La classifica aggiornata a Novembre 2013 sulla web reputation dei top legal italiani, curata da Reputation Manager in esclusiva per Italia Oggi

1. OSSERVATORIO
Identità digitale, studi
legali ancora indietro
Lui alle pagg.
Il
e
III
Osserva torio Affari LegaliVReputatioii Manager: la comunicazione online non è ritenuta strategica
Studi legali, un'identità
digitale ancora tutta da fare
Pagine a cura
DI DUILIO L U I
P
assano i mesi, ma gli
studi d'affari italiani
continuano a trascurare l'importanza di
curare la propria reputazione online.
E la sensazione che si ricava dalla lettura del nuovo
Osservatorio sulle law firm
italiane curato da Reputation Manager e da Be Media,
società specializzate in analisi e consulenza sulla reputazione online, in esclusiva
per Affari
Legali-ItaliaOggi
Sette.
Rispetto alla prima indagine condotta in primavera (si veda Affari Legali
del 20 maggio scorso), non
solo non cresce l'attenzione
verso l'immagine dello studio che viene proiettata sul
Web, ma in molti casi addirittura si procede a passo di
gamoero.
A dimostrazione di un ritardo culturale delle nostre
r e a l t à professionali, che
spesso incide anche sulla capacità di conquistare
mandati internazionali.
La ricerca
Reputation Manager e
Be Media hanno curato uno
studio ad hoc per
questo giornale
p a s s a n d o al setaccio tutto ciò che
su internet si dice
dei 13 maggiori
studi legali n a t i
nel nostro Paese,
cioè Bonelli Erede
Pappalardo;
Carnelutti;
Chiomenti;
Cba;
D'Urso Gatti e
Bianchi;
Gianni
Origoni
Grippo
Cappelli e partner; Grimaldi
e
Associati;
Lombardi
Molinari
e associati;
Ls
Lexjus
Sinacta;
Pavia e Ansaldo;
Pirola
Pennuto
Zei e
Associati;
Nctm e Tonucci.
Reputation Manager, società
specializzata in
tecniche di misurazione della reputazione
online, ha messo a punto
un metodo di valutazione
basato su scala da 1 a 10,
rappresentativo di 15 voci,
racchiuse in quattro macroaree: presenza istituzionale
(design, usabilità, ricchezza
informativa, potenza dominio frequenza aggiornamento); presenza enciclopedica
(presenza, estensione e casi
citati rilevanti), presenza
Web 1.0 (presenza nelle
news, presenza nei titoli,
Pag. 1

