1.
‫طراحی‬
‫اهداف‬‫آموزشی‬‫فصل‬
‫این‬ ‫انتهای‬ ‫در‬ ‫رود‬ ‫می‬ ‫انتظار‬ ‫شما‬ ‫از‬‫فصل‬:
•‫مکدی‬ ‫فرهینکد‬ ‫ااکتفرار‬ ‫و‬ ‫یکدایا‬ ‫هل‬‫ایکدل‬ ‫تکیا‬ ‫یک‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫اعضا‬ ‫از‬ ‫تصویری‬‫ریا‬
‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫عملکرد‬.
•‫مکد‬ ‫فرهینکد‬ ‫ااکتفرار‬ ‫موففیکا‬ ‫یای‬‫شکاها‬ ‫و‬ ‫ایکداو‬ ‫ماتنداکازی‬ ‫چگونگی‬ ‫با‬‫یریا‬
‫باشید‬ ‫شدل‬ ‫هشنا‬ ‫عملکرد‬.
•‫باشی‬ ‫شدل‬ ‫هشنا‬ ‫عملکرد‬ ‫مدیریا‬ ‫فرهیندیای‬ ‫در‬ ‫ممکن‬ ‫یای‬‫ارزیابی‬ ‫انواع‬ ‫با‬‫د‬.
‫مبنا‬ ‫تهصصی‬ ‫مشاورل‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 1

2.
‫طراحی‬
‫اهداف‬‫آموزشی‬‫فصل‬-‫ادامه‬
‫این‬ ‫انتهای‬ ‫در‬ ‫رود‬ ‫می‬ ‫انتظار‬ ‫شما‬ ‫از‬‫فصل‬:
•‫ک‬‫ک‬‫یمچن‬ ‫و‬ ‫کان‬‫ک‬‫کارکن‬ ‫کرد‬‫ک‬‫عملک‬ ‫کدیریا‬‫ک‬‫م‬ ‫کرولل‬‫ک‬‫ی‬ ‫ک‬‫ک‬‫ی‬ ‫کول‬‫ک‬‫ملم‬ ‫کای‬‫ک‬‫ی‬ ‫کا‬‫ک‬‫فلاتی‬ ‫و‬ ‫کد‬‫ک‬‫فرهین‬‫ین‬
‫باشید‬ ‫کردل‬ ‫درک‬ ‫را‬ ‫هن‬ ‫اجرای‬ ‫نحول‬.
•‫بک‬ ‫یمکرال‬ ‫مهکاییا‬ ‫ککاوی‬ ‫بهینکه‬ ‫و‬ ‫عملککرد‬ ‫مکدیریا‬ ‫یکرولل‬ ‫موففیکا‬ ‫اتزاماا‬ ‫با‬‫هن‬ ‫ا‬
‫ای‬ ‫عملکی‬ ‫اتزامکاا‬ ‫یمچنکین‬ ‫و‬ ‫اکازمانی‬ ‫رکزاری‬ ‫یکدو‬ ‫و‬ ‫یکا‬ ‫شایاکتگی‬ ‫مدل‬ ‫مانند‬
‫باشید‬ ‫شدل‬ ‫هشنا‬ ‫ارزیابی‬ ‫یای‬ ‫فرا‬ ‫تهیه‬ ‫مانند‬.
•‫کککی‬‫ک‬‫عمل‬ ‫کککورا‬‫ک‬‫ص‬ ‫کککه‬‫ک‬‫ب‬(‫کککازی‬‫ک‬‫مج‬ ‫کککی‬‫ک‬‫حت‬)‫کککا‬‫ک‬‫ب‬ ‫کککار‬‫ک‬‫ب‬ ‫ککک‬‫ک‬‫ی‬ ‫را‬ ‫کککی‬‫ک‬‫راج‬ ‫کککل‬‫ک‬‫مراح‬ ‫کککه‬‫ک‬‫کلی‬
‫باشید‬ ‫نمودل‬ ‫اجرا‬ ‫دورل‬ ‫ااتانداردیای‬.‫مبنا‬ ‫تهصصی‬ ‫مشاورل‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 2

