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PROGRAMA DE ESTUDIOS Y ANÁLISIS POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE ACOGIDA EINTEGRACIÓN DE ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS (EA2011-0072)CÁTEDRA UNESCO DE GESTIÓN Y POLÍTICA UNIVERSITARIA Madrid, 18 de octubre de 2012

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OBJETIVORealizar un análisis comparado entre universidadesespañolas de las medidas de acogida e integración –académica y extra académica- de las universidades alalumnado -nacional y extranjero- de nuevo ingreso, en posde la mejora de la calidad de la enseñanza superior y dela implicación del profesorado en esta etapa de la vida delestudiante.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOSAnalizar el estado de la cuestión sobre políticas de acogida eintegración de los estudiantes de nuevo ingresoIdentificar buenas prácticas de integración de los estudiantescon las que favorecer la continuidad de los nuevos estudiantesIdentificar áreas de mejora para la atención a estudiantesnacionales e internacionales

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NOTA METODOLÓGICA Consulta documental y análisis de la información existente. Fuentes1 nacionales, europeas y estadounidenses Consulta a expertos, nacionales e internacionales. 4 Gestores2 universitarios, 4 expertos en la materia y 4 representantes estudiantiles. Entrevista inicial Consulta a expertos para la validación del cuestionario “Análisis de las políticas y estrategias de acogida e integración de los estudiantes3 de nuevo ingreso en las universidades españolas” Desarrollo y cumplimentación de la aplicación4 Elaboración del informe final5

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PROGRAMACIÓN Elaboración y Consulta validación del Informe ydocumental cuestionario seminarioNov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Sep Oct Consulta Desarrollo y expertos cumplimentación inicial de la aplicación

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ESTRUCTURA DEL INFORMEI. PresentaciónII. Estado de la cuestión. Análisis de los datos II.1. Datos de control de las universidades que respondieron el cuestionario II.2. Acogida e integración académica II.3. Acogida e integración extra académica II.4. Medición y retosIII. Áreas de mejoraIV. Buenas prácticas

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II.1. Datos de control de las universidades que respondieron el cuestionario a. Titularidad de la universidad, pública o privada b. Tamaño de la universidad según total de alumnos matriculados c. Ubicación geográfica según CC AA d. Perfil de quien responde: vicerrector, adjunto, director de área, jefe de servicio,… i. Conocimiento de los estudiantes de nuevo ingreso, descriptores ii. Acogida e integración y modelo educativo iii. Valoración del esfuerzo en acogida e integración iv. Tendencia general sobre el grado de centralización-descentralización de la acogida e integración v. Valoración general sobre la participación de agentes en la acogida e integración vi. Comparación con otros entornos universitarios

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II.2. Acogida e integración académica a. Información 1. Acciones presenciales según tipo de estudios y lengua en la que se provee 2. Recursos online según tipo de estudios y lengua en la que se provee b. Características de los servicios c. Características de las acciones de 1. Dedicación del servicio refuerzo curricular 2. Diferenciado por tipo de estudio 1. Diferenciado por tipo de estudio 3. Grado de centralización 2. Agentes que participan. Incentivos 4. Evaluación del servicio 3. Antigüedad 4. Evaluación d. Características de la acción tutorial y la Mentoría e. Adaptación a estudiantes de diversa tipología

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II.3. Acogida e integración extra académica a. Características de los servicios b. Características de las acciones 1. Dedicación del servicio Acogida e información 2. Diferenciado por tipo de estudio Vivienda 3. Grado de centralización Orientación Psicopedagógica 4. Medios de provisión Asociacionismo y vida universitaria 5. Lenguas de provisión Prácticas y empleo 6. Agentes que participan 1. Diferenciado por tipo de estudio 7. Antigüedad 2. Agentes que participan 8. Evaluación 3. Evaluación c. Preparación para atender a estudiantes con necesidades especiales

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II.4. Medición y retos a. Mecanismos para identificar el estado de b. Indicadores sobre la integración de los la integración en estudiantes de nuevo estudiantes ingreso c. Retos sobre la acogida y la integración de estudiantes de nuevo ingreso

