Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích 1.0 - valašské meziříčí

Propagace a reklama na Facebooku
a dalších sociálních sítích

Město Valašské Meziříčí

Mgr. Barbora Buchtová

Obsah
 Sociální sítě obecně
 Facebook – které elementy ještě můžete využít?
 Youtube
 LinkedIn
 Twitter
 Flickr, Rajče, Picasa
 Location based services
 Propojování sociálních sítí
 Vyhodnocování efektivity

(c) RobertNemec.com, 2011

Otázky

• Co už víte?
– Máte profil na Facebooku?
– Které elementy využíváte?
• Co byste chtěli vědět?
• Co od Facebooku očekáváte?
• Které další sociální sítě znáte nebo byste chtěli
poznat?


Co jsou to online sociální sítě?
 Vzájemně pospojované uživatelské profily
(v podstatě vizualizace sociálních vazeb v reálném životě)

 „Web, kde spolu lidé komunikují.“

 Obsah nevytváří vyšší moc, ale sami návštěvníci.

 Lidé mohou komunikovat s kýmkoliv, přátelé, známí, ale
i zcela neznámí lidé…problém anonymity.


Proč jsou lidé na sociálních sítích
 Protože lidé mají rádi lidi
 Budování vztahů (s přáteli, klienty,…)
 Protože lidé milují drby
 Chcete-li na sociálních sítích uspět, musí obsah tvořit
infotainment
 Protože lidi mají zájem o názory ostatních a inspiraci
(rady, tipy, newslettery,…)


Rizika sociálních sítí
 Soukromí neexistuje
 Cokoli zveřejníte, nemůžete vzít zpět
 Lidé vás budou sledovat a drbat
 Nestihnete včas zareagovat
 Neexistuje v podstatě možnost dovolání nebo odvolání
se k provozovateli
 Musíte být stále online


Facebook
 Založen 2004 – Mark Zuckerberg – student Harvardu
 „Facebook“ - papírový leták pro studenty prvních ročníků
 Popularita jde strmě vzhůru
 Nejdříve jen pro studenty Harvardu a dalších univerzit
 Poté omezení na studenty
 Dnes kdokoliv starší 13 let
 Rozvoj jazykových mutací
 Původně jen v US
 Následovaly ES, FR a DE
 Dnes přes sedmdesát jazykových mutací včetně češtiny a
slovenštiny


Facebook popularity in miliones


Facebook - statistiky
• Světově více než 750 milionů uživatelů
• Průměrný uživatel Facebooku má 229 přátel
• Další informace na: http://bit.ly/ZpravaSocMedia


Facebook – statistiky ČR
• Aktuální statistiky pro ČR na:
http://www.fejsbucek.cz/cesko
– Více než 3 300 000 českých uživatelů

• Podle nejnovějších výzkumů jsou Češi na Facebooku
závislí
– 4 z 5 uživatelů kontrolují Facebook denně
– 5 % z nich 1x za hodinu
– 35 % třikrát až čtyřikrát denně
– 41 % jednou denně


Procentní zastopení věkových skupin na Facebooku

Zdroj: Fejsbucek.cz


To, co vidíte není to, co vidí ostatní
 Facebook stále něco testuje
 Na Facebooku stále nefunguje (opravdu stále)
 V různých jazycích jsou různé funkce – vše je v
angličtině
 Věci se nasazují postupně
 LZE zjistit, jak vás vidí ostatní!


Vaše stránka na Facebooku

Město Valašské Meziříčí


Co už umíte
(a za co si zasloužíte pochvalu)

+ FB stránka jako místo pro PR
+ kontakt s obyvateli města
+ komunikují, nahrávají fotky, sdílejí odkazy
+ Sdílení odkazů + správné načítání obrázků
+ V informacích se nachází adresa – automatické
zařazení do Facebook places
+ Tematicky relevantní oblíbené stránky
+ Události


Co ještě můžete vylepšit
 Zkrátit URL
 http://www.facebook.com/username/
 Psaní statusů
 Videa
 Využívání dalších elementů Facebooku


Nový přístup pro spravování stránek


Další elementy Facebooku

Co ještě můžete využít?


Které z dalších elemetntů Facebooku
můžete využívat?
 Skupiny – diskuse
 Otázky
 Fotografie
 Záložky
 Sociální pluginy
 Místa


Skupiny
Témata které zde můžete řešit:
 Aktuální kauzy
 Městské fankluby
 Zájmové skupiny


Skupiny - výhody
• Pro vytvoření Skupiny nemusí být administrátor oficiální
zástupce. Je možné tedy vytvářet „neoficiální“
skupiny.
• Založit Skupinu je uživatelsky jednodušší než Stránku.
• Rozeslání zprávy všem členům přijde do inboxu.
• Jakékoliv změny (vložení
obrázků, komentářů, pozvánky na události…) ve skupině
se zobrazují v upozornění všem členům skupiny (pokud
si to nezmění v nastavení)


Skupiny - výhody
• Všichni členové mohou vytvořit událost
• Všichni členové mohou zvát další členy do skupiny
• Možnost skupinového chatu
• Větší „virálnost“ než u stránek.
• Můžete omezit přístup do Skupiny
• Možnost skupinového e-mailu a tvorby dokumentů