3.
‫طراحی‬
‫بهینه‬ ‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫استراتژی‬ ‫و‬ ‫فرآیند‬ ‫طراحی‬
‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫عناوینی‬‫هید‬‫می‬ ‫فصل‬‫ته‬ ،‫راحکی‬ ‫بکرای‬ ‫موردنیکاز‬ ‫یکای‬‫فلاتیا‬ ‫ایا‬ ،‫و‬ ‫یکه‬
‫ااا‬ ‫فرهیند‬ ‫اازی‬‫همادل‬.‫نیاا‬ ‫یا‬‫فلاتیا‬ ‫این‬ ‫ترتیب‬ ‫به‬ ‫انجاا‬ ‫برای‬ ‫تزومی‬‫دقا‬ ‫فف‬
‫نیهتد‬ ‫قلا‬ ‫از‬ ‫عنوانی‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬.
‫پروژه‬ ‫تیم‬ ‫بهترین‬ ‫تشکیل‬
‫موفقیت‬ ‫های‬‫شاخص‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫مستندسازی‬
‫کن‬ ‫تعریف‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫عملکرد‬ ‫مدیریت‬ ‫فرآیند‬ ‫مراحل‬‫ید‬.
‫ارزیابی‬ ‫نوع‬ ‫انتخاب‬
‫دد‬‫د‬‫بن‬‫زمان‬ ‫را‬ ‫درد‬‫د‬‫عملک‬ ‫ددیریت‬‫د‬‫م‬ ‫دای‬‫د‬‫ه‬‫فعاتیت‬ ‫و‬ ‫دد‬‫د‬‫فرآین‬‫ی‬
‫کنید‬
‫ددونگی‬‫د‬‫چگ‬‫را‬ ‫ددود‬‫د‬‫خ‬ ‫ددد‬‫د‬‫فرآین‬ ‫ددرای‬‫د‬‫اج‬ ‫و‬ ‫دددیریت‬‫د‬‫م‬ ‫ددامد‬‫د‬‫انج‬
‫کنید‬ ‫تعیین‬
‫خودتان‬ ‫سازمان‬ ‫های‬‫شایستگی‬ ‫مدل‬ ‫سازی‬‫یکپارچه‬
‫را‬ ‫دازی‬‫د‬‫همسوس‬ ‫دا‬‫د‬‫ت‬ ‫دد‬‫د‬‫کنی‬ ‫ده‬‫د‬‫یکپارچ‬ ‫را‬ ‫دازمانی‬‫د‬‫س‬ ‫دداف‬‫د‬‫اه‬
‫شود‬ ‫تقویت‬.
‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬ ‫برای‬ ‫بهینه‬ ‫فرم‬ ‫طراحی‬‫کارکنان‬
‫مبنا‬ ‫تهصصی‬ ‫مشاورل‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 3

4.
‫طراحی‬
‫پروژه‬ ‫تیم‬ ‫بهترین‬ ‫تشکیل‬
‫ع‬ ‫مکدیریا‬ ‫فرهینکد‬ ‫ااکتفرار‬ ‫بکرای‬ ‫را‬ ‫کلیدی‬ ‫اتنهلان‬‫ذی‬ ‫یمه‬ ‫حمایا‬ ‫که‬ ‫زمانی‬‫ملککرد‬
‫فک‬ ‫شکروع‬ ‫بکرای‬ ‫شکما‬ ‫همکادری‬ ‫ینگکاا‬ ،‫کردیکد‬ ‫جلکب‬ ‫موجکود‬ ‫فرهینکد‬ ‫ارتفکای‬ ‫یکا‬ ‫جدید‬‫از‬
‫کا‬‫ک‬‫اا‬ ‫کتفرار‬‫ک‬‫اا‬ ‫و‬ ‫کی‬‫ک‬‫راح‬.‫ک‬‫ک‬‫ت‬ ‫ککیل‬‫ک‬‫تش‬ ‫کد‬‫ک‬‫نیازمن‬ ‫که‬‫ک‬‫مرحل‬ ‫کن‬‫ک‬‫ای‬ ‫کربهم‬‫ک‬‫اش‬ ‫کاا‬‫ک‬‫انج‬ ‫کرای‬‫ک‬‫ب‬‫و‬ ‫یا‬
‫قبیل‬ ‫از‬ ‫یاتید‬ ‫ای‬‫کلیدی‬ ‫موضوعاا‬ ‫هصوا‬ ‫در‬ ‫بحث‬ ‫انجاا‬:
‫یا‬‫هن‬ ‫در‬ ‫موففیا‬ ‫یای‬‫شاها‬ ‫و‬ ‫برنامه‬ ‫ایداو‬
‫یا‬‫فرا‬ ‫و‬ ‫فرهیند‬ ‫راحی‬
‫کلیدی‬ ‫یای‬‫فلاتیا‬ ‫بندی‬‫زمان‬ ‫و‬ ‫جدید‬ ‫فرهیند‬ ‫شروع‬ ‫زمان‬
‫مبنا‬ ‫تهصصی‬ ‫مشاورل‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 4

