Hvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medier

1. Hvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medier Robert Bekkesletten, Grue Rotaryklubb Guru Utvikling AS Presidentforum, Elverum, 20. januar 2018

2. Hvem er Robert ? Selger av budskap og tjenester i over 20 år • Gründer siden 2012 • Sekundant AS, konsulentselskap • Co-founder av Guru Utvikling AS i 2015 • Hjelper bedrifter med å skape resultater på digitale flater • Medlem siden juni 2017 i Grue Rotaryklubb

3. Hvem er Guru ? 1. Hovedkontor på Kirkenær 2. Avdelingskontor i Oslo 3. Hjelper bedrifter med å få synlige resultater på digitale flater

4. Agenda 1. De store linjene – Hvorfor Rotary MÅ nyttiggjøre seg av sosiale medier 2. Hvordan lykkes på sosiale medier 3. Noen enkle verktøy i hverdagen Hensikt: Utfordre deg til refleksjon – og action

5. Konklusjon – Slik lykkes på sosiale medier 1. INNHOLD 2. INNHOLD 3. INNHOLD • Som gir meg (som potensiell kunde) verdi

6. Hva er dette ? ▪ IPDG, ▪ PDG, ▪ Fredsfondet ▪ Club Central, ▪ RI, ▪ Ryla Vest, ▪ Som kjent ble det forrige rotaryår bestemt at fellesprosjektet mellom de 6 distriktene i Norge, Handicamp, legges ned og avsluttes. Norfo, ▪ TRF/Annual Found Svar: Guvernørens månedsbrev sept-okt 2017

7. Hvordan opplevde du brevet ? Min subjektive opplevelse av brevet: « Jeg ikke er i målgruppa…» « Jeg tilhører ikke menigheten…» «Fredsfondet? Er det dette fondet: http://www.norgesfredsfond.no/» HVORFOR ? Fordi brevet er skrevet til dere som kan alle 3-bokstavforkortelsene. Intern kommunikasjon / ekstern kommunikasjon

8. Til hvem skal vi kommunisere i hvilke kanaler ?

9. Dagens hypotese Hvis du hadde drevet butikk - uten noen form for markedsføring… 1. Hvor mange hadde kommet inn i butikken din denne uka? 2. Hvor mange hadde kommet innom for å kjøpe noe om 1 år – 2 år – 5 år? 3. Uten nye medlemmer – Når dør Rotary i Norge ?

10. 3 Supereffektive virkemidler «Redaktøren» «Utstillingsvinduet» «Jungeltelegrafen»

11. Reklame, i følge • Reklame er en form for budskap for å gjøre et produkt, et varemerke eller en tjeneste kjent for potensielle kunder. Reklame kan defineres som lovprisning av et produkt eller en tjeneste, en markedsføring som er «betalt kommunikasjon av et budskap i et massemedium med identifiserbar sender i den hensikt å forberede en økonomisk transaksjon»…. • …Moderne reklame ble skapt ved innovative teknikker introdusert med tobakkreklame på 1920-tallet, mest påtagelig med reklamekampanjene som benyttet seg av psykologiske ideer for målrettet reklamekampanjer.

12. Markedsføring • En samlebetegnelse for kommersielle virksomheters aktiviteter i forbindelse med å planlegge og gjennomføre markedsundersøkelser, produktutvikling, markedspåvirkning og distribusjon av konsepter, varer og tjenester. Det er også definert som bedriftstiltak som tar sikte på å skape en opplevd forskjell mellom egne tilbud og konkurrerende bedrifters tilbud, på en måte som skaper verdi for kundene.[ • Markedsføring handler om å forstå kundenes behov, for så å tilby produkter og tjenester som møter behovene på en måte som atskiller seg fra konkurrerende tilbud. I praksis vil markedsførere velge ut en eller flere kundegrupper (målgrupper), posisjonere bedriftens produkter eller tjenester med hensyn til målgruppen, og bruke prissetting, kommunikasjon og atferd til å skape assosiasjoner som gir bedriften en verdifull plass i kundenes bevissthet (branding).

13. Et problem - Vi leser ikke avisa like mye lenger Kilde:

14. Steve Jobs & iPhone iPhone ble første gang presentert av daværende administrerende direktør i Apple, Steve Jobs, under Macworld Conference & Expo 9. januar 2007 Lansert 29. juli 2007 i USA. Lnsert i Norge 11. juli 2008, hos NetCom. I februar 2009 ble det klart at også Telenor kom til å tilby iPhone til sine kunder. Kilde: Wikipedia

15. Hva avgjør kjøpsprosessene i 2017?

16. Kjøpsprosessene er i total endring • Mer informasjonsinnhenting på web og mobil – i sanntid • Venner brukes som referanse på sosiale medier • Jo yngre kunder – jo mer digital innhenting av informasjon

17. Sosialt salg - Sosialt salg er de prosesser som skjer i sosiale medier som får kunden inn i ”butikken”. Alain Fassotte ✓ Før fikk vi følge kunden i butikken, hvis vi var høflige. ✓Nå får vi delta i hele kundereisen – hvis vi ikke blir for påtrengende… Illustrasjoner : Jeannette Marshall