Skupiny - nevýhody
• Přizpůsobení Skupin (customizace) je naprosto
minimální
• Smazání Skupiny není jednoduché
• Absence statistik
• Škaredé URL


Založení Skupiny
• Klikněte v levém sloupci na Vytvořit skupinu
• Zvolte typ uzavřenosti skupiny a pozvěte přátelé


Otázky

 Aplikace s virálním potenciálem
 Vhodná i pro ty, kterým se nechce odpovídat slovně
 Jednoduchý nástroj na získání zpětné vazby
 http://www.facebook.com/questions


Facebook Social Plugins
• Like Button
• Like Box
• Send
• Comments
• Activity Feed

• http://developers.facebook.com/docs/plugins/


Záložky a vstupní stránka

• Do března 2011 možnost využívat Static FBML
• Od března 2011 staré FBML stránky zůstávají, ale oficiální FBML
aplikace zrušena
• (objevila se ale nová alternativa, která funguje  )

• Další řešení:
– 1) Využití iFrame a externí stránky
• musíte mít externí stránku, na které je vaše landing page
uložena
• www.facebook.com/developers
• Podat žádost o vytvoření aplikace
– 2) Využití externích nástrojů (např. Wix.com, static HTML)


Místa
 Jak vytvořit místo:
 Smartphone – aplikace Facebook
 Najeďte na záložku místa
 Zkontrolujte, zda Vaše místo již nebylo vytvořeno
 Klikněte na „přidat místo“ – „vytvořit“

 editor - http://www.facebook.com/places/editor


Další tipy
• Využijte vrchního prostoru pro propagační grafiku a
tematické obrázky.
• Přidávejte pluginy a aplikace do levého bočního sloupce
(SlideShare kanál, Twitter kanál, YouTube kanál apod.)
• Nebojte se stránku propojovat s dalšími relevantními
stránkami prostřednictvím tagů.
• Přidejte @ a napište jméno člověka či jiné
stránky, které jste fanouškem
• Označujte svoji značku na fotografiích, pokud se na
nich vyskytuje Váš produkt.


Další tipy


Soutěže na Facebooku
• V současné době (od května 2011) nová úprava pravidel
soutěží na facebooku
• 7 základních pravidel
1. Veškeré soutěže musí být vytvořeny jako aplikace.
2. Soutěž musí mít napsáno v pravidlech, že nemá nic
společného se společností Facebook.
3. Soutěž nemůže mít za jedinou podmínku využití některé
z vlastností facebooku
• Facebook like.
• Check na Facebook places.
• „Zmáčknětím like se stanete účastníky soutěže“ Ne!

• http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php


Soutěže na Facebooku
• 7 základních pravidel
4. Podmínkou pro vstup pro soutěže může být:
1. Stání se fanouškem stránky
2. Checknutí na Facebook Place
3. Propojení s vlastní aplikací
• Ale musí následovat něco dalšího (vstup do aplikace).
5. Nelze používat žádnou z funkcí Facebooku jako hlasovací
mechanismus (lajkování fotek a statusů).
6. Vítězové nesmí být informováni o výhře skrze žádný
facebookový kanál.
7. K propagaci není možno využívat jméno Facebooku.

• http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php


Jak dělat legální soutěže na Facebooku
• Vyhlásit a vést soutěž na mimo Facebook (např. váš
web).
• Uvést na Facebooku odkaz na váš web, kde jsou
podmínky soutěže.
• Nechat si vytvořit soutěžní aplikaci.
• Soutěže se nemůžete zúčastnit např. tak, že se
stanete fanouškem nějaké Stránky, nahrajete fotku
nebo napíšete status. (lze obejít – aktivity dělá
správce)
• Trestem je odstranění materiálu, smazání
Stránky a smazání profilu administrátora


PPC na Facebooku
• Velmi levné
• Velmi dobré cílení = nižší náklady
• Platí se
• Kreditní kartou
• PayPal
• Reklamní kupón služby Facebook
• Platby se strhávají zpětně, dá se nastavit rozpočet
• Více možností jedné reklamy


PPC na Facebooku


Aplikace na Facebooku
• V Česku primárně virální
• Akce, kterou může uživatel vykonat
• Nutnost naprogramovat
• Uvažte náklady!
• Můžete ale získat osobní údaje
• Make a quiz + vývojář


YouTube
• Třetí nejpoužívanější vyhledávač
• Propojeno s účtem na Google
• Je zde možno video editovat

• Vychytávky:
• Propojení s Facebookem, Twitterem
• Customizace kanálu
• Statistiky videí
• http://www.youtube.com/t/advertising_insight


YouTube – příklady profilů měst
 Znojmo TV - http://www.youtube.com/user/ZnojmoTV
 Upoutávky, profesionální videa

 Jičín - http://www.youtube.com/user/jicincz
 Zpravodajství

 Bohumín - http://www.youtube.com/user/MestoBohumin
 Publicistika

 Podbořany - http://www.youtube.com/user/mestopodborany
 Reportáže


Vimeo

 Velice podobný server jako YouTube
 Umožňuje nahrávat videa větších objemů
 Příklad kanálu:
 Knihovna UTB - http://vimeo.com/knihovnautb/


Nástroje na tvorbu videí
 WeVideo
 http://www.wevideo.com/

 One True Media
 http://www.onetruemedia.com/

 Stupeflix
 http://www.stupeflix.com/

 Animoto
 http://animoto.com/

 Spoustu dalších nástrojů na:
 http://www.slunecnice.cz/video/
 http://go2web20.net/#tag:video


Na co nezapomenout při tvorbě videí?