5.
‫طراحی‬
‫پروژه‬ ‫تیم‬ ‫بهترین‬ ‫تشکیل‬
‫و‬ ‫کککککککا‬‫ک‬‫ی‬‫مهارا‬ ‫کککککککردهوری‬‫ک‬‫ر‬ ‫و‬ ‫کککککککازی‬‫ک‬‫ا‬‫یکیارچه‬
‫شما‬ ‫اازمان‬ ‫کلیدی‬ ‫یای‬‫شایاتگی‬
‫ککککککونگی‬‫ک‬‫چگ‬‫و‬ ‫ککککککازمانی‬‫ک‬‫ا‬ ‫ککککککداو‬‫ک‬‫ای‬ ‫ککککککاینگی‬‫ک‬‫یم‬
‫یا‬‫هن‬ ‫با‬ ‫کار‬ ‫نیروی‬ ‫یماواازی‬
‫تغییر‬ ‫مدیریا‬ ‫و‬ ‫ی‬ ‫ارتبا‬ ‫ااتراتلی‬
‫افراد‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫برای‬ ‫یا‬‫هموزم‬ ‫چگونگی‬
‫کککه‬‫ک‬‫چ‬ ‫در‬ ،‫کککی‬‫ک‬‫یمرای‬ ‫و‬ ‫کککذیرم‬‫ک‬‫ی‬ ‫از‬ ‫حی‬ ‫ککک‬‫ک‬‫ا‬ ‫کککه‬‫ک‬‫چ‬
‫ککککانی‬‫ک‬‫کا‬ ‫ککککه‬‫ک‬‫چ‬ ‫ککککوی‬‫ک‬‫ا‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫ککککرولل‬‫ک‬‫ی‬ ‫از‬ ‫ککککی‬‫ک‬‫مراحل‬
‫ااا‬ ‫موردنیاز‬.
‫مبنا‬ ‫تهصصی‬ ‫مشاورل‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 5

6.
‫طراحی‬
‫تیم‬ ‫بهترین‬ ‫تشکیل‬‫پروژه‬
‫ااک‬ ‫ماکووتیا‬ ‫بتوانند‬ ‫که‬ ‫دارید‬ ‫نیاز‬ ‫هود‬ ‫تیا‬ ‫اصلی‬ ‫یاته‬ ‫در‬ ‫افرادی‬ ‫به‬ ‫شما‬‫فنکی‬ ‫تفرار‬
‫عهک‬ ‫بکر‬ ‫را‬ ‫مهتلکو‬ ‫مباحکث‬ ‫ییشکبرد‬ ‫و‬ ‫ورودی‬ ‫العکاا‬ ‫ا‬ ‫تأمین‬ ‫و‬ ‫یدایا‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫را‬‫دل‬
‫بگیرند‬.
‫مهتلک‬ ‫یکای‬‫بهم‬ ‫و‬ ‫یکا‬‫ررول‬ ‫از‬ ‫یریک‬ ‫از‬ ‫نماینکدل‬ ‫یک‬ ‫حکداقل‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫توجه‬‫و‬
‫کند‬‫ک‬‫باش‬ ‫کته‬‫ک‬‫حضورداش‬ ‫کرول‬‫ک‬‫ر‬ ‫کن‬‫ک‬‫ای‬ ‫در‬ ‫کازمان‬‫ک‬‫ا‬.‫که‬‫ک‬‫ک‬ ‫کود‬‫ک‬‫ب‬ ‫کد‬‫ک‬‫هوایی‬ ‫کون‬‫ک‬‫م‬ ‫م‬ ‫روم‬ ‫کن‬‫ک‬‫ای‬ ‫کا‬‫ک‬‫ب‬
‫ج‬ ‫فرهینکد‬ ‫از‬ ‫تری‬‫واکیت‬ ‫حمایکا‬ ‫درنتیجه‬ ‫و‬ ‫ریرد‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫موردتوجه‬ ‫یمه‬ ‫نیازیای‬‫دیکد‬
‫دیید‬‫می‬ ‫شکل‬.
‫تمرین‬:‫تشکیل‬ ‫کاربرره‬ ‫از‬ ‫ااتهادل‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫عملکرد‬ ‫مدیریا‬ ‫ااتفرار‬ ‫تیا‬‫دیید‬.
‫مبنا‬ ‫تهصصی‬ ‫مشاورل‬ ‫مرکز‬WWW.IKSW.IR 6