immersion œnotourisme
  48. 48. Les projets développés dans la continuité # La Z’ambule OT mobile
  49. 49. Les projets développés dans la continuité # Le Tiers Lieu touristique
  50. 50. # LaTable d’hôtes de l’OT Les projets développés dans la continuité
  51. 51. Les projets développés dans la continuité # LaTable d’hôtes de l’Office de Tourisme
  52. 52. 5ème histoire, 5ème rencontre, 5ème stratégie
  53. 53. L’histoire # Le Festival Garorock
  54. 54. La rencontre # L’équipe Garorock : Ludo, Céline, Camille et les autres
  55. 55. Projet #5 : Dispositif Exprimez votre rock attitude
  56. 56. La cinquième stratégie mise en œuvre Associer la marque « Garorock » à la destination « Val de Garonne » Promouvoir le territoire et développer une économie touristique via un festival de renommée nationale Positionner le festival et le territoire comme un laboratoire à ciel ouvert en matière d’innovation numérique Tendre vers la création d’un écosystème autour d’un pôle événementiel 1 2 3 4
  57. 57. Les projets développés dans la continuité
  58. 58. Les projets développés dans la continuité
  59. 59. Les projets développés dans la continuité # GaroCamp Days
  60. 60. 6ème histoire, 6ème rencontre, 6ème stratégie
  61. 61. L’histoire # Une prise de conscience #Voir l’opportunité plutôt que la menace # Unir nos forces
  62. 62. La rencontre, le déclic # Samuel Roumeau CONNECTOR
  63. 63. Projet #6 : Collaborer avec les Startups
  64. 64. La sixième stratégie mise en œuvre Permettre à ces startups de se développer sur notre territoire Considérer leur offre comme complémentaire et les communiquer auprès de nos usagers Imaginer ensemble des produits /services à forte valeur ajoutée Utiliser de nouveaux canaux de communication / distribution 1 2 3 4
  65. 65. Parce que chaque rencontre est un voyage…
  66. 66. Notre vision du Tourisme est simple # Généreuse # Inventive # Humaine # Partagée # Actuelle # Expérientielle # Cohérente # Inspirante
  67. 67. That’s all Folks !

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