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ET14 - RE4 - Timescope

Intervention réalisée lors des 14èmes Rencontres Nationales du etourisme, à Pau, les 10 et 11 octobre 2018. #ET14

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F2 : LA RÉALITÉ VIRTUELLE
AU SERVICE DU TERRITOIRE
NICOLAS BARRET
UNIGO CONSEIL
CHRISTIAN BERGER
ARRAS TOURISME
BASILE SEGALEN
TIMESCOPE
•  L’innovation n’est pas une option :
s’adapter aux usages
•  Pour un OGD, travailler avec une start-up :
bonnes & mauvaises raisons
•  Pour une start-up : freins & écueils 
Destination & Start-up :
collaborer pour innover ?
Le tourisme est digital
Le Moment MOBILE
La fin du clavier : vocal
et conversationnel
Qui compare, choisit
et recommande = le
client a pris le pouvoir
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plutôt que visiter : le
voyage comme une
expérience
Personnalisation
attendue de bout en
bout
Une production de
données inédite…
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Robotique et IA
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augmentée
Destination & Start-up :
collaborer pour innover ?
Destination & Start-up : les
facteurs clefs de succès
•  Vision client
•  La co-contruction : Mode projet et
enrichissement mutuel
•  Mobiliser un écosystème
•  Agilité
•  Accélération réciproque
ET14 - RE4 - Timescope
Timescope est une 
machine à voyager
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  • 1. F2 : LA RÉALITÉ VIRTUELLE AU SERVICE DU TERRITOIRE NICOLAS BARRET UNIGO CONSEIL CHRISTIAN BERGER ARRAS TOURISME BASILE SEGALEN TIMESCOPE
  • 2. •  L’innovation n’est pas une option : s’adapter aux usages •  Pour un OGD, travailler avec une start-up : bonnes & mauvaises raisons •  Pour une start-up : freins & écueils Destination & Start-up : collaborer pour innover ?
  • 3. Le tourisme est digital Le Moment MOBILE La fin du clavier : vocal et conversationnel Qui compare, choisit et recommande = le client a pris le pouvoir Vivre des expériences plutôt que visiter : le voyage comme une expérience Personnalisation attendue de bout en bout Une production de données inédite… pour quoi faire ? Robotique et IA Un client multi-écrans Qui veut être reconnu VR, AR : la visite augmentée Destination & Start-up : collaborer pour innover ?
  • 4. Destination & Start-up : les facteurs clefs de succès •  Vision client •  La co-contruction : Mode projet et enrichissement mutuel •  Mobiliser un écosystème •  Agilité •  Accélération réciproque
  • 6. Timescope est une machine à voyager dans le temps
  • 8. Une année riche en nouvelles installations
  • 9. Pays d’Artois : Timescope au service d’une stratégie innovante de mise en valeur du territoire
  • 10. Le concept : Un parcours touristique en réalité virtuelle se dessine dans le Pays d’Artois, avec Timescope et l’Office de Tourisme du Grand Arras. Pas besoin d’application mobile à télécharger, ni de casque de réalité virtuelle à distribuer aux touristes : tout est accessible immédiatement depuis chaque borne Timescope installée sur le territoire. Il suffit de toucher l’écran, de choisir sa langue, et de lancer l’expérience immersive.
  • 11. Plonger les visiteurs dans l’Histoire du Pays d’Artois
  • 12. Un parcours de bornes de réalité virtuelle pour des expériences immersives qui correspondent à chaque lieu, tout en renforçant chacune la cohérence d’une stratégie globale de découverte du territoire.
  • 13. EXPÉRIENCE 1 Le Monument des Fraternisations de Neuville-Saint-Vaast Une borne en souvenir de la Grande Guerre et des scènes de fraternisation entre soldats Allemands et Alliés à l’hiver 1915. Une immersion saisissante dans l’Histoire grâce à des reconstitutions historiques réalisées avec le concours de l’historien Alain Jacques.
  • 14. EXPÉRIENCE 2 La Citadelle Vauban d’Arras Une borne à la Citadelle pour raconter l’Histoire de la construction de ce site classé au Patrimoine mondial de l’UNESCO. Assistez à la venue de Vauban sur le chantier de la Citadelle qu’il supervise, en 1678. ●  1800 utilisateurs par mois ●  96 % d’avis positifs
  • 15. EXPÉRIENCE 3 La Place des Héros d’Arras Une borne pour découvrir la Place des Héros en 1518. Alors appelée « Place du Petit Marché », elle est un lieu de vie important pour les Arrageois, qui y font leurs courses, se recueillent dans la Chapelle de la Sainte Chandelle et se rendent dans les tribunaux de la Maison de Justice. → Les reconstitutions historiques 3D ont été réalisées à partir des résultats des fouilles archéologiques opérées par l’historien Alain Jacques en 2011.
  • 16. EXPÉRIENCE 3 Les étapes de production 1 2 Constitution d’une cellule de travail -  Christian Berger - Directeur général de l'Office du tourisme Arras-Pays d'Artois -  Laurence Mortier - Directrice adjointe de l’Office de Tourisme d’Arras -  François Beirnaert - Chargé de mission Tourisme à la Communauté Urbaine d’Arras -  Alain Jacques - Historien Définition du scénario du film Le scénario du film est co-construit par la cellule de travail selon le futur emplacement de la borne et selon la période historique choisie.
  • 17. EXPÉRIENCE 3 Les étapes de production 3 Constitution d’un dossier de références historiques -  Rassemblement de sources variées (archives, documents iconographiques, gravures d’époque, plans, cadastres, maquettes, textes descriptifs, fouilles archéologiques…) -  Identification des éléments de décors et d’atmosphère permettant de recréer le plus fidèlement possible les scènes d’époque -  Validation des sources par la cellule de travail
  • 18. EXPÉRIENCE 3 Les étapes de production 4 Modélisations 3D Chaque bâtiment, objet et personnage présent dans le film est modélisé à partir des références historiques préalablement réunies.
  • 19. EXPÉRIENCE 3 Les étapes de production 5 Animation et finalisation du film
  • 20. EXPÉRIENCE 3 Un succès retentissant Auprès du public : ●  4000 utilisations par mois ●  97 % de taux de satisfaction Auprès de la presse : ●  2 journaux TV ●  La “Une” de la Voix du Nord ●  Une dizaine d’articles presse
  • 22. Déjà + 10 000 voyages dans le temps en Pays d’Artois et un taux de satisfaction utilisateur > à 97 % !
  • 23. Un dispositif innovant 1 Une approche agile 2 Un partenariat fructueux 3 Miser sur un média radicalement nouveau qui ouvre le champ des possibles en offrant aux utilisateurs des expériences mémorables. Développer des contenus de concert, en coproduction, pour un résultat qui réponde au mieux aux objectifs initiaux et valorise le territoire. Construire une relation de confiance dans le temps pour renforcer le dispositif et améliorer encore les nouvelles expériences proposées.