2. numero totali di citazioni,
presenza nei social e presenza di articoli o citazioni
lesive) e presenza Web 2.0
(volume di p r e s e n z a nei
blog, nei forum nei canali
di opinione 2.0 e presenza
lesività).
Scendono i volumi
In linea generale, l'Osservatorio di Reputation Manager segnala un calo dei
volumi mensili di informazioni che transitano in rete
relative agli studi e alla loro
valutazione generale. Resta
elevata l'attenzione verso la
presenza istituzionale, mentre solo tre studi hanno una
presenza su Wikipedia {Bonetti Erede
Pappalardo,
Chiomenti e Nctm).
Ampiamente insufficiente
è anche la presenza in termini di Web 1.0, con Gianni
Origoni Grippo che guida
la classifica con 4,9 punti.
Una maggiore attenzione
viene riservata alle soluzioni del Web 2.0, quindi alla
presenza nei blog, forum e
nei canali di comunicazione
più interattivi, con
Chiomenti
che
guida con 8,9 punti, distanziando il
terzetto composto
da Nctm,
Pavia
e Ansaldo e Cba
(con 7,2 punti).
Solo due studi
sopra la
sufficienza
Le prime cinque
posizioni sono una
conferma della prima edizione: Chiomenti
comanda
con 6,7 punti su un
totale di 10, con un
calo di 0,6 punti.
La posizione d'onore spetta a Bonetti Erede Pappalardo con 6 punti, anche in
questo caso in discesa (-1,1)
rispetto alla rilevazione della scorsa primavera, mentre
sul gradino basso si piazza
Nctm con 5,4 (-1,2). Così
Gianni Origoni
Grippo
accorcia le distanze, considerando che cede appena 0,2 punti (a quota 4,4),
m e n t r e al quinto posto si
piazza ancora Tonucci, con
3,8 punti (-0,6 rispetto alla
scorsa rivelazione).
Guadagna tre posti, salendo alla s e s t a piazza,
Pavia e Ansaldo,
che si
ferma a 3,6 p u n t i (-0,1
punti), così come Cba, che
è settima a 3,3 punti (-0,6).
All'ottavo posto sono appaiati LS LexJus e Lombardi Molinari con 3,1 punti,
mentre la top ten si chiude
con Pirola Pennuto Zei (3
netti).
Male Carnelutti,
che
perde sei posizioni e finisce
all'undicesimo posto con
una media di 2,8 punti, davanti a Grimaldi (2,7 punti). L'unico studio tra quelli
esaminati a non aver perso
decimali è d'Urso
Gatti,
che comunque resta all'ultimo posto con una media di
2,2 punti.
Scarsa attenzione
alla comunicazione online
Andrea Barchiesi, amm i n i s t r a t o r e delegato di
Reputation Manager, attribuisce il calo s o p r a t t u t t o
alla diminuzione dei volumi
mensili. «Monitoriamo quotidianamente più di 97 mila
fonti Rss, che contengono
ogni genere di contenuto e
abbiamo rilevato che nell'ultimo mese gli studi hanno
una presenza media di 15
citazioni rilevanti, ovvero
nel titolo degli articoli, e 355
citazioni totali», spiega. «Se
si pensa che cinque studi su
tredici non concorrono affatto
alla media in quanto non registrano citazioni rilevanti, si
capisce perchè l'aspetto quantitativo e di aggiornamento
dei contenuti pesi molto».
Resta comunque il dato deludente di due soli studi che
raggiungono la sufficienza.
«Oltre al tema dei volumi
l'identità digitale degli studi analizzati è carente da
diversi punti di vista», osserva Alberto Murer, partner di Be Media. «Rispetto
alla prima analisi non si
rileva alcun miglioramento
nella presenza istituzionale
(qualità, usabilità e aggiorn a m e n t o informativo del
sito Web) e una quasi totale
assenza enciclopedica oltre
a un mancato presidio di
canali social importanti dal
punto di vista professionale, come potrebbe essere ad
esempio Linkedin».
Anche se va rilevata anche l'altra faccia della medaglia, l'assenza nell'ultimo
mese di nuovi contenuti lesivi. «Questo ha evitato che
la situazione precipitasse»,
commenta Murer. «Ma in generale la tendenza è statica,
e laddove ci sono dei movimenti, risultano in decrescita. Questo perché
non c'è un canale
di comunicazione
attivo».
In p a r t i c o l a r e
colpisce la scarsa
a t t e n z i o n e degli
studi italiani verso passaggi tutto
sommato semplici
come la presenza
enciclopedica. Per
Murer è la dimostrazione che gli
studi di casa nostra
«non considerano
la comunicazione
online u n a leva
strategica, semplicemente non se ne
preoccupano».
In un contesto in cui perfino i cosiddetti salotti buoni
stanno ripensando le loro
logiche di funzionamento e
stanno cercando di aprirsi
al mercato, «forse è arrivato il momento anche per
gli studi legali di essere più
trasparenti e propositivi nei
confronti dei propri interlocutori», conclude.
© Riproduzione
riservata
H
Pag. 2

3. Chiomenti, Bonelli, Nctm e Gop sempre in testa alla classifica
C L A S S I F I C A GLOBALE
5
fi
7
•
9
10
'•CUT
Ù-MTÌI &-qtyi> Qnppa- caparti a • • n r w
Tongeo
F*.a#Ar.Bflkkj
f-5
|l"u ni sofia
DM
U L4 >/-rt 5 r * C U
Lombari» Mei "- r > e H M c « t i
• E MICIA
Cirnnjiti $ • 5
Grmildie H H C 4 1
4
!
<?tft
©
Dure o«& • B'i*e*<
FtepLifcofclor-i
Manager
News on line, Chiomenti e Nctm i più citati nella rete
PRESENZA WEB
1
>p.k_
-..
2
1
1 O
I
•
là
t .
f . i
I
.
-- - > |
—
3
•
»
» I
-_.<•• | »>
b ' ^ M ^ f l
* , '«
• - i
~~—•
I
1
Pag. 3