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DATOS DE CONTROL. RESPUESTA•Se invitó a participar a 79 universidades españolas, públicas yprivadas•50.6% de respuestas, 40 universidades, 10 privadas, 30 públicas Titularidad de las universidades UU. Públicas UU. Privadas 25% 75%

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Tamaño de las universidades por alumnos matriculados 13% 5% 32% 10% 13% 27%≤ 10.000 > 10.000 y ≤ 20.000 > 20.000 y ≤ 30.000> 30.000 y ≤ 40.000 > 40.000 y ≤ 50.000 > 50.000 30 > 50.000 25 > 40.000 y ≤ 50.000 20 > 30.000 y ≤ 40.000 15 > 20.000 y ≤ 30.000 10 > 10.000 y ≤ 20.000 ≤ 10.000 5 0 UU. Públicas UU. Privadas

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UNICAN UPV UNIOVI UPNA UNIR USAL DEUSTO UNAV UBU UNIZAR UVA UB UPF IEUniversity URV UIC UCAvila UCLM UPMUNED UFV UAH UIB NEBRIJA UC3M URJC UV ULPGC UJI UPCT UMH UCO UMA UJAEN UCH-CEU UGR US UPO UNIA UAO

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Descriptores sobre los estudiantes de nuevo ingreso que conocen las universidades 37 39 36 28D. Personales D. AcadémicosD. Familiares D. Diferenciadores La acogida e integración forma parte de un modelo educativo propio 3% 15% 82% Sí No No Disponible

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Valoración del grado de disposición para implicarse en acciones de acogoda e integración PAS 3.90Alumna… 3.58Profeso… 3.70 Importancia que le dan las UUPP españolas a la acogida e integración respecto a otras universidades 3.10 3.03 2.87 2.50 2.40 2.50 UU Privadas Españolas UU europeas UU norteamericanas UU privadas UU Públicas

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INFORMACIÓNACCIONES PRESENCIALES G M D RECURSOS ONLINE G M DJornadas de puertas abiertas 1 Publ oferta en medios propios 1 1 1Atención personalizada 3 2 2 Publ modelo en medios propios 3 2 2Concurrencia a ferias,… 5 3 4 Publicación en medios ajenos 5 3Visitas a centros de secundaria 2 Consulta y dudas online 2 2 3Oferta impresa 4 1 1 Foros y chats 4 3Modelo educativo impreso 6 3 Sobre las lenguas… De las acciones mencionadas, sólo De los recursos señalados, sólo la la oferta impresa en inglés oferta online en inglés supera el supera el 50% de respuesta 50% de respuesta

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SERVICIOS/PROGRAMAS PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓNAcogida Inform y orientación Acción tutorial Niv. científicaApoyo al aprendizaje Innov. educativa Ctro. DocumentaciónTele-educación Evaluación docente Acogida a est. extranjerosIdiomas para extranjeros Mentoría entre igualesEn Grado, destacan positivamente:En Grado, destacan negativamente: En Máster, destacan positivamente: En Máster, destacan negativamente: En Doctorado, destacan positivamente: En Doctorado, destacan negativamente:

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ACCIONES DE REFUERZO CURRICULARCoord. niveles previos Guías académicas GRADO GRADOCurso cero Publ. conocimientos requeridosTutoría académica F. técnicas de estudio MÁSTER MÁSTERF. gestión tiempo F. preparación exámenesApuntes en entorno virtual Dudas y foro virtualRec. bibliográficos elect. Préstamos y consulta DOCTORADOÁreas de estudio Aula virtual DOCTORADOAsistencia para estudiantes con necesidades esp.