• Prokládejte fotografie, obrázky a videa
• Pozor na přehnané efekty a animace
– hvězdičky, srdíčka a tři obrácení 

• Nezapomeňte dát do podkresu hudbu
– Pozor na autorské právo
– Tip na volnou hudbu:
• http://www.newgrounds.com/
• http://www.jamendo.com


LinkedIn
• Seriózní Facebook
• Cílová skupina: business a věda
• Firemní a soukromé profily
• Profily měst nejsou pro LinkedIn typické

• Shánějte doporučení
• Zakládejte diskusní skupiny, kde budete moci
diskutovat na různá témata např:
• Pracovní příležitosti
• Aktuální kauzy ve městě

Twitter
• V Česku a Slovensku více než 60 000 uživatelů, hlavně
lidé z počítačové branže, marketingu, reklamy, grafiky či
PR („geekové“)
• Je dobré ho provázat s vaším webem
• Můžete budovat zpětné odkazy
• Neexistuje soukromí, Twitter je veřejný (až na Protect)
• Twitter se dá propojit s Facebookem, ale nedoporučuje
se to


Co a jak psát na Twitter
• 140 znaků
• Používejte zkracovače URL
• Používejte klaboseni.cz
• Používejte hashtagy
• Twitter se hodí pro aktuální věci
• Oslovujte uživatelé s odpověďmi na jejich otázky,
komunikujte (karta @mentions)
• Nebojte se retweetovat zajímavé a relevantní statusy, i
vy začnete být retweetováni


Google+
 Velice podobné rozhraní jako Facebook
 Google kruhy – podobné jako facebookové skupiny
uživatelů
 V současné době nejsou povoleny profily institucí
 Jediný testovací profil je v současné době Fordu

 Můžete zde však budovat osobní profily hlavy nějaké
instituce
 Např. profil starosty


Flickr.com, Rajče.net, Picasa.com
• Lidé milují fotky
• Vyhledávače milují fotky
• Nahrávejte fotky!
• Tip: můžete opatřit vaše fotografie malým logem v rohu


Jak upravovat fotky?

• Picnick
• http://www.picnik.com/

• Pixlr
• http://pixlr.com/

• Offline
• Photoshop, Zoner, Corel, Gymp, IrfanView, Inkscape


Geolokační služby

 Podobné jako Facebook places (místa)
 Nejvyužívanější aplikace
 Fourquare - https://foursquare.com/
 Volba Add Venue

 Gowala - http://gowalla.com/
 Volba "Create a Spot"

 Google places - http://www.google.com/places/
 Provázané Google maps (přidat firmu)


Monitoring sociálních sítí - indikátory
 Počet fanoušků/odběratelů
 Subscribers, Followers, Friens apod.

 Počet reakcí
 Komentáře, lajky, sdílení, retweety, zmínky

 Počet přístupů ze sociálních sítí na web
 Zjistíme z google analytics

 Společenský status
 Jak moc jsou naše příspěvky sdíleny či komentovány a na jak
velkou síť to má vliv


Monitoring sociálních sítí – zdarma
dostupné nástroje
 Fejsbůček.cz
 Lokální statistiky českého facebooku
 Zjistíte které stránky jsou nejúspěšnější, nejvíce komentované
 Možnost vést statistiky vlastních stránek

 Klaboseni.cz
 Monitoruje český Twitter

 Jak si na tom stojíte vy?
 Klout.com - vyhodnocuje Vaši aktivitu na
FB, Twitteru, Linkedin, Youtube, Foursqare… (G+ a Facebook pages se
připravují)
 Mentionmap (TW)

Monitoring sociálních sítí
– placené nástroje
 Radian6 – nejznámější zahraniční

 České
 Buzzboot
 Wunderman Listening Platform
 Ataxo Social Insider
 Sbírají informace ze statusů otevřených facebookových účtů, diskusních
fór, blogů, Twitteru, Youtube


Vyhodnocování efektivity
• Vlastní systém Facebooku
• Počet fanoušků
• Míra jejich aktivity (interakce)
• Fejsbůček.cz – porovnání s jinými stránkami
• Google Analytics
• Počet příchodů z Facebooku na stránky
• Počet konverzí z těchto příchodů
• Počet followerů a retweetů na Twitteru
• Počet a růst zmínek v placených nástrojích.


Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích 1.0 - valašské meziříčí

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích 1.0 - valašské meziříčí

Similaire à Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích 1.0 - valašské meziříčí (20)

Plus de RobertNemec.com

Plus de RobertNemec.com (20)

Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích 1.0 - valašské meziříčí