4. Social network, solo Chiomenti primeggia
PRESENZA WEB
4
10
3
•
I
IO
•
c=* 1*1 |
|r.n-,,,,,
•••
t»tWf.5i • ! • 1*1 |
•
Il
CMr*m •
l |
tu B U M • r
•
<SWr R e a c i u t H ù a n
tUmaiiInr.
La cura dei siti web è ancora da migliorare
Bep, Chiomenti e Nctm, solo 3 studi italiani su Wikipedia
PRESENZA
1
•
ENCICLOPEDICA
•
<•
t
#
1
«
••
.
Pag. 4

5. L'ATTIVITÀ DI SEO SUI MOTORI DI RICERCA
Il posizionamento su web
è la nuova frontiera
DI SARA SELIGASSI
Q
uanto conta e quanto vale un buon posizionamento su un motore di ricerca per uno studio legale?
Il dibattito è aperto da tempo, ma non pare essere
stata ancora palesata, al momento, un'elaborazione su quanti avvocati si stiano avvalendo di esperti di Seo
per migliorare la propria presenza su Internet. La Search
Engine Optimization, o Seo appunto, è l'attività che punta
all'ottimizzazione della presenza di un soggetto sulla rete
per consentire a questo di raggiungere i migliori risultati,
posizionamenti appunto, nei motori di ricerca. Tra gli
addetti ai lavori nel settore marketing qualcosa si dice,
ma non c'è ancora nessuna certezza sul numero di studi
che si stanno interessando del tema.
Eppure la Seo sta rappresentando la nuova frontiera per
chi ha a cuore il tema della propria identità digitale. Molta
parte della clientela, oggi, per cercare un professionista
utilizza direttamente i motori di ricerca. Ci sono due tipi
di ricerche che normalmente vengono fatte su Internet:
ricerche generiche, del tipo «studio legale Roma», «avvocato
Milano», dove la ricerca non si conclude necessariamente
con un contatto; e ricerche specifiche, partendo da domande del tipo: «Come fare una separazione?» o «Come cedere
un ramo d'azienda», a fronte delle quali l'utente può leggere delle risposte più o meno approfondite che potrebbero
spingerlo a scegliere un professionista.
Digitando i termini «studio legale» su Google, per
esempio, vengono fuori, in ordine, i link che rinviano
agli studi Brugnatelli
e Associati: Studio
Legale
Ichino; Studio Legale Luongo - Milano; MondiniRusconi Studio Legale; e, a seguire, Nctm
Studio
Legale Associato; Bonetti Erede Pappalardo - Studio Legale; Gianni, Origono, Grippo, Cappelli &
Partners; Macchi Di Cellere Gangemi e, infine, Studio Legale Rucellai & Raffaelli. E probabile che nei
giorni a seguire questo ordine cambierà, proprio grazie
all'attività svolta dagli esperti di Seo. Quanto poi il posizionamento possa portare nuovo lavoro allo studio, è
ancora presto per poterlo sapere.
Pag. 5

6. il
&
CAKK1EKIÌ
Italia Oggi7
I lisi dia ti dell'Osservatorio À^^catiOggi/Reputatioii Manager sulle law finn italiane
Studi legali e web, poca cura
alla reputazione online
Chiomenti, Bep e Nctm, gli unici studi che ottengono la sufficienza
lì sludi legali a a
il aliai
i alla propria
reputazione. Se nel corso
rissili ;-iiini è cresciula la Inni
attenzione verso il mondo
della iiomuni e azione (come
mostra l'inchiesui pubblicai.;!
S-u.AiH'ucaii0.i;yìì << maggio
scorso', spesso si continuano
ti pri.iksiare tecniche e canali tradizionali, f2i me liti::.fillio
il fenomeno dirompente del
Web 2.0, evidentemente ritenuto (a torto) ancora marAnalizzate 50mila fonti
I
gì*
Le società milanesi Tìrpu;at'unì Manai'i.-r t B. Mi-diti,
specializzate in analisi e
consulenza sulla repulazio
studio ad hoc per hu'nuOrjrj!
'auaiiOggi passando
o lutto ciò che su Inìi dice dei lo iiiagjaon
gali ilaliani per voluui'éBoneHi Erealardo; Carnelutnti;Cba;D'Ui
La prima edizione del'Osservatorio pubblicata lo scorso 20 maggio
Pag. 6