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ET13 - Table-ronde

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Intervention réalisée lors des 13èmes Rencontres Nationales du etourisme, à Pau, les 17 et 18 octobre 2017. #ET13

Publié dans : Voyages
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ET13 - Table-ronde

  1. 1. TABLE-RONDE
  2. 2. DU CÔTÉ DE CHEZ NOS AMIS DU PRIVÉ @voyagessncf.com @B2zet @futuroscope @c7amandinela @airbnb_fr @sarahprot @nouvelleaquitaine @micheldurrieu
  3. 3. DU CÔTÉ DE CHEZ NOS AMIS DU PRIVÉ @voyagessncf.com @B2zet @futuroscope @c7amandinela @airbnb_fr @sarahprot @nouvelleaquitaine @micheldurrieu
  4. 4. DU CÔTÉ DE CHEZ NOS AMIS DU PRIVÉ @voyagessncf.com @B2zet @futuroscope @c7amandinela @airbnb_fr @sarahprot @nouvelleaquitaine @micheldurrieu
  5. 5. Voyages-sncf.com, acteur majeur du e-tourisme 100 To/Mois DE DATAS TRAITÉES 14 M DE VU/ MOIS 150 RECRUTEMENTS / AN NATIONALITÉS 12 DE BILLETS VENDUS EN 2016 87 M TELECHARCHEMENTS DE L’APPLICATION MOBILE 15 M 1er E-COMMERCANT EN FRANCE DE VOLUME D’AFFAIRES EN 2016 4100 M€ AU PIC DE VENTES 40 BILLETS / SEC. AU PIC DE FREQUENTATION 35 000 VISITEURS AUDIENCE MOBILE 63% DE MOYENNE D’AGE 34 ANS COLLABORATEURS 1 200
  6. 6. En décembre 2017
  7. 7. Un changement de dimension TransacGonnel TransacGonnel RelaGonnel
  8. 8. Une nouvelle proposition de valeur Le meilleur compagnon de voyage de nos clients
  9. 9. Une nouvelle proposition de valeur Le meilleur compagnon de voyage de nos clients Plus de clarté dans la présentaGon des offres Plus de personnalisaGon dans l’accompagnement Plus d’envies de voyage
  10. 10. Accélération de notre méthodologie Smart Tourisme #  Innovative Company #  Agilité #  Hackathon et Pitchs #  Co-construction avec les clients #  #OpenVSC #  Love Team #  Ouverture à l’éco-système e-tourisme #  Partenaires des destinations #  Start-ups
  11. 11. ACT 574, un an après #  9 startups accélérées en 3 promos #  Accélération sur leur produit, offre, parcours client, visibilité, levée de fonds, … #  Co-accélération avec Allianz de 3 startups #  POC co-construits : plateforme RH, pilotage call center, outils SEM, NL post-achat service, … #  Media for Equity : 1 opération de plan media contre prise de participation au capital #  Projets VSC accélérés : options, régions, data, relation client, …
  12. 12. Une méthodologie validée
  13. 13. DU CÔTÉ DE CHEZ NOS AMIS DU PRIVÉ @voyagessncf.com @B2zet @futuroscope @c7amandinela @airbnb_fr @sarahprot @nouvelleaquitaine @micheldurrieu
  14. 14. Airbnb : une opportunité pour les zones rurales Rencontres Nationales du eTourisme
  15. 15. 26
  16. 16. 27
  17. 17. Airbnb et les territoires ruraux
  18. 18. Airbnb en France 29 •  400 000 annonces disponibles dans 20 000 communes (75% n’ont pas d’hôtels) •  80% des annonces en dehors de Paris •  8,3 Millions d’arrivées voyageurs en 2016 •  15% des séjours se font dans des villages sans hébergement hôtelier
  19. 19. 30 Région Nouvelle Aquitaine
  20. 20. Airbnb, un atout pour les territoires ruraux Augmentation des flux touristiques Nouveaux types de voyageurs Authenticité En augmentant l’offre de logements dans des zones dépourvues. Attirer de nouveaux flux et donner un coupe de jeune à l’offre touristique. Rencontrer des locaux, hors des sentiers touristiques. Revenus pour les hôtes et dépenses des voyageurs dans les commerces de proximité. Retombées économiques locales 31
  21. 21. 47 000 Annonces en 2016 +88% Croissance des annonces en 2016 105 M€ revenus des hôtes en zones rurales 32 Airbnb dans les zones rurales - Chiffres clés
  22. 22. Airbnb dans les zones rurales Rapport Terra Nova 33
  23. 23. Des projets en Europe pour soutenir le tourisme rural
  24. 24. Ex: Ambassadeur régional PACA Maisons de France Mettre en avant le patrimoine français, et la diversité de ses régions Célébrer le patrimoine de nos régions Promotion de la région sur les réseaux sociaux 35
  25. 25. ●  Partenariat avec le Ministère du Tourisme et l’Association des villages italiens ●  Promotion de 20 villages ○  Sité dédié sur Airbnb ○  Promotion sur les réseaux sociaux ●  Rénovation de lieux dans 3 villages ○  Ex : maison d’artiste à Civita Borghi Italia Promouvoir le tourisme dans les villages italiens pour l’année des borghi 37
  26. 26. Fonds européen pour un tourisme inclusif et durable Un fonds de 5 millions d’euros sur 3 ans pour soutenir des projets innovants qui bénéficient aux aux communtautés locales. 3 catégories : 1.  Destinations 2.  Innovation 3.  Festivals & événements 38
  27. 27. Contactez-nous : territoires@airbnb.com Blog : france.airbnbcitizen.com
  28. 28. DU CÔTÉ DE CHEZ NOS AMIS DU PRIVÉ @voyagessncf.com @B2zet @futuroscope @c7amandinela @airbnb_fr @sarahprot @nouvelleaquitaine @micheldurrieu

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