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ACCIÓN TUTORIAL VALORACIÓN SOBRE LA ACCIÓN TUTORIAL PARA ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESOLa ratio adecuada Debidamente reconocidaReciben formación específica Todos tienen un tutor PARTICIPACIÓN DEL DOCENTE COMO TUTOR DE 0% 50% 100% ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO Total desacuerdo 2 3 4 Total acuerdo UU públicas UU privadas 0% 20% 40% 60% 80% 100% Voluntaria Obligatoria Ambas

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MENTORÍA Y TIPOLOGÍA DE ESTUDIANTES VALORACIÓN SOBRE LA MENTORÍA PARA ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO La ratio adecuada Debidamente reconocida Reciben formación específica Todos tienen un mentor 0% 50% 100% Total desacuerdo 2 3 4 Total acuerdoSólo 11 universidades (4 privadas y 7 públicas) declararon contar con un programa oestrategia especial para la integración de estudiantes a distanciaEl 38% de las privadas declaran no tener una política o estrategia de integración dedicadaa estudiantes a tiempo parcial, las públicas sólo el 29%Solo 3 universidades (1 privada y 2 públicas) manifiestan NO tener una política deintegración de estudiantes con necesidades especiales

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SERVICIOS EXTRA ACADÉMICOS Servicios con estructura y recursos SOCIOCULTURAL, EXT. UNIV., DEPORTES 38 INFORMACIÓN GENERAL 38 ACCIÓN SOCIAL Y VOLUNTARIADO 36 DINAMIZACIÓN Y PARTIC. ESTUDIANTES 32 ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA 31 VIVIENDA 29 Servicios en inglés0 10 20 30 40 INFORMACIÓN GENERAL 23 VIVIENDA 17 10 ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA 8 ACCIÓN SOCIAL Y VOLUNTARIADO 7 DINAMIZACIÓN Y PARTIC. ESTUDIANTES 6 SOCIOCULTURAL, EXT. UNIV., DEPORTES 0 5 10 15 20 25

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ANTIGÜEDAD DE LOS SERVICIOS Servicio de acción… Servicios…Servicio de dinamización y… Servicio de orientación… Servicio de vivienda Servicio de información… 0 10 20 30 40 Menos de 2 cursos Entre 2 y 5 cursos Más de 5 cursos

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ACCIONESACOGIDA E INFORMACIÓN G M D VIVIENDA G M DJornada de acogida 1 5 Residencias propias 3 1 1Jornada acogida E-internacionales 3 6 Residencias externas 1 2 2Guía para el estudiante 4 3 3 Gestión pisos alquiler 2 1 1Guía para el E-internacionalBig Brother o similar Bases de datos 4 3 3Oficina Einternacionales y Erasmus 3 2 3 Asesoramiento y orientación 5 4 4Web institucional 3 1 1Web institucional en inglés 5 4 2 La orientación psicopedagógica La participación de los se vuelve poco frecuente en estudiantes es mayor en las Máster y Doctorado (47,5%-45%) jornadas de acogida (72,5%)

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PREPARACIÓN DE LAS UNIVERSIDADES PARA ESTUDIANTES CON NECESIDADES ESPECIALES APOYO ACADÉMICO EN EL AULA INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN ARQUITECTÓNICAMENTE 0% 20% 40% 60% 80% 100% Sí No NS/NC

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MECANISMOS E INDICADORES PARA MEDIR LA INTEGRACIÓNMECANISMOS Medición de rendimiento académico EncuestasValoración individual del profesor tutor Buzón de QuejasUso de servicios Auditoría externa Otros informesINDICADORES Indicadores de rendimiento académico EncuestasParticipación en actividades extra curriculares Quejas/sugerenciasÍndice de uso de servicios Otros indicadores extraídos del tutor

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RETOS DE LA ACOGIDA E INTEGRACIÓN Disminución del abandono Medición de rendimiento académico Mejora de la planificación estratégica Coordinación intrauniversitaria Especialización de estrategias por perfiles Orientación preuniversitariaSentimiento de pertenencia e identidad Mejora de procesos de información Potenciación de la acción tutorial Internacionalización Aumento de recursos humanos Mayor implicación de la comunidad universitaria Orientación extra académica Compatibilidad perfil est. tiempo parcial Formación de agentes participantes

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GRACIASPOLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE ACOGIDA E INTEGRACIÓN DEESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS (EA2011-0072) CÁTEDRA UNESCO DE GESTIÓN Y POLÍTICA UNIVERSITARIA www.catedraunesco.es Madrid, 18 de octubre de 2012