18. Èn mulighet til å close salget - Den moderne kunden gjør seg gjeldende allerede. Han eller hun kommer veldig pålest og godt forberedt i butikk. Statistikk viser at der kunden før i gjennomsnitt var i butikken fire ganger, er dette tallet nå kun 1,4. Det betyr at vi har èn mulighet til å close salget når kunden kommer inn. Konsernsjef Bjørn Maarud, Bertel O. Steen DN, 24.03.2015

19. To ting man med sikkerhet kan si: 1. Internett har kommet for å bli 2. Sosiale medier har kommet for å bli Siste kvartal 2014 gikk mer enn 50% av all trafikk på nettet via håndholdte enheter. April 2015 begynte Google å «straffe» websider som ikke var mobiltilpasset.

20. 3 Supereffektive virkemidler «Redaktøren» «Utstillingsvinduet» «Jungeltelegrafen»

21. NETTSIDEN til klubben DU ER REDAKTØREN ! Du kan skrive det du vil på nettsiden • Spørsmål & svar • Intervjuer • Videoer • Prosjektsider • Nyhetssaker • Referansesaker • Fagblogg • Inspirasjonsartikler

22. Sosiale medier = DISTRIBUSJON = Utstillingsvinduer

23. Google = den nye Jungeltelegrafen

24. 3 Supereffektive virkemidler «Redaktøren» Lager en sak på nettsiden «Utstillingsvinduet» Deler lenka på Facebook «Jungeltelegrafen» Vi blir synlige på Google For å få NYE MEDLEMMER !!!!

25. Fordi Jeg må ha kjennskap til en bedrift/produkt/organisasjon før jeg er interessert i å få/finne kunnskap

26. Hvem er målgruppa? Nettiden og Facebook-sider er åpne platformer Mitt råd: ▪ Skriv slik at flest mulig FÅR LYST til å bli med i Rotary ▪ SMS/e-post/lukkede grupper er til intern informasjon

27. OmdømmeHos målgruppa

28. «Rosabloggerne» De kjenner sin målgruppe

29. Vil du bli ditt eget mediehus ?

30. Hvordan vi tenker DIGITAL TILSTEDEVÆRELSE Spredning via Adwords/Remarketing Spredning via sosiale medier Spredning nyhetsbrev Ferskvare innhold Nettside med korrekt innhold +SEO

31. Omdømme Nye tjenester Nye kollegaer Nye samarbeid Vi kan hjelpe deg Historiefortelling Nye ansatte Ny innsikt

32. Mottakeren bestemmer • Internett er ikke et push-medie, det er et pull-medie. • Du må presentere noe av verdi, ellers får du ikke besøk/oppmerksomhet

33. Din bedrift, internettet og sosiale medier Websiden indekseres i liten grad av søkemotorer pga: • Liten aktivitet • Gammel motor • Ingen «drahjelp» Sosiale medier Store webområder med mye aktivitet indekseres hyppig med drahjelp fra andre mennesker: • Facebook • Blogging (WP) • YouTube • Twitter • LinkedIn Websiden som en del av sosiale medier oppnår større synlighet og flere besøkende

34. Mest rekkevidde

35. Trafikktall på nettsiden Øker ved aktivitet på Facebook!

36. Viral markedsføring Viral markedsføring er en form for markedsføring som legger vekt på pre-eksisterende sosiale nettverk. Denne markedsføring kan skje ansikt til ansikt (word of mouth), eller via videosnutter på Internett, SMS, eller andre medier.[1] Andre relaterte fenomener er bl.a. jungeltelegraf. Viral markedsføring er benyttet av både selskaper og andre som ønsker markedsføre en eller annen tjeneste eller produkt

37. Et eksempel fra september 2017

38. 4 STEG 1) Ta bilde 2) Rediger bilde

39. 3) Teste tekst & bilde - sammen

40. 5. Publisere

41. 6. Fremme /sponse på Facebook

42. Ringer i vann = Viralitet

43. Resultat Ny rekord i oktober og desember

44. Søkemotorer og treff/rangering • SEO – Search Engine Optimization • SMO – Social Media Optimization Ved å ha et bevisst forhold til SEO og SMO kan man i stor grad påvirke hva som rangerer høyt i forskjellige søk

45. Hva kan medlemmene gjøre? Grad av engasjement:  Dele  Kommentere  Like  Invitere dine venner til å like siden

46. 3 smarte tips 1. Mobil bilderedigering 2. Testside (gjerne sammen med noen andre, som kan gi deg feedback)

47. 3. https://pixabay.com/no/

48. Konklusjon – Slik lykkes på sosiale medier 1. INNHOLD 2. INNHOLD 3. INNHOLD • Som gir meg (som potensiell kunde) verdi

49. Takk for meg ☺ «Planer er bare gode intensjoner med mindre de umiddelbart blir omsatt i hardt arbeid.» Peter Drucker Robert Bekkesletten robert@guru-utvikling.no 913 59 299